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文檔簡介

大新金店新年活動方案一、活動主題“金虎賀歲,新飾迎春”二、活動目的通過舉辦新年活動,吸引更多顧客關注大新金店,提高品牌知名度和美譽度,增加銷售額,提升顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:20XX年1月XX日20XX年2月XX日]四、活動地點大新金店各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容(一)進店有禮1.活動期間,凡進店顧客均可免費領取新年福字一張福字設計精美,帶有金店logo,可作為新年裝飾,增添節日氛圍。每天限量發放[X]張,先到先得。2.在店內拍照打卡并分享至社交媒體的顧客,可額外獲得定制的新年紅包一份紅包采用高檔紅色卡紙制作,印有金店的吉祥圖案和祝福語。顧客需關注金店官方社交媒體賬號,并在文案中@大新金店,即可憑分享記錄到店領取紅包。(二)黃金優惠1.黃金折扣大放送活動期間,全場黃金飾品以[X]折起銷售。對于購買投資金條的顧客,給予特別優惠,每克優惠[X]元。2.黃金以舊換新不限品牌、不限款式,均可參與以舊換新活動。舊黃金飾品按照當日大盤價回收,換新款黃金飾品僅需補差價[X]元/克。提供專業的黃金檢測服務,確保換購的黃金品質。(三)鑲嵌珠寶特惠1.鉆石飾品低至[X]折精選多款經典鉆石飾品,包括項鏈、手鏈、耳環等,以超低折扣銷售。購買鉆石飾品滿[X]元,贈送精美珍珠耳釘一副。2.翡翠玉石飾品滿減活動全場翡翠玉石飾品滿[X]元立減[X]元。推出部分特價翡翠玉石飾品,以實惠的價格滿足消費者的需求。(四)幸運抽獎1.消費滿額抽獎活動期間,凡在店內消費滿[X]元的顧客,即可參與現場抽獎活動。抽獎箱內放置不同獎項的獎券,獎品設置包括:一等獎:價值[X]元的金條一根二等獎:價值[X]元的鉆石項鏈一條三等獎:價值[X]元的翡翠手鐲一只四等獎:價值[X]元的珍珠手鏈一串五等獎:定制的金店新年禮品一份(如金箔書簽等)中獎概率為[X]%,保證每位顧客都有機會獲得驚喜獎品。2.線上互動抽獎關注大新金店官方微信公眾號,參與線上互動抽獎活動。活動期間,每天上午10點和下午4點各開獎一次。線上抽獎獎品為金店優惠券,可直接在店內消費時使用。(五)會員專享1.會員積分加倍活動期間,會員消費積分雙倍計算。積分可用于兌換禮品、抵扣現金或參與會員專屬活動。2.會員專屬折扣會員在享受活動優惠的基礎上,額外再享[X]折優惠。為會員提供專屬的服務通道,優先安排導購接待,享受更貼心的購物體驗。(六)定制服務1.個性化珠寶定制推出新年專屬的珠寶定制服務。顧客可以根據自己的喜好和需求,選擇寶石、款式、材質等,定制獨一無二的珠寶飾品。定制周期為[X]個工作日,確保在活動期間能夠滿足部分顧客的緊急需求。2.珠寶免費刻字服務購買指定珠寶飾品的顧客,可享受免費刻字服務。刻字內容可以是姓名、紀念日、祝福語等,為珠寶增添特殊的意義。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.門店布置在各門店懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放活動展架,營造濃厚的新年氛圍。店內設置活動專區,展示優惠商品和活動詳情,方便顧客了解。2.發放傳單安排工作人員在門店周邊、商場、社區等人流量較大的地方發放活動傳單。傳單設計突出活動亮點和優惠信息,吸引顧客的注意力。3.異業合作與周邊商家進行合作,如商場、酒店、餐廳等,在其場所放置活動宣傳資料或進行聯合推廣。例如,在合作餐廳消費滿一定金額的顧客,可獲贈大新金店的優惠券。(二)線上宣傳1.社交媒體推廣官方微信公眾號定期發布活動預告、活動詳情、產品推薦等內容,吸引粉絲關注和互動。利用微博、抖音等社交媒體平臺,發布活動短視頻、圖片和文字信息,擴大活動影響力。發起線上話題討論,如大新金店新年活動,鼓勵用戶分享自己的新年珠寶愿望,參與互動的用戶有機會獲得金店禮品一份。2.電子郵件營銷向會員發送活動電子郵件,詳細介紹活動內容和優惠信息,邀請會員到店參與活動。郵件設計精美,突出活動重點,并設置退訂選項,尊重用戶意愿。3.線上廣告投放在本地生活服務平臺、珠寶行業相關網站投放活動廣告,提高活動曝光率。根據目標受眾的特征,精準投放廣告,提高廣告效果。八、活動執行(一)成立活動執行小組1.活動總策劃:[策劃人員姓名],負責活動的整體規劃和決策。2.宣傳推廣組組長:[宣傳組長姓名]成員:[宣傳人員名單]負責活動的宣傳工作,包括線上線下宣傳資料的制作和發布、廣告投放等。3.銷售支持組組長:[銷售組長姓名]成員:[銷售人員名單]負責店內銷售工作,包括商品陳列、導購培訓、顧客接待等,確?;顒悠陂g銷售工作的順利進行。4.后勤保障組組長:[后勤組長姓名]成員:[后勤人員名單]負責活動的物資保障和現場布置工作,包括獎品、道具的采購和保管,門店的裝飾等。5.客服協調組組長:[客服組長姓名]成員:[客服人員名單]負責處理活動期間的顧客咨詢和投訴,及時回復顧客的疑問,確保顧客滿意度。(二)人員培訓1.活動前培訓組織全體員工參加活動培訓,詳細介紹活動內容、優惠政策、銷售技巧等,確保員工熟悉活動流程和要求。培訓內容包括產品知識、顧客接待技巧、溝通話術等方面,提高員工的專業素養和服務水平。2.活動期間培訓根據活動進展情況,適時對員工進行培訓和指導,解決員工在銷售過程中遇到的問題。分享優秀銷售案例,鼓勵員工積極創新銷售方式,提高銷售業績。(三)物資準備1.獎品道具按照活動方案準備好各類獎品,如金條、鉆石項鏈、翡翠手鐲等,確保獎品的質量和數量。定制活動所需的道具,如抽獎箱、紅包、福字、展架等,保證活動的順利進行。2.商品備貨根據活動預計銷售情況,提前做好商品備貨工作,確保活動期間各類商品充足供應。重點備貨黃金飾品、鑲嵌珠寶、投資金條等熱門商品,并合理安排商品陳列,突出活動優惠商品。3.宣傳資料設計制作活動傳單、海報、展架、微信公眾號推文等宣傳資料,確保宣傳內容準確、清晰、有吸引力。提前將宣傳資料分發到各門店,并在活動前完成線上宣傳內容的發布。(四)現場布置1.門店入口懸掛活動橫幅,設置活動海報和展架,展示活動主題和優惠信息。在入口處放置新年福字領取處,安排專人負責發放福字。2.店內活動專區設立黃金優惠區、鑲嵌珠寶特惠區、抽獎區等活動專區,用醒目的標識牌進行區分。在活動專區擺放優惠商品,設置抽獎箱和獎品展示臺,營造濃厚的活動氛圍。3.裝飾布置在店內各區域懸掛紅燈籠、拉花、氣球等裝飾品,增添新年喜慶氛圍。利用燈光效果營造溫馨舒適的購物環境,提高顧客的購物體驗。(五)活動監控與調整1.銷售數據監控活動期間,每天統計各門店的銷售數據,包括銷售額、銷售量、客單價等,分析銷售情況。根據銷售數據及時調整商品陳列和促銷策略,確保活動達到預期效果。2.顧客反饋收集安排專人收集顧客的反饋意見,通過現場詢問、問卷調查、在線評價等方式了解顧客對活動的滿意度。對于顧客提出的問題和建議,及時進行處理和回復,不斷改進活動方案和服務質量。3.活動執行調整根據銷售數據和顧客反饋情況,對活動執行過程中出現的問題進行及時調整。如發現某個區域的促銷效果不理想,可以調整宣傳重點或增加促銷力度;如顧客對某個環節的參與度不高,可以優化活動流程或調整活動規則。九、活動預算(一)宣傳費用1.傳單印刷費用:[X]元2.海報制作費用:[X]元3.展架制作費用:[X]元4.線上廣告投放費用:[X]元5.社交媒體推廣費用(如互動獎品等):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)獎品費用1.金條費用:[X]元2.鉆石項鏈費用:[X]元3.翡翠手鐲費用:[X]元4.珍珠手鏈費用:[X]元5.金箔書簽等定制禮品費用:[X]元獎品費用總計:[X]元(三)物資采購費用1.抽獎箱、紅包、福字等道具費用:[X]元2.商品備貨費用(根據預計銷售量和成本核算):[X]元物資采購費用總計:[X]元(四)人員費用1.員工培訓費用:[X]元2.臨時工作人員費用(如有):[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動場地布置費用:[X]元2.水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。計算銷售額增長率,評估活動對業績的貢獻。2.客流量評估:統計活動期間各門店的進店客流量,與平時客流量進行對比,評估活動對吸引顧客的效果。3.顧客滿意度評估:通過問卷調查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、服務質量、商品價格等方面的看法,分析顧客滿意度得分及各項指標得分情況,找出存在的問題和改進方向。4.品牌知名度評估:對比活動前后在社交媒體平臺上的關注度、粉絲增長數、話題討論熱度等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動宣傳內容的傳播范圍和影響力,了解品牌在目標市場中的知名度變化情況。十一、注意事項1.安全保障活動現場要確保顧客的人身安全,特別是在抽獎環節和人員密集區域,要安排專人維持秩序。對活動使用的道具和設備進行安全檢查,避免出現安全隱患。2.商品質量保證所售商品的質量,嚴格把控進貨渠道

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