網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與維護(hù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）1.2合同主體1.2.1甲方甲方名稱：（此處填寫甲方名稱）甲方地址：（此處填寫甲方地址）甲方法定代表人：（此處填寫甲方法定代表人）甲方聯(lián)系方式：（此處填寫甲方聯(lián)系方式）1.2.2乙方乙方名稱：（此處填寫乙方名稱）乙方地址：（此處填寫乙方地址）乙方法定代表人：（此處填寫乙方法定代表人）乙方聯(lián)系方式：（此處填寫乙方聯(lián)系方式）1.3合同簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽____年。1.6合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與維護(hù)中的權(quán)利義務(wù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和雙方的利益。第二章平臺(tái)概述2.1平臺(tái)定義2.1.1本協(xié)議中的“平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營的在線服務(wù)系統(tǒng)。2.1.2平臺(tái)主要包括但不限于以下功能模塊：用戶注冊(cè)與登錄商品展示與交易信息發(fā)布與查詢用戶服務(wù)與支持2.2平臺(tái)服務(wù)對(duì)象2.2.1平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象為國內(nèi)外所有合法注冊(cè)的用戶。2.2.2用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。第三章平臺(tái)運(yùn)營3.1運(yùn)營主體3.1.1甲方為平臺(tái)的運(yùn)營主體，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理。3.1.2乙方作為甲方授權(quán)的運(yùn)營輔助方，協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)的日常運(yùn)營。3.2運(yùn)營規(guī)則3.2.1平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則由甲方制定，并公布于平臺(tái)首頁。3.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的運(yùn)營規(guī)則，并在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營。3.3負(fù)責(zé)人3.3.1甲方指定____為平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)處理平臺(tái)的日常運(yùn)營事務(wù)。3.3.2乙方指定____為平臺(tái)的輔助負(fù)責(zé)人，協(xié)助甲方負(fù)責(zé)人處理平臺(tái)的日常運(yùn)營事務(wù)。第四章平臺(tái)維護(hù)4.1維護(hù)責(zé)任4.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件系統(tǒng)等方面的維護(hù)。4.1.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)的日常維護(hù)工作。4.2維護(hù)內(nèi)容4.2.1硬件設(shè)備維護(hù)：定期檢查硬件設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。4.2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)：保障平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。4.2.3軟件系統(tǒng)維護(hù)：定期更新軟件系統(tǒng)，修復(fù)漏洞，提高系統(tǒng)安全性。4.3維護(hù)期限4.3.1甲方應(yīng)在發(fā)覺平臺(tái)故障后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。4.3.2乙方應(yīng)在甲方負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，協(xié)助甲方完成平臺(tái)的維護(hù)工作。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1甲方和乙方在履行本合同時(shí)所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密義務(wù)5.2.1甲方和乙方對(duì)所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。5.3違約責(zé)任5.3.1若甲方或乙方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于消除泄露風(fēng)險(xiǎn)、恢復(fù)保密狀態(tài)等。第六章平臺(tái)內(nèi)容管理6.1內(nèi)容發(fā)布規(guī)范6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布的規(guī)范，包括但不限于信息真實(shí)性、合法性、道德性等。6.1.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的內(nèi)容發(fā)布規(guī)范，保證發(fā)布的內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)要求。6.2內(nèi)容審核機(jī)制6.2.1甲方設(shè)立內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方的內(nèi)容審核工作，對(duì)涉嫌違規(guī)的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行刪除或修改。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1甲方制定用戶行為規(guī)范，規(guī)范用戶在平臺(tái)上的行為。6.3.2乙方應(yīng)監(jiān)督用戶遵守行為規(guī)范，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。6.4內(nèi)容版權(quán)保護(hù)6.4.1甲方對(duì)平臺(tái)內(nèi)容享有版權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用或復(fù)制。6.4.2用戶的內(nèi)容，甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行處理。第七章平臺(tái)安全保障7.1安全責(zé)任7.1.1甲方負(fù)責(zé)保證平臺(tái)的技術(shù)安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)安全防護(hù)，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。7.2用戶信息安全7.2.1甲方承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意不得泄露。7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行用戶信息安全管理，防止用戶信息泄露。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)完整性。第八章平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。8.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，并公布于平臺(tái)。8.2費(fèi)用支付8.2.1用戶需按照甲方規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行費(fèi)用收取工作，保證費(fèi)用及時(shí)到賬。8.3費(fèi)用退還8.3.1在符合平臺(tái)規(guī)定的情況下，甲方應(yīng)退還用戶已支付的費(fèi)用。8.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理費(fèi)用退還事宜。第九章平臺(tái)推廣與合作9.1推廣方式9.1.1甲方負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣策略，包括但不限于線上推廣、線下活動(dòng)等。9.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)推廣工作。9.2合作伙伴9.2.1甲方有權(quán)選擇合適的合作伙伴，共同開展平臺(tái)業(yè)務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與合作伙伴進(jìn)行溝通與協(xié)作。9.3推廣效果9.3.1甲方對(duì)平臺(tái)推廣效果負(fù)責(zé)，定期對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。9.3.2乙方應(yīng)配合甲方對(duì)推廣活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤與反饋。第十章不可抗力及違約處理10.1不可抗力10.1.1本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的因素。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，采取措施減輕損失。10.2違約處理10.2.1若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、解除合同等。10.3通知10.3.1雙方在履行本合同時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知。10.3.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式發(fā)送，并保證對(duì)方收到。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)合同約定的其他解除條件。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余業(yè)務(wù)、未結(jié)算款項(xiàng)及爭(zhēng)議解決。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)郵寄：掛號(hào)信或特快專遞；b)傳真；c)郵件；d)其他雙方約定的通訊方式。12.2通知送達(dá)12.2.1通知自發(fā)出之日起，經(jīng)合理期限送達(dá)對(duì)方為送達(dá)。12.2.2如以郵寄方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)；如以傳真或郵件方式發(fā)送，以發(fā)送成功確認(rèn)日期為準(zhǔn)。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應(yīng)保持通訊地址的準(zhǔn)確性，并及時(shí)通知對(duì)方變更。12.3.2通訊地址變更自通知對(duì)方之日起生效。第十三章合同其他條款13.1合同解釋13.1.1本合同條款如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。13.1.2如本合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2合同附件包括但不限于以下