研究報(bào)告-1-2025年保潔清洗市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研背景與目的1.1保潔清洗市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀(1)保潔清洗市場(chǎng)近年來在我國呈現(xiàn)出快速增長的趨勢(shì)，隨著城市化進(jìn)程的加快和居民生活水平的提高，人們對(duì)生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生要求越來越高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國保潔清洗市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持穩(wěn)定增長。目前，市場(chǎng)已形成以家政服務(wù)、商業(yè)清潔、物業(yè)保潔、工程保潔等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橹鞯慕Y(jié)構(gòu)。(2)在保潔清洗市場(chǎng)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)保潔服務(wù)逐漸向高端化、專業(yè)化和智能化方向發(fā)展。一方面，消費(fèi)者對(duì)保潔服務(wù)的需求更加多樣化，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高；另一方面，新興技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等在保潔清洗行業(yè)的應(yīng)用逐漸普及，推動(dòng)了行業(yè)向智能化、信息化方向發(fā)展。此外，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，綠色清潔產(chǎn)品和服務(wù)成為市場(chǎng)的新寵。(3)當(dāng)前，保潔清洗市場(chǎng)在發(fā)展過程中仍面臨一些挑戰(zhàn)。例如，市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，部分企業(yè)存在服務(wù)不規(guī)范、價(jià)格混亂等問題；同時(shí)，行業(yè)整體技術(shù)水平有待提高，部分保潔服務(wù)仍停留在傳統(tǒng)手工操作階段。此外，由于保潔清洗行業(yè)涉及面廣，跨行業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)鏈整合成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，保潔清洗企業(yè)需不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。1.2調(diào)研的目的和意義(1)本調(diào)研旨在全面了解我國保潔清洗市場(chǎng)的現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭格局以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。通過調(diào)研，我們可以掌握保潔清洗行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為政府、企業(yè)和消費(fèi)者提供決策依據(jù)。(2)調(diào)研的目的還在于評(píng)估保潔清洗行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑸橄嚓P(guān)企業(yè)制定市場(chǎng)策略提供參考。通過深入了解市場(chǎng)需求，企業(yè)可以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。同時(shí)，調(diào)研結(jié)果有助于促進(jìn)保潔清洗行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。(3)此外，本調(diào)研對(duì)推動(dòng)保潔清洗行業(yè)規(guī)范發(fā)展具有重要意義。通過對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀、問題及挑戰(zhàn)的分析，我們可以提出針對(duì)性的政策建議，促進(jìn)政府、企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通與合作，共同推動(dòng)保潔清洗行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，調(diào)研結(jié)果也為學(xué)術(shù)界提供研究素材，有助于豐富保潔清洗領(lǐng)域的理論體系。1.3調(diào)研范圍和時(shí)間安排(1)本調(diào)研的范圍涵蓋了我國保潔清洗市場(chǎng)的各個(gè)方面，包括但不限于家政服務(wù)、商業(yè)清潔、物業(yè)保潔、工程保潔等細(xì)分領(lǐng)域。調(diào)研對(duì)象包括保潔清洗企業(yè)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門以及消費(fèi)者群體。此外，調(diào)研還將關(guān)注國內(nèi)外保潔清洗行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)動(dòng)態(tài)。(2)時(shí)間安排方面，本次調(diào)研分為三個(gè)階段：第一階段為資料收集階段，主要收集國內(nèi)外保潔清洗行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等；第二階段為實(shí)地調(diào)研階段，通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集一線數(shù)據(jù)；第三階段為數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫階段，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，形成最終的調(diào)研報(bào)告。(3)調(diào)研的具體時(shí)間安排如下：第一階段從2023年1月開始至3月結(jié)束，第二階段從2023年4月開始至6月結(jié)束，第三階段從2023年7月開始至9月結(jié)束。整個(gè)調(diào)研過程預(yù)計(jì)歷時(shí)9個(gè)月，以確保調(diào)研結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。二、市場(chǎng)概況分析2.1市場(chǎng)規(guī)模及增長趨勢(shì)(1)近年來，我國保潔清洗市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已成為服務(wù)業(yè)的重要組成部分。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國保潔清洗市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到數(shù)千億元，預(yù)計(jì)未來幾年將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。隨著城市化進(jìn)程的加快和居民生活水平的提升，保潔清洗市場(chǎng)需求將持續(xù)釋放，市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。(2)從細(xì)分市場(chǎng)來看，家政服務(wù)、商業(yè)清潔和物業(yè)保潔是保潔清洗市場(chǎng)的主要構(gòu)成部分。其中，家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模逐年攀升，尤其在一線城市和部分二線城市，家庭保潔需求旺盛。商業(yè)清潔市場(chǎng)則隨著商務(wù)樓宇、酒店、商場(chǎng)等場(chǎng)所的增加而迅速發(fā)展。物業(yè)保潔市場(chǎng)則與城市化進(jìn)程和住宅小區(qū)的建設(shè)密切相關(guān)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。(3)在增長趨勢(shì)方面，保潔清洗市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長，預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持較高增速；二是市場(chǎng)需求多樣化，消費(fèi)者對(duì)保潔服務(wù)的需求逐漸從基本清潔向高端、定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變；三是行業(yè)集中度逐漸提高，大型保潔清洗企業(yè)通過并購、擴(kuò)張等方式擴(kuò)大市場(chǎng)份額；四是技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)行業(yè)升級(jí)，智能化、綠色化保潔服務(wù)逐漸成為市場(chǎng)新趨勢(shì)。2.2市場(chǎng)競(jìng)爭格局(1)我國保潔清洗市場(chǎng)競(jìng)爭格局呈現(xiàn)出多元化、競(jìng)爭激烈的特點(diǎn)。目前，市場(chǎng)參與者包括傳統(tǒng)保潔公司、新興互聯(lián)網(wǎng)保潔平臺(tái)以及個(gè)體保潔服務(wù)者。傳統(tǒng)保潔公司憑借其品牌影響力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)上占據(jù)一定份額。而互聯(lián)網(wǎng)保潔平臺(tái)則通過線上預(yù)約、服務(wù)評(píng)價(jià)等模式，吸引了大量年輕消費(fèi)者，市場(chǎng)份額逐年上升。(2)在市場(chǎng)競(jìng)爭中，品牌效應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格策略和客戶體驗(yàn)成為企業(yè)競(jìng)爭的關(guān)鍵因素。大型保潔清洗企業(yè)通過品牌建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭力。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)保潔平臺(tái)憑借便捷的線上服務(wù)和靈活的價(jià)格策略，吸引了大量用戶。然而，由于行業(yè)門檻較低，市場(chǎng)中也存在大量小型保潔服務(wù)者，他們通過低價(jià)競(jìng)爭來爭取市場(chǎng)份額。(3)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，保潔清洗行業(yè)呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：一是行業(yè)集中度逐漸提高，大型企業(yè)通過并購、合作等方式擴(kuò)大市場(chǎng)份額；二是服務(wù)差異化成為企業(yè)競(jìng)爭的新方向，企業(yè)通過提供定制化、高端化服務(wù)來滿足不同客戶需求；三是技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，智能化、綠色化保潔服務(wù)逐漸成為市場(chǎng)新寵。這些趨勢(shì)將對(duì)保潔清洗市場(chǎng)的競(jìng)爭格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。2.3行業(yè)政策法規(guī)分析(1)近年來，我國政府高度重視保潔清洗行業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列政策法規(guī)以規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。其中，《家政服務(wù)管理?xiàng)l例》對(duì)家政服務(wù)的定義、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，為家政服務(wù)行業(yè)提供了法律保障。此外，《物業(yè)管理?xiàng)l例》也明確了物業(yè)保潔服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)了物業(yè)保潔市場(chǎng)的健康發(fā)展。(2)在環(huán)保方面，政府也出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，鼓勵(lì)保潔清洗行業(yè)使用環(huán)保清潔產(chǎn)品，減少對(duì)環(huán)境的影響。例如，《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》要求企業(yè)采用清潔生產(chǎn)技術(shù)，減少污染物排放。同時(shí)，《環(huán)保法》對(duì)環(huán)境違法行為進(jìn)行了嚴(yán)格處罰，促使保潔清洗企業(yè)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，提高清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(3)除了國家層面的政策法規(guī)，地方政府也根據(jù)本地實(shí)際情況，制定了一系列配套措施。例如，一些城市出臺(tái)了家政服務(wù)人員職業(yè)資格認(rèn)證制度，要求從事家政服務(wù)的人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。此外，部分城市還開展了家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。這些政策法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，對(duì)于規(guī)范保潔清洗市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。三、市場(chǎng)需求分析3.1不同行業(yè)對(duì)保潔清洗的需求(1)在不同行業(yè)中，保潔清洗的需求呈現(xiàn)出多樣性和差異化的特點(diǎn)。在商業(yè)領(lǐng)域，商場(chǎng)、寫字樓、酒店等場(chǎng)所對(duì)保潔服務(wù)的需求量大，且對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率要求較高。商場(chǎng)需要定期進(jìn)行地面清潔、玻璃清洗等工作，以確保購物環(huán)境的整潔；寫字樓則側(cè)重于日常清潔和突發(fā)事件處理；酒店則對(duì)客房清潔、公共衛(wèi)生區(qū)域消毒等方面有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。(2)在住宅領(lǐng)域，隨著居民生活水平的提高，家庭保潔服務(wù)需求日益增長。家庭保潔服務(wù)不僅包括日常清潔，還包括家庭消毒、窗簾清洗、地毯清洗等專業(yè)服務(wù)。此外，隨著老齡化社會(huì)的到來，針對(duì)老年人的家政服務(wù)需求也在不斷增加，如陪護(hù)、家務(wù)等。(3)在工業(yè)領(lǐng)域，工廠、生產(chǎn)線等對(duì)保潔清洗的需求主要集中在對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的清潔和維護(hù)上。工業(yè)保潔服務(wù)包括設(shè)備清洗、場(chǎng)地消毒、廢棄物處理等，以確保生產(chǎn)環(huán)境的整潔和安全。此外，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，工業(yè)保潔服務(wù)也越來越注重使用環(huán)保清潔劑和綠色清潔技術(shù)。不同行業(yè)對(duì)保潔清洗的需求差異，反映了保潔清洗服務(wù)在滿足多樣化市場(chǎng)需求方面的廣闊前景。3.2不同地區(qū)市場(chǎng)需求分析(1)不同地區(qū)對(duì)保潔清洗市場(chǎng)需求的分析表明，一線城市和發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)需求普遍較高。這些地區(qū)的居民生活水平較高，對(duì)生活環(huán)境的清潔度要求嚴(yán)格，因此對(duì)家政服務(wù)、物業(yè)保潔等需求量大。同時(shí)，商業(yè)保潔市場(chǎng)在這些地區(qū)也相對(duì)活躍，辦公樓、商場(chǎng)等場(chǎng)所的日常清潔和保養(yǎng)成為常態(tài)。(2)在二線城市和部分三線城市，保潔清洗市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長，但增速較一線城市有所放緩。這些城市的居民收入水平逐漸提高，對(duì)保潔服務(wù)的認(rèn)知度和需求也在增加。同時(shí)，隨著城市化進(jìn)程的加快，新開發(fā)的小區(qū)、商務(wù)樓宇等對(duì)保潔服務(wù)的需求不斷上升。(3)在農(nóng)村地區(qū)，保潔清洗市場(chǎng)需求相對(duì)較小，但近年來也在逐漸增長。農(nóng)村居民對(duì)保潔服務(wù)的認(rèn)知度逐漸提高，特別是在節(jié)假日和特殊場(chǎng)合，居民對(duì)家庭清潔、房屋裝修后的清潔等服務(wù)需求有所增加。此外，隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的商業(yè)保潔需求也有所提升，如酒店、農(nóng)家樂等場(chǎng)所的日常保潔服務(wù)。不同地區(qū)的市場(chǎng)需求差異，反映了保潔清洗服務(wù)在不同區(qū)域的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)機(jī)遇。3.3消費(fèi)者需求調(diào)查(1)在消費(fèi)者需求調(diào)查中，清潔衛(wèi)生和健康安全是消費(fèi)者選擇保潔清洗服務(wù)時(shí)的首要考慮因素。調(diào)查結(jié)果顯示，超過80%的消費(fèi)者表示在選擇保潔服務(wù)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮清潔效果和消毒處理，以確保家庭和辦公環(huán)境的衛(wèi)生。此外，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心也有較高要求，認(rèn)為這是保障服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。(2)服務(wù)便捷性和價(jià)格合理性也是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費(fèi)者偏好通過線上預(yù)約、一鍵下單等便捷方式進(jìn)行保潔服務(wù)的預(yù)訂。同時(shí)，消費(fèi)者在價(jià)格方面較為敏感，希望能夠在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，獲得性價(jià)比高的服務(wù)。價(jià)格透明度和支付方式的便捷性成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素。(3)隨著環(huán)保意識(shí)的提升，越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注保潔清洗服務(wù)的環(huán)保性能。調(diào)查結(jié)果顯示，超過60%的消費(fèi)者表示在選擇保潔服務(wù)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮使用環(huán)保清潔劑和綠色清潔技術(shù)。此外，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)過程中的環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)水節(jié)能等，也表現(xiàn)出較高的關(guān)注。這些需求的變化，對(duì)保潔清洗服務(wù)行業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。四、產(chǎn)品與服務(wù)分析4.1保潔清洗服務(wù)類型(1)保潔清洗服務(wù)類型多樣，涵蓋了家庭、商業(yè)和工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。在家庭保潔方面，服務(wù)內(nèi)容通常包括日常清潔、深度清潔、窗簾清洗、地毯清洗等。日常清潔主要針對(duì)家庭日常生活產(chǎn)生的污漬和灰塵，而深度清潔則是對(duì)家具、地板、廚房和衛(wèi)生間等區(qū)域的徹底清潔。(2)商業(yè)保潔服務(wù)則包括辦公樓、商場(chǎng)、酒店等場(chǎng)所的日常清潔、玻璃清洗、石材養(yǎng)護(hù)、地板打蠟等。商業(yè)保潔要求服務(wù)人員具備較高的專業(yè)技能和責(zé)任心，以確保商業(yè)環(huán)境的整潔和美觀。此外，針對(duì)不同季節(jié)和特殊事件，商業(yè)保潔服務(wù)也會(huì)提供相應(yīng)的定制化服務(wù)。(3)工業(yè)保潔服務(wù)則側(cè)重于生產(chǎn)環(huán)境的清潔和維護(hù)，包括設(shè)備清洗、場(chǎng)地消毒、廢棄物處理等。工業(yè)保潔服務(wù)要求服務(wù)人員具備專業(yè)的工業(yè)清潔技能和安全知識(shí)，以確保生產(chǎn)環(huán)境的整潔和安全。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，工業(yè)保潔服務(wù)也越來越注重使用環(huán)保清潔劑和綠色清潔技術(shù)。不同類型的保潔清洗服務(wù)，滿足了不同行業(yè)和消費(fèi)者的需求。4.2保潔清洗產(chǎn)品分析(1)保潔清洗產(chǎn)品主要包括清潔劑、消毒劑、護(hù)理劑等。清潔劑是保潔清洗產(chǎn)品中的基礎(chǔ)，根據(jù)清潔對(duì)象的材質(zhì)和污漬類型，可分為中性清潔劑、重油污清潔劑、石材專用清潔劑等。隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，綠色環(huán)保型清潔劑越來越受到青睞，這類產(chǎn)品以生物降解、無刺激、低毒低殘留為特點(diǎn)。(2)消毒劑在保潔清洗產(chǎn)品中扮演著重要角色，廣泛應(yīng)用于家庭、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所的消毒殺菌。消毒劑類型包括含氯消毒劑、過氧化物消毒劑、酒精消毒劑等。在選擇消毒劑時(shí)，消費(fèi)者會(huì)考慮產(chǎn)品的殺菌效果、安全性、以及是否易于使用等因素。(3)護(hù)理劑主要針對(duì)家具、地板、石材等需要保養(yǎng)的表面，如木蠟油、地板蠟、石材護(hù)理劑等。這些產(chǎn)品能夠幫助延長家具和地面的使用壽命，保持其光澤和美觀。隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求，護(hù)理劑產(chǎn)品也在不斷升級(jí)，如添加了納米技術(shù)、生物酶等新型成分，以提高護(hù)理效果和環(huán)保性能。保潔清洗產(chǎn)品的不斷更新迭代，滿足了消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量、環(huán)保、安全的需求。4.3行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)(1)預(yù)計(jì)未來保潔清洗行業(yè)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：一是智能化、自動(dòng)化程度的提高，隨著科技的進(jìn)步，保潔清洗設(shè)備將更加智能化，如自動(dòng)清潔機(jī)器人、智能清潔系統(tǒng)等，這將提高清潔效率，降低人力成本。二是環(huán)保清潔產(chǎn)品將得到更廣泛的應(yīng)用，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、健康的關(guān)注度提升，促使保潔清洗企業(yè)轉(zhuǎn)向使用環(huán)保清潔劑和綠色清潔技術(shù)。(2)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)還包括服務(wù)內(nèi)容的多樣化，保潔清洗服務(wù)將不再局限于傳統(tǒng)的清潔工作，而是向深度清潔、定制化服務(wù)、健康管理等領(lǐng)域拓展。例如，提供家庭環(huán)境檢測(cè)、室內(nèi)空氣凈化、家居保養(yǎng)等服務(wù)，滿足消費(fèi)者多元化的需求。三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，保潔清洗企業(yè)將更加注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)質(zhì)量，以贏得消費(fèi)者的信任。(3)最后，跨界合作將成為保潔清洗行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。保潔清洗企業(yè)將與其他行業(yè)如智能家居、健康管理等結(jié)合，提供一站式服務(wù)解決方案。此外，隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保潔清洗服務(wù)也將探索共享模式，如共享保潔機(jī)器人、共享保潔人員等，以降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率。這些發(fā)展趨勢(shì)將對(duì)保潔清洗行業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。五、主要企業(yè)分析5.1國內(nèi)外主要保潔清洗企業(yè)(1)國外保潔清洗行業(yè)知名企業(yè)包括美國的愛護(hù)（Servicemaster）、瑞士的科瓦（K?rcher）、德國的威能（Wilo）等。這些企業(yè)憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和技術(shù)創(chuàng)新能力，在全球市場(chǎng)上占據(jù)重要地位。例如，愛護(hù)公司提供全方位的清潔服務(wù)，包括家庭、商業(yè)和工業(yè)清潔；科瓦則以其高效的清潔設(shè)備和清潔解決方案聞名；威能則在清潔設(shè)備領(lǐng)域具有顯著的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。(2)在國內(nèi)，保潔清洗行業(yè)的主要企業(yè)有順豐速運(yùn)旗下的順潔家政、京東旗下的京東家政、家政服務(wù)巨頭如家家順、阿姨幫等。這些企業(yè)通過線上平臺(tái)和線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供便捷的家政服務(wù)。順潔家政以快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱；京東家政則依托京東平臺(tái)，提供一站式家政解決方案；家家順和阿姨幫則通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升用戶體驗(yàn)。(3)此外，一些跨國企業(yè)也進(jìn)入了中國保潔清洗市場(chǎng)，如保潔巨頭安利（Ansell）和清潔設(shè)備制造商漢高（Henkel）。這些企業(yè)憑借其全球資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在中國市場(chǎng)推出了一系列高品質(zhì)的保潔產(chǎn)品和服務(wù)。隨著國內(nèi)保潔清洗市場(chǎng)的不斷發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)的競(jìng)爭也將更加激烈，推動(dòng)行業(yè)整體水平的提升。5.2企業(yè)競(jìng)爭策略分析(1)在保潔清洗市場(chǎng)中，企業(yè)競(jìng)爭策略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是品牌建設(shè)，企業(yè)通過塑造品牌形象，提升品牌知名度，以吸引更多消費(fèi)者。例如，一些企業(yè)通過贊助公益活動(dòng)、參與行業(yè)論壇等方式，提高品牌的社會(huì)影響力。(2)其次是技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)通過研發(fā)新型清潔設(shè)備、清潔劑和清潔技術(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，以在競(jìng)爭中脫穎而出。例如，一些企業(yè)引進(jìn)自動(dòng)化清潔設(shè)備，提高清潔效率，同時(shí)減少人力成本。(3)再次是服務(wù)模式創(chuàng)新，企業(yè)通過線上線下結(jié)合、共享經(jīng)濟(jì)等模式，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。例如，一些企業(yè)推出手機(jī)APP預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約、支付、評(píng)價(jià)的線上化，提高用戶滿意度。此外，企業(yè)還通過拓展服務(wù)范圍，如提供家庭清潔、商業(yè)保潔、工程保潔等多種服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。通過這些競(jìng)爭策略，企業(yè)旨在提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5.3企業(yè)市場(chǎng)份額及評(píng)價(jià)(1)在保潔清洗市場(chǎng)中，企業(yè)市場(chǎng)份額的分布呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)市場(chǎng)主要被幾家大型保潔清洗企業(yè)所占據(jù)，如順潔家政、京東家政等，這些企業(yè)憑借其品牌影響力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額。然而，隨著新興企業(yè)的崛起和市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，市場(chǎng)份額的分布正逐漸趨于分散。(2)企業(yè)市場(chǎng)份額的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括服務(wù)品質(zhì)、品牌知名度、客戶滿意度、市場(chǎng)份額增長率等。在服務(wù)品質(zhì)方面，企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、嚴(yán)格的培訓(xùn)體系和客戶反饋機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。品牌知名度方面，企業(yè)通過廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等手段，提升品牌在公眾中的認(rèn)知度。客戶滿意度則是衡量企業(yè)市場(chǎng)份額的重要指標(biāo)，企業(yè)通過不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度。(3)在市場(chǎng)份額評(píng)價(jià)中，一些企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力和市場(chǎng)響應(yīng)速度，取得了顯著的市場(chǎng)份額增長。例如，一些企業(yè)通過引入互聯(lián)網(wǎng)+模式，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能，提高了服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)還通過拓展服務(wù)領(lǐng)域，如引入家政服務(wù)、商業(yè)保潔、工程保潔等多元化服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。總體來看，保潔清洗市場(chǎng)的企業(yè)市場(chǎng)份額評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，企業(yè)需持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化，調(diào)整競(jìng)爭策略。六、技術(shù)創(chuàng)新與趨勢(shì)6.1技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀(1)當(dāng)前，保潔清洗行業(yè)的科技創(chuàng)新主要集中在清潔設(shè)備、清潔劑和清潔技術(shù)三個(gè)方面。在清潔設(shè)備方面，自動(dòng)化清潔機(jī)器人、高壓水槍、石材護(hù)理機(jī)等新型設(shè)備的應(yīng)用，大大提高了清潔效率和質(zhì)量。例如，自動(dòng)清潔機(jī)器人能夠在無人操作的情況下完成地面清潔、地毯清洗等工作，減少了人力成本。(2)清潔劑領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)在環(huán)保、高效和多功能性上。新型清潔劑采用生物降解成分，減少對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)具備殺菌、除味等功能。此外，針對(duì)不同材質(zhì)和污漬類型，研發(fā)出專用清潔劑，提高了清潔效果。(3)清潔技術(shù)的創(chuàng)新則體現(xiàn)在清潔方法的改進(jìn)和清潔設(shè)備的智能化上。例如，采用納米技術(shù)、生物酶等清潔技術(shù)，能夠更有效地去除頑固污漬；同時(shí)，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)清潔設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和智能調(diào)度，提高了清潔服務(wù)的效率和管理水平。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了保潔清洗行業(yè)的整體水平，也為消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。6.2技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)(1)保潔清洗行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是智能化和自動(dòng)化程度的提升，預(yù)計(jì)未來清潔設(shè)備將更加智能化，如搭載人工智能、機(jī)器視覺技術(shù)的清潔機(jī)器人，能夠自主識(shí)別和清潔不同類型的污漬和表面。(2)綠色環(huán)保將成為技術(shù)發(fā)展的核心方向。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，保潔清洗行業(yè)將更加注重清潔劑和清潔技術(shù)的環(huán)保性，研發(fā)無污染、低毒、可降解的清潔產(chǎn)品，減少對(duì)環(huán)境的影響。(3)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)還包括跨學(xué)科的融合，如將納米技術(shù)、生物技術(shù)、信息技術(shù)等與保潔清洗行業(yè)相結(jié)合，開發(fā)出更加高效、便捷、智能的清潔解決方案。此外，隨著物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，保潔清洗行業(yè)將實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化管理和數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。6.3技術(shù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)的影響(1)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)保潔清洗市場(chǎng)的影響首先體現(xiàn)在提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。新型清潔設(shè)備和清潔技術(shù)的應(yīng)用，使得清潔工作更加高效，減少了人力成本，同時(shí)保證了清潔效果。例如，自動(dòng)清潔機(jī)器人的使用，能夠快速處理大面積的清潔任務(wù)，提高了工作效率。(2)技術(shù)創(chuàng)新還推動(dòng)了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著智能化、自動(dòng)化清潔產(chǎn)品的普及，一些小型保潔企業(yè)通過引入新技術(shù)，提升了自身競(jìng)爭力，而傳統(tǒng)保潔企業(yè)則面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了行業(yè)的整體進(jìn)步。(3)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)的影響還表現(xiàn)在消費(fèi)者體驗(yàn)的提升。消費(fèi)者可以享受到更加便捷、高效、個(gè)性化的保潔服務(wù)，如通過手機(jī)APP預(yù)約服務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控清潔進(jìn)度等。此外，環(huán)保型清潔產(chǎn)品的推廣，也滿足了消費(fèi)者對(duì)綠色生活的追求，促進(jìn)了市場(chǎng)需求的多元化。總體來看，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)保潔清洗市場(chǎng)的積極影響是多方面的，推動(dòng)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。七、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)7.1市場(chǎng)競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)(1)保潔清洗市場(chǎng)面臨著激烈的競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是價(jià)格競(jìng)爭，由于行業(yè)門檻較低，市場(chǎng)上存在大量小型保潔企業(yè)，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)頻繁發(fā)生，影響了整個(gè)行業(yè)的利潤水平。其次是服務(wù)同質(zhì)化，多數(shù)保潔企業(yè)提供的清潔服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏差異化競(jìng)爭，難以吸引消費(fèi)者。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)還表現(xiàn)在品牌影響力方面。知名保潔企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢(shì)，往往能夠獲得更多的市場(chǎng)份額，而新興企業(yè)則面臨品牌知名度不足的挑戰(zhàn)。此外，行業(yè)競(jìng)爭還可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，一些企業(yè)為了降低成本，可能會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量，損害消費(fèi)者利益。(3)最后，市場(chǎng)競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)還體現(xiàn)在技術(shù)更新?lián)Q代的速度上。隨著科技的不斷發(fā)展，新型清潔設(shè)備和清潔技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)需要不斷投入研發(fā)和更新設(shè)備，以保持競(jìng)爭力。然而，技術(shù)更新速度快，對(duì)企業(yè)的資金和技術(shù)實(shí)力提出了較高要求，對(duì)于一些中小企業(yè)來說，這可能成為進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。因此，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)，成為保潔清洗企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。7.2法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)(1)保潔清洗行業(yè)受到法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，行業(yè)監(jiān)管政策的變化可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)生重大影響。例如，新出臺(tái)的環(huán)保法規(guī)可能要求企業(yè)使用更環(huán)保的清潔劑和設(shè)備，增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。(2)其次，勞動(dòng)法規(guī)的變動(dòng)可能對(duì)企業(yè)的用工成本和人力資源管理造成影響。例如，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提高、帶薪休假制度的實(shí)施等，都可能增加企業(yè)的勞動(dòng)成本，影響企業(yè)的盈利能力。(3)此外，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)的加強(qiáng)也可能對(duì)保潔清洗企業(yè)構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。隨著消費(fèi)者法律意識(shí)的提高，一旦發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題或消費(fèi)者權(quán)益受損，企業(yè)可能面臨高額的賠償和聲譽(yù)損失。因此，企業(yè)需要密切關(guān)注法規(guī)政策的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以降低法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)。7.3其他風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(1)保潔清洗行業(yè)除了市場(chǎng)競(jìng)爭和法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)外，還面臨其他多方面的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。首先是人力資源問題，行業(yè)對(duì)服務(wù)人員的要求較高，但高素質(zhì)、專業(yè)化的保潔人員相對(duì)稀缺，企業(yè)難以招聘和留住優(yōu)秀人才。(2)技術(shù)更新速度快，對(duì)企業(yè)提出了持續(xù)投入研發(fā)和技術(shù)更新的要求。然而，對(duì)于一些中小企業(yè)來說，資金和技術(shù)實(shí)力有限，難以跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，這可能導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中處于不利地位。(3)另外，消費(fèi)者需求的變化也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化服務(wù)的需求增加，企業(yè)需要不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以滿足不同消費(fèi)者的需求。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望也在不斷提高，企業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭力。這些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)要求保潔清洗企業(yè)具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。八、發(fā)展建議與對(duì)策8.1行業(yè)發(fā)展建議(1)針對(duì)保潔清洗行業(yè)的發(fā)展，建議政府加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加大對(duì)環(huán)保清潔產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)支持，鼓勵(lì)企業(yè)采用綠色清潔技術(shù)，推動(dòng)行業(yè)向環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。(2)企業(yè)方面，應(yīng)注重品牌建設(shè)和差異化競(jìng)爭，通過提供特色服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量來吸引和留住客戶。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，建立完善的培訓(xùn)體系，確保服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。(3)此外，保潔清洗行業(yè)應(yīng)積極擁抱新技術(shù)，加大研發(fā)投入，推動(dòng)自動(dòng)化、智能化清潔設(shè)備的應(yīng)用，提高服務(wù)效率。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)開展跨界合作，如與智能家居、健康管理等領(lǐng)域的結(jié)合，提供一站式服務(wù)解決方案，滿足消費(fèi)者多元化需求。通過這些措施，推動(dòng)保潔清洗行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。8.2企業(yè)經(jīng)營策略建議(1)企業(yè)在經(jīng)營策略上應(yīng)注重市場(chǎng)細(xì)分和定位，根據(jù)不同客戶群體的需求提供定制化服務(wù)。例如，針對(duì)高端客戶群體，提供高端家政服務(wù)；針對(duì)商業(yè)客戶，提供專業(yè)化的商業(yè)保潔服務(wù)。通過精準(zhǔn)定位，企業(yè)可以更好地滿足客戶需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。(2)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、口碑營銷等方式，樹立良好的企業(yè)形象。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重客戶關(guān)系管理，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。(3)在成本控制方面，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等方式，降低運(yùn)營成本。此外，企業(yè)還可以考慮通過規(guī)模化經(jīng)營、合作共贏等方式，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制，提升企業(yè)的盈利能力。通過這些經(jīng)營策略，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。8.3政策建議(1)政府應(yīng)制定和完善保潔清洗行業(yè)的法律法規(guī)，明確行業(yè)準(zhǔn)入門檻、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，以規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，建立健全行業(yè)監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度，確保服務(wù)質(zhì)量。(2)政府可以設(shè)立專項(xiàng)資金，支持保潔清洗行業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)企業(yè)采用環(huán)保清潔技術(shù)和設(shè)備，推動(dòng)行業(yè)向綠色、可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。此外，政府還可以通過稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。(3)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔清洗行業(yè)的宣傳和培訓(xùn)，提高公眾對(duì)保潔服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。通過舉辦行業(yè)論壇、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，推動(dòng)行業(yè)整體水平的提升。同時(shí)，政府還應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)參與國際交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升我國保潔清洗行業(yè)的國際競(jìng)爭力。九、結(jié)論9.1調(diào)研總結(jié)(1)本調(diào)研通過對(duì)保潔清洗市場(chǎng)的全面分析，揭示了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭格局、技術(shù)創(chuàng)新以及政策法規(guī)等方面的情況。調(diào)研結(jié)果顯示，保潔清洗市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長的趨勢(shì)，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭、法規(guī)政策和其他風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。(2)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，保潔清洗行業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響，包括消費(fèi)者需求的變化、技術(shù)進(jìn)步、政策法規(guī)等。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化經(jīng)營策略，提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，以滿足市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。(3)本調(diào)研通過對(duì)國內(nèi)外保潔清洗市場(chǎng)的對(duì)比分析，為政府、企業(yè)和消費(fèi)者提供了有益的參考。調(diào)研結(jié)果有助于推動(dòng)保潔清洗行業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，也為未來的研究和實(shí)踐提供了數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)。9.2研究局限(1)本調(diào)研在數(shù)據(jù)收集和分析過程中存在一定的局限性。首先，由于保潔清洗市場(chǎng)涉及面廣，數(shù)據(jù)收集難度較大，部分?jǐn)?shù)據(jù)可能存在偏差或不完整。其次，調(diào)研主要依賴于公開資料和問卷調(diào)查，可能無法全面反映所有企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。(2)調(diào)研過程中，由于時(shí)間和資源的限制，部分企業(yè)未能進(jìn)行深入訪談，導(dǎo)致對(duì)行業(yè)內(nèi)部信息的了解不夠全面。此外，調(diào)研結(jié)果可能受到樣本選擇偏差的影響，不同地區(qū)和不同規(guī)模的企業(yè)可能對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生不同的解讀。(3)本調(diào)研在分析方法和理論框架上也有一定的局限性。在數(shù)據(jù)分析過程中，可能存在對(duì)某些變量過度簡化的情況，導(dǎo)致分析結(jié)果的準(zhǔn)確性受到影響。同時(shí)，由于保潔清洗行業(yè)涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，本調(diào)研未能對(duì)行業(yè)發(fā)展的深層次問題進(jìn)行深入探討，這也是研究局限性的一個(gè)體現(xiàn)。9.3未來研究方向(1)未來研究方向之一是對(duì)保潔清洗行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的深入研究。隨著消費(fèi)者需求的多樣化，不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)需要進(jìn)一步分析，以便企業(yè)能夠更有針對(duì)性地制定市場(chǎng)策略。(2)另一個(gè)研究方向是保潔清洗行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和綠色可持續(xù)發(fā)展。未來研究應(yīng)關(guān)注清潔技術(shù)和清潔產(chǎn)品的最新進(jìn)展，以及它們對(duì)行業(yè)的影響，特別是如何在提高清潔效率的同時(shí)，減少對(duì)環(huán)境的影響。(3)此外，未來研究還應(yīng)關(guān)注保潔清洗行業(yè)的服務(wù)模式創(chuàng)新，如共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+等模式對(duì)行