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文檔簡介

賓館抽獎活動方案一、活動主題“幸運相伴,情滿賓館”二、活動目的1.提高賓館知名度和美譽度,吸引新客戶,穩定老客戶。2.增加客戶粘性,促進客戶再次消費,提升賓館的入住率和營業額。3.通過活動營造歡樂、活躍的氛圍,增強客戶對賓館的好感度和認同感。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點賓館大堂、餐廳、各樓層休息區五、參與人員1.活動期間入住賓館的所有賓客2.賓館員工六、活動內容及流程(一)活動預熱1.在賓館官網、微信公眾號、微博等平臺發布活動預告信息,介紹活動主題、時間、獎品設置等內容,吸引客戶關注。2.在賓館大堂、餐廳、電梯間等顯著位置張貼活動海報,營造活動氛圍。3.前臺工作人員在為賓客辦理入住手續時,口頭告知賓客活動詳情,并發放活動參與券。(二)抽獎資格獲取1.賓客在活動期間入住賓館,每消費滿[X]元,即可獲得一張抽獎券。2.入住時間越長、消費金額越高,獲得的抽獎券數量越多。具體規則如下:入住1晚,消費滿[X]元,可獲得1張抽獎券;入住2晚,消費滿[2X]元,可獲得3張抽獎券;入住3晚及以上,消費滿[3X]元,可獲得5張抽獎券。3.賓館員工可通過積極參與活動推廣、優質服務獲得額外抽獎券,具體數量由活動組織方根據實際情況確定。(三)抽獎環節1.抽獎時間每天晚上[具體抽獎時間]進行現場抽獎,如遇特殊情況,抽獎時間另行通知。2.抽獎地點賓館大堂3.抽獎方式采用電腦隨機抽取的方式,確保抽獎過程公平、公正、公開。抽獎前,工作人員將所有有效抽獎券號碼錄入電腦系統,通過抽獎軟件進行隨機抽取。4.獎項設置一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的豪華套房住宿券1張及精美禮品一份。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的餐飲消費券1張及特色紀念品一份。三等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的客房用品套裝1套。幸運獎:若干名,獎品為賓館定制的小禮品一份。5.抽獎流程主持人開場,介紹活動背景、目的、規則及到場嘉賓。工作人員展示抽獎箱,檢查抽獎箱的密封性,確保抽獎過程的公正性。主持人邀請現場賓客代表上臺監督抽獎過程。工作人員將抽獎券號碼錄入電腦系統,點擊抽獎按鈕,依次抽取一、二、三等獎及幸運獎。每抽出一個獎項,主持人現場宣讀中獎號碼,并通過賓館廣播系統在全賓館范圍內公布。中獎賓客憑抽獎券及有效身份證件上臺領獎,由賓館領導或嘉賓為中獎賓客頒發獎品,并合影留念。(四)兌獎方式1.一等獎:中獎賓客可在活動結束后一年內,任選一天入住賓館豪華套房,憑中獎券及有效身份證件辦理入住手續。精美禮品在領獎時當場發放。2.二等獎:中獎賓客可在活動結束后三個月內,在賓館餐廳使用餐飲消費券,消費券可抵用相應金額的餐飲費用。特色紀念品在領獎時當場發放。3.三等獎:中獎賓客在領獎時當場領取客房用品套裝。4.幸運獎:中獎賓客在領獎時當場領取賓館定制的小禮品。(五)活動結束1.主持人對活動進行總結,感謝賓客的參與和支持。2.工作人員清理活動現場,恢復正常營業秩序。3.活動組織方對活動效果進行評估和分析,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳賓館官網:在首頁顯著位置發布活動海報和鏈接,詳細介紹活動內容和參與方式。社交媒體平臺:微信公眾號、微博等平臺發布活動推文、圖片、視頻等內容,吸引粉絲關注和互動。利用社交媒體廣告投放功能,擴大活動宣傳范圍。在線旅游平臺:與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作,在平臺上發布活動信息,吸引更多潛在客戶。2.線下宣傳海報張貼:在賓館大堂、餐廳、電梯間、客房等區域張貼活動海報,確保賓客能夠及時了解活動信息。宣傳單頁發放:在周邊商圈、旅游景點、車站等人流量較大的地方發放活動宣傳單頁,吸引過往人群的關注。合作推廣:與周邊商家、旅行社等合作,互相宣傳推廣活動,擴大活動影響力。八、活動預算1.獎品費用:[X]元2.宣傳推廣費用:[X]元3.活動物料費用:[X]元(包括海報制作、宣傳單頁印刷、抽獎箱、抽獎券等)4.人員費用:[X]元(包括主持人、工作人員等)5.其他費用:[X]元(如水電費、場地布置費用等)總預算:[X]元九、活動效果評估1.設立專門的評估指標,如活動參與人數、客戶滿意度、賓館入住率和營業額增長情況等。2.通過問卷調查、客戶反饋等方式收集客戶對活動的評價和意見,了解客戶對活動的滿意度和改進建議。3.對比活動前后賓館的各項經營數據,分析活動對賓館知名度、美譽度和經濟效益的影響。4.根據活動效果評估結果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃和執行提供參考,不斷優化活動方案,提高活動質量和效果。十、注意事項1.確保抽獎過程的公平、公正、公開,邀請賓客代表或第三方監督機構進行現場監督。2.提前準備好足夠數量的抽獎券和獎品,確保獎品的質量和價值符合活動宣傳內容。3.活動現場安排專人負責秩序維護和安全保障工作,確保賓客的人身安全和財產安全。4.及時處理賓客在活動過程中提出的問題和投訴,確保賓客的滿意度。5.活動結束后,對活動現場進行清理和

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