2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（初級(jí)）考試試卷重點(diǎn)章節(jié)解析與實(shí)戰(zhàn)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、職業(yè)道德與法律知識(shí)要求：考察考生對(duì)職業(yè)道德和法律知識(shí)的理解與應(yīng)用能力。1.遵守職業(yè)道德的基本要求包括以下哪些方面？A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.務(wù)實(shí)進(jìn)取D.團(tuán)結(jié)協(xié)作E.遵紀(jì)守法2.我國(guó)勞動(dòng)法律體系主要由哪些部分構(gòu)成？A.勞動(dòng)法B.勞動(dòng)合同法C.勞動(dòng)保障監(jiān)察條例D.社會(huì)保險(xiǎn)法E.工傷保險(xiǎn)條例3.勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)合同簽訂中應(yīng)當(dāng)注意以下哪些問題？A.明確勞動(dòng)合同雙方的權(quán)利義務(wù)B.合同期限的約定C.勞動(dòng)報(bào)酬的約定D.工作時(shí)間和休息休假安排E.福利待遇的約定4.下列哪些屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)范圍？A.監(jiān)督用人單位履行勞動(dòng)合同B.調(diào)查和處理勞動(dòng)保障違法行為C.參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁活動(dòng)D.提供勞動(dòng)保障政策咨詢E.參與制定勞動(dòng)保障政策5.下列哪些屬于社會(huì)保險(xiǎn)的種類？A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)6.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序包括哪些階段？A.仲裁申請(qǐng)B.仲裁受理C.仲裁調(diào)解D.仲裁裁決E.裁決執(zhí)行7.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形包括以下哪些？A.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的B.勞動(dòng)者因工負(fù)傷或者患職業(yè)病，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C.勞動(dòng)者女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的D.勞動(dòng)者因履行職責(zé)受到單位處分，正在受到調(diào)查的E.勞動(dòng)者因參加合法活動(dòng)，受到單位或者其他組織處分，正在受到調(diào)查的8.我國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加社會(huì)保險(xiǎn)的用人單位應(yīng)當(dāng)依法繳納哪些社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)？A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)D.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)E.生育保險(xiǎn)費(fèi)9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.立足實(shí)際E.敬業(yè)奉獻(xiàn)10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？A.深入了解爭(zhēng)議事實(shí)B.尊重當(dāng)事人權(quán)益C.維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定D.宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)E.提高自身業(yè)務(wù)水平二、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)要求：考察考生對(duì)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度。1.勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同管理B.社會(huì)保險(xiǎn)管理C.勞動(dòng)保障監(jiān)察D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理E.勞動(dòng)保障培訓(xùn)2.下列哪些屬于勞動(dòng)合同管理的內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除B.勞動(dòng)合同的續(xù)訂、終止C.勞動(dòng)合同的履行監(jiān)督D.勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議處理E.勞動(dòng)合同的備案管理3.社會(huì)保險(xiǎn)包括哪些項(xiàng)目？A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)4.下列哪些屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察的執(zhí)法程序？A.調(diào)查取證B.責(zé)令改正C.處罰決定D.審查批準(zhǔn)E.執(zhí)行決定5.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要方式有哪些？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.民事訴訟E.行政復(fù)議6.下列哪些屬于勞動(dòng)保障培訓(xùn)的內(nèi)容？A.勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)B.勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)技能C.企業(yè)人力資源管理D.職業(yè)技能培訓(xùn)E.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)7.我國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法繳納哪些社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)？A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)D.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)E.生育保險(xiǎn)費(fèi)8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.立足實(shí)際E.敬業(yè)奉獻(xiàn)9.勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作的主要任務(wù)包括以下哪些？A.宣傳貫徹勞動(dòng)法律法規(guī)B.指導(dǎo)用人單位開展勞動(dòng)保障工作C.調(diào)查處理勞動(dòng)保障違法行為D.協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議E.推進(jìn)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.立足實(shí)際E.敬業(yè)奉獻(xiàn)三、案例分析要求：考察考生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。案例：某公司于2025年1月招聘了一批新員工，并與他們簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同。在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，新員工的工作表現(xiàn)良好，但公司認(rèn)為新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)，決定在試用期結(jié)束后，不再與新員工簽訂正式勞動(dòng)合同。新員工對(duì)此表示不滿，認(rèn)為公司違反了《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，遂向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門投訴。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.分析公司未與新員工簽訂正式勞動(dòng)合同的原因。2.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，公司是否違反了相關(guān)法律規(guī)定？說明理由。3.如果公司確實(shí)違反了《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，新員工可以采取哪些法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益？4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理此類案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？（本題為案例分析題，請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和解答。）四、勞動(dòng)保障政策法規(guī)應(yīng)用要求：考察考生對(duì)勞動(dòng)保障政策法規(guī)的理解和實(shí)際應(yīng)用能力。1.根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)哪些勞動(dòng)保障違法行為進(jìn)行檢查？A.用人單位不依法簽訂勞動(dòng)合同B.用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)者工資C.用人單位違反國(guó)家規(guī)定延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間D.用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)E.用人單位強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)2.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位在下列哪些情況下可以解除勞動(dòng)合同？A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的E.勞動(dòng)者有嚴(yán)重違紀(jì)行為的3.我國(guó)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人，達(dá)到法定退休年齡時(shí)，累計(jì)繳費(fèi)滿多少年的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金？A.15年B.20年C.25年D.30年E.35年4.下列哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的范圍？A.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議B.勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾hC.工作時(shí)間和休息休假爭(zhēng)議D.社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生爭(zhēng)議5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到用人單位關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知用人單位以下哪些內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的條款B.勞動(dòng)合同簽訂的程序C.勞動(dòng)合同變更和解除的條件D.違反勞動(dòng)合同的法律責(zé)任E.勞動(dòng)合同備案的要求6.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列哪些情況應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷？A.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的C.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的D.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因疾病發(fā)作導(dǎo)致死亡的E.在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的7.下列哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.及時(shí)高效E.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益8.我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件包括以下哪些？A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的B.非因本人意愿中斷就業(yè)的C.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的D.失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿3年的E.失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年的9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障政策法規(guī)宣傳活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？A.深入了解政策法規(guī)內(nèi)容B.采用通俗易懂的宣傳方式C.針對(duì)不同群體進(jìn)行差異化宣傳D.及時(shí)更新政策法規(guī)信息E.與相關(guān)部門協(xié)同開展宣傳活動(dòng)10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理用人單位關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)繳納的咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知用人單位以下哪些內(nèi)容？A.社會(huì)保險(xiǎn)的種類和繳費(fèi)比例B.社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)確定方法C.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納的時(shí)間和方式D.違反社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)規(guī)定的法律責(zé)任E.社會(huì)保險(xiǎn)待遇的享受條件五、勞動(dòng)保障服務(wù)與管理要求：考察考生對(duì)勞動(dòng)保障服務(wù)與管理工作的掌握程度。1.勞動(dòng)保障服務(wù)與管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.勞動(dòng)合同管理B.社會(huì)保險(xiǎn)管理C.勞動(dòng)保障監(jiān)察D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理E.勞動(dòng)保障培訓(xùn)2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障服務(wù)與管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.立足實(shí)際E.敬業(yè)奉獻(xiàn)3.下列哪些屬于勞動(dòng)保障服務(wù)與管理的日常工作？A.勞動(dòng)保障政策法規(guī)宣傳B.勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)咨詢C.勞動(dòng)保障信息統(tǒng)計(jì)D.勞動(dòng)保障投訴處理E.勞動(dòng)保障培訓(xùn)4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理用人單位關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知用人單位以下哪些內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的條款B.勞動(dòng)合同簽訂的程序C.勞動(dòng)合同變更和解除的條件D.違反勞動(dòng)合同的法律責(zé)任E.勞動(dòng)合同備案的要求5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障監(jiān)察工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？A.依法履行職責(zé)B.嚴(yán)格保密C.公正執(zhí)法D.及時(shí)反饋E.保障當(dāng)事人合法權(quán)益6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正公平B.誠(chéng)實(shí)信用C.民主協(xié)商D.及時(shí)高效E.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？A.確定培訓(xùn)內(nèi)容B.選擇合適的培訓(xùn)方式C.安排培訓(xùn)時(shí)間D.聘請(qǐng)專業(yè)講師E.評(píng)估培訓(xùn)效果8.下列哪些屬于勞動(dòng)保障服務(wù)與管理的重點(diǎn)工作？A.勞動(dòng)合同管理B.社會(huì)保險(xiǎn)管理C.勞動(dòng)保障監(jiān)察D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理E.勞動(dòng)保障培訓(xùn)9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理用人單位關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)繳納的咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知用人單位以下哪些內(nèi)容？A.社會(huì)保險(xiǎn)的種類和繳費(fèi)比例B.社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)確定方法C.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納的時(shí)間和方式D.違反社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)規(guī)定的法律責(zé)任E.社會(huì)保險(xiǎn)待遇的享受條件10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展勞動(dòng)保障服務(wù)與管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些能力？A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的分析判斷能力C.熟練的業(yè)務(wù)操作能力D.較強(qiáng)的法律知識(shí)E.較高的職業(yè)道德水平六、勞動(dòng)保障信息化建設(shè)要求：考察考生對(duì)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)的理解和應(yīng)用能力。1.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)的主要任務(wù)包括哪些？A.建設(shè)勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)B.開發(fā)勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)C.推進(jìn)勞動(dòng)保障數(shù)據(jù)共享D.加強(qiáng)勞動(dòng)保障信息安全E.提高勞動(dòng)保障服務(wù)效率2.勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)的主要功能有哪些？A.勞動(dòng)合同管理B.社會(huì)保險(xiǎn)管理C.勞動(dòng)保障監(jiān)察D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理E.勞動(dòng)保障培訓(xùn)3.勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.安全可靠B.規(guī)模適度C.技術(shù)先進(jìn)D.功能完善E.可擴(kuò)展性4.勞動(dòng)保障數(shù)據(jù)共享應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公平公正B.安全保密C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D.集中管理E.應(yīng)用便捷5.勞動(dòng)保障信息安全應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？A.制定信息安全管理制度B.加強(qiáng)信息安全管理技術(shù)C.定期進(jìn)行信息安全檢查D.培訓(xùn)信息安全管理人員E.及時(shí)處理信息安全事件6.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與以下哪些方面相結(jié)合？A.勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作B.勞動(dòng)保障政策法規(guī)C.勞動(dòng)保障服務(wù)與管理D.勞動(dòng)保障教育培訓(xùn)E.勞動(dòng)保障監(jiān)督檢查7.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重哪些方面？A.系統(tǒng)穩(wěn)定性B.系統(tǒng)安全性C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性D.系統(tǒng)易用性E.系統(tǒng)性能8.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)如何提高服務(wù)效率？A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.減少人工操作D.加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)E.提升用戶滿意度9.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)信息安全？A.建立健全信息安全管理制度B.采用先進(jìn)的信息安全技術(shù)C.加強(qiáng)信息安全人員培訓(xùn)D.定期進(jìn)行信息安全檢查E.建立信息安全應(yīng)急機(jī)制10.勞動(dòng)保障信息化建設(shè)對(duì)勞動(dòng)保障工作有哪些積極影響？A.提高工作效率B.提升服務(wù)質(zhì)量C.降低管理成本D.促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新E.提高政策執(zhí)行力度本次試卷答案如下：一、職業(yè)道德與法律知識(shí)1.答案：ABCDE解析思路：職業(yè)道德的基本要求涵蓋了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作和遵紀(jì)守法等方面，這些是勞動(dòng)者在工作中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。2.答案：ABCDE解析思路：我國(guó)勞動(dòng)法律體系由勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)保障監(jiān)察條例、社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷保險(xiǎn)條例等構(gòu)成，這些法律法規(guī)共同構(gòu)成了我國(guó)勞動(dòng)保障的法律框架。3.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)合同簽訂時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)明確權(quán)利義務(wù)、合同期限、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、福利待遇等，確保合同的合法性和有效性。4.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)范圍包括監(jiān)督用人單位履行勞動(dòng)合同、調(diào)查處理勞動(dòng)保障違法行為、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁活動(dòng)、提供勞動(dòng)保障政策咨詢和參與制定勞動(dòng)保障政策。5.答案：ABCDE解析思路：社會(huì)保險(xiǎn)包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，這些保險(xiǎn)為勞動(dòng)者提供了基本的社會(huì)保障。6.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序包括仲裁申請(qǐng)、仲裁受理、仲裁調(diào)解、仲裁裁決和裁決執(zhí)行等階段，這些階段構(gòu)成了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的完整流程。7.答案：ABCDE解析思路：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)者在患病或非因工負(fù)傷、女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期、因履行職責(zé)受到調(diào)查等情況下，用人單位不得解除勞動(dòng)合同。8.答案：ABCDE解析思路：用人單位應(yīng)當(dāng)依法繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi)，這些費(fèi)用是社會(huì)保險(xiǎn)的重要組成部分。9.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障協(xié)理員在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公正公平、誠(chéng)實(shí)信用、民主協(xié)商、立足實(shí)際和敬業(yè)奉獻(xiàn)等原則，以確保工作的有效性和公正性。10.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)深入了解爭(zhēng)議事實(shí)、尊重當(dāng)事人權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)和提高自身業(yè)務(wù)水平。二、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)1.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)主要包括勞動(dòng)合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理、勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理和勞動(dòng)保障培訓(xùn)等內(nèi)容，這些業(yè)務(wù)構(gòu)成了勞動(dòng)保障工作的主要內(nèi)容。2.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)合同管理包括合同的簽訂、變更、解除、續(xù)訂、終止、履行監(jiān)督、爭(zhēng)議處理和備案管理等環(huán)節(jié)，確保勞動(dòng)合同的合法性和有效性。3.答案：ABCDE解析思路：社會(huì)保險(xiǎn)包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，這些保險(xiǎn)為勞動(dòng)者提供了基本的社會(huì)保障。4.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障監(jiān)察的執(zhí)法程序包括調(diào)查取證、責(zé)令改正、處罰決定、審查批準(zhǔn)和執(zhí)行決定等環(huán)節(jié)，確保執(zhí)法的規(guī)范性和有效性。5.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、民事訴訟和行政復(fù)議等，這些方式為解決勞動(dòng)爭(zhēng)議提供了多種途徑。6.答案：ABCDE解析思路：勞動(dòng)保障培訓(xùn)的內(nèi)容包括勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)技能、企業(yè)人力資源