2025年社會工作者職業資格考試中級綜合能力模擬試卷（含社區服務案例分析）歷年真題解析與模擬訓練一、單項選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.社區服務是指在一定的社區范圍內，由社區組織或個人提供的服務，以下不屬于社區服務范疇的是：A.社區衛生服務B.社區教育服務C.社區文化服務D.社區商業服務2.社區工作是以社區居民為對象，通過組織居民參與社區事務，提高居民自我管理能力，促進社區和諧發展的工作。以下不屬于社區工作特點的是：A.以居民為中心B.專業性與綜合性相結合C.以行政手段為主要工作方式D.強調居民參與3.社區工作者在開展社區工作時，應遵循的原則不包括：A.尊重居民意愿B.依法行政C.堅持民主集中制D.注重經濟效益4.社區服務項目策劃的基本步驟不包括：A.確定服務目標B.分析社區需求C.設計服務方案D.評估服務效果5.社區工作者在開展社區工作時，以下不屬于社會工作專業倫理的是：A.尊重居民隱私B.公正公平地對待每一位居民C.堅持以經濟效益為導向D.保持專業中立二、多項選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇兩個或兩個以上最符合題意的答案。6.社區服務的主要內容包括：A.社區衛生服務B.社區教育服務C.社區文化服務D.社區商業服務E.社區環境服務7.社區工作者在開展社區工作時，應具備的能力包括：A.組織協調能力B.溝通能力C.社會調查能力D.心理輔導能力E.法律知識8.社區工作者在開展社區工作時，應遵循的原則有：A.尊重居民意愿B.依法行政C.堅持民主集中制D.注重經濟效益E.維護社區和諧9.社區服務項目策劃的基本步驟包括：A.確定服務目標B.分析社區需求C.設計服務方案D.評估服務效果E.制定服務預算10.社區工作者在開展社區工作時，應遵循的社會工作專業倫理有：A.尊重居民隱私B.公正公平地對待每一位居民C.堅持以經濟效益為導向D.保持專業中立E.不斷提高自身專業素養四、案例分析題要求：請根據以下案例，回答提出的問題。案例：某社區居民委員會為了提高社區居民的生活質量，決定開展一項社區環境整治活動。活動前期，社區工作者通過問卷調查、座談會等方式收集居民的意見和建議。活動過程中，社區工作者組織居民參與環境整治，包括清理垃圾、美化綠化等。活動結束后，社區工作者對活動效果進行了評估。問題：1.請簡述社區工作者在開展社區環境整治活動前期的準備工作有哪些？2.請分析社區工作者在組織居民參與環境整治過程中可能遇到的問題及應對措施。3.請闡述社區工作者如何對社區環境整治活動效果進行評估。五、論述題要求：請結合實際，論述社區工作者在社區服務中的作用及重要性。六、簡答題要求：請簡述社區工作者在開展社區工作時，如何處理與社區居民之間的關系。本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.D解析思路：社區服務通常指的是非營利性的服務，而社區商業服務往往涉及營利性質，因此不屬于社區服務的范疇。2.C解析思路：社區工作的特點之一是強調居民參與，而不是以行政手段為主要工作方式。行政手段通常指的是政府或官方機構直接介入社區事務的方式。3.D解析思路：社區工作者應遵循的原則通常包括尊重居民意愿、依法行政和堅持民主集中制，而不應該注重經濟效益，因為這可能會忽視社會服務的公益性質。4.D解析思路：社區服務項目策劃的基本步驟包括確定服務目標、分析社區需求、設計服務方案和評估服務效果，制定服務預算也是其中的一部分，但不屬于基本步驟。5.C解析思路：社會工作專業倫理強調的是尊重居民隱私、公正公平地對待每一位居民和保持專業中立，而不是以經濟效益為導向。二、多項選擇題6.A,B,C,E解析思路：社區服務的內容通常包括社區衛生服務、社區教育服務、社區文化服務和社區環境服務，社區商業服務不屬于這一范疇。7.A,B,C,D,E解析思路：社區工作者需要具備組織協調能力、溝通能力、社會調查能力、心理輔導能力和法律知識等多方面的能力。8.A,B,C,E解析思路：社區工作者應遵循的原則包括尊重居民意愿、依法行政、堅持民主集中制和維護社區和諧，而注重經濟效益不是其中的原則。9.A,B,C,D,E解析思路：社區服務項目策劃的基本步驟包括確定服務目標、分析社區需求、設計服務方案、評估服務效果和制定服務預算。10.A,B,D,E解析思路：社區工作者應遵循的社會工作專業倫理包括尊重居民隱私、公正公平地對待每一位居民、保持專業中立和不斷提高自身專業素養。四、案例分析題1.社區工作者在開展社區環境整治活動前期的準備工作包括：-通過問卷調查、座談會等方式收集居民的意見和建議。-與相關部門溝通，獲取必要的資源和許可。-制定詳細的活動計劃和預算。-確定活動的時間、地點和參與人員。2.社區工作者在組織居民參與環境整治過程中可能遇到的問題及應對措施：-問題：居民參與度低。應對措施：加強宣傳，提高居民的參與意識和積極性。-問題：居民對整治方案有不同意見。應對措施：通過協商和溝通，尋求共識，調整方案。-問題：活動執行過程中出現困難。應對措施：及時解決問題，保持活動的順利進行。3.社區工作者對社區環境整治活動效果進行評估的方法：-收集活動前后的數據，如環境狀況、居民滿意度等。-通過問卷調查、訪談等方式了解居民對活動效果的反饋。-對活動效果進行定量和定性分析，評估活動的成功程度。五、論述題解析思路：社區工作者在社區服務中的作用及重要性可以從以下幾個方面進行論述：-作為社區服務的實施者，社區工作者直接為居民提供各種服務。-作為社區建設的推動者，社區工作者促進社區和諧與進步。-作為社區資源的協調者，社區工作者有效整合社會資源。-作為社區問題的發現者和解決者，社區工作者為社區發展提供支持。六、簡答題解析思