旅游度假村設施租賃與運營管理合同第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號合同編號：_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（出租方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________1.2.2乙方（承租方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：____________________1.5合同標的本合同標的為旅游度假村設施租賃與運營管理。1.6合同期限1.6.1租賃期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6.2運營管理期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章設施租賃2.1設施清單2.1.1甲方應向乙方提供以下設施：（一）房屋設施：____________________（二）設備設施：____________________（三）其他設施：____________________2.1.2上述設施的具體數量、型號、規格等詳見附件一《設施清單》。2.2設施交付2.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內將上述設施交付乙方。2.2.2乙方應在收到設施后____個工作日內對設施進行檢查，如有損壞或不符合要求，應在檢查后____個工作日內書面通知甲方。2.3設施維護與保養2.3.1乙方負責設施的日常維護與保養。2.3.2乙方應按照設施的使用說明書或操作規程進行操作，保證設施的安全使用。第三章運營管理3.1運營范圍3.1.1乙方在租賃期內有權對旅游度假村進行運營管理。3.1.2乙方運營范圍包括但不限于：客房管理、餐飲服務、休閑娛樂、會議接待等。3.2運營管理責任3.2.1乙方應按照國家相關法律法規和行業標準進行運營管理。3.2.2乙方應對游客的人身和財產安全負責，保證游客在度假村內的合法權益。3.3運營收入3.3.1乙方運營所取得的收入歸乙方所有。3.3.2乙方應按照約定的時間向甲方支付租賃費用。第四章租賃費用及支付方式4.1租賃費用4.1.1租賃費用總額為：人民幣____元整。4.1.2租賃費用按季度支付，每個季度支付總額的_____%。4.2支付方式4.2.1乙方應在每個季度前____個工作日內，將應支付的費用匯入甲方指定的賬戶。4.2.2甲方收到款項后，應向乙方開具相應的收款憑證。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同雙方協商一致，可對合同內容進行變更。5.1.2合同變更需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1以下情況下，任何一方有權解除合同：（一）一方違反合同約定，經另一方書面通知后____個工作日內仍未糾正；（二）發生不可抗力，導致合同無法履行；（三）雙方協商一致解除合同。5.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。第六章運營管理與服務標準6.1服務內容6.1.1乙方應提供符合國家旅游行業標準的客房、餐飲、休閑娛樂等服務。6.1.2乙方應保證服務質量，滿足游客合理需求。6.2服務規范6.2.1乙方應制定詳細的服務流程，包括入住、退房、餐飲、娛樂等環節。6.2.2乙方應設立客服中心，負責游客的咨詢、投訴處理等工作。6.3服務質量監督6.3.1甲方有權對乙方的服務質量進行監督和檢查。6.3.2乙方應配合甲方進行服務質量監督，并及時整改發覺的問題。6.4游客信息保護6.4.1乙方應嚴格遵守國家相關法律法規，保護游客的個人信息安全。6.4.2未經游客同意，乙方不得向第三方泄露游客信息。第七章設施維護與更新7.1設施維護責任7.1.1乙方負責設施的日常維護，保證設施正常運行。7.1.2乙方應定期對設施進行檢查，發覺故障及時報修。7.2設施更新7.2.1在租賃期間，如因技術進步或市場需求變化，甲方有權對部分設施進行更新。7.2.2設施更新后，甲方應保證更新后的設施符合原租賃合同的規定。7.3維護記錄7.3.1乙方應建立設施維護記錄，詳細記錄每次維護的時間、內容、結果等。第八章營銷與推廣8.1營銷策略8.1.1乙方應根據市場情況，制定切實可行的營銷策略。8.1.2乙方應定期向甲方報告營銷活動情況。8.2推廣渠道8.2.1乙方可利用網絡、電視、報紙等媒體進行推廣。8.2.2乙方應遵守國家相關廣告法規，保證廣告內容的真實性。8.3營銷效果評估8.3.1乙方應定期對營銷活動效果進行評估，并向甲方報告評估結果。8.3.2甲方有權對乙方的營銷活動提出建議或要求。第九章財務與稅務9.1財務管理9.1.1乙方應建立健全財務管理制度，保證財務數據的真實、準確。9.1.2乙方應定期向甲方提供財務報表，接受甲方監督。9.2稅務處理9.2.1乙方應按照國家相關稅務法規，依法納稅。9.2.2乙方應及時向甲方提供稅務申報材料，協助甲方履行稅務義務。9.3財務審計9.3.1甲方有權對乙方的財務狀況進行審計。9.3.2乙方應配合甲方進行財務審計，并按審計結果進行整改。第十章運營數據與統計10.1數據收集10.1.1乙方應建立完善的運營數據收集系統，包括游客數量、消費金額、設施使用情況等。10.1.2乙方應保證數據的準確性、及時性。10.2數據分析10.2.1乙方應定期對運營數據進行統計分析，為運營決策提供依據。10.2.2乙方應向甲方提供統計分析報告，內容包括但不限于：游客滿意度、運營收入等。10.3數據共享10.3.1甲方有權獲取乙方運營數據，用于市場分析、決策支持等。10.3.2乙方應保證數據傳輸的安全性，防止數據泄露。第十一章安全管理與應急管理11.1安全責任11.1.1乙方應制定完善的安全管理制度，保證游客和員工的人身財產安全。11.1.2乙方應對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。11.2安全設施11.2.1乙方應配備必要的安全設施，如消防器材、安全通道、監控設備等。11.2.2乙方應定期檢查安全設施，保證其處于良好狀態。11.3應急預案11.3.1乙方應制定應急預案，包括火災、地震、溺水等緊急情況的處理流程。11.3.2乙方應定期進行應急演練，提高應對緊急情況的能力。11.4處理11.4.1發生安全時，乙方應立即啟動應急預案，采取措施控制擴大。11.4.2乙方應在發生后____小時內向甲方報告情況，并按照規定程序處理。第十二章人力資源管理與培訓12.1員工招聘12.1.1乙方應根據業務需求，制定員工招聘計劃。12.1.2乙方應按照國家相關法律法規，依法進行員工招聘。12.2員工培訓12.2.1乙方應定期對員工進行崗位技能培訓和安全教育。12.2.2乙方應鼓勵員工參加職業技能鑒定，提高員工的專業水平。12.3員工福利與待遇12.3.1乙方應按照國家規定和行業標準，為員工提供合理的薪酬福利。12.3.2乙方應建立健全員工激勵機制，提高員工的工作積極性。第十三章合同終止與后續事宜13.1合同終止條件13.1.1出現本合同第五章第五條規定的解除合同情形之一時，合同終止。13.1.2合同期滿，雙方未續簽合同，合同自然終止。13.2合同終止手續13.2.1合同終止前，乙方應妥善處理未完成的業務和員工安置事宜。13.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的租賃費用、設施歸還等