天天漢堡活動方案一、活動主題“天天享漢堡，美味不停檔”二、活動目的1.提高品牌知名度和美譽度，吸引新顧客，增加顧客粘性。2.促進漢堡產品的銷售，提升銷售額和市場占有率。3.加強與顧客的互動，收集顧客反饋，優化產品和服務。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點1.所有門店2.線上平臺（官方網站、微信公眾號、外賣平臺等）五、活動對象1.新老顧客2.漢堡愛好者六、活動內容（一）天天特惠漢堡1.活動期間，推出一款特價漢堡，售價為[X]元產品選擇：挑選一款經典漢堡或熱門新品作為特價產品，如香辣雞腿堡、巨無霸等。制作工藝：確保特價漢堡的制作工藝與常規產品一致，保證品質。成本控制：通過優化采購渠道、調整配料用量等方式，控制特價漢堡的成本，確保在低價的同時仍有一定利潤空間。2.購買特價漢堡可享以下優惠套餐搭配：搭配一份小薯條和一杯中杯可樂，組合售價為[X]元，相比單獨購買節省[X]元。第二份半價：購買第二份特價漢堡，只需支付[X]元。贈品：消費特價漢堡套餐，可額外獲得一份精美小禮品，如漢堡造型的鑰匙扣、優惠券等。（二）集章贏好禮1.活動期間，顧客每購買一個漢堡，可獲得一枚活動印章印章設計：設計具有活動主題的獨特印章，如漢堡圖案搭配活動標志，增加趣味性。印章獲取方式：在顧客購買漢堡后，由收銀員在專門的集章卡上加蓋印章。2.集滿一定數量的印章可兌換相應禮品集章規則：集滿5枚印章：可兌換一份小吃，如洋蔥圈或雞米花。集滿10枚印章：可兌換一份中號套餐，包含一個漢堡、一份薯條和一杯飲料。集滿15枚印章：可兌換一份大號套餐，包含兩個漢堡、兩份薯條和兩杯飲料，以及一張8折優惠券。集滿20枚印章：可兌換一份豪華套餐，包含三個漢堡、三份薯條、三杯飲料，以及一個漢堡公仔和一張5折優惠券。禮品兌換方式：顧客持集滿印章的集章卡到門店指定地點進行禮品兌換，工作人員核對印章數量后發放禮品。（三）線上互動活動1.微信公眾號互動活動期間，在微信公眾號發布活動推文推文內容：介紹活動詳情、特價漢堡信息、集章規則和禮品兌換方式等?；迎h節：設置互動話題，如“你最喜歡的漢堡口味是什么？”鼓勵顧客在評論區留言分享，點贊數前5名的顧客可獲得一份免費的漢堡套餐。開展線上小游戲游戲名稱：“漢堡大作戰”游戲規則：玩家通過點擊屏幕控制漢堡在賽道上躲避障礙物，吃到越多的食材得分越高。游戲結束后，根據得分可獲得相應的優惠券和禮品兌換碼。游戲入口：在微信公眾號菜單欄設置游戲入口，方便顧客參與。2.外賣平臺活動與各大外賣平臺合作，推出專屬活動滿減優惠：在活動期間，設置滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等不同檔次的滿減活動，吸引顧客通過外賣平臺下單。贈品活動：顧客在活動期間通過外賣平臺購買指定套餐，可獲得一份額外的小吃或飲料。好評返現：顧客在收到外賣訂單后，給予好評并曬出訂單截圖，可獲得[X]元的現金返還，返還金額將以紅包形式發送到顧客的外賣賬戶。七、活動宣傳（一）線下宣傳1.門店海報：設計制作活動海報，張貼在門店門口、店內收銀臺、點餐區等顯著位置，吸引顧客注意。2.宣傳單頁：印刷活動宣傳單頁，內容包含活動主題、活動內容、特價產品信息、集章規則和禮品兌換方式等，安排店員在門店周邊、學校、寫字樓等人流量較大的地方發放。3.店內廣播：在活動期間，通過店內廣播系統循環播放活動信息，提醒顧客參與活動。（二）線上宣傳1.微信公眾號：提前35天發布活動預告推文，介紹活動亮點和參與方式，吸引粉絲關注?；顒悠陂g，每天定時推送活動進展情況、顧客參與反饋等內容，保持活動熱度。2.社交媒體平臺：在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動相關內容，如圖片、視頻、文案等，借助平臺的流量優勢擴大活動影響力。可以邀請一些美食博主、網紅進行合作，讓他們幫忙宣傳活動，提高活動的曝光度。3.短信通知：針對老顧客，通過短信平臺發送活動通知短信，告知活動時間、內容和優惠信息，邀請他們前來參與活動。八、活動執行（一）活動籌備階段1.成立活動專項小組成員構成：由市場營銷部門負責人擔任組長，成員包括門店經理、廚師長、收銀員、服務員等相關人員。職責分工：市場營銷部門：負責活動策劃、宣傳推廣、物料設計制作等工作。門店經理：負責活動在門店的執行和協調，確保員工熟悉活動內容和流程，做好顧客服務工作。廚師長：負責特價漢堡的制作工藝把控和產品質量監督，確?；顒悠陂g產品口味穩定。收銀員：負責為顧客加蓋印章、兌換禮品，解答顧客關于活動的疑問。服務員：負責引導顧客參與活動，向顧客介紹活動內容和優惠信息，協助收銀員進行集章和禮品兌換工作。2.物料準備海報制作：根據活動設計方案，制作活動海報，確保海報內容清晰、美觀、吸引人。宣傳單頁印刷：按照設計好的宣傳單頁模板進行印刷，保證宣傳單頁的質量和數量。集章卡制作：設計制作集章卡，卡片上印有活動主題、集章規則、禮品兌換區域等信息。禮品采購：根據集章規則，采購相應的禮品，如小吃、套餐、玩具、優惠券等，并確保禮品的質量和數量充足。線上活動技術支持：與微信公眾號開發團隊、外賣平臺技術人員溝通協調，確保線上互動活動的順利開展。（二）活動預熱階段1.線上預熱在微信公眾號、社交媒體平臺等發布活動預告推文和短視頻，介紹活動亮點和參與方式，吸引用戶關注。開展線上互動活動，如抽獎、問答等，提前收集用戶對活動的興趣點和期望，為活動正式開展做好鋪墊。2.線下預熱在門店張貼活動海報、擺放宣傳單頁，營造活動氛圍。組織店員進行活動培訓，確保員工熟悉活動內容和流程，能夠準確、熱情地向顧客介紹活動信息。（三）活動進行階段1.門店執行特價漢堡供應：確保特價漢堡的食材準備充足，制作過程高效、規范，保證顧客能夠及時享受到美味的特價漢堡。集章服務：收銀員在顧客購買漢堡后，及時為顧客加蓋印章，并告知集章規則和禮品兌換方式。禮品兌換：安排專人負責禮品兌換工作，顧客持集滿印章的集章卡前來兌換禮品時，工作人員要認真核對印章數量，按照規則發放禮品，并做好登記工作。顧客服務：店員要熱情、周到地為顧客服務，及時解答顧客的疑問，處理顧客在活動過程中遇到的問題，確保顧客有良好的消費體驗。2.線上執行微信公眾號互動：及時回復顧客在評論區的留言，與顧客進行互動，提高顧客的參與度。每天統計線上小游戲的參與人數和得分情況，按照活動規則發放優惠券和禮品兌換碼。外賣平臺管理：密切關注外賣平臺上的訂單情況，及時處理顧客的訂單問題和反饋。根據滿減活動和贈品活動規則，準確計算訂單優惠金額和贈品發放情況，確保活動順利進行。（四）活動收尾階段1.數據統計與分析活動結束后，對活動期間的數據進行統計分析，包括銷售額、銷售量、參與活動人數、集章數量、線上互動參與度等。通過數據分析評估活動效果，總結活動中的優點和不足之處，為今后的活動策劃提供參考依據。2.顧客反饋收集向顧客發放活動滿意度調查問卷，收集顧客對活動內容、產品質量、服務水平等方面的反饋意見。整理分析顧客反饋，針對顧客提出的問題和建議，及時采取改進措施，提升顧客滿意度。3.活動總結與表彰組織活動專項小組成員召開活動總結會議，對活動進行全面總結，分享活動經驗和成果。根據活動期間員工的表現，評選出優秀員工，并給予表彰和獎勵，激勵員工在今后的工作中繼續積極參與活動策劃和執行。九、活動預算（一）物料費用1.海報制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷費用：[X]元3.集章卡制作費用：[X]元4.線上活動技術支持費用：[X]元物料費用總計：[X]元（二）禮品費用1.小吃、套餐等禮品采購費用：[X]元2.玩具、優惠券等禮品采購費用：[X]元禮品費用總計：[X]元（三）宣傳費用1.短信通知費用：[X]元2.與美食博主、網紅合作費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（四）人員費用1.活動專項小組成員加班補貼：[X]元人員費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動期間水電費、設備損耗費等：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動期間與活動前的銷售額，計算銷售額增長率，評估活動對產品銷售的促進作用。2.顧客參與度評估：統計參與活動的顧客人數、集章數量、線上互動參與度等指標，評估活動的吸引力和顧客的參與熱情。3.顧客滿意度