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文檔簡介
大潤發(fā)三八節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“魅力女神節(jié),悅享大潤發(fā)”二、活動(dòng)目的1.通過三八節(jié)活動(dòng),吸引女性顧客在節(jié)日期間光臨大潤發(fā),增加客流量和銷售額。2.提升大潤發(fā)品牌在女性顧客群體中的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客粘性。3.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,共同開展促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋三八節(jié)前后幾天]四、活動(dòng)地點(diǎn)大潤發(fā)各門店五、活動(dòng)對象女性顧客為主,同時(shí)歡迎男性顧客陪同購物六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)美妝護(hù)膚區(qū)1.滿減優(yōu)惠活動(dòng)期間,凡在美妝護(hù)膚區(qū)購物滿[X]元,立減[X]元。細(xì)分不同品牌和品類,設(shè)置梯度滿減,如:滿[X1]元減[X2]元,滿[X3]元減[X4]元等,鼓勵(lì)顧客多買多省。2.買贈活動(dòng)購買指定品牌美妝護(hù)膚產(chǎn)品,贈送精美小樣或試用裝。例如,購買某知名品牌粉底液,贈送同品牌的口紅小樣。消費(fèi)滿一定金額,額外贈送美妝工具,如化妝刷、美妝蛋等。3.護(hù)膚講座在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,邀請專業(yè)護(hù)膚講師在店內(nèi)舉辦護(hù)膚講座,分享春季護(hù)膚技巧、化妝技巧等。講座結(jié)束后,設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答顧客關(guān)于護(hù)膚、美妝的疑問,并抽取幸運(yùn)顧客贈送護(hù)膚產(chǎn)品套裝。(二)服裝區(qū)1.折扣盛宴全場女裝、女鞋低至[X]折起,部分品牌推出特別折扣活動(dòng),以吸引不同消費(fèi)層次的顧客。劃分不同風(fēng)格和年齡段的服裝區(qū)域,如時(shí)尚潮流裝、優(yōu)雅淑女裝、職場正裝等,每個(gè)區(qū)域設(shè)置不同的折扣力度,方便顧客挑選。2.搭配套餐推出女性服裝搭配套餐,根據(jù)不同場合和風(fēng)格,搭配上衣、褲子、裙子、外套等組合套裝,并給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。例如,推出“職場麗人套裝”,包含一件職業(yè)襯衫、一條修身西褲和一件小西裝外套,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元,吸引顧客一站式購物。3.試穿有禮顧客試穿任意三件服裝,即可獲得一張精美優(yōu)惠券,下次購物時(shí)可直接抵現(xiàn)。鼓勵(lì)顧客多嘗試不同款式的服裝,增加購買的可能性。(三)生鮮食品區(qū)1.女神專屬套餐推出適合女性的營養(yǎng)套餐,如美容養(yǎng)顏沙拉套餐、滋補(bǔ)湯品套餐等。美容養(yǎng)顏沙拉套餐包含新鮮蔬菜、水果、堅(jiān)果、低脂酸奶等食材,搭配詳細(xì)的食用說明和健康小貼士。滋補(bǔ)湯品套餐有紅棗桂圓蓮子湯、木瓜燉雪蛤等,保證食材新鮮、安全,提供多種口味選擇。2.滿贈活動(dòng)購買生鮮食品滿[X]元,贈送新鮮水果一份。例如,購買滿[X]元,贈送一盒草莓或一串葡萄。或者消費(fèi)滿一定金額,贈送廚房用品,如精美餐具、保鮮盒等,增加顧客的購物附加值。3.美食體驗(yàn)活動(dòng)在店內(nèi)設(shè)置美食體驗(yàn)區(qū),現(xiàn)場制作一些適合女性口味的小點(diǎn)心,如紙杯蛋糕、水果千層等,供顧客免費(fèi)品嘗。安排專業(yè)的烘焙師現(xiàn)場教學(xué),指導(dǎo)顧客如何制作簡單的甜品,增加顧客的參與感和購物樂趣。(四)家居用品區(qū)1.家居煥新優(yōu)惠床上用品、家居飾品等家居用品區(qū)推出滿減活動(dòng),滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。針對女性顧客關(guān)注的家居品質(zhì)和風(fēng)格,挑選部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷,如簡約風(fēng)格的床上四件套、北歐風(fēng)的裝飾擺件等。2.女性專屬用品特惠推出女性專屬的家居用品特惠活動(dòng),如女士專用的香薰機(jī)、按摩枕、精致的廚具等。以優(yōu)惠的價(jià)格吸引女性顧客購買,滿足她們對生活品質(zhì)的追求。3.家居DIY活動(dòng)舉辦家居DIY手工制作活動(dòng),如陶藝制作、插花藝術(shù)、手工編織等。顧客可以在活動(dòng)現(xiàn)場親手制作一件家居飾品或生活用品,體驗(yàn)創(chuàng)作的樂趣,同時(shí)也能增加對家居用品的購買欲望。(五)線上互動(dòng)活動(dòng)1.女神節(jié)專屬線上折扣在大潤發(fā)官方APP和微信公眾號上推出三八節(jié)專屬的線上折扣活動(dòng),部分商品享受與線下同步的折扣優(yōu)惠。通過推送活動(dòng)通知、短信提醒等方式,引導(dǎo)顧客線上購物。2.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客在活動(dòng)期間登錄大潤發(fā)線上平臺,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括美妝產(chǎn)品、服裝優(yōu)惠券、家居用品等。鼓勵(lì)顧客邀請好友參與活動(dòng),增加抽獎(jiǎng)次數(shù),提高活動(dòng)的傳播度和參與度。3.線上曬單贏好禮顧客在大潤發(fā)線下或線上購物后,在社交媒體上曬出購物小票或訂單截圖,并@大潤發(fā)官方賬號,分享自己的購物體驗(yàn)。活動(dòng)結(jié)束后,評選出若干優(yōu)秀曬單者,贈送價(jià)值[X]元的大潤發(fā)購物卡或其他精美禮品。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.官方渠道在大潤發(fā)官方網(wǎng)站首頁設(shè)置三八節(jié)活動(dòng)專題頁面,展示活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、推薦商品等。在大潤發(fā)官方APP首頁推送活動(dòng)通知,引導(dǎo)顧客點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁面。利用大潤發(fā)微信公眾號發(fā)布活動(dòng)推文,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等,并配合圖片和視頻展示活動(dòng)亮點(diǎn)。定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況,與顧客保持互動(dòng)。通過大潤發(fā)官方微博發(fā)布活動(dòng)話題魅力女神節(jié),悅享大潤發(fā),分享活動(dòng)信息、顧客故事等,吸引粉絲關(guān)注和參與討論。2.社交媒體合作與女性相關(guān)的熱門社交媒體賬號合作,如美妝博主、時(shí)尚達(dá)人、生活類公眾號等,邀請他們參與活動(dòng)推廣,發(fā)布活動(dòng)信息和推薦商品。可以采用合作推廣、產(chǎn)品試用、聯(lián)合舉辦線上活動(dòng)等形式,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。(二)線下宣傳1.門店布置在各門店入口處懸掛活動(dòng)橫幅,張貼海報(bào),營造濃厚的節(jié)日氛圍。在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),陳列活動(dòng)主推商品、優(yōu)惠信息展板等,方便顧客了解活動(dòng)詳情。在貨架上張貼活動(dòng)標(biāo)識,提示顧客相關(guān)商品的優(yōu)惠活動(dòng)。2.DM單頁發(fā)放在門店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)DM單頁,單頁上詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。針對女性顧客集中的場所,如美容院、健身房、女性用品店等,進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)放。3.會員短信通知向大潤發(fā)會員發(fā)送活動(dòng)短信,告知會員三八節(jié)活動(dòng)的優(yōu)惠信息和專屬福利,邀請會員前來參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段1.確定活動(dòng)方案,與各部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),明確各部門職責(zé)和工作任務(wù)。2.組織采購部門與供應(yīng)商洽談,爭取更多的優(yōu)惠資源和商品支持,確保活動(dòng)商品的充足供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢。3.安排美工制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、DM單頁等宣傳物料,準(zhǔn)備線上活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)和開發(fā)。4.培訓(xùn)工作人員,使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和服務(wù)規(guī)范,以便為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段1.按照宣傳推廣計(jì)劃,逐步開展線上線下宣傳活動(dòng)。2.對活動(dòng)商品進(jìn)行陳列調(diào)整,將主推商品擺放在顯眼位置,方便顧客選購。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的贈品、道具、音響設(shè)備等物資,確保活動(dòng)現(xiàn)場的順利進(jìn)行。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.各部門按照職責(zé)分工,密切配合,確保活動(dòng)的順利開展。2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理,維護(hù)購物秩序,及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴,保障顧客的購物體驗(yàn)。3.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的拍照、錄像等工作,收集活動(dòng)素材,為后續(xù)的總結(jié)和宣傳提供資料。(四)活動(dòng)收尾階段1.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動(dòng)效果。2.清理活動(dòng)現(xiàn)場,整理剩余物資,做好后續(xù)的盤點(diǎn)工作。3.對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的類似活動(dòng)提供參考和借鑒。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳:包括官方網(wǎng)站專題頁面制作、APP推送、微信公眾號推文、微博話題推廣等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳:DM單頁印刷及發(fā)放費(fèi)用、海報(bào)制作及張貼費(fèi)用、橫幅制作費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。3.社交媒體合作費(fèi)用:與美妝博主、時(shí)尚達(dá)人等合作的推廣費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(二)商品優(yōu)惠成本1.滿減優(yōu)惠:根據(jù)預(yù)計(jì)銷售額和滿減力度計(jì)算,預(yù)計(jì)優(yōu)惠成本[X]元。2.買贈活動(dòng):購買贈品的費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。(三)活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用包括活動(dòng)展示區(qū)的搭建、裝飾費(fèi)用,音響設(shè)備租賃費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。(四)美食體驗(yàn)活動(dòng)成本食材采購費(fèi)用、烘焙師費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。(五)家居DIY活動(dòng)成本原材料采購費(fèi)用、指導(dǎo)老師費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。(六)線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用包括美妝產(chǎn)品、服裝優(yōu)惠券、家居用品、購物卡等,預(yù)計(jì)[X]元。(七)人員費(fèi)用工作人員的加班補(bǔ)貼、培訓(xùn)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動(dòng)期間與非活動(dòng)期間的銷售額、客單價(jià)、客流量等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、不同區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),了解顧客的購買偏好和消費(fèi)趨勢,為后續(xù)的商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋收集通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、線上留言、客服反饋等方式,收集顧客對活動(dòng)的評價(jià)和意見。關(guān)注顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。3.品牌知名度和美譽(yù)度評估通過社交媒體的關(guān)注度、話題討論熱度、品牌曝光量等指標(biāo),評估活動(dòng)對大潤發(fā)品牌知名度的提升效果。分析顧客對品牌形象的認(rèn)知度和美譽(yù)度是否因活動(dòng)而有所變化,為品牌建設(shè)提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.確保活動(dòng)商品的質(zhì)量和供應(yīng),避免出現(xiàn)缺
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