城固縣進知解活動方案一、活動背景為深入貫徹落實習近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神，扎實推動黨史學習教育常態化長效化，進一步改進干部作風，密切聯系群眾，提升服務效能，決定在全縣開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”（以下簡稱“進知解”）活動。通過活動開展，引導廣大干部深入基層、深入群眾、深入企業，傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，解決群眾困難，推動各項工作落實落細，為加快建設漢中現代化區域中心城市核心區提供堅強保障。二、活動目標1.干部作風明顯轉變。通過深入基層，切實增強干部的宗旨意識、群眾觀念和服務意識，堅決克服形式主義、官僚主義，樹立良好形象。2.社情民意全面掌握。全面了解群眾生產生活狀況、企業經營發展情況，收集掌握各類問題和訴求，為科學決策提供依據。3.群眾困難有效解決。聚焦群眾關心關注的熱點難點問題，積極協調解決，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。4.工作質效顯著提升。推動各項政策措施落地落實，促進經濟社會高質量發展，確保全年各項目標任務順利完成。三、活動時間[具體活動時間區間]四、參與人員全縣各級黨政機關、企事業單位全體干部職工五、活動內容1.進萬家門深入農村。干部職工要走進農戶家中，與群眾面對面交流，了解家庭基本情況、收入來源、生產生活困難等，重點關注脫貧戶、監測戶、低保戶、特困人員等特殊群體，掌握第一手資料。走進社區。主動到社區報到，參與社區治理和服務工作，了解居民需求，解決社區存在的環境衛生、物業管理、公共設施等問題，增進與居民的感情。走進企業。深入各類企業，特別是中小微企業，了解企業生產經營狀況、面臨的困難和問題，宣傳惠企政策，幫助企業解決實際困難，助力企業發展壯大。2.知萬家情了解政策落實情況。掌握各項惠民政策、產業政策、就業政策等在基層的執行情況，群眾對政策的知曉度和滿意度，查找政策落實過程中存在的問題和不足。了解社情民意。傾聽群眾對教育、醫療、養老、就業、住房等民生領域的意見建議，關注群眾關心的熱點難點問題，收集群眾的訴求和期盼。了解企業需求。掌握企業在項目建設、生產經營、科技創新、人才引進等方面的需求，以及對政府服務的意見建議，為精準服務企業提供參考。3.解萬家難解決群眾生活困難。對走訪中發現的群眾生活困難，如因病致貧、因災受損、住房安全等問題，建立臺賬，分類施策，協調相關部門及時解決，確保群眾基本生活得到保障。解決企業發展難題。針對企業反映的融資難、用工難、市場開拓難等問題，積極協調金融機構、人力資源市場等，幫助企業破解難題，促進企業健康發展。解決社會治理問題。對社區治理、矛盾糾紛排查化解、安全生產等方面存在的問題，加強協調聯動，共同研究解決，維護社會和諧穩定。六、活動步驟1.動員部署階段（[具體時間區間1]）制定活動方案，明確活動目標、內容、步驟和要求。召開動員大會，對活動進行全面動員部署，統一思想認識。各單位結合實際，制定本單位活動實施方案，成立活動領導小組，明確專人負責，確保活動有序開展。2.全面走訪階段（[具體時間區間2]）干部職工按照活動要求，深入基層、深入群眾、深入企業，開展走訪調研，做到全覆蓋、無死角。認真填寫走訪記錄，詳細記錄走訪對象的基本情況、反映的問題和訴求等，確保走訪信息真實準確。對走訪中發現的問題和困難，能當場解決的當場解決；不能當場解決的，及時梳理匯總，建立問題臺賬。3.集中化解階段（[具體時間區間3]）各單位對梳理匯總的問題臺賬進行分析研究，明確責任領導、責任部門和辦理時限，實行銷號管理。針對群眾和企業反映的問題，加強協調聯動，整合各方資源，集中力量進行化解。對涉及多個部門的復雜問題，要召開專題會議研究解決。定期對問題化解情況進行調度，及時掌握工作進展，對化解難度較大的問題，要組織專班攻堅，確保問題得到妥善解決。4.總結提升階段（[具體時間區間4]）各單位對活動開展情況進行全面總結，梳理經驗做法，查找存在的問題和不足，形成總結報告。召開活動總結大會，對活動中表現突出的單位和個人進行表彰獎勵，推廣好的經驗做法。建立長效機制，將活動中形成的好經驗、好做法以制度的形式固定下來，持續推動干部作風轉變和工作效能提升。七、活動要求1.提高認識，加強領導。各單位要充分認識開展“進知解”活動的重要意義，切實加強組織領導，單位主要負責同志要親自抓、帶頭干，確保活動取得實效。2.精心組織，扎實推進。要制定詳細的活動計劃，明確任務分工，精心組織實施，確保活動有序推進。要注重方式方法，做到輕車簡從，不增加基層負擔。3.嚴格紀律，樹立形象。干部職工要嚴格遵守工作紀律和廉潔自律各項規定，自覺接受群眾監督。要認真傾聽群眾意見，耐心解答群眾疑問，切實為群眾辦實事、解難題，樹立良好形象。4.強化宣傳，營造氛圍。要充分利用各類媒體，廣泛宣傳活動開展情況，及時報道活動中的好經驗、好做法和取得的成效，營造濃厚的活動氛圍