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文檔簡介
周末門店引流活動方案一、活動主題“周末狂歡,惠動全城——[門店名稱]驚喜大放送”二、活動目的通過舉辦周末門店引流活動,吸引新顧客進店,提高門店的知名度和曝光度;增加老顧客的回訪率和消費頻次,提升顧客忠誠度;促進商品銷售,提高門店的銷售額和利潤。三、活動時間[具體周末時間,如:周六、周日,[開始日期][結束日期]]四、活動地點[門店詳細地址]五、目標受眾1.周邊居民:居住在門店周邊區域的居民,是門店的主要潛在顧客群體。2.上班族:在附近工作的上班族,利用周末時間進行購物消費。3.家庭消費者:以家庭為單位的消費者,周末有更多時間逛街購物。4.社交愛好者:喜歡參加各類社交活動,對新鮮事物感興趣的人群。六、活動內容及執行細節(一)優惠促銷1.全場折扣執行方式:活動期間,門店內所有商品[X]折起銷售。責任部門:商品部時間安排:活動開始前一天完成商品折扣信息的錄入和系統設置,確保活動當天能夠正常執行。2.滿減活動滿[X]元減[X]元執行方式:顧客在門店消費滿[X]元,即可立減[X]元。責任部門:收銀臺時間安排:活動當天,收銀員按照活動規則進行滿減操作。滿[X]元送[X]禮品執行方式:消費滿[X]元,可憑購物小票到指定地點領取精美禮品一份。禮品選擇應具有吸引力,如家居用品、生活用品、小飾品等。責任部門:禮品發放區工作人員時間安排:活動當天,根據顧客消費金額發放禮品,做好禮品發放記錄。3.特價商品執行方式:在門店內設置特價商品專區,推出一定數量的特價商品,以吸引顧客關注。特價商品應選擇熱門款式或季節性商品,價格優惠力度較大。責任部門:商品部時間安排:活動前三天確定特價商品清單,并進行陳列布置。活動期間,及時補充特價商品庫存。(二)互動體驗1.產品試用執行方式:在門店內設置產品試用區,提供部分熱門產品供顧客免費試用。例如,化妝品、食品、家居用品等。試用區應配備專業的銷售人員,為顧客提供試用指導和產品介紹。責任部門:銷售部時間安排:活動當天,安排專人負責試用區的管理和服務,確保顧客能夠順利試用產品。2.手工制作活動執行方式:根據門店經營的商品類型,舉辦相應的手工制作活動。如烘焙店可舉辦蛋糕制作體驗活動,文具店可舉辦手工賀卡制作活動等。活動邀請專業老師進行現場指導,顧客可以在活動中體驗手工制作的樂趣,并將自己的作品帶走。責任部門:活動策劃部時間安排:提前一周確定手工制作活動的主題、內容和時間安排,并在門店內和社交媒體上進行宣傳推廣。活動當天,準備好所需的材料和工具,確保活動順利進行。3.抽獎活動執行方式:顧客在門店消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。抽獎形式可以采用大轉盤、抽獎箱等方式。獎品設置應豐富多樣,包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等,獎品可以是現金券、商品、禮品等。責任部門:活動策劃部時間安排:活動當天,在門店內設置抽獎區域,安排專人負責抽獎活動的組織和管理。顧客抽獎后,及時登記中獎信息,并發放獎品。(三)會員專屬福利1.會員積分加倍執行方式:活動期間,會員消費可享受積分加倍的優惠。例如,平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。責任部門:會員管理部時間安排:活動開始前,確保會員系統能夠正常記錄積分加倍信息。活動期間,實時監控會員積分情況,及時處理會員積分相關問題。2.會員專享折扣執行方式:為會員提供額外的專享折扣,如在全場折扣的基礎上,再享受[X]折優惠。責任部門:會員管理部時間安排:活動前,將會員專享折扣信息錄入會員系統,并通知會員。活動期間,收銀員按照會員專享折扣規則進行結算。3.會員生日禮執行方式:在活動期間,為當月生日的會員送上生日祝福和專屬禮品。禮品可以是門店的特色商品、優惠券或其他福利。責任部門:會員管理部時間安排:提前收集會員生日信息,在會員生日當天,通過短信、電話或店內廣播等方式向會員送上祝福,并發放生日禮品。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內容和優惠信息等。制作吸引人的活動海報和短視頻,增加活動的曝光度。同時,通過社交媒體平臺與顧客進行互動,回復顧客的咨詢和留言,提高顧客的參與度。本地生活服務平臺:在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務平臺上發布門店活動信息,包括門店詳情、活動內容、優惠信息等。優化門店在平臺上的信息展示,提高門店的排名和曝光度。同時,鼓勵顧客在平臺上進行評價和分享,吸引更多潛在顧客。電子郵件營銷:收集會員和潛在顧客的電子郵件地址,在活動前一周向他們發送活動通知郵件。郵件內容應簡潔明了,突出活動的亮點和優惠信息,吸引顧客點擊查看。2.線下宣傳門店周邊宣傳:在門店周邊區域張貼活動海報、發放傳單。海報和傳單的設計應突出活動主題和優惠信息,吸引路人的關注。同時,可以在門店周邊的社區、學校、寫字樓等地進行宣傳推廣,擴大活動的影響力。合作商家宣傳:與周邊的商家進行合作,如超市、餐廳、咖啡館等,在他們的店內張貼活動海報、放置傳單,實現資源共享、互利共贏。異業聯盟宣傳:與相關行業的企業或機構進行異業聯盟,共同舉辦活動或進行宣傳推廣。例如,與美容美發店合作舉辦“美麗周末”活動,與健身房合作舉辦“健康周末”活動等。通過異業聯盟,可以擴大活動的受眾群體,提高活動的知名度和影響力。八、人員安排1.活動總負責人:[姓名]職責:全面負責活動的策劃、組織、協調和執行工作,確保活動順利進行。2.商品部折扣商品管理:[姓名1]職責:負責確定全場折扣商品清單,確保商品折扣信息準確無誤,并及時錄入系統。特價商品管理:[姓名2]職責:負責確定特價商品清單,進行特價商品的陳列布置和庫存管理,確保特價商品充足供應。3.銷售部門店銷售:全體銷售人員職責:熱情接待顧客,為顧客提供專業的產品介紹和服務,促進商品銷售。試用區服務:[姓名3]職責:負責產品試用區的管理和服務,為顧客提供試用指導和產品介紹,解答顧客的疑問。4.活動策劃部活動策劃:[姓名4]職責:負責活動方案的策劃和制定,包括活動內容、互動體驗環節、抽獎活動等的設計。手工制作活動組織:[姓名5]職責:負責手工制作活動的組織和實施,邀請專業老師,準備活動材料和工具,確保活動順利進行。抽獎活動組織:[姓名6]職責:負責抽獎活動的組織和管理,準備抽獎道具,登記中獎信息,發放獎品。5.會員管理部會員積分管理:[姓名7]職責:負責會員積分加倍活動的執行和會員積分管理,確保會員積分信息準確無誤。會員專享折扣管理:[姓名8]職責:負責會員專享折扣活動的執行和管理,將會員專享折扣信息錄入系統,并通知會員。會員生日禮發放:[姓名9]職責:負責會員生日禮的發放工作,提前收集會員生日信息,在會員生日當天送上祝福和禮品。6.收銀臺收銀員:全體收銀員職責:負責顧客的收銀工作,按照活動規則進行滿減、折扣等操作,確保收銀工作準確無誤。7.禮品發放區禮品發放人員:[姓名10]職責:負責滿減禮品和抽獎獎品的發放工作,做好禮品發放記錄。九、預算安排1.宣傳推廣費用海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上廣告投放:[X]元合作商家宣傳費用:[X]元異業聯盟活動費用:[X]元總計:[X]元2.活動物料費用手工制作材料:[X]元抽獎道具:[X]元禮品采購:[X]元總計:[X]元3.人員費用兼職人員工資:[X]元專業老師費用:[X]元總計:[X]元4.其他費用水電費:[X]元設備租賃費用:[X]元總計:[X]元總預算:[X]元十、效果評估1.銷售額評估對比活動前后門店的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。分析不同商品品類的銷售情況,了解哪些商品在活動中銷售增長明顯,哪些商品銷售情況不佳,為后續的商品調整提供依據。2.顧客流量評估通過門店的客流量統計系統,統計活動期間門店的進店人數,評估活動對顧客流量的吸引效果。分析不同時間段的顧客流量變化情況,了解活動的高峰和低谷時段,合理調整人員安排和活動內容。3.顧客滿意度評估在活動結束后,通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的滿意度。根據顧客的反饋意見,總結活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動改進提供參考。4.社交媒體數據分析分析社交媒體平臺上活動信息的曝光量、點擊量、互動量等數據,評估活動在社交媒體上的傳播效果。根據社交媒體數據分析結果,了解不同平臺的用戶喜好和傳播特點,優化后續的線上宣傳策略。十一、注意事項1.活動前確保所有商品庫存充足,避免出
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