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文檔簡介
夏季健身房銷售活動方案一、活動主題“酷夏燃脂,暢享活力健身季”二、活動背景夏季是健身需求較為旺盛的季節,人們希望通過健身塑造良好身材,以自信姿態迎接夏日各種活動。同時,夏季也是健身房競爭激烈的時期,眾多健身房都會推出各類促銷活動吸引顧客。為了在夏季市場中脫穎而出,提升健身房的銷售額和知名度,特制定本銷售活動方案。三、活動目標1.在活動期間,實現新會員注冊量增長[X]%。2.老會員續卡率提升至[X]%以上。3.活動期間銷售額較去年同期增長[X]%。四、活動時間[具體活動開始日期][具體活動結束日期]五、活動地點健身房各門店六、活動內容(一)新會員特惠1.“夏日清涼價”入會套餐推出超值入門套餐,原價[X]元,活動期間僅需[X]元。套餐包含:3個月健身會員資格。首次體測分析報告。定制健身計劃一份。健身房專屬運動毛巾一條。額外贈送1個月免費會員時長,吸引新會員長期堅持鍛煉。2.“團購有禮”活動鼓勵新會員邀請朋友一起團購健身卡。2人團購可享受9折優惠,3人及以上團購可享受8折優惠。團購成功的新會員,每人可額外獲得1個月免費私教課(價值[X]元)或運動背包一個(價值[X]元),由團購成員自行選擇。(二)老會員回饋1.“續卡優惠大放送”老會員續卡可享受以下優惠:續卡1年,贈送2個月會員時長。續卡2年,贈送6個月會員時長,并額外贈送價值[X]元的運動裝備(如健身蛋白粉、啞鈴等)。續卡3年,贈送12個月會員時長,同時可享受8折優惠購買私教課套餐(限前[X]名)。2.“老帶新獎勵計劃”老會員成功推薦新會員入會,老會員可獲得[X]元現金獎勵或3個月免費會員時長(可累計)。新會員在老會員推薦下辦理入會,可在新會員特惠基礎上再享受5%的優惠。(三)特色課程體驗活動1.“夏日熱門課程免費體驗周”在活動期間,每天推出不同的熱門課程免費體驗,如動感單車、高溫瑜伽、搏擊操等。提前在健身房官方網站、微信公眾號等渠道發布課程體驗時間表,吸引會員和潛在客戶參與。體驗課程結束后,安排專業教練與參與者進行交流,了解他們對課程的感受和需求,解答疑問,并適時推薦適合的課程套餐。2.“特色課程優惠套餐”針對熱門特色課程,推出優惠套餐。例如,購買10節動感單車課程,可享受8折優惠;購買15節高溫瑜伽課程,贈送5節同類型課程。為購買特色課程套餐的會員提供專屬服務,如優先預訂課程、專屬教練指導等,提升會員的課程體驗感。(四)線上互動活動1.“健身達人挑戰賽”在微信公眾號上發起“健身達人挑戰賽”,鼓勵會員分享自己在健身房的鍛煉照片、視頻以及健身心得。設立多個獎項,如“最佳身材獎”“最具毅力獎”“最佳進步獎”等,根據參與者的點贊數、評論數等進行評選。獲獎會員可獲得免費私教課、運動禮品等豐厚獎勵,同時在健身房官方渠道進行宣傳推廣,提升會員的參與度和健身房的品牌形象。2.“線上抽獎贏好禮”關注健身房微信公眾號并轉發活動推文至朋友圈,即可參與線上抽獎。獎品設置包括健身器材、運動服飾、私教課優惠券等,吸引更多人關注活動并參與互動。每周抽取一次幸運獎,活動期間累計抽取[X]次,增加活動的趣味性和吸引力。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容,詳細介紹活動內容、優惠政策和參與方式。定期發布會員健身成果展示、教練專業指導等優質內容,吸引潛在客戶關注,提升品牌影響力。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區、年齡在[目標年齡范圍]的人群進行精準推廣,提高活動曝光度。2.電子郵件營銷整理現有會員和潛在客戶的電子郵件地址,發送活動專屬郵件。郵件內容包括活動主題、亮點、優惠信息以及個性化的問候語,吸引收件人點擊查看并參與活動。在郵件中設置清晰的報名鏈接和引導語,方便收件人直接了解活動詳情并進行報名操作。(二)線下宣傳1.門店宣傳在健身房各門店顯著位置張貼活動海報、擺放宣傳展架,展示活動內容和優惠信息。在門店入口處設置咨詢臺,安排專業的銷售人員為顧客解答疑問,引導顧客了解活動詳情并辦理相關業務。利用門店內的廣播系統,循環播放活動宣傳語音,吸引會員和過往顧客的注意。2.周邊社區及商圈宣傳在健身房周邊的社區、寫字樓、商場等人流量較大的地方發放活動傳單。傳單設計要突出活動亮點和優惠信息,吸引路人關注。與周邊社區合作,在社區公告欄張貼活動海報,或在社區內舉辦小型的健身知識講座,同時介紹本次活動,吸引社區居民參與。在周邊商圈設置宣傳點,如在商場門口擺放宣傳展架、發放傳單等,針對商圈內的上班族和購物人群進行宣傳推廣。八、活動執行與人員安排(一)活動執行流程1.活動籌備階段(活動開始前[X]天)成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。完成活動宣傳資料的設計與制作,包括海報、傳單、展架、電子郵件模板等。對銷售人員進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優惠政策和銷售技巧,能夠準確地向顧客介紹活動并辦理相關業務。檢查健身房設施設備,確保活動期間正常運行。對特色課程所需的器材、場地等進行提前準備和調試。2.活動預熱階段(活動開始前[X]天活動開始當天)按照宣傳計劃,通過線上線下渠道全面發布活動信息,進行活動預熱。及時回復潛在客戶的咨詢和留言,解答疑問,引導其關注活動并參與報名。在活動開始前一天,對活動現場進行布置,確保宣傳物料擺放整齊、咨詢臺準備就緒、抽獎箱等道具齊全。3.活動進行階段(活動開始日活動結束日)每天安排專人負責活動現場的秩序維護和客戶服務工作,確保顧客能夠順利參與活動體驗課程、辦理業務等。銷售人員積極主動地向顧客介紹活動內容和優惠政策,引導新會員注冊、老會員續卡,并協助辦理相關手續。教練團隊為參與體驗課程的顧客提供專業的指導和服務,及時了解顧客需求,解答疑問,提升顧客對課程的滿意度。線上互動活動安排專人負責審核參與者的作品和抽獎統計工作,確保活動公平、公正、公開地進行,并及時公布獲獎名單。4.活動收尾階段(活動結束后[X]天)對活動期間的新會員注冊信息、老會員續卡情況、銷售額等數據進行統計和分析,評估活動效果。對活動期間表現優秀的銷售人員和教練進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續活動策劃和執行。收集顧客對活動的反饋意見,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。(二)人員安排1.活動專項小組活動策劃負責人:負責活動方案的整體策劃和制定,協調各部門工作,確保活動順利進行。宣傳推廣負責人:制定線上線下宣傳計劃,設計制作宣傳資料,組織實施宣傳活動,提高活動曝光度。銷售負責人:培訓銷售人員,指導銷售工作,跟蹤銷售業績,確保完成活動銷售目標。教練團隊負責人:安排教練參與活動課程指導,收集顧客反饋,為顧客提供專業的健身建議。后勤保障負責人:負責活動現場的布置、設施設備維護、物料準備等后勤保障工作,確保活動正常開展。2.銷售人員在各門店咨詢臺為顧客提供咨詢服務,介紹活動內容和優惠政策,引導顧客辦理新會員注冊、老會員續卡等業務。協助顧客完成報名手續,解答顧客在辦理過程中遇到的問題。對潛在客戶進行跟進,及時了解其需求和意向,促進銷售成交。3.教練團隊在特色課程體驗活動中為顧客提供專業的指導和服務,幫助顧客正確掌握課程動作要領,確保顧客安全、有效地參與課程。根據顧客的身體狀況和健身目標,為顧客提供個性化的健身建議和訓練計劃。與顧客建立良好的溝通關系,了解顧客對課程和教練服務的滿意度,及時反饋問題并協助解決。4.后勤保障人員負責活動現場的布置工作,包括張貼海報、擺放展架、設置咨詢臺等,確保活動現場整潔、美觀、有序。對健身房的設施設備進行檢查和維護,確保活動期間正常運行。及時處理設備故障和突發情況,保障顧客的健身體驗。準備活動所需的物料和獎品,如宣傳資料、抽獎箱、運動禮品等,并做好物料的發放和管理工作。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上廣告投放:[X]元2.宣傳資料制作(海報、傳單、展架等):[X]元3.電子郵件營銷:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)獎品及禮品費用1.新會員入會禮品:[X]元2.老會員續卡禮品:[X]元3.線上抽獎獎品:[X]元4.健身達人挑戰賽獎品:[X]元獎品及禮品費用總計:[X]元(三)特色課程優惠補貼1.熱門課程免費體驗:[X]元(教練課時費等)2.特色課程優惠套餐折扣:[X]元特色課程優惠補貼總計:[X]元(四)人員費用1.銷售人員提成:[X]元2.教練課時費:[X]元3.活動專項小組及后勤保障人員加班補貼:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動現場布置費用:[X]元2.水電費:[X]元3.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.新會員注冊量:統計活動期間新會員注冊的數量,與活動目標進行對比,評估新會員增長情況。2.老會員續卡率:計算活動期間老會員續卡的比例,分析續卡率是否達到預期目標。3.銷售額:核算活動期間的銷售額,與去年同期或活動前的銷售額進行比較,評估活動對銷售額的提升效果。4.顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度,分析存在的問題和不足之處,以便今后改進。5.品牌知名度:對比活動前后在社交媒體平臺上的粉絲增長數、文章閱讀量、互動量等指標,評估活動對品牌知名度的提升作用。同時,通過線下周邊社區及商圈的反饋,了解活動在擴大品牌影響力方面的效果。十一、注意事項1.確保活動宣傳資料
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