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文檔簡介
公共設(shè)施維修與保養(yǎng)管理服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同編號1.1本合同編號為__________。第二條定義與解釋2.1“甲方”指__________,是指負責公共設(shè)施維護保養(yǎng)的單位或個人。2.2“乙方”指__________,是指提供公共設(shè)施維修與保養(yǎng)管理服務(wù)的企業(yè)或個人。2.3“公共設(shè)施”指__________,包括但不限于市政道路、橋梁、路燈、交通設(shè)施等。2.4“服務(wù)內(nèi)容”指乙方為甲方提供的公共設(shè)施維修與保養(yǎng)管理工作,具體包括__________。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。3.2如合同期滿前,甲乙雙方同意續(xù)簽,應(yīng)提前____個月書面通知對方。第四條服務(wù)地點4.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供維修與保養(yǎng)服務(wù),具體地點為__________。第五條服務(wù)方式5.1乙方應(yīng)采用__________方式提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時響應(yīng)并處理公共設(shè)施的故障與保養(yǎng)需求。5.3乙方應(yīng)建立健全維修保養(yǎng)檔案,保證公共設(shè)施運行數(shù)據(jù)準確無誤。第二章服務(wù)內(nèi)容與標準第一條維修服務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時處理公共設(shè)施的故障,保證公共設(shè)施正常運行。1.2維修服務(wù)應(yīng)達到以下標準:1.2.1維修質(zhì)量:保證維修后的公共設(shè)施功能符合國家標準。1.2.2維修效率:保證故障處理在規(guī)定的時間內(nèi)完成。1.2.3服務(wù)態(tài)度:乙方維修人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條保養(yǎng)服務(wù)2.1乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施進行保養(yǎng),保證公共設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。2.2保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)達到以下標準:2.2.1保養(yǎng)質(zhì)量:保證保養(yǎng)后的公共設(shè)施功能達到設(shè)計要求。2.2.2保養(yǎng)頻率:根據(jù)公共設(shè)施實際情況,合理確定保養(yǎng)周期。2.2.3保養(yǎng)記錄:乙方應(yīng)詳細記錄保養(yǎng)情況,保證保養(yǎng)工作的連續(xù)性和完整性。第三章費用及支付第一條費用3.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元整(大寫:____元整)。3.2服務(wù)費用包括以下內(nèi)容:3.2.1維修費用;3.2.2保養(yǎng)費用;3.2.3管理費用;3.2.4其他相關(guān)費用。第二條支付方式4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費用,在每季度末前支付乙方當季度服務(wù)費用。4.2甲方支付服務(wù)費用時,應(yīng)將款項劃入乙方指定的銀行賬戶。第四章違約責任第一條甲方違約責任4.1如甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。4.2如甲方擅自改變服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標準,應(yīng)承擔由此造成的損失。第二條乙方違約責任5.1如乙方未按約定提供維修與保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。5.2如乙方造成公共設(shè)施損壞,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章合同變更與解除第一條合同變更6.1本合同在履行過程中,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。6.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條合同解除7.1如出現(xiàn)以下情況,甲乙雙方可以解除本合同:7.1.1甲方違約,乙方給予書面通知后____日內(nèi)仍未履行;7.1.2乙方違約,甲方給予書面通知后____日內(nèi)仍未履行;7.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。第六章技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量保證第條技術(shù)規(guī)范6.1乙方提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)遵守國家和行業(yè)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準。6.2乙方應(yīng)提供詳細的維修保養(yǎng)方案,包括但不限于:6.2.1公共設(shè)施的技術(shù)參數(shù);6.2.2維修保養(yǎng)的步驟和方法;6.2.3安全操作規(guī)程;6.2.4應(yīng)急處理預(yù)案。第條質(zhì)量保證6.3乙方保證其提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)符合以下質(zhì)量要求:6.3.1維修后的公共設(shè)施應(yīng)恢復到正常使用狀態(tài);6.3.2保養(yǎng)后的公共設(shè)施應(yīng)達到設(shè)計使用年限內(nèi)的最佳狀態(tài);6.3.3所有維修保養(yǎng)工作均應(yīng)使用合格的原材料或零部件;6.3.4維修保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準確。第七章人員配備與管理第條人員資質(zhì)7.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的維修保養(yǎng)人員,包括但不限于電工、焊工、管道工等。7.2所有維修保養(yǎng)人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書,并接受定期培訓。第條人員管理7.3乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,包括:7.3.1人員錄用和培訓;7.3.2人員考核和獎懲;7.3.3人員工作時間和休息制度;7.3.4人員安全和健康保障。第八章設(shè)備與材料第條設(shè)備管理8.1乙方應(yīng)保證所有維修保養(yǎng)設(shè)備處于良好狀態(tài),定期進行檢查和維護。8.2乙方應(yīng)提供設(shè)備使用和維護手冊,保證操作人員正確使用設(shè)備。第條材料采購與驗收8.3乙方應(yīng)按照合同要求采購維修保養(yǎng)所需材料,并保證材料的質(zhì)量符合規(guī)定。8.4材料采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,材料驗收應(yīng)由雙方共同進行。第九章信息溝通與報告第條信息溝通9.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的信息溝通機制,保證信息的及時傳遞和準確理解。9.2雙方應(yīng)指定專人負責信息溝通工作,包括但不限于會議紀要、書面報告等。第條報告制度9.3乙方應(yīng)定期向甲方提交工作報告,包括但不限于:9.3.1維修保養(yǎng)工作總結(jié);9.3.2公共設(shè)施運行狀況報告;9.3.3遇到的問題及解決方案;9.3.4下一步工作計劃。第條故障應(yīng)急處理9.4在公共設(shè)施發(fā)生故障時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理程序,包括:9.4.1確定故障原因;9.4.2制定并實施搶修方案;9.4.3及時通知甲方,并保持溝通;9.4.4搶修完成后,提交詳細報告。第條設(shè)施驗收9.5維修保養(yǎng)工作完成后,乙方應(yīng)邀請甲方進行驗收,驗收合格后方可進行下一項工作。第條質(zhì)量監(jiān)督9.6甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱記錄等。第條持續(xù)改進9.7甲乙雙方應(yīng)共同探討和實施持續(xù)改進措施,以提高維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十一章保密條款第條保密義務(wù)11.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第條保密信息的范圍11.2本合同的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容:11.2.1乙方提供的維修保養(yǎng)方案、技術(shù)參數(shù)、工作流程等;11.2.2雙方交流的商業(yè)計劃、技術(shù)資料、市場分析等;11.2.3任何一方因合同履行而獲得的其他保密信息。第條保密期限11.3本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。第十二章通知第條通知方式12.1本合同的任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,通過以下方式之一送達:12.1.1直接送達至對方指定的地址;12.1.2通過快遞或掛號信寄送至對方指定的地址;12.1.3通過傳真或郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人。第條通知生效12.2通知自送達對方或?qū)Ψ胶炞执_認收件之日起生效。第條通知地址12.3甲方的通知地址為:__________。12.4乙方的通知地址為:__________。第十三章其他第條法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙
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