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文檔簡介
農莊飯莊活動策劃方案一、活動主題“田園盛宴,味蕾狂歡——[農莊飯莊名稱]特色活動周”二、活動目的1.提升農莊飯莊的知名度和美譽度,吸引更多新顧客,增加顧客粘性。2.通過豐富多樣的活動,促進菜品銷售,提高營業收入。3.加強與顧客的互動,收集顧客反饋,為改進服務和菜品提供依據。三、活動時間[具體活動時間區間,如X月X日X月X日]四、活動地點[農莊飯莊詳細地址]五、目標受眾1.家庭聚餐人群:注重用餐環境和菜品口味,追求親子互動體驗。2.朋友聚會群體:喜歡熱鬧氛圍,對特色美食和娛樂活動感興趣。3.商務宴請客戶:看重服務質量和場地檔次,有一定的社交需求。六、活動內容及安排(一)美食體驗活動1.特色菜品展示與品嘗在飯莊大廳設置專門的特色菜品展示區,每天推出35道招牌特色菜進行展示,并安排廚師現場講解菜品特色、食材來源及烹飪方法。顧客在就餐過程中可免費品嘗特色菜品小樣,引導顧客點選相關菜品。2.美食DIY活動舉辦美食DIY工作坊,如手工包餃子、制作披薩等。提前在飯莊官方網站、微信公眾號發布活動預告,吸引顧客報名參加。活動時間安排在周末下午,每次活動限定人數為[X]人?;顒蝇F場配備專業廚師進行指導,顧客制作完成后可現場品嘗自己的作品,并將制作過程分享到社交媒體,可獲得飯莊提供的優惠券。(二)娛樂休閑活動1.田園采摘體驗與農莊內的果蔬種植區合作,推出田園采摘活動。顧客在就餐之余,可前往采摘新鮮的蔬菜水果,感受田園樂趣。采摘活動時間為每天上午10:0012:00和下午14:0016:00,由工作人員帶領顧客前往采摘區,并提供必要的采摘工具和講解。顧客采摘的蔬菜水果可按一定價格購買帶走,也可由飯莊廚房加工成特色菜品供顧客品嘗。2.戶外拓展游戲在農莊空曠區域設置戶外拓展游戲區,如拔河比賽、接力賽跑、團隊跳繩等。鼓勵顧客以家庭或朋友為單位參與游戲,獲勝團隊或個人可獲得飯莊提供的精美禮品一份,如特色菜品優惠券、自制果酒一瓶等。游戲活動時間安排在每天下午16:0017:30,既能增加顧客的參與度,又不影響正常就餐時間。(三)文化主題活動1.地方美食文化講座邀請當地美食專家或文化學者舉辦地方美食文化講座,介紹本地特色美食的歷史淵源、制作工藝和文化內涵。講座時間安排在活動期間的晚上19:0020:30,地點在飯莊會議室。講座結束后,可安排互動環節,解答顧客關于美食文化的疑問,并發放飯莊特色菜品宣傳資料。2.民俗表演邀請民間藝人進行民俗表演,如傳統戲曲演唱、雜技表演、剪紙藝術展示等。表演時間為每天晚上18:3020:00,在飯莊大廳或戶外廣場進行。通過民俗表演,營造濃厚的地方文化氛圍,讓顧客在品嘗美食的同時,感受傳統文化的魅力。(四)優惠促銷活動1.菜品折扣活動期間,推出部分特色菜品折扣優惠,如招牌菜[菜品名稱]享受[X]折優惠,吸引顧客嘗試。同時,設置套餐組合優惠,如家庭套餐、朋友聚會套餐等,根據不同人數和菜品搭配,給予一定的價格優惠,提高顧客的消費積極性。2.消費滿減凡在活動期間消費滿[X]元,可立減[X]元;消費滿[X]元,可享受[X]折優惠,并贈送精美禮品一份,如飯莊定制的餐具、特色小吃禮盒等。3.會員專屬福利針對飯莊現有會員,推出專屬優惠活動。如會員消費可享受雙倍積分,積分可兌換菜品、禮品或下次就餐優惠券;會員生日當天在飯莊就餐,可享受免費菜品一份或生日套餐優惠?;顒悠陂g,新顧客辦理飯莊會員卡,可享受首單[X]折優惠,并贈送會員卡充值金額的[X]%作為開卡禮。七、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、圖片和視頻,提前預熱活動。定期推送活動預告、精彩瞬間回顧等內容,吸引用戶關注和互動。開展線上互動活動,如轉發活動推文并集贊[X]個,可獲得飯莊提供的免費菜品一份;在抖音平臺發布與活動相關的短視頻,參與話題挑戰,點贊量前[X]名的用戶可獲得優惠券。2.美食推薦平臺在大眾點評、美團等美食推薦平臺上完善飯莊信息,上傳高質量的菜品圖片和詳細的菜品介紹。針對本次活動推出專屬套餐和優惠信息,吸引平臺用戶預訂。邀請平臺上的美食達人、網紅到店體驗活動,并撰寫真實的體驗評價,通過他們的影響力擴大活動的傳播范圍。(二)線下宣傳1.周邊社區宣傳在農莊飯莊周邊社區張貼活動海報,發放活動傳單。與社區居委會合作,在社區公告欄發布活動信息,吸引周邊居民參與。組織員工到周邊社區進行宣傳推廣,向居民介紹活動內容和優惠信息,邀請他們到飯莊就餐體驗。2.合作商家宣傳與周邊的酒店、旅行社、企業等合作商家建立合作關系,互相宣傳推廣。例如,向酒店住客推薦飯莊的活動,為旅行社團隊提供就餐優惠,與企業合作開展商務宴請活動等。在合作商家處放置活動宣傳資料,如海報、傳單、優惠券等,擴大活動的宣傳覆蓋面。八、活動執行與人員安排(一)活動執行小組成立活動執行小組,負責活動的整體策劃、組織和實施。小組成員包括活動策劃負責人、廚師長、服務主管、市場營銷專員、后勤保障人員等。明確各成員的職責分工,確?;顒禹樌M行。(二)人員職責分工1.活動策劃負責人制定活動策劃方案,協調各部門工作,確?;顒影从媱潏绦?。監控活動進展情況,及時解決活動過程中出現的問題。收集顧客反饋意見,對活動效果進行評估和總結。2.廚師長根據活動主題和菜品展示需求,設計特色菜品菜單,并確保菜品質量和口味。組織廚師進行美食DIY活動的指導工作,保證活動順利開展。根據顧客反饋,及時調整菜品口味和制作工藝。3.服務主管培訓服務人員,確保服務人員熟悉活動流程和服務標準,為顧客提供優質的服務。負責活動現場的服務協調工作,及時處理顧客投訴和問題,保證顧客滿意度。收集顧客對服務質量的反饋意見,提出改進措施。4.市場營銷專員制定線上線下宣傳推廣方案,負責活動信息的發布和傳播。跟蹤宣傳效果,根據反饋數據調整宣傳策略。與合作商家進行溝通協調,拓展合作渠道,擴大活動影響力。5.后勤保障人員負責活動現場的物資采購、設備維護和場地布置等工作。確保活動期間食材供應充足、新鮮,保證食品安全。協助其他部門做好活動相關的后勤保障工作。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳推廣費用1.線上宣傳:社交媒體平臺廣告投放、美食推薦平臺推廣費用等,預計[X]元。2.線下宣傳:海報制作、傳單印刷、社區宣傳活動費用等,預計[X]元。3.合作商家宣傳費用:與合作商家的溝通協調費用、宣傳資料制作費用等,預計[X]元。宣傳推廣總費用:[X]元(二)活動物料費用1.特色菜品展示區布置費用:展示架、餐具、裝飾品等,預計[X]元。2.美食DIY活動材料費用:包餃子、制作披薩等所需的食材、工具等,預計[X]元。3.戶外拓展游戲道具費用:拔河繩、跳繩、接力棒等,預計[X]元。4.民俗表演道具和服裝費用:戲曲道具、雜技表演道具、剪紙工具、藝人服裝等,預計[X]元。5.活動現場布置費用:舞臺搭建、音響設備租賃、燈光布置等,預計[X]元。活動物料總費用:[X]元(三)人員費用1.邀請美食專家、文化學者、民間藝人費用:預計[X]元。2.員工加班補貼費用:活動期間員工加班工作的補貼,預計[X]元。人員總費用:[X]元(四)優惠促銷費用1.菜品折扣損失費用:預計[X]元。2.消費滿減優惠費用:預計[X]元。3.會員專屬福利費用:積分兌換禮品、會員卡充值優惠等費用,預計[X]元。優惠促銷總費用:[X]元(五)其他費用1.活動期間水電費:預計[X]元。2.不可預見費用:預留[X]元作為不可預見情況的費用支出。其他總費用:[X]元活動總預算:[X]元十、活動效果評估1.在活動期間,安排專人收集顧客的反饋意見,通過問卷調查、現場訪談等方式了解顧客對活動內容、菜品質量、服務水平等方面的滿意度。2.統計活動期間的客流量、銷售額、會員辦理數量等數據,與活動前進行對比分析,評
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