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文檔簡介

夏日趣味美甲店活動方案一、活動主題“繽紛夏日,指尖綻放”二、活動目的1.提升店鋪知名度和美譽度,吸引新客戶,增加店鋪曝光度。2.提高店鋪客流量和銷售額,促進美甲產(chǎn)品及服務(wù)的銷售。3.增強客戶粘性,通過有趣的活動讓客戶成為忠實粉絲,增加回頭率。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:7月1日7月31日]四、活動地點[美甲店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)客戶群體1.年輕女性,追求時尚潮流,喜歡嘗試新的美甲款式,注重手部護理和裝飾。2.美甲愛好者,熱衷于收集不同風(fēng)格的美甲作品,對美甲有較高的興趣和消費能力。3.即將參加特殊場合(如婚禮、聚會等)的女性,希望通過精致的美甲增添魅力。六、活動內(nèi)容及模塊(一)夏日主題美甲款式展示與體驗1.主題款式設(shè)計根據(jù)夏日元素,設(shè)計一系列獨特的美甲款式,如熱帶水果圖案(芒果、菠蘿、椰子等)、海洋主題(海浪、貝殼、海星)、夏日花卉(向日葵、雛菊、荷花)等。邀請專業(yè)美甲師精心打造每個款式的樣板,展示在店鋪顯眼位置,供顧客參考和選擇。2.體驗活動設(shè)立專門的體驗區(qū)域,顧客可以在活動期間免費體驗指定的夏日主題美甲款式一次。美甲師在為顧客進行體驗服務(wù)時,詳細(xì)介紹款式的設(shè)計靈感、適合場合以及保養(yǎng)方法,增加顧客對美甲的了解和興趣。(二)美甲DIY創(chuàng)意大賽1.活動規(guī)則顧客可以在活動期間到店參與美甲DIY創(chuàng)意大賽。提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)美甲材料(底油、甲膠、飾品等),顧客根據(jù)自己的創(chuàng)意和喜好,在規(guī)定時間內(nèi)(例如2小時)完成一款以夏日為主題的美甲作品。作品完成后,顧客需填寫作品介紹卡片,包括姓名、聯(lián)系方式、設(shè)計理念等信息。2.評選方式由店內(nèi)專業(yè)美甲師和顧客代表組成評委團,對參賽作品進行評選。評選標(biāo)準(zhǔn)包括創(chuàng)意性(30%)、美觀度(40%)、與夏日主題的契合度(30%)。3.獎項設(shè)置一等獎1名:獲得價值[X]元的美甲產(chǎn)品套裝及[X]元的店鋪消費券。二等獎2名:獲得價值[X]元的美甲工具禮盒及[X]元的店鋪消費券。三等獎3名:獲得價值[X]元的美甲護理套餐及[X]元的店鋪消費券。優(yōu)秀獎若干:獲得小禮品一份(如美甲貼紙、護手霜等)及[X]元的店鋪消費券。(三)夏日美甲優(yōu)惠套餐1.套餐一:清新夏日美甲套餐包含基礎(chǔ)手部護理(去死皮、打磨指甲、滋潤護理)。選擇一款指定的夏日主題美甲款式。贈送一瓶夏日主題的美甲甲油膠(可帶走)。價格:[X]元(原價[X]元)2.套餐二:奢華夏日美甲套餐包含深度手部護理(香薰護理、熱蠟護理)。可定制一款復(fù)雜的夏日主題美甲款式,使用進口甲膠和高級飾品。額外享受一次手部按摩服務(wù)。價格:[X]元(原價[X]元)3.套餐三:閨蜜同行美甲套餐兩位閨蜜同時購買美甲服務(wù),每人可享受8折優(yōu)惠。每位閨蜜可在指定夏日主題美甲款式中任選一款。贈送閨蜜專屬美甲小飾品(一對)。價格:[X]元/人(原價[X]元/人)(四)會員專屬夏日福利1.積分加倍活動期間,會員消費可獲得雙倍積分。積分可用于兌換美甲產(chǎn)品、服務(wù)或其他禮品。2.專屬折扣會員在活動期間購買美甲產(chǎn)品或服務(wù),可額外享受9折優(yōu)惠。3.生日特權(quán)當(dāng)月生日的會員,可在活動期間到店免費享受一次基礎(chǔ)美甲護理服務(wù)。(五)互動分享贏好禮1.活動方式顧客在活動期間到店消費完成美甲后,拍攝美甲照片并分享到微信朋友圈、微博或小紅書等社交平臺。分享內(nèi)容需包含店鋪名稱、活動主題及自己的感受,并邀請好友點贊和評論。2.評選規(guī)則根據(jù)分享內(nèi)容的點贊數(shù)和評論數(shù)進行評選。活動結(jié)束后,統(tǒng)計每個平臺上點贊數(shù)和評論數(shù)總和最高的前[X]名顧客。3.獎品設(shè)置第1名:獲得價值[X]元的美甲產(chǎn)品大禮包及[X]元的店鋪消費券。第25名:獲得價值[X]元的美甲工具套裝及[X]元的店鋪消費券。第610名:獲得價值[X]元的美甲護理月卡及[X]元的店鋪消費券。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、小紅書等平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容及優(yōu)惠套餐等。制作吸引人的活動海報和短視頻,展示夏日主題美甲款式和活動亮點,發(fā)布在各平臺上,并定期推送活動進展情況和顧客參與反饋。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標(biāo)客戶群體進行精準(zhǔn)推廣,提高活動曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺在美團、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息,發(fā)布活動詳情和優(yōu)惠套餐。鼓勵老顧客在平臺上撰寫好評和分享消費體驗,吸引新顧客關(guān)注。參與平臺舉辦的相關(guān)活動,爭取獲得推薦位,提高店鋪排名。(二)線下宣傳1.店鋪裝飾在美甲店門口懸掛活動橫幅,張貼活動海報,營造活動氛圍。在店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示夏日主題美甲款式樣板、DIY大賽作品、優(yōu)惠套餐介紹等,吸引顧客目光。2.周邊宣傳制作活動傳單,內(nèi)容包括活動信息、店鋪地址、聯(lián)系方式等,在周邊商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放。與周邊商家合作,如美容院、美發(fā)店、服裝店等,互相放置活動傳單或推薦活動,實現(xiàn)資源共享,擴大宣傳范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段(活動前[X]天)完成活動方案的策劃和設(shè)計,確定活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、宣傳推廣方式等。組織美甲師進行夏日主題美甲款式的培訓(xùn),確保他們能夠熟練掌握并為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。準(zhǔn)備活動所需的材料和獎品,如美甲產(chǎn)品、工具、飾品、消費券、小禮品等。完成店鋪裝飾和宣傳物料的制作,包括海報、橫幅、傳單、展示架等。2.活動預(yù)熱階段(活動前[X]天)按照宣傳推廣計劃,在各線上平臺發(fā)布活動信息和預(yù)熱海報,開始進行廣告投放。在美甲店周邊發(fā)放活動傳單,進行線下宣傳。對老顧客進行電話或短信邀請,告知活動詳情,邀請他們到店參與。3.活動進行階段(活動期間)每天安排專人負(fù)責(zé)接待顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,如體驗夏日主題美甲款式、報名DIY創(chuàng)意大賽、了解優(yōu)惠套餐等。美甲師根據(jù)顧客需求,提供專業(yè)的美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。設(shè)立專門的DIY創(chuàng)意大賽區(qū)域,為參賽顧客提供材料和工具,并安排工作人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)助。及時處理顧客的咨詢和投訴,確保顧客在活動期間有良好的消費體驗。每天統(tǒng)計活動參與人數(shù)、銷售額、顧客反饋等數(shù)據(jù),以便及時調(diào)整活動策略。4.活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行匯總和分析,評估活動效果。按照評選規(guī)則,完成美甲DIY創(chuàng)意大賽和互動分享贏好禮的評選工作,及時通知獲獎顧客領(lǐng)取獎品。對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的美甲師進行表彰和獎勵,激勵員工積極性。收集顧客對活動的反饋意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。(二)人員安排1.店長全面負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行,確保活動順利進行。監(jiān)督活動期間的店鋪運營情況,及時處理突發(fā)問題。與各部門溝通協(xié)調(diào),保證活動宣傳推廣、人員安排、物料準(zhǔn)備等工作的落實。2.美甲師為顧客提供專業(yè)的美甲服務(wù),包括夏日主題美甲款式的制作、手部護理等。參與美甲DIY創(chuàng)意大賽的評審工作,為參賽顧客提供指導(dǎo)和建議。協(xié)助店長進行活動宣傳,向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐。3.前臺接待在活動期間負(fù)責(zé)接待顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,解答顧客咨詢。負(fù)責(zé)顧客信息的登記和整理,如DIY創(chuàng)意大賽參賽作品的信息收集。協(xié)助店長處理顧客投訴和反饋,及時將問題傳達給相關(guān)人員。4.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線上活動信息的發(fā)布和推廣,包括微信公眾號、微博、小紅書等平臺的內(nèi)容更新、廣告投放等。制作活動海報、短視頻等宣傳物料,確保宣傳內(nèi)容的質(zhì)量和效果。收集和整理線上平臺的顧客反饋和數(shù)據(jù),為活動評估提供參考。5.后勤保障人員負(fù)責(zé)活動所需材料和獎品的采購、保管和發(fā)放。確保店鋪設(shè)施設(shè)備的正常運行,如美甲工具、照明設(shè)備等。協(xié)助美甲師進行服務(wù)工作,如準(zhǔn)備護理用品、傳遞工具等。九、活動預(yù)算(一)宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.制作宣傳海報、傳單、展示架等物料費用:[X]元3.與周邊商家合作推廣費用:[X]元宣傳推廣總費用:[X]元(二)活動獎品及禮品費用1.美甲DIY創(chuàng)意大賽獎品費用:[X]元2.互動分享贏好禮獎品費用:[X]元3.會員專屬福利禮品費用(積分兌換禮品成本等):[X]元4.活動期間贈送的美甲甲油膠等小禮品費用:[X]元活動獎品及禮品總費用:[X]元(三)活動材料費用1.美甲DIY創(chuàng)意大賽基礎(chǔ)美甲材料費用:[X]元2.活動期間美甲服務(wù)所需的甲膠、飾品等材料費用:[X]元活動材料總費用:[X]元(四)人員費用1.美甲師加班費(如有):[X]元2.臨時工作人員費用(如活動期間增加的前臺接待等):[X]元人員費用總費用:[X]元(五)其他費用1.店鋪裝飾費用(如懸掛橫幅、布置展示區(qū)等):[X]元2.活動期間水電費等運營成本增加費用:[X]元其他費用總費用:[X]元活動總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.客流量評估對比活動前后店鋪的日均客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。分析不同時間段的客流量變化,找出活動期間的高峰和低谷時段,為后續(xù)活動時間安排提供參考。2.銷售額評估統(tǒng)計活動期間的總銷售額,與活動前的銷售額進行對比,計算銷售額增長率。分析不同活動套餐和產(chǎn)品的銷售情況,了解顧客的消費偏好,為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。3.顧客滿意度評估在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度、宣

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