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文檔簡介
單位家訪活動方案一、活動主題“情系職工家庭,共筑發展橋梁”二、活動目的1.深入了解職工家庭情況,增進單位與職工家庭之間的溝通與聯系,增強職工歸屬感和凝聚力。2.關心職工生活狀況,及時發現并幫助解決職工家庭面臨的實際困難,體現單位人文關懷。3.加強與職工家屬的交流,傾聽家屬對單位工作的意見和建議,促進單位更好地發展。三、活動時間[具體活動時間區間]四、參與人員單位領導班子成員、各部門負責人及相關工作人員五、家訪對象單位全體在職職工家庭六、活動內容及流程前期準備1.人員分組根據單位職工人數及分布情況,將參與家訪的人員分成若干小組,每組由[X]名成員組成,明確各小組組長及成員職責。2.資料收集收集職工基本信息,包括家庭住址、聯系方式、家庭成員情況等,整理成冊,為家訪提供基礎資料。3.培訓動員組織參與家訪人員進行培訓,明確家訪目的、內容、流程及注意事項,強調家訪工作的重要性,提高家訪人員的溝通能力和服務意識。召開動員大會,對家訪活動進行全面部署。家訪實施1.預約溝通各小組提前與家訪對象取得聯系,確定家訪時間,并簡要告知家訪目的和大致內容,讓職工及家屬做好準備。2.實地家訪開場介紹:家訪人員到達職工家庭后,首先向職工及家屬介紹自己和家訪目的,表達單位對職工家庭的關心和問候,營造輕松和諧的氛圍。家庭情況了解:通過與職工及家屬的交流,詳細了解家庭基本情況、經濟狀況、家庭成員健康狀況、職工在家表現等方面的信息,認真傾聽他們的訴求和困難。工作情況交流:了解職工在單位的工作表現、職業發展規劃以及對工作的滿意度等,同時向家屬介紹單位的發展現狀、工作重點和未來規劃,讓家屬更好地理解職工工作。意見建議收集:誠懇地征求職工及家屬對單位工作的意見和建議,包括對單位管理、企業文化、職工待遇、工作環境等方面的看法,認真記錄并表示感謝。關心鼓勵:對職工家庭面臨的困難表示關心和關注,給予鼓勵和支持,傳達單位會盡力幫助解決的態度,讓職工及家屬感受到單位的溫暖。3.填寫記錄家訪人員認真填寫《家訪記錄表》,詳細記錄家訪過程中的溝通內容、了解到的情況以及職工和家屬提出的意見建議等信息,確保記錄真實、準確、完整。后期跟進1.問題梳理對家訪收集到的信息進行集中梳理,分類整理職工家庭存在的困難和問題,以及對單位工作的意見建議,形成問題清單和意見匯總表。2.困難解決針對職工家庭面臨的實際困難,能當場協調解決的,當場給予答復和解決;對于需要單位相關部門協同解決的問題,及時提交問題清單,明確責任部門和解決時限,跟蹤督促落實,確保職工家庭困難得到妥善解決。3.意見反饋將職工及家屬對單位工作的意見建議及時反饋給相關部門,要求部門認真研究分析,制定改進措施,并將改進情況及時反饋給職工及家屬,做到事事有回應,件件有著落。4.總結報告對本次家訪活動進行全面總結,撰寫總結報告,分析活動成效、存在問題及改進措施,為今后開展類似活動提供經驗參考。七、活動要求1.高度重視,精心組織各部門要充分認識家訪活動的重要意義,將其作為加強單位與職工聯系、促進單位發展的重要舉措,認真組織實施。參與家訪人員要切實履行職責,確保家訪活動取得實效。2.注重溝通,講究方法家訪人員要尊重職工及家屬,注意溝通方式方法,語言親切、態度誠懇,營造良好的交流氛圍。要認真傾聽職工及家屬的意見和建議,不得敷衍了事或強行灌輸單位觀點。3.嚴格紀律,保守秘密家訪人員要嚴格遵守工作紀律,不得接受職工及家屬的禮品、宴請等。要注意保護職工及家屬的隱私,對家訪過程中了解到的個人信息和家庭情況嚴格保密,不得泄露。4.認真總結,及時反饋各小組要及時總結家訪活動中的經驗和做法,發現問題及時整改。要將家訪活動情況及時反饋給單位活動領導小組,確保活動順利推進。八、活動預算1.交通費用:預計[X]元,用于家訪人員前往職工家庭的交通支出。2.慰問禮品費用:預計[X]元,為職工家庭準備慰問品。3.其他費用:預計[X]元,用于活動資料打印、表格制作等。總預算:[X]元九、活動效果評估1.職工滿意度調查活動結束后,通過問卷調查、在線測評等方式,了解職工對家訪活動的滿意度,收集職工對活動內容、組織安排、問題解決等方面的評價和建議。2.意見建議采納率統計職工及家屬提出的意見建議數量,以及單位相關部門采納并落實的意見建議數量,計算意見建議采納率,評估活動對單位改進工作的實際效果。3.職工工作表現變化觀察職工在活動后的工作態度、工作積極性、工作效率等方面的變化,了解家訪活動對職工工作表現的積極影響。4.家屬反饋通過電話回訪、面對面交流等方式,收集職工家屬對家訪活動的反饋意見,了解家屬對單位關心職工家庭的感受和看法,評估活動在增進單位與家屬溝通方面的效果。十、注意事項1.家訪人員要提前規劃好家訪路線,合理安排時間,確保家訪工作有序進行。2.如遇特殊情況無法按時家訪,要及時與家訪對象溝通協
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