雙喜火鍋公司優惠活動方案一、活動主題“熱辣火鍋盛宴，雙喜優惠狂歡”二、活動目的通過舉辦優惠活動，吸引新顧客，回饋老顧客，提高雙喜火鍋公司的知名度和美譽度，增加客流量和銷售額，提升品牌影響力。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點雙喜火鍋公司各門店五、目標受眾1.火鍋愛好者：對火鍋有濃厚興趣，喜歡嘗試不同口味和品牌火鍋的消費者。2.家庭聚餐人群：適合家庭聚會、慶祝節日等場合選擇的就餐場所。3.上班族：忙碌工作后，尋求放松、享受美食的群體。4.社交聚會人群：朋友、同事之間聚餐交流的好去處。六、活動內容（一）超值套餐優惠1.雙人套餐菜品：精選招牌鍋底[X]種（如麻辣鍋底、清湯鍋底等），特色葷菜[X]道（如嫩牛肉、毛肚等），新鮮素菜[X]道（如菠菜、豆皮等），主食[X]份（如手工面條），小吃[X]份（如酥肉）。優惠價格：原價[X]元，活動期間僅需[X]元，立省[X]元。2.四人套餐菜品：多種特色鍋底任選[X]種，豐富葷菜[X]道（包含特色肉類、海鮮等），多樣素菜[X]道（涵蓋各類蔬菜），主食[X]份（可選擇米飯或特色面食），小吃[X]份（如紅糖糍粑），飲品[X]扎（如酸梅湯）。優惠價格：原價[X]元，活動價[X]元，優惠幅度達[X]元。3.六人套餐菜品：豪華鍋底組合（可包含特色鴛鴦鍋等），海量葷菜[X]道（滿足不同口味需求），豐富素菜[X]道，主食[X]份（多種選擇），小吃[X]份（如炸酥肉、冰粉等），飲品[X]扎（如鮮榨果汁）。優惠價格：原價[X]元，活動期間特惠[X]元，節省[X]元。（二）消費滿減1.活動期間，凡在店內消費滿[X]元立減[X]元；滿[X]元立減[X]元；滿[X]元立減[X]元。2.消費滿減規則說明本次滿減活動不與其他優惠同享（特殊說明除外）。每桌僅限參與一次滿減活動，以實際消費金額為準。滿減金額直接在結賬時扣除。（三）會員專屬優惠1.新會員注冊有禮活動期間，首次注冊成為雙喜火鍋公司會員的顧客，可獲得[X]元無門檻優惠券一張，下次消費即可使用。同時贈送精美小吃一份（如鹵味拼盤）。2.會員積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍。即每消費[X]元，積分雙倍計算。積分可用于兌換菜品、優惠券、禮品等。3.會員生日特惠會員在生日當天到店消費，可享受全單[X]折優惠（酒水飲料除外）。贈送生日專屬長壽面一份及精美甜品一份（如水果蛋糕）。（四）互動抽獎活動1.抽獎方式顧客在結賬時，掃描店內提供的抽獎二維碼，即可參與抽獎。或者在店內指定區域填寫抽獎券，投入抽獎箱參與抽獎。2.抽獎時間每天晚上[具體抽獎時間]進行現場抽獎（如無特殊情況）。3.獎項設置一等獎：價值[X]元的火鍋食材大禮包一份（包含各類高品質肉類、海鮮、蔬菜等），共[X]名。二等獎：[X]元的店內消費代金券，共[X]名。三等獎：雙喜火鍋公司定制的精美餐具一套，共[X]名。幸運獎：小吃或飲品一份，若干名。（五）特色菜品優惠1.每周推出一款特價特色菜活動期間，每周一至周五推出一款特價特色菜，價格優惠[X]%。例如，周一推出特價嫩牛肉，原價[X]元，活動價[X]元。2.特色菜品買一送一部分特色菜品實行買一送一優惠活動。如招牌毛肚，顧客點一份毛肚，可額外獲贈一份相同菜品（限堂食，不與其他優惠同享）。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，包括活動內容、優惠套餐、抽獎規則等。制作吸引人的圖文、視頻內容，如活動海報、美食圖片、短視頻等，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動影響力。2.美食推薦平臺在大眾點評、美團等美食推薦平臺上完善店鋪信息，更新活動套餐和優惠信息。鼓勵老顧客在平臺上撰寫好評和分享用餐體驗，吸引新顧客。參與平臺舉辦的各類美食活動，提高店鋪曝光度。3.短信通知向雙喜火鍋公司的老顧客發送活動短信通知，告知活動詳情和優惠信息。短信內容簡潔明了，突出活動亮點和優惠力度，吸引顧客到店消費。（二）線下宣傳1.門店海報在各門店門口、店內顯眼位置張貼活動海報，展示活動主題、內容和優惠信息。海報設計要突出活動亮點和吸引力，色彩鮮艷，易于吸引顧客目光。2.宣傳單頁在門店周邊商圈、寫字樓、社區等人流量較大的地方發放宣傳單頁。宣傳單頁內容詳細介紹活動套餐、優惠政策、抽獎活動等，吸引潛在顧客。3.合作推廣與周邊商家進行合作推廣，如與超市、電影院、KTV等合作，互相發放優惠券或宣傳資料。與社區居委會、物業公司合作，在社區內進行活動宣傳，如張貼海報、舉辦社區美食活動等。八、活動執行（一）人員培訓1.活動前培訓組織全體員工參加活動培訓，包括活動內容、優惠政策、服務流程、抽獎規則等。確保員工熟悉活動細節，能夠準確向顧客介紹和解答疑問。2.服務培訓加強員工服務意識培訓，提高服務質量，為顧客提供熱情、周到的服務。培訓員工如何處理顧客投訴和特殊需求，確保顧客滿意度。（二）物料準備1.活動海報制作與張貼設計制作活動海報，確保海報內容準確、清晰、吸引人。在活動前[X]天完成海報張貼工作，確保各門店及宣傳區域都能看到。2.宣傳單頁印刷與發放提前印刷足夠數量的宣傳單頁，確保內容完整、排版美觀。安排專人在指定地點進行宣傳單頁發放，確保發放效果。3.抽獎道具準備準備抽獎箱、抽獎券、二維碼掃描設備等抽獎道具。確保抽獎道具在活動前檢查無誤，能夠正常使用。4.其他物料準備準備活動所需的優惠券、積分卡、生日賀卡、特色菜品標識牌等物料。（三）活動現場布置1.店內裝飾在店內懸掛活動橫幅、氣球、彩帶等裝飾品，營造活動氛圍。在顯眼位置擺放活動宣傳展架，展示活動套餐和優惠信息。2.抽獎區域設置在店內設置專門的抽獎區域，擺放抽獎箱和抽獎券填寫臺。安排工作人員負責抽獎環節，確保抽獎過程公平、公正、公開。（四）活動期間管理1.顧客接待活動期間，各門店增加服務人員，確保顧客能夠及時得到接待和服務。引導顧客入座，及時提供菜單和茶水，解答顧客疑問。2.優惠政策執行收銀員嚴格按照活動優惠政策進行結賬操作，確保顧客享受應有的優惠。服務員及時提醒顧客活動內容和注意事項，如滿減規則、抽獎方式等。3.活動宣傳推廣安排專人負責活動現場的宣傳推廣工作，引導顧客關注社交媒體平臺、注冊會員等。及時收集顧客反饋，解答顧客疑問，處理顧客投訴。4.抽獎活動組織按照抽獎規則按時進行抽獎活動，確保抽獎過程透明、公正。中獎顧客及時登記信息，發放獎品，并做好記錄。九、活動預算1.宣傳費用海報制作費用：[X]元宣傳單頁印刷費用：[X]元線上廣告投放費用：[X]元合作推廣費用：[X]元短信通知費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.物料費用抽獎箱、抽獎券等抽獎道具費用：[X]元優惠券、積分卡、生日賀卡等物料費用：[X]元店內裝飾品費用：[X]元物料費用總計：[X]元3.獎品費用火鍋食材大禮包費用：[X]元消費代金券費用：[X]元精美餐具費用：[X]元小吃和飲品費用：[X]元獎品費用總計：[X]元4.人員費用員工培訓費用：[X]元活動期間增加的服務人員費用：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用活動策劃費用：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、效果評估1.客流量統計在活動前后分別統計各門店的客流量，對比分析活動對客流量的影響。2.銷售額分析統計活動期間的銷售額，與活動前進行對比，評估活動對銷售額的提升效果。3.顧客滿意度調查通過問卷