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文檔簡介

大潤發打卡活動方案一、活動主題“繽紛購物季,大潤發打卡贏好禮”二、活動目的通過舉辦打卡活動,吸引顧客前來大潤發門店消費,增加顧客粘性,提升品牌知名度和美譽度,促進銷售額增長。三、活動時間[活動開始日期][活動結束日期]四、活動地點大潤發各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容(一)打卡任務設置1.入口處打卡:顧客在大潤發門店入口處設置的打卡點進行首次打卡,開啟打卡之旅。2.品類區域打卡生鮮區:在生鮮區挑選一種自己喜歡的新鮮水果或蔬菜,與它們合影并打卡。食品區:找到一款心儀的零食或飲料,拿著商品拍照打卡。日用品區:選取一件實用的日用品,如洗發水、沐浴露等,以該商品為背景打卡。服裝區:試穿一件喜歡的服裝,在試衣間或服裝展示區拍照打卡。3.特色區域打卡烘焙區:與烘焙師傅制作的精美蛋糕合影打卡,或在烘焙區體驗親手制作小點心的過程并打卡。家電區:站在一款熱門家電前拍照打卡,如智能電視、洗衣機等。兒童游樂區:孩子在游樂區玩耍時,家長可以拍攝孩子開心玩耍的瞬間進行打卡。4.服務臺打卡:在服務臺咨詢一項服務或辦理一項業務后,在服務臺打卡。5.出口處打卡:顧客在購物結束后,在出口處的打卡點進行最后一次打卡,完成整個打卡活動流程。(二)打卡獎勵設置1.打卡抽獎顧客每完成一次打卡,即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可采用線上抽獎小程序,獎品豐富多樣,包括:一等獎:價值[X]元的大潤發購物卡二等獎:品牌家電產品,如電烤箱、空氣凈化器等三等獎:超市自有品牌高品質商品套裝,如米面糧油禮盒等幸運獎:精美小禮品,如定制購物袋、保溫杯、廚房用品等為增加活動趣味性,可設置一些特殊獎項,如“最佳拍照獎”,評選出當天打卡照片中最具創意、最美觀的照片,獲獎者可額外獲得一份驚喜大獎,如平板電腦或高端護膚品套裝。2.打卡積分兌換顧客每次打卡可獲得相應積分,積分可累計。積分可用于兌換以下物品:積分換購商品:在超市指定區域,顧客可用積分加現金的方式換購心儀商品,如低價日用品、零食等。積分抵現:下次購物時,顧客可使用一定積分直接抵扣現金,每[X]積分可抵現[X]元。增值服務兌換:積分還可用于兌換增值服務,如免費停車券、送貨上門服務次數、家電免費安裝服務等。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動海報和詳細介紹,提前預熱活動。利用社交媒體的推廣功能,針對目標受眾進行精準推送,吸引用戶關注和參與。2.電商平臺:在大潤發官方電商平臺首頁展示活動信息和鏈接,引導線上用戶了解并參與線下打卡活動。同時,與合作電商平臺進行聯合推廣,擴大活動影響力。3.短信通知:向大潤發會員發送活動短信,提醒會員活動時間、內容和獎勵,激發會員的參與熱情。(二)線下宣傳1.門店宣傳:在大潤發各門店入口處、收銀臺、電梯間等顯著位置張貼活動海報、擺放宣傳展架,向顧客直觀展示活動內容和獎勵。2.社區宣傳:組織員工到周邊社區進行活動宣傳,發放活動傳單,介紹活動詳情,吸引社區居民前來參與。3.合作推廣:與周邊商家、合作伙伴進行聯合推廣,如在合作商家處張貼活動海報、放置宣傳資料,借助合作伙伴的渠道擴大活動宣傳范圍。八、活動執行(一)活動準備階段1.人員培訓:對大潤發門店員工進行活動培訓,使其熟悉活動流程、打卡任務設置、獎勵規則和宣傳要點,以便能夠準確為顧客提供服務和解答疑問。2.物料準備:制作活動海報、宣傳展架、打卡道具(如打卡標識牌)、抽獎箱、獎品展示道具等活動所需物料,并確保在活動前全部到位。3.系統設置:對大潤發的會員系統、收銀系統進行相應設置,以便能夠準確記錄顧客打卡信息和積分,確保抽獎和積分兌換等活動環節的順利進行。(二)活動實施階段1.現場布置:按照活動方案要求,在各打卡點進行精心布置,營造出活動氛圍。確保打卡標識清晰、易于識別,獎品展示區美觀、吸引人。2.顧客引導:安排工作人員在各打卡點和活動區域,為顧客提供引導和幫助。及時解答顧客的疑問,確保顧客能夠順利完成打卡任務。3.活動執行與監督:嚴格按照活動規則執行活動,確保抽獎、積分兌換等環節公平、公正、公開。安排專人對活動現場進行監督,及時處理突發情況,保證活動順利進行。(三)活動后期階段1.數據統計與分析:活動結束后,對活動數據進行統計和分析,包括打卡人數、參與區域分布、抽獎結果、積分兌換情況等。通過數據分析評估活動效果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。2.獎品發放與客戶反饋:及時為中獎顧客發放獎品,并收集顧客對活動的反饋意見。通過線上問卷、線下訪談等方式了解顧客對活動的滿意度、意見和建議,以便進一步改進和優化活動方案。3.活動總結與報告:撰寫活動總結報告,向上級領導匯報活動執行情況、活動效果、存在問題及改進措施等內容。通過活動總結,不斷提升活動策劃和執行水平,為后續活動的成功舉辦積累經驗。九、活動預算(一)獎品費用1.大潤發購物卡:[X]元2.品牌家電產品:[X]元3.超市自有品牌商品套裝:[X]元4.精美小禮品:[X]元5.特殊獎項獎品(平板電腦、高端護膚品套裝等):[X]元獎品費用總計:[X]元(二)物料制作費用1.活動海報:[X]元2.宣傳展架:[X]元3.打卡標識牌:[X]元4.抽獎箱:[X]元5.獎品展示道具:[X]元物料制作費用總計:[X]元(三)線上推廣費用1.社交媒體平臺推廣費用:[X]元2.電商平臺推廣費用:[X]元3.短信通知費用:[X]元線上推廣費用總計:[X]元(四)線下推廣費用1.社區宣傳傳單制作與發放費用:[X]元2.與周邊商家合作推廣費用:[X]元線下推廣費用總計:[X]元(五)人員費用1.員工培訓費用:[X]元2.活動現場工作人員勞務費用:[X]元人員費用總計:[X]元(六)其他費用1.活動場地布置費用:[X]元2.活動期間水電費:[X]元3.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估(一)評估指標1.打卡人數:統計活動期間參與打卡的總人數,反映活動的吸引力和參與度。2.銷售額:對比活動前后門店的銷售額,評估活動對銷售業績的提升作用。3.顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、組織執行等方面的意見和建議。4.品牌知名度:通過社交媒體平臺的曝光量、話題熱度等指標,評估活動對大潤發品牌知名度的提升效果。(二)評估方法1.數據統計分析:利用大潤發現有的信息系統和銷售數據,對打卡人數、銷售額等數據進行統計和分析,對比活動前后的數據變化,評估活動效果。2.問卷調查:在活動結束后,向參與活動的顧客發放問卷,了解他們對活動的滿意度、參與體驗以及對大潤發品牌的認知度變化等情況。3.社交媒體監測:通過社交媒體數據分析工具,監測活動期間大潤發在各平臺上的曝光量、粉絲增長數、互動量

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