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文檔簡介
物業保安主管工作總結及工作計劃物業保安主管工作總結及工作計劃「篇一」20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防備方法,增強軍事和業務培訓,增強自身學習,增強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝集力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續健康發展,供給強有力的安全保障。下半年要完成的八項重要工作任務第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。3、認真執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。第二項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質。1、制訂正、副隊長培訓方案2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。1、制訂新聘隊員培訓方案。2、聯接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。第五項工作增強業務學習,提升自身業務素質。1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。物業保安主管工作總結及工作計劃「篇二」20xx上半年已經過去了,半年的時間過得真快,我在物業管理員的工作原來已經過了一半了。對自己這半年的工作也有些收獲,也做了一些成績,為了能從上半年的工作中得到更好的經驗,為此對自己工作上半年做總結。以下是我作為物業管理員的工作總結:上半年我負責xx小區的物業,幫助戶主管理小區的基礎設施、設備,幫助大家解決日常遇到的問題,并做好小區內的設備和場地的維修養護,保證小區內的設備的正常使用。為他們提供多方面的服務工作。在這半年里的工作,我盡量做到讓戶主對我的服務滿意,在工作過程中,盡心接受租戶和戶主的意見,維護大家的權益,保障日常的生活環境。在對小區進行物業管理時候,我會去對小區內各戶進行生活調查,采取大家的提出的意見,對大家遇到的問題進行記錄,在做詳細的解決方案。整個上半年的工作,都是圍繞著戶主和租戶進行的,希望能夠通過自己的工作對他們的生活起到幫助作用,管理好整個小區的運作。在這半年里,小區內也發生幾項矛盾事件,為了不讓矛盾加深,也為了保障小區的生活秩序是正常的,我作為小區的管理員,我對他們進行了調解。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決,但是到最后,還是幫助他們各退一步緩解了關系,及時的維護了小區內的生活秩序,幫助大家生活回到正常的渠道中去。這上半年,我的工作也有時會遇到很難去解決的問題,自己在處理時也有不當的地方,在作為這樣的一個物業管理員,我對自己的工作也有很多的不滿意,但20xx年上半年的工作情況在整體上還是做得相對較好,這對我之后的工作有一些經驗可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好為小區服務,為各位戶主及租戶做好個人的職務。我有了這半年的經驗,我下半年里,就能去避免出現同樣的問題,會幫助大家解決好日常的生活問題,管理好這個小區,維持小區正常的公共秩序,維護區域內的環境衛生。對小區的房屋建筑進行系統的管理。上半年的工作結束了,馬上就要迎來下半年的工作,我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作,讓自己這個物業的管理員對小區的管理有更進一步的改變。物業保安主管工作總結及工作計劃「篇三」新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。二、加大力度對停車場的設施進行維護保養,積極跟進停車場的硬件設施改造。三、召集收銀員進行系統培訓,充分利用工作和業余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。四、規范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。五、完善各項規章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。六、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故于安全之門外。七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發展和穩定做出新的貢獻!物業保安主管工作總結及工作計劃「篇四」尊敬的公司各級領導:你們好!首先,感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了xx個多月,對這段期間的工作匯報一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化。本人加入公司時,全體公司員工在xxx的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。二、糾正錯誤、合理建議由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。三、規范管理制度提高項目執行能力接xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度裝修裝飾巡查制度;保安部周勤務執行制度;保潔勤務工作流程分配方案;經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。物業保安主管工作總結及工作計劃「篇五」回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:一.物業服務工作物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。二.辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理檔案管理檔件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意理檔意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周理檔理檔理檔免疏漏和差錯。三存在的不足本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在:第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的
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