外賣置頂活動方案一、活動背景隨著外賣行業的迅猛發展，市場競爭日益激烈。為了提升商家在外賣平臺的曝光度和訂單量，吸引更多用戶關注，特策劃本次外賣置頂活動。通過該活動，幫助商家在眾多競爭對手中脫穎而出，提高店鋪排名，增加流量入口，從而實現訂單量的增長和品牌影響力的提升。二、活動目標1.在活動期間，使參與活動的商家外賣店鋪曝光量提升[X]%。2.活動結束后，參與活動的商家訂單量增長[X]%以上。3.提高用戶對活動商家的關注度和下單轉化率，增強用戶粘性。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動參與對象平臺上所有符合資質的外賣商家五、活動內容及規則（一）基礎置頂1.活動期間，根據商家的綜合評分（包括菜品質量、配送速度、服務態度等）進行排序綜合評分排名前[X]%的商家，可享受活動期間每天固定時長（如2小時）的店鋪置頂權益。排名標準將根據平臺大數據實時更新，確保公平公正。2.置頂展示位置在用戶打開外賣APP的默認城市頁面、搜索結果頁面等顯著位置，優先展示活動商家店鋪。展示形式為店鋪名稱、店鋪logo、評分、起送價、配送費等關鍵信息，并伴有醒目的“置頂推薦”標識。（二）額外獎勵置頂1.訂單量獎勵活動期間，商家訂單量達到一定數額，可獲得額外的置頂時長獎勵。訂單量達到[X1]單，額外獲得1小時置頂時長；達到[X2]單，額外獲得2小時置頂時長；以此類推，最高可額外獲得[Xn]小時置頂時長。2.好評率獎勵商家好評率達到[X]%及以上，可獲得1小時置頂時長獎勵。好評率每提升[X]個百分點，額外增加0.5小時置頂時長，最高可額外獲得[X]小時置頂時長。3.新用戶下單獎勵活動期間，商家新用戶下單量達到[X]單，可獲得2小時置頂時長獎勵。新用戶下單量每增加[X]單，額外增加0.5小時置頂時長，最高可額外獲得[X]小時置頂時長。（三）組合套餐置頂1.推出超值組合套餐商家可根據自身菜品特色，推出包含主食、配菜、飲品等的組合套餐。組合套餐價格相比單品原價有一定幅度的優惠（如8折優惠），以吸引用戶購買。2.套餐專屬置頂購買指定組合套餐的用戶，其所在訂單對應的商家店鋪將在訂單完成后的[X]小時內獲得額外的1小時置頂展示。展示位置在用戶訂單完成頁面的推薦區域，引導用戶再次下單。（四）互動活動置頂1.設置互動話題在活動期間，平臺設置與美食、生活等相關的互動話題，如“分享你最愛的外賣美食”、“曬出你的外賣精致包裝”等。鼓勵用戶參與話題討論，并上傳相關圖片或文字內容。2.互動獎勵及置頂用戶參與互動話題并符合活動要求（如內容積極健康、圖片清晰等），可獲得相應的積分獎勵。商家可設置部分互動話題，用戶參與后，若提及該商家，商家可獲得額外的置頂權益。例如，用戶在話題“分享你最愛的外賣美食”中提及某商家，該商家可獲得1小時置頂時長獎勵。（五）規則說明1.活動期間，商家若出現違規行為（如虛假交易、惡意刷單、食品安全問題等），平臺將立即取消其活動資格，并追回已獲得的置頂權益。2.所有置頂時長獎勵可疊加，但每天累計置頂時長不超過[X]小時。3.活動期間，商家可隨時查看自己的店鋪排名及獲得的置頂權益情況，平臺將通過站內信等方式及時通知商家。六、活動宣傳推廣1.平臺首頁宣傳在活動期間，制作活動專屬海報，展示活動內容、參與方式、獎勵規則等關鍵信息。將海報放置在平臺首頁輪播圖位置，吸引用戶點擊了解活動詳情。2.推送通知通過外賣APP推送消息通知，向用戶介紹活動內容，提醒用戶關注活動商家。推送內容包括活動時間、活動亮點、部分推薦商家等，引導用戶參與活動。3.社交媒體推廣利用平臺官方微博、微信公眾號等社交媒體賬號，發布活動信息和宣傳文案。分享活動海報、用戶參與活動的案例等，擴大活動影響力，吸引更多用戶關注。4.商家自主推廣鼓勵參與活動的商家在店鋪內張貼活動海報，引導到店用戶了解活動并下單。商家可在訂單小票、包裝袋等位置添加活動相關標識和宣傳語，提高活動曝光度。七、活動執行安排（一）活動籌備階段（活動開始前[X]天）1.成立活動專項小組，負責活動的策劃、執行、協調等工作。2.完成活動方案的制定和審核，確保活動內容清晰、規則明確、流程順暢。3.與技術團隊溝通，確保活動相關功能開發和測試完成，如商家數據統計、置頂展示邏輯等。4.準備活動宣傳素材，包括海報設計、文案撰寫、視頻制作等。5.通知商家活動信息，邀請商家參與活動，并提供活動操作指南和相關支持。（二）活動預熱階段（活動開始前[X]天）1.按照活動宣傳推廣計劃，逐步開展平臺首頁宣傳、推送通知、社交媒體推廣等預熱工作。2.對商家進行培訓，確保商家了解活動規則和操作方法，能夠積極配合活動開展。3.收集商家反饋，解答商家疑問，及時調整活動方案和宣傳策略。（三）活動進行階段（活動期間）1.實時監控活動數據，包括商家參與情況、店鋪曝光量、訂單量、用戶互動量等。2.每天統計商家獲得的置頂權益情況，及時通知商家，并確保置頂展示準確無誤。3.安排專人負責與商家溝通，了解活動效果和商家需求，及時解決活動中出現的問題。4.根據活動數據和用戶反饋，適時調整活動策略和宣傳重點，優化活動效果。（四）活動結束階段（活動結束后[X]天）1.停止活動相關操作，對活動數據進行全面統計和分析，評估活動效果。2.與商家進行結算，按照活動規則發放獎勵（如訂單量獎勵、好評率獎勵等）。3.收集商家和用戶對活動的評價和建議，總結經驗教訓，為后續活動提供參考。八、活動預算1.技術開發費用：[X]元，用于活動相關功能的開發和維護。2.宣傳推廣費用：[X]元，包括海報制作、推送通知、社交媒體推廣等費用。3.獎勵費用：[X]元，用于支付商家的訂單量獎勵、好評率獎勵等。4.其他費用：[X]元，如活動專項小組人員的人工費用、活動物料采購費用等。總預算：[X]元九、效果評估1.曝光量評估對比活動前后商家店鋪的曝光量數據，計算曝光量提升的百分比。分析曝光量提升對店鋪排名的影響，評估活動在提高店鋪知名度方面的效果。2.訂單量評估統計活動期間商家的訂單量，并與活動前的訂單量進行對比，計算訂單量增長的百分比。分析不同類型商家（如不同品類、不同規模）的訂單量增長情況，評估活動對不同商家的效果差異。3.用戶關注度評估通過分析活動期間店鋪的收藏量、關注量等數據，評估用戶對活動商家的關注度變化。觀察用戶在活動前后對商家的評價和反饋，了解用戶對活動商家的滿意度和認可度。4.下單轉化率評估計算活動期間商家店鋪的下單轉化率（下單量/曝光量），并與活動前進行對比。分析影響下單轉化率的因素，如店鋪頁面設計、菜品價格、評價等，為商家提供優化建議。十、注意事項1.活動期間，要確保平臺系統的穩定性