2025年公務(wù)員考試行政能力測(cè)試題及答案一、案例分析題

1.小王是一名社區(qū)工作者，最近社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了一些流浪兒童，他們生活無(wú)著，缺乏基本的生活保障。小王決定采取以下措施：

（1）調(diào)查了解流浪兒童的基本情況；

（2）聯(lián)系當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)，爭(zhēng)取政策支持；

（3）聯(lián)系志愿者，為流浪兒童提供臨時(shí)住所；

（4）開(kāi)展心理健康教育，幫助流浪兒童樹(shù)立生活信心。

請(qǐng)分析小王采取的措施是否合理，并說(shuō)明理由。

答案：

（1）小王采取的措施合理。首先，調(diào)查了解流浪兒童的基本情況有助于制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃；其次，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)爭(zhēng)取政策支持，有利于解決流浪兒童的基本生活保障問(wèn)題；再次，聯(lián)系志愿者為流浪兒童提供臨時(shí)住所，有助于緩解他們的生活困境；最后，開(kāi)展心理健康教育，有助于提高流浪兒童的生活信心。

2.小李是一名社會(huì)工作者，他所在的社區(qū)近期出現(xiàn)了一些家庭暴力事件。小李決定采取以下措施：

（1）與受害者溝通，了解家庭暴力事件的經(jīng)過(guò)；

（2）聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，尋求法律援助；

（3）為受害者提供心理輔導(dǎo)，幫助其走出心理陰影；

（4）組織社區(qū)開(kāi)展家庭暴力防治宣傳活動(dòng)。

請(qǐng)分析小李采取的措施是否合理，并說(shuō)明理由。

答案：

（1）小李采取的措施合理。首先，與受害者溝通，了解家庭暴力事件的經(jīng)過(guò)，有助于制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃；其次，聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，尋求法律援助，有利于維護(hù)受害者的合法權(quán)益；再次，為受害者提供心理輔導(dǎo)，有助于其走出心理陰影；最后，組織社區(qū)開(kāi)展家庭暴力防治宣傳活動(dòng)，有助于提高社區(qū)居民的法律意識(shí)。

二、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.以政府為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.以自身利益為中心

答案：A

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象？

A.留守兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.企業(yè)家

答案：D

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪項(xiàng)能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通能力

C.分析問(wèn)題能力

D.以上都是

答案：D

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.以政府為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.以自身利益為中心

答案：A

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象？

A.留守兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.企業(yè)家

答案：D

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪項(xiàng)能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通能力

C.分析問(wèn)題能力

D.以上都是

答案：D

三、多項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.以政府為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.以自身利益為中心

E.以社會(huì)為中心

答案：A、E

2.社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象包括以下哪些群體？

A.留守兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.企業(yè)家

E.農(nóng)民工

答案：A、B、C、E

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通能力

C.分析問(wèn)題能力

D.創(chuàng)新能力

E.執(zhí)行能力

答案：A、B、C、D、E

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.以政府為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.以自身利益為中心

E.以社會(huì)為中心

答案：A、E

5.社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象包括以下哪些群體？

A.留守兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.企業(yè)家

E.農(nóng)民工

答案：A、B、C、E

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通能力

C.分析問(wèn)題能力

D.創(chuàng)新能力

E.執(zhí)行能力

答案：A、B、C、D、E

四、判斷題

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，關(guān)注其需求。

答案：正確

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以政府為中心，執(zhí)行政府政策。

答案：錯(cuò)誤

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以機(jī)構(gòu)為中心，維護(hù)機(jī)構(gòu)利益。

答案：錯(cuò)誤

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以自身利益為中心，追求個(gè)人發(fā)展。

答案：錯(cuò)誤

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以社會(huì)為中心，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。

答案：正確

五、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義。

答案：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助有困難、有需要的個(gè)人或群體解決生活問(wèn)題，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要任務(wù)。

答案：社會(huì)工作的主要任務(wù)包括：幫助有困難、有需要的個(gè)人或群體解決生活問(wèn)題；促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展；推動(dòng)社會(huì)政策的制定和完善；提高社會(huì)服務(wù)質(zhì)量和水平。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本原則。

答案：社會(huì)工作的基本原則包括：以人為本、尊重差異、平等互助、公正公平、專(zhuān)業(yè)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、服務(wù)性、綜合性、創(chuàng)新性。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的方法。

答案：社會(huì)工作的方法包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究。

六、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循以人為本的原則。

答案：

（1）以人為本的原則是社會(huì)工作的核心原則，要求社會(huì)工作者始終關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，尊重其權(quán)利和尊嚴(yán)。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)傾聽(tīng)、觀察、訪談等方式，了解服務(wù)對(duì)象的需求，制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃。

（3）在實(shí)施幫扶計(jì)劃過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，鼓勵(lì)其積極參與，提高其自我解決問(wèn)題的能力。

（4）案例：小張是一名貧困家庭的孩子，因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會(huì)工作者了解情況后，為其申請(qǐng)了助學(xué)金，并聯(lián)系了志愿者為其提供家教服務(wù)，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循尊重差異的原則。

答案：

（1）尊重差異的原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性、文化、價(jià)值觀等方面的差異，避免歧視和偏見(jiàn)。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)了解服務(wù)對(duì)象的文化背景、價(jià)值觀等，尊重其生活方式和習(xí)慣。

（3）案例：小王是一名來(lái)自農(nóng)村的留守兒童，因家庭原因無(wú)法得到良好的教育。社會(huì)工作者了解情況后，為其提供了適合農(nóng)村留守兒童的教育資源，幫助其提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循平等互助的原則。

答案：

（1）平等互助的原則要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立平等、互助的關(guān)系，共同解決問(wèn)題。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，鼓勵(lì)其參與決策過(guò)程。

（3）案例：小李是一名精神病患者，因病情原因無(wú)法正常生活。社會(huì)工作者為其提供了心理輔導(dǎo)、藥物治療等服務(wù)，并鼓勵(lì)其積極參與社區(qū)活動(dòng)，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

4.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循公正公平的原則。

答案：

（1）公正公平的原則要求社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁，避免偏袒和歧視。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)公平分配資源，確保服務(wù)對(duì)象得到應(yīng)有的幫助。

（3）案例：小張是一名貧困家庭的孩子，因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會(huì)工作者為其申請(qǐng)了助學(xué)金，并聯(lián)系了志愿者為其提供家教服務(wù)，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。

5.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循專(zhuān)業(yè)規(guī)范的原則。

答案：

（1）專(zhuān)業(yè)規(guī)范的原則要求社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，遵循職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，遵循專(zhuān)業(yè)倫理，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益。

（3）案例：小王是一名社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)為貧困家庭提供幫扶服務(wù)。在開(kāi)展工作時(shí)，她嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，為服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)，贏得了他們的信任和好評(píng)。

6.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)如何遵循持續(xù)發(fā)展的原則。

答案：

（1）持續(xù)發(fā)展的原則要求社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期需求，促進(jìn)其全面發(fā)展。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)制定長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃，幫助服務(wù)對(duì)象提高自身能力，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（3）案例：小張是一名貧困家庭的孩子，因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會(huì)工作者為其提供了助學(xué)金、家教服務(wù)，并鼓勵(lì)其參加各類(lèi)培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，為其未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）合理。調(diào)查了解流浪兒童的基本情況有助于制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃；聯(lián)系當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)爭(zhēng)取政策支持有利于解決流浪兒童的基本生活保障問(wèn)題；聯(lián)系志愿者為流浪兒童提供臨時(shí)住所有助于緩解他們的生活困境；開(kāi)展心理健康教育有助于提高流浪兒童的生活信心。

（2）合理。與受害者溝通了解家庭暴力事件的經(jīng)過(guò)有助于制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃；聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)尋求法律援助有利于維護(hù)受害者的合法權(quán)益；為受害者提供心理輔導(dǎo)有助于其走出心理陰影；組織社區(qū)開(kāi)展家庭暴力防治宣傳活動(dòng)有助于提高社區(qū)居民的法律意識(shí)。

二、單項(xiàng)選擇題

1.答案：A

解析思路：社會(huì)工作是以服務(wù)對(duì)象為中心的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，因此選擇A。

2.答案：D

解析思路：社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象通常是弱勢(shì)群體，如留守兒童、老年人、精神病患者等，企業(yè)家不屬于直接服務(wù)對(duì)象。

3.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者需要具備組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析問(wèn)題能力等多方面的能力，因此選擇D。

4.答案：A

解析思路：社會(huì)工作以服務(wù)對(duì)象為中心，因此選擇A。

5.答案：D

解析思路：社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象通常是弱勢(shì)群體，如留守兒童、老年人、精神病患者等，企業(yè)家不屬于直接服務(wù)對(duì)象。

6.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者需要具備組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析問(wèn)題能力等多方面的能力，因此選擇D。

三、多項(xiàng)選擇題

1.答案：A、E

解析思路：社會(huì)工作以服務(wù)對(duì)象為中心，同時(shí)也要關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，因此選擇A、E。

2.答案：A、B、C、E

解析思路：社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象包括留守兒童、老年人、精神病患者和農(nóng)民工等弱勢(shì)群體。

3.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會(huì)工作者需要具備組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力等多方面的能力。

4.答案：A、E

解析思路：社會(huì)工作以服務(wù)對(duì)象為中心，同時(shí)也要關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，因此選擇A、E。

5.答案：A、B、C、E

解析思路：社會(huì)工作的直接服務(wù)對(duì)象包括留守兒童、老年人、精神病患者和農(nóng)民工等弱勢(shì)群體。

6.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會(huì)工作者需要具備組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力等多方面的能力。

四、判斷題

1.答案：正確

解析思路：以人為本是社會(huì)工作的重要原則，強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求。

2.答案：錯(cuò)誤

解析思路：社會(huì)工作應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，而非以政府為中心。

3.答案：錯(cuò)誤

解析思路：社會(huì)工作應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，而非以機(jī)構(gòu)為中心。

4.答案：錯(cuò)誤

解析思路：社會(huì)工作應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，而非以自身利益為中心。

5.答案：正確

解析思路：以社會(huì)為中心是社會(huì)工作的重要原則，強(qiáng)調(diào)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。

五、簡(jiǎn)答題

1.答案：

社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助有困難、有需要的個(gè)人或群體解決生活問(wèn)題，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

2.答案：

社會(huì)工作的主要任務(wù)包括：幫助有困難、有需要的個(gè)人或群體解決生活問(wèn)題；促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展；推動(dòng)社會(huì)政策的制定和完善；提高社會(huì)服務(wù)質(zhì)量和水平。

3.答案：

社會(huì)工作的基本原則包括：以人為本、尊重差異、平等互助、公正公平、專(zhuān)業(yè)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。

4.答案：

社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、服務(wù)性、綜合性、創(chuàng)新性。

5.答案：

社會(huì)工作的方法包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究。

六、論述題

1.答案：

（1）以人為本的原則要求社會(huì)工作者始終關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，尊重其權(quán)利和尊嚴(yán)。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)傾聽(tīng)、觀察、訪談等方式，了解服務(wù)對(duì)象的需求，制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃。

（3）在實(shí)施幫扶計(jì)劃過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，鼓勵(lì)其積極參與，提高其自我解決問(wèn)題的能力。

（4）案例：小張是一名貧困家庭的孩子，因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會(huì)工作者了解情況后，為其申請(qǐng)了助學(xué)金，并聯(lián)系了志愿者為其提供家教服務(wù)，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。

2.答案：

（1）尊重差異的原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性、文化、價(jià)值觀等方面的差異，避免歧視和偏見(jiàn)。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)了解服務(wù)對(duì)象的文化背景、價(jià)值觀等，尊重其生活方式和習(xí)慣。

（3）案例：小王是一名來(lái)自農(nóng)村的留守兒童，因家庭原因無(wú)法得到良好的教育。社會(huì)工作者了解情況后，為其提供了適合農(nóng)村留守兒童的教育資源，幫助其提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

3.答案：

（1）平等互助的原則要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立平等、互助的關(guān)系，共同解決問(wèn)題。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，鼓勵(lì)其參與決策過(guò)程。

（3）案例：小李是一名精神病患者，因病情原因無(wú)法正常生活。社會(huì)工作者為其提供了心理輔導(dǎo)、藥物治療等服務(wù)，并鼓勵(lì)其積極參與社區(qū)活動(dòng)，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

4.答案：

（1）公正公平的原則要求社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁，避免偏袒和歧視。

（2）在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)公平分配資源，確保服務(wù)對(duì)象得到應(yīng)有的幫助。

（3）案例：小張是一名貧困家庭的孩子，因家庭經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)。社會(huì)工作者為其申請(qǐng)了助學(xué)金，并聯(lián)系了志愿者為其提供家教服務(wù)，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。

5.答案：

（1）專(zhuān)業(yè)規(guī)范的原則要求社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，遵循職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）在實(shí)際工作中，社