農村電力及通信設施維護協議第一章總則1.1合同編號____________________1.2協議雙方1.2.1甲方（供電方）：全稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________法定代表人：____________________1.2.2乙方（維護方）：全稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________法定代表人：____________________1.3協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在農村電力及通信設施維護工作中的權利、義務和責任，保證農村電力及通信設施的安全穩定運行，提高服務質量。1.4協議范圍本協議適用于甲乙雙方在農村地區范圍內電力及通信設施的日常維護、故障搶修和應急處理等工作。1.5協議期限1.5.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。1.5.2協議期滿后，如雙方無異議，可續簽本協議。1.6術語定義1.6.1“電力設施”指由甲方負責建設和管理的農村電力輸配電設施，包括變電站、輸電線路、配電線路、用電設備等。1.6.2“通信設施”指由甲方負責建設和管理的農村通信設施，包括通信基站、傳輸線路、通信設備等。1.6.3“日常維護”指對電力及通信設施進行的定期檢查、清潔、保養等工作。1.6.4“故障搶修”指在電力及通信設施出現故障時，乙方應在規定時間內進行修復。1.6.5“應急處理”指在發生自然災害、突發事件等緊急情況下，乙方應立即采取措施保障電力及通信設施的正常運行。第二章維護服務內容2.1日常維護2.1.1乙方應按照甲方的規定，對電力及通信設施進行定期檢查，保證設施完好。2.1.2乙方應每月對電力設施進行一次全面檢查，每季度對通信設施進行一次全面檢查。2.1.3乙方應保證所有維護工作符合國家和行業的相關標準。2.2故障搶修2.2.1乙方接到故障報告后，應在__小時內到達現場，開始搶修工作。2.2.2乙方應在__小時內修復電力及通信設施故障，特殊情況除外。2.2.3乙方應保證搶修質量，不得因搶修而影響電力及通信設施的長期穩定運行。2.3應急處理2.3.1乙方應制定應急預案，并定期進行演練。2.3.2發生突發事件時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施保障電力及通信設施的安全穩定運行。2.3.3乙方應與當地部門、應急管理部門保持密切聯系，共同應對突發事件。第三章維護服務標準3.1設備維護3.1.1乙方應按照設備廠家提供的維護規范進行設備維護。3.1.2乙方應保證維護后的設備功能達到或超過出廠標準。3.2人員素質3.2.1乙方應配備具備相應資質和技能的維護人員。3.2.2乙方應定期對維護人員進行專業技能培訓，提高其業務水平。3.3工作質量3.3.1乙方應保證維護工作質量，不得因維護不當導致設備損壞或故障。3.3.2乙方應建立質量管理體系，對維護工作進行全過程控制。第四章費用及結算4.1維護費用4.1.1本協議約定的維護費用為__元/年。4.1.2乙方應在每年的__月份前向甲方繳納當年的維護費用。4.2結算方式4.2.1甲方每月向乙方支付__元作為維護費用。4.2.2甲方在支付維護費用時，應扣除乙方應承擔的故障搶修費用。4.3爭議解決4.3.1如雙方對費用結算有爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向人民法院提起訴訟。第五章協議變更與終止5.1協議變更5.1.1協議在履行過程中，如遇不可抗力或法律法規變化等原因，導致協議內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂補充協議。5.1.2任何一方不得單方面變更本協議內容。5.2協議終止5.2.1本協議期滿，雙方無異議的，本協議自行終止。5.2.2在協議履行過程中，如一方嚴重違反本協議約定，另一方有權終止本協議。5.2.3協議終止后，雙方應按照國家有關法律法規和政策規定，妥善處理剩余事務。第六章技術支持與培訓6.1技術支持6.1.1甲方應向乙方提供必要的技術支持，包括但不限于電力及通信設施的技術參數、操作規程、維修手冊等。6.1.2甲方應在乙方遇到技術問題時，及時給予解答和指導。6.1.3甲方應定期組織技術交流會，分享新技術、新經驗，提高乙方技術人員的業務水平。6.2培訓計劃6.2.1甲方應根據乙方技術人員的實際需求，制定年度培訓計劃。6.2.2培訓內容應包括但不限于電力設施及通信設施的操作、維護、故障處理等方面。6.2.3甲方應保證培訓質量，并提供必要的培訓場地和設備。第七章質量監督與考核7.1質量監督7.1.1甲方應定期對乙方提供的服務進行質量監督，保證服務質量符合協議要求。7.1.2質量監督可通過現場檢查、查閱記錄、聽取用戶反饋等方式進行。7.2考核標準7.2.1甲方將根據以下標準對乙方進行考核：7.2.1.1維護工作的及時性；7.2.1.2維護工作的質量；7.2.1.3用戶滿意度；7.2.1.4安全生產記錄。7.2.2考核結果將作為支付維護費用的依據之一。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1乙方應采取必要的安全措施，保證電力及通信設施的數據安全。8.1.2乙方應定期對信息系統進行安全檢查，及時修復漏洞。8.2保密義務8.2.1乙方應對甲方提供的相關信息保密，不得泄露給任何第三方。8.2.2保密義務不因本協議的終止而終止。第九章乙方權利與義務9.1維護責任9.1.1乙方應對其維護的電力及通信設施承擔全面責任。9.1.2乙方應保證在規定的時間內完成維護任務，不得無故拖延。9.2人員管理9.2.1乙方應保證其維護人員具備相應的資質和技能。9.2.2乙方應加強對維護人員的職業道德教育，保證其遵守國家法律法規和行業規范。第十章甲方權利與義務10.1服務要求10.1.1甲方應按照協議約定，提供必要的服務支持，包括但不限于技術指導、設備供應等。10.1.2甲方應保證提供的設備和服務符合國家相關標準和質量要求。10.2信息提供10.2.1甲方應向乙方提供必要的信息，包括但不限于設備技術參數、維護記錄、用戶反饋等。10.2.2甲方應保證提供的信息真實、準確、完整。第十一章服務保障與應急響應11.1服務保障11.1.1甲方應保證電力及通信設施的供電和通信服務穩定可靠。11.1.2甲方應建立健全應急預案，保證在發生故障或緊急情況時，能夠迅速響應并采取措施。11.2應急響應11.2.1乙方在接到緊急響應通知后，應在規定的時間內到達現場。11.2.2乙方應按照應急預案的要求，采取有效措施，盡快恢復電力及通信設施的正常運行。11.2.3乙方在應急響應過程中，應保證安全，防止擴大。第十二章技術更新與升級12.1技術更新12.1.1甲方應關注電力及通信領域的技術發展趨勢，定期評估現有設施的技術水平。12.1.2甲方應根據技術更新的需要，提出升級改造計劃。12.2升級實施12.2.1升級改造計劃經雙方協商一致后，由甲方組織實施。12.2.2乙方應配合甲方進行升級改造工作，保證改造順利進行。第十三章合同管理與監督13.1合同管理13.1.1雙方應嚴格按照本協議約定履行各自的權利和義務。13.1.2甲方應定期對乙方履行協議情況進行監督檢查。13.2監督機制13.2.1雙方應設立監督小組，負責對協議執行情況進行監督。13.2.2監督小組定期提交監督報告，雙方應認真研究并采取相應措施。甲方（供電方）：全稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________法定代表人：____________________乙方（維護方）：全稱：____________