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文檔簡介

富達商貿公司優惠活動方案一、活動主題“繽紛購物季,富達大放價”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,鞏固老客戶關系。2.增加銷售額,提高市場占有率,在本季度實現業績增長目標。3.清理庫存積壓商品,優化商品結構,為新品上市騰出空間。三、活動時間[具體活動時間區間],為期[X]天四、活動對象本次活動主要面向廣大消費者,包括個人消費者和企業團購客戶。五、活動內容(一)全場折扣1.折扣力度活動期間,全場商品[X]折起。部分熱門品類和品牌推出特別折扣,如服裝類[X]折,家居用品類[X]折等。2.折扣計算方式商品折扣以標價為基礎進行計算,折后價格=標價×折扣率。對于組合銷售的商品,按照組合總價進行折扣計算。(二)滿減優惠1.滿減規則消費滿[X]元立減[X]元。設定多個滿減檔次,如滿500元減100元、滿1000元減300元、滿2000元減600元等。2.滿減疊加消費者在滿足滿減條件的基礎上,可享受折扣與滿減的疊加優惠。例如,一件標價800元的商品,打8折后價格為640元,若滿足滿500元減100元的條件,則最終支付價格為540元。(三)贈品活動1.消費贈禮凡活動期間消費滿[X]元,即可獲贈精美禮品一份。禮品包括但不限于:品牌保溫杯、定制雨傘、購物袋、家居用品小樣等。2.滿額加贈消費滿一定金額,可額外獲得不同檔次的贈品。如滿1500元加贈品牌洗發水一瓶,滿3000元加贈高檔床上用品四件套一套等。(四)會員專屬優惠1.積分加倍活動期間,會員消費可享受積分加倍。普通會員消費1元積2分,銀卡會員消費1元積3分,金卡會員消費1元積4分。2.會員專享折扣銀卡會員可額外享受[X]折優惠,金卡會員可額外享受[X]折優惠。會員專享折扣與全場折扣、滿減優惠可疊加使用。3.會員生日福利活動期間恰逢會員生日的客戶,可憑有效證件領取價值[X]元的生日專屬禮品一份。(五)團購優惠1.團購門檻企業團購客戶一次性購買商品金額滿[X]元,即可享受團購優惠。2.團購折扣團購人數達到[X]人及以上,可享受[X]折優惠。團購人數越多,折扣越低,如團購人數達到50人及以上,可享受[X]折優惠。3.團購服務為團購客戶提供專屬的售前咨詢和售后跟蹤服務。團購客戶可享受免費送貨上門(限一定區域內)、免費安裝調試(部分商品)等服務。(六)幸運抽獎1.抽獎規則活動期間,消費者在商場內每消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。憑購物小票在指定抽獎區域參與抽獎,抽獎次數不設上限。2.獎項設置一等獎:價值[X]元的品牌家電一套(共[X]名)。二等獎:價值[X]元的購物卡(共[X]名)。三等獎:精美禮品一份(共[X]名)。幸運獎:小禮品一份(若干名)。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報。定期推送活動預告、活動進展、優惠信息等內容,吸引用戶關注和互動。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標客戶群體,擴大活動宣傳范圍。2.電商平臺在公司官方電商平臺首頁設置活動專區,展示活動詳情和優惠信息。利用電商平臺的站內信、短信等功能,向老客戶發送活動通知。與電商平臺的網紅主播合作,進行直播帶貨,宣傳活動產品和優惠政策。3.電子郵件營銷收集客戶電子郵件地址,向潛在客戶和老客戶發送活動郵件。郵件內容包括活動主題、時間、優惠內容、活動鏈接等,引導客戶點擊鏈接了解活動詳情并參與活動。(二)線下宣傳1.海報與宣傳單頁在商場內、周邊商圈、社區、學校等人流量較大的地方張貼活動海報。設計制作活動宣傳單頁,安排專人在商場門口、周邊街道、社區等地發放。宣傳單頁內容包括活動主題、時間、優惠內容、活動地址、咨詢電話等信息。2.戶外廣告在城市主要交通干道、公交站臺、地鐵站等位置投放戶外廣告,如燈箱廣告、車身廣告等。戶外廣告內容突出活動主題和優惠信息,吸引過往行人的注意。3.合作推廣與周邊商家、合作伙伴進行合作推廣。例如,與餐飲商家合作,在其店內放置活動宣傳單頁;與社區合作,在社區公告欄張貼活動海報等。與行業協會、商會等組織合作,通過其渠道向會員單位宣傳活動信息。七、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由公司管理層、市場營銷部門、采購部門、客服部門等相關人員組成活動籌備小組。明確各成員的職責和分工,確保活動籌備工作有序進行。2.商品準備采購部門根據活動需求,提前采購充足的商品,并確保商品質量和庫存數量。對參與活動的商品進行分類整理和標價,確保商品信息準確無誤。3.宣傳物料制作設計制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券、禮品券等宣傳物料。確保宣傳物料的設計風格符合活動主題,內容準確清晰,印刷質量良好。4.人員培訓對銷售人員、客服人員等相關工作人員進行活動培訓。培訓內容包括活動內容、優惠政策、銷售技巧、客戶服務等方面,確保工作人員能夠熟練掌握活動信息,為客戶提供優質的服務。(二)活動執行階段1.現場布置在商場內設置活動專區,懸掛活動橫幅、張貼活動海報、擺放宣傳展架等。對活動專區進行裝飾,營造出濃厚的活動氛圍。確保抽獎區域、贈品發放區域等功能區域設置合理,方便客戶參與活動。2.銷售與服務銷售人員熱情接待客戶,主動介紹活動內容和優惠政策,引導客戶購物。為客戶提供專業的商品咨詢和建議,幫助客戶選擇合適的商品。客服人員及時處理客戶的咨詢和投訴,確保客戶滿意度。3.活動抽獎與贈品發放按照抽獎規則,組織客戶進行抽獎活動。確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎結果。在贈品發放區域,為客戶發放相應的贈品,并做好登記工作。4.活動監控與調整活動期間,安排專人對活動現場進行監控,及時發現問題并進行調整。收集客戶反饋信息,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,以便對活動進行優化和改進。(三)活動結束階段1.數據統計與分析活動結束后,對活動期間的銷售數據、客戶數據、宣傳數據等進行統計和分析。評估活動效果,包括銷售額、客流量、客戶滿意度等指標的完成情況。分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供經驗教訓。2.客戶跟進對活動期間的新客戶進行跟進,了解客戶的購買體驗和需求,及時提供售后服務和產品推薦。對老客戶表示感謝,并告知客戶今后的優惠活動信息,保持與客戶的長期聯系。3.活動總結與評估召開活動總結會議,由活動籌備小組各成員對活動進行總結和評估。對活動策劃、執行過程中的優點和不足進行全面總結,提出改進措施和建議。將活動總結報告提交給公司管理層,為公司今后的營銷活動決策提供參考依據。八、活動預算(一)宣傳費用1.線上宣傳費用社交媒體平臺廣告投放費用:[X]元。電商平臺合作費用:[X]元。電子郵件營銷費用:[X]元。線上宣傳費用總計:[X]元。2.線下宣傳費用海報制作費用:[X]元。宣傳單頁制作與發放費用:[X]元。戶外廣告投放費用:[X]元。合作推廣費用:[X]元。線下宣傳費用總計:[X]元。3.宣傳費用合計:[X]元(二)商品折扣與滿減費用1.商品折扣費用:根據商品銷售額和折扣率計算,預計折扣費用為[X]元。2.滿減費用:根據滿減規則和實際滿減金額計算,預計滿減費用為[X]元。3.商品折扣與滿減費用合計:[X]元(三)贈品費用1.消費贈禮費用:根據贈品數量和單價計算,預計消費贈禮費用為[X]元。2.滿額加贈費用:根據滿額加贈的檔次和數量計算,預計滿額加贈費用為[X]元。3.贈品費用合計:[X]元(四)會員專屬優惠費用1.積分加倍費用:根據會員消費金額和積分加倍規則計算,預計積分加倍費用為[X]元。2.會員專享折扣費用:根據會員消費金額和專享折扣率計算,預計會員專享折扣費用為[X]元。3.會員生日福利費用:根據生日專屬禮品的數量和單價計算,預計會員生日福利費用為[X]元。4.會員專屬優惠費用合計:[X]元(五)團購優惠費用1.團購服務費用:包括免費送貨上門、免費安裝調試等服務費用,預計團購服務費用為[X]元。2.團購優惠費用合計:[X]元(六)幸運抽獎費用1.抽獎獎品費用:根據獎項設置和獎品價值計算,預計抽獎獎品費用為[X]元。2.抽獎券制作費用:預計抽獎券制作費用為[X]元。3.幸運抽獎費用合計:[X]元(七)其他費用1.活動籌備人員工資及補貼:[X]元。2.活動現場布置費用:[X]元。3.水電費、場地租賃等雜費:[X]元。4.其他費用合計:[X]元(八)活動預算

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