項目四連鎖企業戰略管理技術

第一節連鎖企業品牌形象戰略管理技術第二節連鎖企業產品與價格戰略管理技術

第三節連鎖企業跨國經營管理

明確連鎖企業品牌形象戰略管理技術；

掌握連鎖企業的產品開發與管理、連鎖企業價格制定及價格策略的選擇與應用；一二第一節連鎖企業品牌形象戰略管理技術一

二

三連鎖企業品牌形象構成強勢品牌形象的價值連鎖企業品牌形象戰略設計一連鎖企業品牌形象構成指在消費者頭腦中所喚起和激活的有關商店的所有客觀或主觀的、正確或錯誤的想象、態度、意見、經驗、愿望和感覺的總和。商店形象是一個具有多元屬性的概念，包括功能性屬性、情感性屬性。概念特點小結：商店形象的組成要素根據環境心理學的基本觀點，外界環境的刺激對人的心理活動有顯著的影響。而商店形象就是顧客購物的物質環境，識別消費者期待的商店形象要素，有助于連鎖企業經營戰略的調整和銷售業績的增長。

向顧客

傳達清

晰的價

值感二

向員工

傳達清晰

的價值感

強勢品牌形象

向整個

社會傳

達清晰

的價值感

具有鮮

明的形

象特征強勢品牌形象的價值二強勢品牌形象與弱勢品牌形象？？？強勢品牌形象指大多數消費者對商店形象的看法是趨于一致的連鎖品牌在消費者頭腦中具有鮮明的形象特征足以影響其購買行為弱勢品牌形象是指眾多消費者對商店形象的看法不太一致連鎖品牌在消費者頭腦中印象模糊,沒有突出的特色三連鎖企業品牌形象戰略設計

商店形象概念一旦設定,接下來就要將所形成的理念應用于企業，如企業標志、標準字、商標、商店外觀和賣場內部。

品牌定位是品牌建設的基礎，是品牌成功的前提，是品牌管理的首要任務。（2）企業視覺識別（1）商店形象的理念識別延伸學習一：連鎖企業品牌形象戰略的實施一、旗艦店的建設二、品牌形象戰略的推廣三、

內部推廣、外部推廣四、品牌形象戰略監控四

跨國連鎖企業的管理模式

一、二、

經濟全球化全球化戰略多國化戰略五連鎖企業跨國經營的動因分析

....打造核心競爭力、尋找低成本的資源

連鎖企業本身內在的擴張沖動國內市場基本飽和,發展空間受到限制第二節連鎖企業產品與價格戰略管理技術

產品戰略價格戰略一、產品價值設計

產品價值設計就是連鎖企業設計提供給顧客的產品屬于哪一層次，即以哪一層次的產品作為競爭的基礎。二廣而淺的產品組合窄而淺的產品組合窄而深的產品組合產品組合規劃廣而深的產品組合延伸學習二

價格戰略

低價格策略高價格策略

高-低定價每日低價案例：家電行業海爾的價格戰略自上世紀90年代初期開始，十余年時間家電行業經歷了慘烈的市場爭奪白刃戰。很多企業在這場白刃戰中要么從此銷聲匿跡，要么被兼并。既是所謂的成功者也是“殺敵一千自損八百”。海爾在這場價格戰中冷靜的采取了價值策略，而不是參與價格戰。海爾經過冷靜的分析，找到了行業主流產品的價格區間，在這個價格區間里對產品做出了功能上的調整，去掉了一些不必要的功能，使產品更加符合目標消費群體的需求，在價格區間里，顯得產品的價格并不高。案例

例如一個消費者準備購買冰箱，心理接受價格在1800-2200，那么在這個價格區間里就能夠找都海爾對應的產品，從而使消費者接受并且認同海爾的服務。從價值上價格區間里贏得了消費者。在價格戰最激烈的幾年里，海爾的洗衣機后來居上成為中國市場銷量第一。海爾的電視機也在價格戰的硝煙里消無聲息的成為了行業前三甲品牌。三連鎖企業跨國經營管理連鎖企業全球化趨勢國際市場進入戰略選擇連鎖企業跨國經營的動因分析延伸學習三國際市場進入模式選擇的影響因素

產品的比較優勢產品要素構成企業在進入國際市場首先要考察的一個因素就是內部的資源狀況。

內部因素產品的市場地位產品的技術含量售后服務水平四