基層服務周活動方案一、活動背景基層是社會治理的基礎單元，也是連接黨和群眾的橋梁紐帶。為了深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，提升基層服務水平，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感，特組織開展本次基層服務周活動。隨著社會的快速發展，基層面臨著日益復雜的問題和挑戰，如公共服務不均、群眾訴求解決不暢等。開展基層服務周活動，旨在整合各方資源，集中力量為基層群眾提供全方位、多層次的優質服務，推動基層治理體系和治理能力現代化。二、活動目標1.提高基層公共服務質量，滿足群眾多樣化的服務需求。2.增強基層工作人員的服務意識和業務能力。3.加強各部門之間的協作配合，形成基層服務合力。4.收集群眾意見建議，為改進基層工作提供依據。5.樹立良好的政府形象，提升群眾對政府工作的滿意度。三、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間，為期一周]2.地點：[詳細列出活動覆蓋的基層地區，如XX縣XX鄉XX村等]四、活動主體與參與部門1.活動主體：[明確活動的主辦主體，如XX縣政府、XX市民政局等]2.參與部門：民政部門：負責社會救助、養老服務、社區建設等方面的政策宣傳與咨詢服務。衛生健康部門：提供基本醫療服務、健康體檢、疾病預防控制等。教育部門：開展教育政策解讀、入學咨詢、困難學生幫扶等活動。人社部門：辦理就業創業登記、社保政策宣傳、勞動維權咨詢等。司法部門：提供法律咨詢、法律援助、人民調解等服務。其他相關部門：根據實際情況和群眾需求，酌情安排參與活動。五、活動內容與形式1.政策宣傳與咨詢在各基層活動地點設立政策宣傳咨詢點，發放各類政策宣傳資料，如民政救助政策手冊、社保政策指南、教育資助辦法等。安排專業工作人員現場解答群眾關于政策法規、辦事流程等方面的疑問，提供一對一的咨詢服務。2.現場辦公服務民政部門現場辦理低保、特困人員供養、臨時救助等申請手續，簡化辦事流程，提高審批效率。衛生健康部門開展免費義診活動，為群眾進行常規體檢，包括量血壓、測血糖、B超檢查等，并針對常見疾病提供診療建議和健康指導。人社部門現場辦理就業創業登記證、社保卡申領等業務，同時開展就業政策宣傳，提供就業崗位信息，組織小型招聘會。司法部門設立法律援助工作站，受理群眾法律援助申請，開展法治宣傳教育，普及法律知識，提高群眾法律意識。3.志愿服務活動組織志愿者隊伍深入基層社區、農村，開展關愛孤寡老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體的志愿服務活動，如陪伴聊天、生活照料、心理輔導等。開展環境衛生整治志愿服務，組織志愿者清理街道、村莊垃圾，改善基層環境衛生狀況。4.培訓講座根據基層實際需求，開展各類培訓講座，如農業技術培訓、職業技能培訓、基層治理能力培訓等。邀請專家學者、技術人員進行授課，提高基層群眾和工作人員的綜合素質。5.文化下鄉活動組織文藝團隊到基層演出，豐富群眾文化生活。演出內容包括歌舞、小品、戲曲等群眾喜聞樂見的節目，傳播正能量，弘揚社會主義核心價值觀。6.意見征集與反饋在活動現場設置意見箱，廣泛收集群眾對基層服務工作的意見建議。安排專人負責整理群眾意見，及時反饋給相關部門，并跟蹤處理結果，確保群眾意見得到有效落實。六、活動流程1.籌備階段（活動前一周）成立活動領導小組，負責活動的統籌協調和組織實施。制定詳細的活動方案，明確各部門職責和任務分工。組織參與部門和工作人員進行培訓，熟悉活動內容、流程和工作要求。準備活動所需的宣傳資料、辦公用品、醫療設備、演出道具等物資。與基層相關單位溝通協調，確定活動地點和時間，做好場地布置等準備工作。2.啟動階段（活動第一天上午）在各基層活動地點舉行活動啟動儀式，邀請當地領導、參與部門代表、群眾代表等參加。活動領導小組組長講話，介紹活動目的、內容和意義，強調活動紀律和要求。各參與部門代表表態發言，表明服務基層群眾的決心和態度。3.實施階段（活動第一天下午第六天）各參與部門按照活動方案和分工，有序開展各項服務活動。政策宣傳與咨詢、現場辦公服務、志愿服務活動、培訓講座、文化下鄉活動等同步進行，確保活動內容豐富、形式多樣。活動期間，每天安排專人負責收集活動信息，包括活動開展情況、群眾參與人數、意見建議等，及時反饋給活動領導小組。活動領導小組定期召開工作協調會，總結當天活動經驗，解決存在的問題，對第二天活動進行安排部署。4.總結階段（活動第七天）各參與部門對活動開展情況進行總結，形成書面報告，報活動領導小組。活動領導小組對整個活動進行全面總結，分析活動成效和存在的不足，提出改進措施和建議。召開活動總結表彰大會，對在活動中表現突出的部門和個人進行表彰獎勵，樹立先進典型，激勵廣大干部職工積極參與基層服務工作。七、活動宣傳1.線上宣傳利用政府官方網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，提前發布活動預告，介紹活動的時間、地點、內容和形式，吸引群眾關注。在活動期間，實時報道活動進展情況，發布活動圖片、視頻等資料，擴大活動影響力。邀請媒體記者對活動進行報道，通過新聞媒體的力量，廣泛宣傳活動成果和意義。2.線下宣傳在基層活動地點周邊張貼活動海報、懸掛橫幅，營造濃厚的活動氛圍。組織工作人員深入社區、農村，發放活動宣傳單頁，向群眾宣傳活動內容，提高群眾知曉率和參與度。八、活動保障1.人員保障各參與部門選派政治素質高、業務能力強、服務意識好的工作人員參加活動，確保活動順利開展。活動現場安排專人負責引導、協調和秩序維護等工作，保障活動安全有序進行。2.物資保障提前做好活動所需物資的采購和調配工作，確保宣傳資料、辦公用品、醫療設備、演出道具等物資充足、齊全。加強對物資的管理和使用，做到合理安排、節約使用，避免浪費。3.經費保障活動經費由[明確經費來源，如政府財政撥款等]安排，主要用于宣傳資料制作、辦公用品購置、醫療設備租賃、演出費用、志愿者補貼等方面。嚴格經費管理，按照財務制度規定進行報銷，確保經費使用規范、透明。4.安全保障制定活動安全應急預案，加強對活動現場的安全管理。在活動前對場地設施進行檢查，排除安全隱患。活動期間，安排專人負責安全巡邏，維護現場秩序，確保群眾人身和財產安全。如遇突發情況，及時啟動應急預案，妥善處理。九、活動評估1.設立活動評估指標體系，從服務質量、群眾滿意度、部門協作