大型超市數字化進銷存系統建設協議合同編號：____________________甲方（供應方）：____________________乙方（需求方）：____________________第一章協議概述1.1協議背景1.1.1甲方根據業務發展需要，決定引進數字化進銷存系統，以提高經營管理水平。1.1.2乙方具備相關系統的開發與實施經驗，同意與甲方合作完成該項目。1.2協議目的1.2.1明確甲乙雙方的權利和義務。1.2.2規范數字化進銷存系統的建設過程。1.2.3保證系統功能的完善與功能的穩定。第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1大型超市數字化進銷存系統建設2.2項目目標2.2.1提高超市的經營管理效率。2.2.2降低庫存成本。2.2.3優化商品供應鏈。2.3項目范圍2.3.1系統需求分析。2.3.2系統設計。2.3.3系統開發。2.3.4系統測試。2.3.5系統實施。2.3.6系統培訓與維護。第三章系統功能需求3.1系統功能概述3.1.1商品管理功能。3.1.2進貨管理功能。3.1.3銷售管理功能。3.1.4庫存管理功能。3.1.5供應鏈管理功能。3.1.6報表與分析功能。3.1.7系統權限管理功能。3.2系統功能要求3.2.1系統穩定性。3.2.2系統安全性。3.2.3系統響應速度。3.2.4系統兼容性。第四章項目實施計劃4.1項目實施進度4.1.1項目啟動階段：2個月4.1.2需求分析階段：1個月4.1.3系統設計階段：1個月4.1.4系統開發階段：3個月4.1.5系統測試階段：1個月4.1.6系統實施階段：1個月4.1.7系統培訓與維護階段：1個月4.2項目管理4.2.1甲方項目經理負責監督項目進度、協調各部門工作。4.2.2乙方項目經理負責項目的技術支持和團隊管理。4.2.3定期召開項目會議，討論項目進展和解決問題。第五章費用及支付方式5.1項目總費用5.1.1系統開發費用：____________________5.1.2系統實施費用：____________________5.1.3系統培訓與維護費用：____________________5.2支付方式5.2.1甲方按項目進度支付乙方款項。5.2.2甲方于項目啟動后支付合同總金額的30%作為預付款。5.2.3甲方于需求分析完成后支付合同總金額的30%。5.2.4甲方于系統開發完成后支付合同總金額的30%。5.2.5甲方于系統實施完成后支付合同總金額的10%。5.2.6甲方于系統培訓與維護期間支付合同總金額的10%。第六章系統交付與驗收6.1系統交付6.1.1乙方應在合同約定的期限內完成系統開發、測試和實施工作。6.1.2系統交付應包括完整的系統文檔、運行環境和操作手冊。6.1.3乙方應在系統交付前進行自檢，保證系統滿足合同約定的功能與功能要求。6.2系統驗收6.2.1甲方應在收到系統交付文件后的15個工作日內進行驗收。6.2.2驗收內容包括但不限于系統功能、功能、穩定性、安全性等。6.2.3驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。6.2.4驗收不合格，乙方應在接到通知后的15個工作日內進行修復，直至驗收合格。第七章系統培訓與支持7.1培訓內容7.1.1乙方負責為甲方提供系統操作和日常維護的培訓。7.1.2培訓內容應包括但不限于系統功能介紹、操作流程、常見問題處理等。7.1.3培訓方式可為現場培訓或遠程培訓。7.2培訓安排7.2.1乙方應在系統交付后的1個月內完成培訓工作。7.2.2培訓對象包括甲方相關操作人員和系統管理員。7.2.3甲方應安排適當人員參加培訓。7.3技術支持7.3.1乙方提供系統運行期間的技術支持服務。7.3.2技術支持響應時間為工作日的8:00至18:00。7.3.3乙方應在接到甲方故障報告后的4小時內響應。第八章系統維護與升級8.1系統維護8.1.1乙方負責對系統進行定期維護，保證系統穩定運行。8.1.2維護內容包括但不限于系統更新、故障排除、數據備份等。8.2系統升級8.2.1乙方應定期對系統進行升級，以適應業務發展和市場需求。8.2.2升級內容應包括但不限于功能擴展、功能優化、安全加固等。8.2.3升級過程中，乙方應保證系統正常運行。第九章知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1系統開發過程中產生的所有知識產權歸乙方所有。9.1.2甲方獲得在約定的范圍內使用該系統的權利。9.2商業秘密9.2.1雙方在合作過程中所獲取的商業秘密應予以保密。9.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露商業秘密。第十章項目終止與終止后的處理10.1項目終止條件10.1.1合同約定的終止條件達成。10.1.2任何一方嚴重違約。10.1.3不可抗力導致合同無法履行。10.2項目終止后的處理10.2.1雙方應立即停止合同項下的所有活動。10.2.2乙方應將已完成的系統交付給甲方。10.2.3雙方應根據實際情況進行費用結算。第十一章服務保證與承諾11.1服務質量保證11.1.1乙方承諾提供的服務應滿足合同約定的質量標準。11.1.2乙方應在系統交付后提供不少于1年的免費技術支持服務。11.1.3乙方承諾在接到甲方故障報告后的24小時內提供初步解決方案。11.2系統功能保證11.2.1系統在正常使用條件下，應保證至少99.9%的可用性。11.2.2乙方保證系統在規定的時間內完成升級和維護工作，不影響甲方正常業務。11.3數據安全保證11.3.1乙方承諾采取必要措施保障甲方數據的安全性和完整性。11.3.2乙方應定期對系統進行安全檢查，防止數據泄露和系統被非法侵入。第十二章合同變更與補充12.1變更程序12.1.1合同變更需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。12.1.2變更協議作為合同的一部分，具有同等法律效力。12.2補充協議12.2.1雙方可根據實際情況簽訂補充協議，以明確合同未盡事宜。12.2.2補充協議的簽訂應遵循與合同相同的程序。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1雙方協商一致解除合同。13.1.2任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.1.3發生不可抗力事件，導致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同需以書面形式通知對方。13.2.2雙方應在接到解除合同通知后的15個工作日內辦理合同解除手續。13.3解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應按照約定進行費用結算。13.3.2雙方應將已完成的系統交付給甲方。13.3.3雙方應妥善處理合