—PAGE1—上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）上海市市長監督管理局上海市消費者權益保護委員會制定上海市化學建材行業協會使用說明一、本合同為示范文本，供當事人簽訂全屋家居定制合同時參照使用。當事人可以使用本合同示范文本電子版本簽約。二、簽訂合同前，請仔細閱讀合同內容，特別需要注意黑體字提示的條款。簽訂合同的乙方（供方）應提供營業執照、資質證書等相關證明文件供甲方（需方）查驗。三、雙方當事人應結合具體情況選定本合同文本的選擇性條款（在方框內打“√”，以示雙方確認），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。凡雙方約定認為無須填寫的條款，應在該條款填寫的空白處劃“／”表示。對于合同有關條款，雙方需約定更多內容的，可另行附頁。雙方當事人可以對本條款的內容進行修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除任何一方的責任。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。四、本合同相關條款遇法律法規、技術標準調整的，按調整后的法律法規、技術標準執行。五、本合同適用于上海市行政區域內的全屋家居定制項目，其他區域的相關項目可參照使用。六、本合同示范文本由上海市市長監督管理局、上海市消費者權益保護委員會和上海市化學建材行業協會共同制定，自2023年12月15日起使用。上海市全屋家居定制合同甲方（需方）：身份證件號碼（其他證件號碼）：地址：聯系電話：電子郵箱：乙方（供方）：統一社會信用代碼：簽約代表：地址：聯系電話：電子郵箱：根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規和標準等規定，甲乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎上，經雙方協商一致，簽訂本合同。第一條項目（一）品牌為。（二）乙方負責根據甲方的個性化需求，提供設計方案供甲方確認，組織并確保按時、保質、保量地完成已確認設計方案的落地實施。（三）乙方負責該項目設計方案的完成、產品生產及關聯采購、物流、安裝和售后服務。第二條項目交貨（安裝）地￡市區路號（弄）樓室￡雙方另行約定：第三條執行標準￡綠色低碳產品：執行標準T/SHHJ00011—2023《綠色低碳全屋定制家居》￡其他產品：執行標準第四條項目質量產品含：￡衣柜、￡櫥柜、￡浴室柜、￡裝飾墻板、￡門、￡其他。項目數量以《報價明細表》（合同附件）【包括產品名稱，報價（計價方式），主體材料的規范名稱及環保等級（有害物質要求），五金件等功能件的品牌、型號、數量和等級】和《產品設計圖》（合同附件）為準。第五條合同價款（一）項目設計費用（為工程價款的％），計：元，大寫：。（二）工程（產品生產及關聯采購、物流、安裝和售后服務等）價款為：元，大寫：。（三）合計合同價款為：元，大寫：。注：本合同中出現的價款均含稅，幣種為人民幣。第六條付款時間和項目進程（一）甲方應在本合同簽訂之日起日內向乙方支付第一筆價款，金額為合同價款％，計：元。乙方應根據甲方的要求在日內安排設計人員完成對甲方需求產品的精確測量工作。（二）乙方應在精確測量工作完成之日起日內完成設計方案，甲方書面確認設計方案后支付第二筆價款，為合同價款％，計：元。乙方收到該價款后，開始生產。（三）乙方應在收到第二筆價款之日起日內完成生產，若甲方逾期支付約定價款，乙方生產可相應順延。（四）乙方按約定安裝完成，經甲方驗收確認，甲方應在驗收確認之日起日內一次性支付剩余價款。乙方收到全部價款之日起日內出具發票給甲方。第七條付款方式￡銀行轉賬（乙方開戶行及銀行賬號）1．收款單位：。2．開戶銀行：。3．收款賬號：。￡其他付款方式：。第八條發貨和收貨乙方在產品生產完成之日起日內安排物流發貨至本合同第二條的地址，乙方發貨前應通知甲方。甲方無正當理由，在發貨日前通知乙方不進行收貨的，按照甲方逾期收貨處理。第九條施工條件與要求（一）甲方應確保為乙方提供現場施工條件，包括隱蔽式水、電、氣的位置走向圖紙。（二）甲方未提供乙方需要的施工條件，安裝時間相應順延。（三）乙方有權提出設計方案需要具備的施工條件，甲方應配合乙方就施工條件需要與其他交叉施工方的交底工作給予支持，乙方有義務做好現場技術交底工作。（四）為確保甲方總體項目推進，經甲乙雙方簽名確認后的方案任何一方不得擅自更改。第十條甲方權利義務（一）售后等全過程的知情權，可以通過與乙方聯系人（委派人）、客服等的聯系，掌握項目生產安裝進程，了解產品等的相關情況。（二）甲方具有對乙方設計方案提出修改、調整、建議的權利，對項目使用的材料、產品具有選擇權。（三）甲方應當按照合同約定支付項目價款、及時收貨，提供必要的施工條件，配合乙方開展生產或者施工。（四）甲方需提供涉及產品設計需要的基礎信息，以確保設計方案能滿足甲方的個性需求。（五）甲方應對乙方所提供的技術情報和資料及非正式出版物等承擔保密義務，未經乙方書面許可，不得向第三方泄露本合同的相關內容。第十一條乙方權利義務（一）乙方擁有本項目設計所涉及的畫面文字標識的知識產權。（二）乙方對甲方提出的破壞承重墻等涉及安全隱患的違法行為，可以拒絕接受。（三）乙方應當充分了解甲方的個性化要求，就產品的個性化需求充分溝通（包括但不限于設計、用料等）、交付（包括但不限于運輸、安裝、驗收等）和質量賠付事宜，乙方應根據甲方的要求提供設計、施工、材料選擇等方面的專業性建議，乙方裝修工程隊在相應的墻面（瓷磚、巖板等）做好警示標記。（四）乙方應按照與甲方約定日期及時提供安裝服務，所提供的定制產品質量應當符合國家強制標準和合同約定的相關標準要求。（五）乙方應對甲方所提供的資料以及環境狀況等承擔保密義務，未經甲方書面許可，不得向第三方泄露本合同的相關內容。第十二條責任約定（一）甲方確保需要設計的空間已經完成全部硬裝，如未完成，需要等待硬裝完工之后，乙方上門復測后方可下單生產。如果乙方在未完成硬裝空間設計情況下，甲方硬性要求下單生產，甲方需要提供該空間的所有硬裝的詳細參數（如吊頂高度、地板和地磚厚度等），乙方將根據甲方提供的硬裝參數下單，如后期出現安裝現場的硬裝尺寸與甲方提供的尺寸不一致而導致無法安裝的，由甲方承擔不利后果。如果甲方提供的硬裝參數正確，由于乙方設計失誤導致售后問題，則由乙方承擔。（二）由于本合同項目為個性化定制，本合同生效后，任一方非因法定事由，或者約定事由，單方面解除合同，由違約方承擔相應違約責任。（三）甲方逾期收貨，超出貨物收貨之日起日后計收倉儲費，甲方需按照元/㎡/天，向乙方支付倉儲費用。若超出貨物收貨日月后，經乙方催告，甲方仍拒不收貨的，則乙方有權解除該合同，甲方之前支付至乙方的全部款項無須退還。（四）乙方不予安排設計人員進行精確測量工作，本合同終止。（五）乙方不予安排生產工作，本合同終止。（六）甲方未按本合同第六條第四款約定支付剩余價款的，逾期日后，應支付逾期金額元/天的違約金，違約金最高不超過合同總款的5％。（七）乙方非因不可抗力逾期交貨，逾期日后，應支付逾期金額元/天的違約金，違約金最高不超過合同總款的10％。若超出貨物交貨日月后，經甲方催告，乙方仍不交貨的，則甲方有權解除該合同，甲方之前支付至乙方的全部款項應全部退還。（八）當違約金無法彌補守約方損失的，守約方有權向違約方進行追償。（九）完成安裝后，出現質量問題的，乙方應當及時派員上門維修和更換，費用由乙方承擔。（十）一旦一方泄密，則泄密方須承擔相應的法律責任，保密內容包括：合同量及總價款、工期要求及交貨、付款方式、雙方權利及義務、爭議處理方式等。第十三條驗收（一）產品質量：乙方確保產品質量和環保要求符合法定標準和約定要求。（二）顏色和工藝的特殊性，出現輕微批次色差、螺絲松動、鉸鏈輕微聲音等屬于正常情況，乙方提供技術支持以根據甲方需求做相應調整，確保產品材料符合驗收標準。（三）驗收時間節點：安裝完工部分，乙方經自檢達到合格標準后，向甲方發出通知，工程經驗收質量不合格或工程內容尚有未完成項，乙方應在甲方規定的期限內進行修補后，再進行驗收，直到符合標準和要求為止。第十四條保修和售后（一）產品約定保修期為年（玻璃、鏡子保修期為年），自本合同下項目驗收完畢之日起算。保修期內乙方產品出現自身質量問題，乙方免費更換、維修。若因乙方產品自身質量問題導致甲方無法正常使用并且給甲方造成損失的，乙方承擔相應法律責任。（二）因甲方使用不當或者其他非乙方原因造成損壞，乙方應當更換、維修等服務，乙方提供支持并收取約定費用。第十五條合同變更（一）設計方案變更，因甲方合理要求而增減產品內容需由甲乙雙方另行簽訂補充協議，已產生費用或造成乙方損失的，由甲方承擔，乙方積極配合甲方調整；因乙方自身原因導致需變更設計方案的，乙方承擔相關損失，并以甲方總體效果為主導，提前告知甲方并出具調整方案。（二）應甲方合理要求而變更交貨時間、地點、驗收人等內容應填寫《交貨變更確認單》等作為本合同附件，經雙方簽名蓋章后生效。（三）交貨日期補充：因甲方提出設計方案變更或者產品類別增加的，合同總價款按照調整后的實際核算，交貨時間做相應的順延。（四）若遭受不可抗力事件的一方導致不能履行合同規定的義務時，應將履行合同的時間延長，延長時間與發生不可抗力事件所延誤的時間相等，遭受不可抗力事件的一方在可能的情況下應當及時通知對方。第十六條爭議解決本合同在履行過程中發生爭議，雙方當事人可以協商解決。協商不成的，當事人可以選擇下列第種方式：1．向仲裁委員會申請仲裁。2．向人民法院提起訴訟。第十七條其他約定（一）甲方聯系人：，身份證號：，手機號：。乙方聯系人（委派人）：，手機號：，負責合同履行過程中及售后服務的相關事項。（二）甲乙雙方在本合同中列明的聯系電話、通信地址等均為其指定的有效聯系方式，若雙方聯系人（委派人）、聯系方式、通信地址或者其他聯系方式發生變更，應當于變更之日起日內以書面形式通知對方，否則視為原聯系人、聯系方式依然有效，由此產生的責任和后果均由未通知方承擔。第十八條附則（一）本合同經雙方簽名蓋章之日起生效。（二）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。（三）本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可根據具體情況協商解決并簽訂補充合同。本合同附件及其補充合同與本合同具有同等法律效力。（正文完）甲方（簽名/蓋章）：乙方（蓋章）：代表簽名：日期：年月日日期：年月日簽訂地點：合同附件：1．合同實施記錄表2．交貨變更確認單3．報價明細表4．產品設計圖（略）5．產品使用說明（略）附件1合同實施記錄表序號實施節點日期說明1合同簽訂—2支付第一筆價款甲方應在本合同簽訂之日向乙方支付第一筆價款3乙方應根據甲方的要求在日內安排設計人員完成對甲方需求產品的測量工作4完成設計工作乙方應在精確測量工作完成后日內完成設計方案5設計方案確認—6支付第二筆價款甲方書面確認設計方案后支付第二筆價款7完成生產工作乙方應在收到第二筆價款后日內完成生產8完成發貨工作乙方在產品生產完成后日內安排物流發貨至本合同第二條的地址9完成安裝及驗收工作乙方按約定安裝完成，經甲方驗收合格確認10支付剩余價款經甲方驗收合格確認后，甲方應在日內一次性支付剩余價款11開具發票乙方收到全部價款后應在日內出具增值稅專用發票給甲方…甲方（簽名/蓋章）：乙方（蓋章）：代表簽名：日期：年月日日期：年月日附件2交貨變更確認單序號變更項目變更前內容變更后內容1交貨時間2交貨地點3驗收人…甲方（簽名/蓋章）：乙