企業網絡信息化建設與維護合同第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（建設單位）：1.2.1.1單位名稱：1.2.1.2地址：1.2.1.3聯系人：1.2.1.4聯系方式：1.2.1.5電子郵箱：1.2.2乙方（承建單位）：1.2.2.1單位名稱：1.2.2.2地址：1.2.2.3聯系人：1.2.2.4聯系方式：1.2.2.5電子郵箱：1.3合同簽訂日期_______第二章項目概述2.1項目名稱_______2.2項目背景2.2.1項目建設目的：2.2.2項目建設依據：2.2.3項目建設必要性：2.3項目內容2.3.1網絡設備采購與安裝：2.3.2系統軟件開發與部署：2.3.3網絡安全策略制定與實施：2.3.4網絡運維與維護服務：2.4項目預期目標2.4.1網絡覆蓋范圍：2.4.2網絡帶寬：2.4.3網絡穩定性：2.4.4系統功能完善程度：第三章項目實施計劃3.1項目實施進度安排3.1.1網絡設備采購與安裝階段：3.1.2系統軟件開發與部署階段：3.1.3網絡安全策略制定與實施階段：3.1.4網絡運維與維護服務階段：3.2項目實施團隊3.2.1甲方項目團隊：3.2.2乙方項目團隊：3.2.3雙方項目負責人及聯系方式：3.3項目溝通與協調機制3.3.1定期召開項目進度會議；3.3.2設立項目管理群組，保證信息暢通；3.3.3雙方項目負責人定期溝通，解決項目實施過程中出現的問題。第四章項目費用及支付方式4.1項目總費用_______4.2費用構成4.2.1網絡設備采購費用：4.2.2系統軟件開發費用：4.2.3網絡安全策略實施費用：4.2.4網絡運維與維護服務費用：4.3支付方式4.3.1預付款：4.3.2進度款：4.3.3結算款：4.3.4付款時間及比例：第五章項目驗收與保修5.1項目驗收標準5.1.1網絡設備安裝及調試：5.1.2系統功能測試：5.1.3網絡安全策略測試：5.1.4網絡運維與維護服務：5.2項目驗收流程5.2.1甲乙雙方共同成立驗收小組；5.2.2驗收小組對項目進行現場驗收；5.2.3驗收小組出具驗收報告；5.2.4驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收合格證書。5.3項目保修5.3.1乙方對項目提供保修服務，保修期限為____年；5.3.2保修期內，乙方負責免費修復項目缺陷；5.3.3保修期外，乙方按合同約定提供付費維護服務。第六章網絡設備與系統軟件6.1設備規格與要求6.1.1網絡設備6.1.1.1路由器：支持IPv4/IPv6，具備冗余功能，功能指標符合甲方需求。6.1.1.2交換機：支持VLAN，QoS，具備端口鏡像功能，符合甲方網絡架構要求。6.1.1.3無線接入點：支持802.11ac標準，覆蓋范圍滿足甲方需求，具備安全認證功能。6.1.2系統軟件6.1.2.1操作系統：采用Linux或WindowsServer，具備良好的穩定性和安全性。6.1.2.2辦公軟件：提供MicrosoftOffice或OpenOffice辦公軟件包。6.1.2.3數據庫軟件：采用MySQL或Oracle，滿足甲方數據存儲需求。6.2設備與軟件采購6.2.1乙方負責采購符合甲方要求的網絡設備和系統軟件。6.2.2乙方需提供設備與軟件的采購清單、供應商資質、產品規格參數等資料。6.3設備與軟件驗收6.3.1甲方對乙方采購的設備與軟件進行驗收。6.3.2驗收合格后，甲方簽署驗收報告。第七章網絡架構設計與實施7.1網絡架構設計7.1.1乙方根據甲方需求，設計合理的網絡架構。7.1.2網絡架構設計需符合甲方業務發展需求，具備可擴展性。7.2網絡實施7.2.1乙方按照網絡架構設計，進行網絡設備的安裝與配置。7.2.2乙方負責網絡設備的調試，保證網絡穩定運行。7.3網絡測試7.3.1乙方對網絡進行測試，保證網絡功能滿足甲方需求。7.3.2測試內容包括但不限于：網絡連通性、帶寬、延遲等。第八章網絡安全策略8.1安全策略制定8.1.1乙方根據甲方需求，制定網絡安全策略。8.1.2安全策略包括但不限于：防火墻規則、入侵檢測、訪問控制等。8.2安全策略實施8.2.1乙方按照安全策略，對網絡設備進行配置。8.2.2乙方定期對安全策略進行審查與優化。8.3安全事件處理8.3.1乙方設立安全事件響應機制，及時處理安全事件。8.3.2乙方需向甲方報告安全事件的處理情況。第九章網絡運維與維護服務9.1運維服務內容9.1.1乙方提供網絡設備的日常巡檢、故障排除、功能優化等服務。9.1.2乙方提供網絡系統的監控、數據備份、系統升級等服務。9.2運維服務標準9.2.1乙方需按照國家相關標準，提供優質的運維服務。9.2.2乙方需保證網絡設備正常運行，網絡系統穩定可靠。9.3運維服務響應時間9.3.1乙方對網絡故障的響應時間不超過____小時。9.3.2乙方對網絡優化請求的響應時間不超過____小時。第十章項目驗收與交付10.1項目驗收10.1.1甲方根據合同約定，對項目進行驗收。10.1.2驗收內容包括但不限于：網絡設備、系統軟件、網絡安全策略、運維服務。10.2項目交付10.2.1乙方在項目驗收合格后，向甲方交付項目相關資料。10.2.2項目資料包括：網絡設備清單、系統軟件清單、網絡安全策略文檔、運維服務手冊等。10.3項目交付時間10.3.1乙方在項目驗收合格后____個工作日內完成項目交付。第十一章培訓與支持11.1培訓內容11.1.1乙方為甲方提供網絡信息化建設與維護相關知識的培訓。11.1.2培訓內容包括但不限于：網絡設備操作、系統軟件使用、網絡安全防護、故障排除技巧。11.2培訓方式11.2.1乙方可提供現場培訓、遠程培訓或線上線下結合的培訓方式。11.2.2培訓時間根據甲方需求安排，保證甲方人員能夠充分掌握所需技能。11.3培訓效果11.3.1乙方需保證甲方人員通過培訓能夠獨立完成日常的網絡信息化維護工作。11.3.2乙方需對培訓效果進行評估，并向甲方提供培訓效果報告。11.4技術支持11.4.1乙方提供項目實施期間的技術支持服務。11.4.2技術支持服務包括但不限于：電話咨詢、遠程協助、現場服務。第十二章項目文檔與資料12.1文檔編制12.1.1乙方負責編制項目相關文檔，包括但不限于：項目需求說明書、網絡架構設計文檔、系統軟件設計文檔、安全策略文檔等。12.1.2文檔需符合國家相關標準，保證內容完整、準確。12.2資料提供12.2.1乙方在項目實施過程中，需及時向甲方提供項目相關資料。12.2.2資料包括但不限于：設備采購清單、軟件安裝包、系統配置文件、故障排除記錄等。12.3文檔歸檔12.3.1項目完成后，乙方需將所有項目文檔與資料整理歸檔。12.3.2歸檔的文檔與資料需便于甲方查閱和長期保存。第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1雙方協商一致，決定終止合同。13.1.2甲方或乙方違約，經另一方書面通知后____個工作日內