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文檔簡介
外賣禮物活動方案一、活動主題“美味相伴,禮獻心意”二、活動背景隨著外賣行業的蓬勃發展,消費者對于外賣的需求日益多樣化。為了提升用戶體驗,增加用戶粘性,同時促進商家與平臺的合作,特策劃本次外賣禮物活動。三、活動目標1.在活動期間,實現外賣訂單量增長[X]%。2.提高用戶對平臺的滿意度,將用戶好評率提升至[X]%以上。3.增強商家與平臺的合作緊密度,吸引更多優質商家入駐。四、活動時間[具體活動時間區間]五、活動對象1.平臺注冊用戶。2.平臺合作商家。六、活動內容(一)用戶端1.下單有禮活動期間,用戶每成功下單[X]次,即可獲得一張“外賣禮物券”。禮物券可用于兌換平臺指定的外賣周邊產品,如定制餐具、精美飲品杯等。2.邀請有禮用戶邀請新用戶注冊并成功下單后,邀請者和被邀請者均可獲得一份專屬禮物。邀請者可獲得平臺積分獎勵,積分可用于兌換平臺優惠券或其他福利。被邀請者首次下單可享受[X]折優惠。3.評價有禮用戶對訂單進行評價后,可參與抽獎活動。獎品包括現金紅包、大額優惠券、特色美食套餐等。(二)商家端1.滿贈活動商家可自主設置滿贈規則,如滿[X]元贈送指定菜品或小吃。平臺將在活動頁面為商家的滿贈活動進行展示推廣,吸引用戶下單。2.定制禮物合作商家可與平臺合作推出定制禮物,如帶有商家logo和特色菜品的禮盒。用戶購買指定套餐可獲得定制禮物一份,提升商家品牌形象和用戶購買意愿。3.優質商家獎勵活動結束后,根據商家在活動期間的訂單量、用戶好評率等指標進行評選。評選出的優質商家將獲得平臺提供的流量扶持、廣告位推薦等獎勵。七、活動流程(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動專項小組,負責活動的策劃、執行和協調。2.完成活動頁面的設計與開發,確保頁面展示清晰、操作便捷。3.與商家溝通活動內容,邀請商家參與活動,并協助商家設置滿贈規則和定制禮物。4.準備活動所需的物料,如宣傳海報、禮品等。5.制定活動推廣計劃,通過平臺首頁、推送通知、社交媒體等渠道進行宣傳預熱。(二)活動執行階段(活動期間)1.實時監控活動數據,包括訂單量、參與人數、用戶評價等,及時發現問題并進行調整。2.安排專人負責與商家溝通,確保商家按照活動規則執行,及時處理商家反饋的問題。3.根據活動推廣效果,適時調整推廣策略,加大活動宣傳力度。4.對用戶的邀請、評價等行為進行及時審核和獎勵發放,確?;顒拥墓焦#ㄈ┗顒邮瘴搽A段(活動結束后[X]天)1.對活動數據進行統計分析,評估活動效果,總結經驗教訓。2.公布優質商家名單,并為優質商家頒發獎勵。3.與用戶和商家進行溝通,收集反饋意見,為后續活動改進提供參考。4.清理活動相關數據和物料,做好活動收尾工作。八、活動預算1.獎品費用:[X]元,包括外賣周邊產品、現金紅包、優惠券、特色美食套餐等。2.宣傳推廣費用:[X]元,用于平臺首頁廣告、推送通知、社交媒體推廣等。3.物料制作費用:[X]元,如宣傳海報、禮品包裝盒等。4.人工成本:[X]元,用于活動專項小組人員的薪酬和補貼。5.其他費用:[X]元,包括活動期間的技術支持、客服費用等??傤A算:[X]元九、活動效果評估1.訂單量:對比活動前后的訂單量數據,評估活動對訂單增長的影響。2.用戶滿意度:通過收集用戶評價和問卷調查,了解用戶對活動的滿意度和意見建議。3.商家合作度:與商家溝通,了解商家對活動的參與度和合作意愿,評估活動對商家合作的促進作用。4.品牌影響力:分析活動在社交媒體上的傳播效果,評估活動
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