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文檔簡介

大潤發(fā)飲品活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢飲夏日,品味生活——大潤發(fā)飲品狂歡盛宴”二、活動(dòng)背景隨著消費(fèi)者對飲品需求的不斷增長和多樣化,飲品市場競爭日益激烈。大潤發(fā)作為一家知名的連鎖超市,為了提升飲品銷售業(yè)績,增強(qiáng)顧客粘性,舉辦此次飲品活動(dòng),旨在吸引更多顧客關(guān)注,促進(jìn)飲品銷售,同時(shí)提升大潤發(fā)品牌形象。三、活動(dòng)目的1.短期目標(biāo):在活動(dòng)期間,實(shí)現(xiàn)飲品銷售額較同期增長[X]%。2.長期目標(biāo):通過活動(dòng)提升品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)顧客對大潤發(fā)飲品區(qū)的忠誠度。四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]五、活動(dòng)地點(diǎn)大潤發(fā)各門店飲品銷售區(qū)域六、活動(dòng)對象1.以年輕消費(fèi)者群體為主,年齡在1835歲之間,他們追求時(shí)尚、健康的飲品,注重消費(fèi)體驗(yàn)。2.家庭消費(fèi)者,包括父母帶著孩子,他們更傾向于購買適合全家共享的飲品。七、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)新品推介區(qū)1.設(shè)立新品展示臺在飲品區(qū)顯眼位置設(shè)置新品展示臺,陳列近期新上市的飲品,包括各種口味的氣泡水、功能性飲料、特色茶飲料等。每個(gè)新品旁邊放置產(chǎn)品介紹牌,詳細(xì)說明產(chǎn)品的成分、功效、口味特點(diǎn)等信息,方便顧客了解。2.新品試飲活動(dòng)安排促銷人員在展示臺附近進(jìn)行新品試飲,為顧客提供小紙杯,鼓勵(lì)他們品嘗新品。試飲過程中,促銷人員積極與顧客互動(dòng),了解他們對新品的口感評價(jià),收集反饋意見,及時(shí)解決顧客提出的疑問。(二)促銷優(yōu)惠活動(dòng)1.滿減活動(dòng)凡在活動(dòng)期間購買指定飲品滿[X]元,立減[X]元。參與活動(dòng)的飲品涵蓋多種品牌和品類,如碳酸飲料、果汁飲料、瓶裝水等,以滿足不同顧客的需求。滿減金額和條件可根據(jù)不同時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整,例如活動(dòng)前期設(shè)置較低門檻滿減,吸引顧客關(guān)注,活動(dòng)中期適當(dāng)提高門檻,刺激顧客增加購買量。2.折扣優(yōu)惠部分熱門飲品或滯銷飲品推出折扣優(yōu)惠,如[具體品牌]果汁飲料打[X]折銷售。折扣商品在貨架上設(shè)置明顯的標(biāo)識,方便顧客識別。同時(shí),通過店內(nèi)廣播、電子顯示屏等渠道進(jìn)行宣傳,讓更多顧客知曉。3.買贈(zèng)活動(dòng)購買指定飲品達(dá)到一定數(shù)量,贈(zèng)送相關(guān)禮品。如購買[X]瓶[品牌]功能性飲料,贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè);購買[X]罐[品牌]咖啡飲料,贈(zèng)送咖啡杯一套。贈(zèng)品應(yīng)與飲品相關(guān)或具有實(shí)用性,能夠吸引顧客購買。贈(zèng)品數(shù)量有限,先到先得,以營造活動(dòng)的緊張氛圍。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.飲品制作DIY活動(dòng)在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置飲品制作區(qū)域,準(zhǔn)備制作材料和工具,如新鮮水果、茶包、榨汁機(jī)、攪拌器等。邀請專業(yè)飲品師或烘焙師進(jìn)行現(xiàn)場演示,教顧客制作簡單的飲品,如水果冰沙、自制奶茶等。顧客可以親自參與制作過程,制作完成后品嘗自己的作品,并分享到社交媒體上,集贊滿[X]個(gè)可獲得[品牌]飲品兌換券一張。2.飲品攝影比賽鼓勵(lì)顧客拍攝與大潤發(fā)飲品相關(guān)的照片,如在飲品區(qū)選購飲品的瞬間、品嘗飲品的場景、獨(dú)特的飲品包裝等。顧客將照片發(fā)送至大潤發(fā)官方微信公眾號,并附上簡短的文字描述,參與攝影比賽。活動(dòng)結(jié)束后,由專業(yè)評委評選出優(yōu)秀作品,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),如大潤發(fā)購物卡、飲品禮盒等。獲獎(jiǎng)作品將在大潤發(fā)官方渠道進(jìn)行展示,提升活動(dòng)的影響力。(四)會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購買飲品可享受積分加倍優(yōu)惠。如平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。通過積分加倍的方式,激勵(lì)會(huì)員積極購買飲品,增加會(huì)員粘性和消費(fèi)頻次。同時(shí),積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金,提升會(huì)員的忠誠度。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供特定飲品的專屬折扣,如會(huì)員購買[品牌]瓶裝水可享受[X]折優(yōu)惠。在會(huì)員系統(tǒng)中設(shè)置專享折扣標(biāo)識,會(huì)員在結(jié)賬時(shí)出示會(huì)員卡即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。通過會(huì)員專享折扣,增強(qiáng)會(huì)員對大潤發(fā)的認(rèn)同感和歸屬感。八、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.大潤發(fā)官方網(wǎng)站及APP在大潤發(fā)官方網(wǎng)站首頁和APP首頁設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和鏈接,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、優(yōu)惠信息等。發(fā)布活動(dòng)專題頁面,展示新品推介、促銷活動(dòng)、互動(dòng)體驗(yàn)等詳細(xì)內(nèi)容,方便顧客查看和參與。2.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣。微信公眾號定期推送活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)進(jìn)展、優(yōu)惠信息等內(nèi)容,引導(dǎo)顧客關(guān)注。發(fā)布互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的照片和視頻,吸引顧客參與。微博發(fā)布活動(dòng)話題,如大潤發(fā)飲品狂歡,鼓勵(lì)顧客分享自己的飲品購買體驗(yàn)和照片,提高話題熱度。抖音制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示飲品區(qū)的熱鬧場景、新品特色、優(yōu)惠活動(dòng)等,吸引用戶觀看和參與。3.電子郵件營銷針對大潤發(fā)會(huì)員發(fā)送電子郵件,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請會(huì)員參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,附上活動(dòng)鏈接,方便會(huì)員直接點(diǎn)擊參與。(二)線下宣傳1.店內(nèi)宣傳在門店入口、飲品區(qū)、收銀臺等位置張貼活動(dòng)海報(bào),宣傳活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠信息等。利用店內(nèi)廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語,如“大潤發(fā)飲品狂歡盛宴來襲,滿減、折扣、買贈(zèng)等你來享!”在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)指示牌,引導(dǎo)顧客前往新品推介區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等活動(dòng)區(qū)域。2.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),向居民發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。與社區(qū)合作,舉辦小型的飲品推廣活動(dòng),如在社區(qū)廣場設(shè)置試飲攤位,邀請居民品嘗新品,了解活動(dòng)詳情。3.合作伙伴宣傳與飲品供應(yīng)商合作,在其產(chǎn)品包裝、宣傳資料上添加大潤發(fā)活動(dòng)信息,如“購買[品牌]飲品,到大潤發(fā)享受更多優(yōu)惠”。聯(lián)合其他相關(guān)品牌或商家進(jìn)行宣傳,如與運(yùn)動(dòng)品牌合作,在其門店內(nèi)張貼大潤發(fā)飲品活動(dòng)海報(bào),互相引流。九、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動(dòng)前[X]天)1.成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.與飲品供應(yīng)商溝通,確定活動(dòng)期間的商品供應(yīng)、促銷方案、新品推介等事宜。3.采購活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、傳單、展示臺、試飲杯、贈(zèng)品、制作飲品的材料和工具等。4.培訓(xùn)促銷人員和活動(dòng)工作人員,使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和銷售技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.完成活動(dòng)現(xiàn)場的布置,包括新品展示臺、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、宣傳海報(bào)張貼等。(二)預(yù)熱階段(活動(dòng)前[X]天)1.按照宣傳計(jì)劃,開始線上線下宣傳活動(dòng)。2.對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行再次檢查和調(diào)試,確保各項(xiàng)設(shè)備和物料正常運(yùn)行。3.安排促銷人員在門店進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,收集顧客反饋。(三)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.每天定時(shí)對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行巡視,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.及時(shí)補(bǔ)充商品庫存,保證顧客購買需求。3.收集顧客對活動(dòng)的意見和建議,根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。4.監(jiān)督促銷人員和工作人員的服務(wù)質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)秀的進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對服務(wù)不到位的及時(shí)進(jìn)行糾正。(四)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)1.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動(dòng)效果,計(jì)算銷售額增長率、客單價(jià)、顧客流量等指標(biāo),與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對比。2.收集顧客的反饋意見和評價(jià),通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、社交媒體評論等方式,了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度。3.組織活動(dòng)工作人員進(jìn)行總結(jié)會(huì)議,分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.根據(jù)活動(dòng)評估結(jié)果,撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,為今后的類似活動(dòng)提供參考和借鑒。針對活動(dòng)中存在的問題,提出改進(jìn)措施和建議,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案和執(zhí)行流程。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用:包括社交媒體推廣費(fèi)用、電子郵件營銷費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用:包括海報(bào)制作費(fèi)用、傳單印刷費(fèi)用、社區(qū)宣傳活動(dòng)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。3.合作伙伴宣傳費(fèi)用:如在飲品供應(yīng)商產(chǎn)品包裝和宣傳資料上添加活動(dòng)信息的費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料采購費(fèi)用1.新品展示臺、試飲杯、贈(zèng)品、制作飲品的材料和工具等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)現(xiàn)場布置物料費(fèi)用,如海報(bào)張貼、活動(dòng)指示牌制作等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.物料采購費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.促銷人員和活動(dòng)工作人員的薪酬費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.邀請專業(yè)飲品師或烘焙師進(jìn)行現(xiàn)場演示的費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.不可預(yù)見費(fèi)用,預(yù)留總預(yù)算的[X]%作為不可預(yù)見費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。3.其他費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)活動(dòng)預(yù)算總金額活動(dòng)預(yù)算總金額為:宣傳費(fèi)用+物料采購費(fèi)用+人員費(fèi)用+其他費(fèi)用=[X]元十一、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動(dòng)前后飲品銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面。3.社交媒體關(guān)注度:分析活動(dòng)在社交媒體平臺上的曝光量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評論、分享)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)的傳播效果和影響力。4.會(huì)員數(shù)據(jù)變化:觀察活動(dòng)期間會(huì)員注冊量、活躍度、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)的變化,評估活動(dòng)對會(huì)員增長和粘性提升的作用。十二、注意事項(xiàng)1.

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