甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

出租車租賃服務及客戶滿意度調查協議甲方（租賃方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容1.服務描述乙方同意向甲方提供出租車租賃服務，包括但不限于車輛租賃、駕駛員服務、車輛維護等。乙方提供的出租車應符合國家相關標準，并滿足甲方出行需求。2.服務質量要求乙方保證提供的服務質量，確保出租車運行安全、舒適，駕駛員服務態度良好。乙方應定期對出租車進行維護保養，確保車輛性能良好。二、租賃期限與費用1.租賃期限甲方租賃出租車的時間為______年（具體時長）。租賃期限自合同簽訂之日起計算。2.租賃費用租車費用為每月______元，共計______元（大寫：______）。租賃費用按月支付，甲方應在每月的______日前支付當月租金。三、交車時間與地點1.交車時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內將出租車交付至甲方指定地點。2.交車地點乙方將出租車交付至甲方位于______（詳細地址）的指定地點。四、服務保障與滿意度調查1.服務保障乙方承諾在租賃期間，如出租車發生故障，乙方應在______小時內提供維修服務。2.滿意度調查甲方有權對乙方提供的服務進行滿意度調查，乙方應積極配合并提供必要的支持。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供符合協議要求的出租車租賃服務，并對服務質量進行監督。有權對乙方提供的駕駛員進行評價，并有權要求更換不滿意的服務員。義務：按時支付出租車租賃費用。尊重駕駛員的勞動，不得有侮辱或暴力行為。2.乙方權利與義務權利：在提供服務后，有權要求甲方按時支付費用。有權要求甲方對駕駛員的服務進行正面評價。義務：為甲方提供專業的駕駛員，并確保駕駛員的服務態度良好。六、服務滿意度調查1.調查方式乙方定期對甲方進行滿意度調查，可以通過電話、短信、在線問卷等形式進行。甲方應如實填寫調查問卷，并對乙方提供的服務提出意見和建議。2.調查結果處理乙方應認真分析調查結果，并根據調查結果改進服務。乙方應在調查結束后______個工作日內向甲方反饋調查結果和處理措施。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內，甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務費甲方在每次使用出租車服務后，支付相應費用。具體費用根據約定標準計算。3.尾款服務結束后，甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方取消服務且未提前______小時通知乙方，應支付相應服務費用。2.乙方違約責任若乙方未能提供符合協議要求的出租車或駕駛員，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的駕駛員服務不符合協議要求，應負責免費提供相同級別的替代服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：___