1GB/T40143-2021志愿服務組3.1生態環境保護志愿服務ecologicalenvironmentprotectionvolunteer3.2生態環境保護志愿者ecologicalandenvironmentalprotectionvol3.34基本要求4.4強化規范管理，嚴格遵守法律法規及生態環境保護政策，規范志愿服務活動流程，加強志愿服務方法，提升志愿服務的精準性和實效性，推動志愿服務與生態環25.1.2制度按管理對象不同可分為組織管理、人員管理、財務管理、服務項目管理、信息管理，具體123生態環境志愿者招募、審核、注冊、權利和義務45服務內容及方式、項目服務流程(包括調研、方案制訂、67服務評價方式(可采用星級評價方式)、激勵方式(包括但8投訴意見的反饋渠道、投訴處理程序、投訴處理要9文件檔案儲存、查閱管理、文件編號要求、電子文檔5.2隊伍建設絡。應鼓勵鄉鎮（街道）、村（社區）、學校、企業等基層單位組建生態環境環境志愿服務隊伍，利用相關知識技能提供專業化的生態5.3培訓體系——基礎知識培訓：習近平生態文明思想、生態環境保護法律法規、生態系統基礎知識、環境污——服務技能培訓：生態環境保護宣傳技巧（如海報制作、宣講方法）、社區生態環境保護活動組織與實施流程、與公眾溝通的基本禮儀與技巧、簡單生態環境問——安全與應急培訓：志愿服務中的個人安全防護知識、常見突發生態環境事件的應急處理流程——志愿精神培訓：志愿服務理念、職業道德規范、團隊協作意識培養等。3——專業知識培訓：環境科學理論（如大氣、水、土壤污染防治原理）、生態環境監測技術（采樣方法、數據分析）、生態修復工程技術（植被恢復、濕地修復等）、環——專業技能培訓：生態環境監測設備操作與維護、生態修復項目規劃與實施、環境應急預案編——管理能力培訓：志愿服務項目策劃與管理、團隊建設與人員管理、資——前沿知識培訓：國內外生態環境保護新技術、新政策、新趨勢解讀等。5.3.2.2.1社會化隊伍宜采用集中授課、線上學習、現場觀摩、案例分析相結合的方式。集中授課由愿服務組織等地開展現場學習；案例分析選取典型生態環境保護志愿服務5.3.2.2.2專業化隊伍宜采用專題講座、實操訓練、項目實踐、學術交流相結合的方式。專題講座邀6.1.1應通過多渠道傳播生態文明理念，提升公眾生態環境保護意識，覆蓋——圍繞水生態保護、海洋生態保護、保護生物多樣性、“無廢城市”建設等主題，開展政策法規解讀、科普知識宣講及生態環境保護理念傳播，如“美麗河湖志愿行——依托生態文明教育基地、生態環境保護設施開放單位等陣地，組織志愿者開展互動式宣傳活——制作并推廣生態環境公益廣告、文創產品及文藝作品，利用線上平臺擴大宣傳覆蓋面。——利用社交媒體、網絡平臺等新媒體渠道進行廣泛傳播。6.2生態保護類6.2.1應圍繞生態系統與物種保護核心目標，聯合鳥類協會、江豚保護組織等專業機構，組織社會化4——開展生態保護宣傳教育活動，提升公眾生態保護意識?！M織線下活動，通過講座、展覽、互動體驗等形式，面向不同年齡層次公眾普及生物多樣性——利用短視頻、直播、社交媒體等線上平臺，制作發布生物多樣性保護科普短視頻、虛擬展——聯合科研機構、高校等開展生物多樣性保護課題研究，組織志愿者參與數據整理、樣本分析6.3環境治理類6.3.1應聚焦社區、鄉村等基層單元的環境治理實踐，通過志愿服務解決人居環境問題，強化公眾參——為農村地區提供生活污水治理、畜禽糞污資源化利用等適用技術支——組織志愿者參與人居環境整治、垃圾分類督導等常態化活動，形成“定期巡查+即時反饋”6.4監督巡查類6.4.1應發揮志愿者在生態環境監督中的輔助作用，結合相關試點與品牌項目，明確巡查范圍與反饋——對河湖、海灣、城市街道等重點區域開展巡護監督，如清撿垃圾、排查入河排污口、監測黑——依托數字化平臺記錄巡查軌跡與問題數據，實現“發現-上報-處置-反饋”閉環管理；——組建生態環境保護志愿服務監督巡查隊伍，提升監督專業性與公信力。6.5涉企服務類——組織科研院所志愿者、高校志愿者為企業提供污染治理技術指導、環保設施運維咨詢等服——在“無廢城市”建設中，指導企業、園區開展廢棄物減量化、資源化處置，提供垃圾分類技——開展企業環境管理人員能力培訓，提升環境合規水平。5——推廣先進的生態環境保護技術和經驗，提升企業生態環境保護水平；——建立企業環保服務檔案，實施"一企一策"精準幫扶；——開發標準化技術指南或操作手冊，通過志愿活動發放并講解。6.6公益訴訟支持類6.6.1應探索志愿服務與生態環境司法保護的銜接，明確志愿者在公益訴——協助生態環境保護組織或司法機關收集生態環境損害線索，如非法排污、破壞棲息地等行為——參與公益訴訟宣傳活動，普及環境法律知識，6.7其他類——聯合國際組織（IUCN、濕地國際）開展跨境物種聯合監測，共享生物多樣性數據；——組織志愿者參與聯合國氣候變化大會（COP）邊會活動，展示中國社區低碳實踐案例；——推廣數字化積分工具，記錄公交出行、無塑購物等低碳行為并兌換服務；——開展跨省聯動項目，協調上下游污染聯防。7.2服務準備67.3服務實施志愿服務隊按照生態環境保護服務策劃方案有序開展志愿服務活動，嚴格遵守生態保護服務流程服務現場設置明顯的生態環境保護服務標識和安全警示標識，對存在生態破壞風險或安全隱患的利進行。鼓勵志愿者在服務過程中創新生態環境保護服務方式，提高生態服務執行問題或其他相關情況，應及時記錄并按照規定程序反饋給項目負責人或相關生態環境管理部7.4服務結束經驗教訓，形成總結報告，為后續生態環境保護a)建立與生態環境保護目標相適應的志愿服務管理b)主動對接地方生態環境保護規劃，明確服務方向；d)推動志愿服務與生態環境教育、環境治理等社會8.2資金保障78.3權益保障8.3.1志愿服務組織宜為參與生態環境保護志愿服務的志愿者購買必要的人身意外傷害保險，針對高8.3.2建立健全志愿者權益維護機制，當志愿者在服務過程中合法權益遭受侵害時，8.3.3保障志愿者的休息權、知情權、建議權等基本權利。志愿服務組織應合理規劃志愿服務時間與任務，如實向志愿者告知服務內容、風險等相關信息，充分尊重志愿者對服務工8.3.4建立志愿者激勵機制，對表現優異的志愿者和志愿服務組織，可通過頒發榮譽證書、給予表彰8.4.1宜依托自然保護區、濕地公園、森林公園、生態文明教育基地等場所8.4.2應鼓勵鄉鎮（街道）、村（社區）、學校、企業等單位開放內部場地，設立生態環境保護志愿8.4.3應加強數字化陣地建設，借助互聯網平臺搭建生態環境保護志愿服務信息系統，實現志愿服務項目發布、志愿者招募、服務記錄查詢、交流互動等功能，提升志——主動接受政府相關部門的監管，配合政府部門的檢查和評估；——鼓勵公眾參與監督，通過意見箱、熱線電話等渠道收集反饋，提高透明度；9.2評價指標9.3激勵機制——根據志愿者的服務時長、技能水平，進行星級評定，提升志愿者的榮譽感；——定期評選優秀志愿者和志愿服務項目，通過媒體宣傳、表彰大會等形式進行表彰。9.4長期跟蹤——短期評估：每次活動后需完成基礎評估，包括服務時長記錄、即時滿意度反饋（如服務對象）；——中期評估：按季度或半年進行階段性總結，重點分析服務成效、志愿者成長及風險問題；8——年度綜合評估：結合全年數據生成綜合評價報告，用于志愿者等級晉升、團隊優化及制度修9.5持續改進9.5.1可采用自評或第三方評價的方式定期對志愿服務活動組織、團體的基礎條件、服務資——定期對志愿服務活動的效果進行分析，識別優勢和不足，參見附錄P；——定期發布志愿服務改進報告，公開改進措施和成果，接受公眾監督，志愿服務評價與改9性123456789123456789（可從服務目標完成情況、流程環節設置情況、服務對象參與情況