大潤發禮品抽獎活動方案一、活動背景隨著零售市場競爭的日益激烈，大潤發作為知名的連鎖超市品牌，為了吸引更多顧客，提高顧客忠誠度，增加銷售額，特策劃此次禮品抽獎活動。通過舉辦充滿趣味性和互動性的抽獎活動，為顧客提供更多實惠和驚喜，同時提升大潤發的品牌知名度和美譽度。二、活動目標1.在活動期間，實現銷售額較同期增長[X]%。2.吸引新顧客[X]人次，提高顧客進店率。3.增強老顧客的忠誠度，使老顧客的復購率提升[X]%。4.提升大潤發品牌在當地市場的知名度和美譽度，活動宣傳覆蓋人群達到[X]人以上。三、活動時間[具體活動時間區間]，為期[X]天。四、活動地點大潤發各門店五、活動對象活動期間內，在大潤發各門店消費的所有顧客六、活動內容及規則（一）消費抽獎1.活動期間，顧客在大潤發門店單次消費滿[X]元，即可獲得一張抽獎券。消費金額越高，獲得的抽獎券數量越多，具體如下：單次消費滿[X]元，可獲得1張抽獎券；單次消費滿[X]元，可獲得3張抽獎券；單次消費滿[X]元及以上，可獲得5張抽獎券。2.抽獎券使用說明：抽獎券為刮刮卡形式，顧客刮開涂層，即可看到是否中獎。抽獎券在活動期間內有效，逾期作廢。3.獎項設置：一等獎：價值[X]元的品牌平板電腦一臺，共[X]名。二等獎：價值[X]元的智能手表一塊，共[X]名。三等獎：價值[X]元的無線耳機一副，共[X]名。四等獎：大潤發超市購物卡[X]元，共[X]名。五等獎：精美家居用品一份，共[X]名。紀念獎：小禮品一份（如購物袋、鑰匙扣等），若干名。4.抽獎時間及方式：每天晚上[具體抽獎時間]，在各門店服務臺進行集中抽獎。抽獎過程全程錄像，確保公平、公正、公開。邀請顧客代表現場監督抽獎，如發現違規行為，取消相關獎項，并追究責任。（二）會員專屬抽獎1.活動期間，大潤發會員在消費后，可憑借消費小票至會員服務臺額外領取一張專屬抽獎券。2.會員專屬抽獎券同樣為刮刮卡形式，獎項設置與消費抽獎略有不同：一等獎：價值[X]元的高端品牌行李箱一個，共[X]名。二等獎：價值[X]元的運動裝備一套，共[X]名。三等獎：價值[X]元的品牌保溫杯一個，共[X]名。四等獎：大潤發超市定制禮品一份，共[X]名。五等獎：會員積分[X]分，若干名。3.抽獎時間及方式：與消費抽獎同步進行，每天晚上[具體抽獎時間]，在各門店會員服務臺抽獎。會員專屬抽獎僅限會員參與，非會員即使獲得會員專屬抽獎券也無法參與抽獎。（三）互動分享抽獎1.活動期間，顧客在大潤發門店內拍攝與活動相關的照片或視頻，分享至微信朋友圈，并附上文字“我在大潤發參與禮品抽獎活動，快來一起！”，集滿[X]個贊，即可憑手機至門店服務臺領取一張互動分享抽獎券。2.互動分享抽獎券獎項設置：一等獎：價值[X]元的品牌床上用品四件套一套，共[X]名。二等獎：價值[X]元的美容護膚套裝一份，共[X]名。三等獎：價值[X]元的兒童玩具禮盒一個，共[X]名。四等獎：大潤發生鮮禮品卡[X]元，共[X]名。五等獎：特色美食一份（如進口零食、地方特產等），共[X]名。3.抽獎時間及方式：每天下午[具體抽獎時間]，在各門店服務臺進行抽獎。工作人員在抽獎前檢查顧客分享內容的真實性和點贊數量，確保符合活動規則。七、活動宣傳1.線上宣傳利用大潤發官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息，包括活動時間、地點、內容、規則等詳細信息，并配以吸引人的圖片和視頻。提前[X]天開始預熱宣傳，每天推送活動進展情況，如獎項設置更新、參與人數統計等，吸引顧客關注。在本地生活服務類平臺（如大眾點評、美團等）投放活動廣告，展示活動優惠和特色，吸引周邊用戶參與。邀請當地知名的美食博主、生活達人、網紅等合作，讓他們通過自身的影響力和粉絲基礎，發布大潤發活動相關內容，進行口碑傳播。2.線下宣傳在大潤發各門店店外懸掛橫幅、張貼海報，宣傳活動主題和亮點，吸引過往行人的注意。在門店內顯著位置擺放活動展架，介紹活動內容、獎項設置及參與方式，讓顧客在購物過程中能夠隨時看到。安排工作人員在門店入口處、收銀臺等位置向顧客發放活動傳單，詳細介紹活動規則和優惠信息，并引導顧客參與活動。八、活動執行1.人員安排活動總負責人：[姓名及聯系方式]，全面負責活動的策劃、組織、協調和監督工作。門店執行團隊：包括門店經理、客服人員、收銀員、防損員等。門店經理負責統籌門店活動執行情況；客服人員負責解答顧客咨詢、引導顧客參與活動、處理顧客投訴等；收銀員負責在收款時告知顧客抽獎活動信息，并協助顧客填寫抽獎券；防損員負責維護活動現場秩序，確?；顒影踩行蜻M行。抽獎工作人員：由各門店指定專人負責抽獎環節。在抽獎前，仔細核對抽獎券的有效性；抽獎過程中，嚴格按照規則進行抽獎操作，并及時公示中獎結果；抽獎結束后，整理抽獎相關資料，如抽獎券存根、中獎名單等，交予活動總負責人存檔。2.物資準備抽獎券制作：根據活動規則和參與人數預估，制作足夠數量的抽獎券。抽獎券應設計精美，包含活動名稱、獎項設置、抽獎說明、刮刮涂層等內容。獎品采購：按照獎項設置，提前采購各類獎品。獎品應保證質量和品牌形象，與大潤發的定位和目標顧客群體相契合。采購過程中要嚴格把控質量，確保獎品在活動期間能夠及時供應。宣傳物料制作：制作活動橫幅、海報、展架、傳單等宣傳物料。宣傳物料設計風格要統一，突出活動主題和亮點，能夠吸引顧客的注意力。確保宣傳物料在活動前及時投放至各門店及相關宣傳渠道。其他物資：準備抽獎箱、剪刀、膠水、計算器、音響設備、攝像機等物資，用于抽獎環節的順利進行以及活動過程的記錄和宣傳。3.活動流程活動前準備階段：完成活動策劃方案的制定和審核，確保活動方案符合公司目標和市場需求。采購活動所需的物資，包括抽獎券、獎品、宣傳物料等，并確保物資按時到位、數量準確、質量合格。完成工作人員的培訓工作，使工作人員熟悉活動流程、規則和各自的工作職責，能夠熱情、專業地為顧客提供服務。對大潤發各門店進行活動布置，懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架等，營造濃厚的活動氛圍?；顒訄绦须A段：活動期間，各門店工作人員按照分工，積極開展工作。收銀員在收款時向顧客介紹抽獎活動，引導顧客參與消費抽獎；客服人員在服務臺為顧客解答疑問，協助顧客參與互動分享抽獎，并發放會員專屬抽獎券；防損員負責維護活動現場秩序，確保顧客安全。每天晚上按照規定時間進行消費抽獎和會員專屬抽獎，抽獎過程嚴格按照規則進行，確保公平、公正、公開。抽獎結束后，及時在門店內公布中獎名單，并通過廣播、顯示屏等方式通知中獎顧客前來領獎。工作人員及時收集顧客的反饋意見，對活動過程中出現的問題進行記錄和處理。如遇顧客投訴或突發情況，應迅速響應，采取有效措施解決問題，確?；顒禹樌M行?；顒雍笃陔A段：對活動進行總結評估，分析活動效果與預期目標的差距，總結活動成功經驗和不足之處。收集顧客對活動的評價和建議，為今后舉辦類似活動提供參考。整理活動相關資料，包括活動策劃方案、宣傳物料、抽獎券存根、中獎名單、活動照片和視頻等，進行歸檔保存。對獲獎顧客進行回訪，感謝他們的參與和支持，并告知他們后續的服務內容。同時，根據獲獎顧客的消費習慣和需求，提供個性化的營銷服務，促進顧客再次消費。九、活動預算1.獎品費用：[X]元品牌平板電腦：[X]元/臺×[X]臺=[X]元智能手表：[X]元/塊×[X]塊=[X]元無線耳機：[X]元/副×[X]副=[X]元超市購物卡：[X]元/張×[X]張=[X]元精美家居用品：[X]元/份×[X]份=[X]元高端品牌行李箱：[X]元/個×[X]個=[X]元運動裝備套裝：[X]元/套×[X]套=[X]元品牌保溫杯：[X]元/個×[X]個=[X]元超市定制禮品：[X]元/份×[X]份=[X]元會員積分：[X]元/分×[X]分=[X]元床上用品四件套：[X]元/套×[X]套=[X]元美容護膚套裝：[X]元/份×[X]份=[X]元兒童玩具禮盒：[X]元/個×[X]個=[X]元生鮮禮品卡：[X]元/張×[X]張=[X]元特色美食：[X]元/份×[X]份=[X]元2.宣傳物料制作費用：[X]元橫幅：[X]元/條×[X]條=[X]元海報：[X]元/張×[X]張=[X]元展架：[X]元/個×[X]個=[X]元傳單：[X]元/張×[X]張=[X]元3.線上宣傳推廣費用：[X]元官方網站廣告投放：[X]元微信公眾號推廣：[X]元微博推廣：[X]元本地生活服務類平臺廣告投放：[X]元網紅合作費用：[X]元4.人員費用：[X]元工作人員加班補貼：[X]元/人×[X]人=[X]元5.其他費用：[X]元抽獎箱、剪刀、膠水等物資采購：[X]元音響設備租賃：[X]元攝像機租賃：[X]元活動現場布置及清理費用：[X]元總預算：[X]元十、活動效果評估1.銷售數據分析：對比活動期間與非活動期間的銷售額、客單價、銷售量等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類商品的銷售變化情況，了解顧客消費行為的變化，為后續商品陳列和營銷策略調整提供依據。2.顧客參與度評估：統計活動期間參與抽獎的顧客人數、獲取抽獎券的數量以及互動分享的次數等，評估顧客對活動的參與熱情和關注度。分析不同年齡、性別、消費層次顧客的參與情況，了解活動對不同顧客群體的吸引力。3.顧客滿意度調查：在活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見。調查內容包括活動內容、獎品設置、宣傳效果、服務質量等方面，了解顧客的滿意度和改進建議。根據調查結果，評估活動在提升顧客滿意度方面的成效，為今后活動的優化提供參考。4.品牌知名度和美譽度提升：通過監測活動前后大潤發品牌在本地市場的知名度和美譽度變化情況，評估活動的宣傳推廣效果?？梢圆捎镁W絡輿情監測、市場調研機構數據等方式進行分析，了解活動對品牌形象的影響，為品牌建設提供支持。十一、注意事項1.活動期間，工作人員要嚴格遵守活動規則，確保抽獎過程公平、公正、公開。如發現違規行為，要及時制止并嚴肅處理，維護活動的良好秩序。2.加強對活動現場的安全管理，確保顧客在參與活動過程中的人身和財產安全。提前檢查抽獎區域、活動道具等設施設備，消除安全隱患?；顒蝇F場要安排足夠的工作人員維持秩序，引導顧客有序參與活動。3.做好獎品的管理和發放工作。獎品要妥善保管，確保質量完好。在發放獎品時，要認真核對中獎顧客的身份信息，確保獎