甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

電子產品退換貨及售后服務合同范本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、退換貨政策1.退換貨條件a.產品存在質量問題，經乙方檢測確認；b.產品在有效期內出現故障，無法正常使用；c.產品包裝破損，影響產品質量。2.退換貨流程甲方應在發現產品質量問題后，立即與乙方聯系，乙方應在接到通知后的______個工作日內給予答復。退換貨過程中，甲方需提供產品購買憑證、產品本身及包裝等相關材料。乙方收到甲方提供的材料后，經檢測確認產品存在問題，將按照本合同約定進行退換貨。二、售后服務1.售后服務期限乙方提供的電子產品自購買之日起，享有______個月的免費售后服務。2.售后服務內容a.產品故障維修；b.產品更換零部件；c.產品咨詢與技術支持。3.售后服務責任乙方負責對甲方提供的電子產品進行維修、更換零部件等服務，確保產品恢復正常使用。乙方應在接到甲方維修申請后的______個工作日內完成維修或更換零部件工作。三、退換貨及售后服務費用1.退換貨費用退換貨過程中產生的運輸費用、檢測費用等由乙方承擔。2.售后服務費用售后服務期間，除因乙方原因導致的維修、更換零部件外，甲方需支付相應的維修、更換零部件費用。四、違約責任1.乙方未在規定時間內完成退換貨或售后服務，應向甲方支付______元/天的違約金。2.甲方未在規定時間內提出退換貨或售后服務申請，視為放棄權利。3.任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的電子產品進行檢驗和驗收，如發現產品不符合要求，有權拒收或要求乙方更換。有權根據電子產品使用情況調整退換貨或售后服務需求，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合要求的電子產品，并按照合同約定支付相關費用。為乙方提供退換貨或售后服務提供必要的協助，如提供產品信息等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供電子產品后，有權要求甲方按照約定支付相關費用。如因甲方原因導致退換貨或售后服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數量和質量提供電子產品。對甲方提供的與電子產品相關的信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在交付電子產品前應對產品進行自檢，確保產品符合合同要求。甲方在收到電子產品后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的電子產品名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換產品等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據電子產品退換貨或售后服務進度，在乙方按照甲方要求完成相應工作后，甲方支付相應比例的費用。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有退換貨或售后服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的電子產品，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于運輸費用、產品保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供電子產品，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的電子產品不符合合同要求，應負責免費更換符合要求的電子產品，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因電子產品質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于產品退換貨政策、售后服務信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利