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文檔簡介

客戶看房確認單房屋中介提供給客戶的表格,用于確認看房時間、地點、聯系方式等信息。AZbyAliceZou客戶基本信息姓名客戶姓名是填寫在表單的第一欄。聯系電話填寫客戶的手機號碼,以便于聯系。住址了解客戶的居住地址,以便更好地了解他們的購房需求。家庭成員記錄客戶的家庭構成,有助于了解他們對房屋面積和戶型的需求。客戶聯系方式姓名記錄客戶的姓名,以便后續聯系。電話號碼確保記錄清晰準確的電話號碼,方便及時溝通。郵箱地址記錄客戶的郵箱地址,便于發送重要信息。微信號記錄客戶的微信號,可以更方便地進行溝通。意向房源信息小區名稱請填寫客戶心儀的小區名稱,例如:**陽光城麗景灣**。樓棟號請填寫客戶心儀的樓棟號,例如:**12號樓**。房屋戶型請填寫客戶心儀的房屋戶型,例如:**3室2廳1衛**。房屋面積請填寫客戶心儀的房屋面積,例如:**120平方米**。意向房源地址小區名稱需要填寫客戶所看房源的小區名稱,確保準確無誤。具體地址請完整填寫小區地址,包含街道、門牌號等信息,確保客戶可以順利找到。樓棟號請填寫客戶所看房源所在的樓棟號,避免混淆。樓層填寫客戶所看房源所在的樓層,如幾層幾號。意向房源戶型戶型例如:2室1廳1衛、3室2廳2衛等。詳細描述房屋的房間數量、客廳數量、衛生間數量,以及其他功能區域。房屋朝向例如:南向、北向、東西向等。描述房屋主采光面的朝向,以及其他房間的朝向。意向房源面積意向房源面積是客戶看房確認單的重要信息,準確記錄意向房源的建筑面積和使用面積。這將有助于中介人員評估客戶需求,并提供更精準的房源推薦。建筑面積使用面積意向房源價格明確房屋價格是客戶做出決定的關鍵因素。在看房確認單中,需要詳細記錄客戶對于目標房源的預期價格范圍。通過記錄客戶的期望價格,可以幫助中介更好地理解客戶的預算,并為客戶推薦符合其價格范圍的房源。$1.5M預算客戶意向價格范圍$2M最高客戶可接受的最高價格$1.8M理想客戶希望達成的理想價格$1.3M最低客戶可以接受的最低價格客戶意向購買意愿客戶是否有意購買該房產?強烈意愿有意愿觀望無意愿預算范圍客戶的預算范圍是多少?客戶是否接受該房產的價格?其他要求客戶是否有其他特殊要求?例如:貸款需求、裝修意向、交房時間等。帶看時間安排1預約時間客戶應提前告知中介希望帶看的具體時間,以便中介安排。2確認時間中介應與客戶確認帶看時間,并告知帶看人員姓名和聯系方式。3安排路線中介應根據客戶意向和房源位置,安排合理的帶看路線,節省時間。帶看人員11.主要帶看人員主要帶看人員負責帶領客戶看房,介紹房源信息,并解答客戶疑問。22.助理帶看人員助理帶看人員輔助主要帶看人員,協助客戶了解房屋情況,并提供必要幫助。33.專業評估人員專業評估人員可根據客戶需求,對房源進行專業評估,為客戶提供更專業的建議。44.其他人員根據實際情況,可以安排其他相關人員參與帶看,如攝影師、翻譯等。帶看順序1.確定目標房源明確客戶的購房需求,篩選出符合條件的房源,并根據客戶的偏好進行排序。2.安排帶看時間與客戶溝通,確定合適的帶看時間,并提前與房東或物業聯系,確保房屋能夠順利參觀。3.準備帶看資料準備好房源的詳細資料,包括戶型圖、價格、周邊配套設施等信息,以便為客戶提供更詳細的介紹。4.實地帶看根據事先規劃的路線,帶領客戶實地參觀房源,并詳細講解房屋的優缺點,解答客戶的疑問。5.收集客戶反饋認真記錄客戶對房源的感受,并及時反饋給客戶,以便根據客戶的意見調整后續的帶看安排。帶看路線帶看路線是為客戶安排看房路線,需要考慮時間、距離、客戶需求和房源特點。路線安排應合理高效,方便客戶比較不同房源。1起點客戶出發地點2房源1第一套看房房源3房源2第二套看房房源4房源3第三套看房房源5終點客戶目的地路線安排應提前告知客戶,并根據實際情況靈活調整。帶看注意事項專業講解詳細介紹房屋信息,解答客戶疑問。重點提示強調房屋優勢,如采光、通風、布局等。客戶體驗提供舒適的看房體驗,避免打擾客戶。客戶反饋客戶滿意度記錄客戶對房屋的感受,包括優點和不足。關鍵問題記錄客戶提出的問題,并及時解答。疑難解答記錄客戶提出的疑問,并提供詳細解釋。額外需求記錄客戶提出的額外需求,例如對周邊環境的要求。客戶意向評估評估客戶需求了解客戶的預算、面積、戶型和周邊環境等需求,以推薦合適的房源。分析客戶意向觀察客戶對房源的評價、詢問問題和表情,判斷其對房源的興趣程度。評估客戶支付能力根據客戶的收入、存款和負債情況,評估其支付能力,確定合適的價格范圍。總結評估結果對客戶意向進行總結,以便更好地為客戶服務,提高成交率。客戶意向確認確認客戶意向與客戶確認其對意向房源的真實意向。記錄客戶最終是否決定購買該房源。詳細記錄記錄客戶意向確認方式,例如口頭確認,書面確認,或其他方式。客戶簽字11.確認客戶簽字確認已閱讀并理解看房確認單內容。22.時間客戶簽字表明其確認看房時間和預約安排。33.承諾客戶簽字代表其承諾遵守看房規則和注意事項。中介簽字簽署確認中介人員簽署確認,以示對看房信息的認可。建立信任簽字代表中介人員對客戶信息的重視,建立良好的信任關系。記錄保存簽字作為記錄,方便日后核對信息,避免爭議。備注特殊需求記錄客戶的任何特殊需求或要求,例如對房屋類型、面積、價格的偏好,以及其他特殊情況。例如,客戶可能需要一個帶花園的房屋,或者需要一個靠近學校的房屋。客戶溝通記錄記錄與客戶溝通的要點,例如客戶的擔憂、興趣點,以及其他重要的信息,方便后續跟蹤和處理。帶看注意事項記錄帶看過程中的注意事項,例如客戶對房屋的意見、客戶對中介服務的評價,以及其他需要關注的事項。其他信息記錄其他與客戶看房相關的信息,例如客戶的聯系方式、預約時間等。客戶看房確認單簡版確認單用于快速記錄客戶意向,便于后續跟進。包含客戶基本信息、意向房源信息、帶看時間安排、客戶反饋和客戶意向確認。客戶基本信息姓名記錄客戶的姓名,確保準確無誤。聯系方式收集客戶的電話號碼和電子郵件地址,方便后續溝通。地址獲取客戶的詳細地址,方便安排帶看路線。職業了解客戶的職業,有助于更好地理解他們的購房需求。意向房源信息小區名稱記錄客戶心儀的小區,確保信息準確。樓棟號記錄客戶看房的具體樓棟,方便后續跟蹤。房屋戶型記錄客戶意向的房型,方便后續篩選匹配。房屋價格記錄客戶期望的房價范圍,方便后續篩選匹配。帶看時間安排帶看時間安排應與客戶時間協調一致,盡可能滿足客戶需求。提前溝通確認,并預留充足的緩沖時間,避免耽誤行程。1確認時間與客戶溝通確定具體帶看時間2預留時間預留充足時間應對突發狀況3時間安排安排合理的帶看路線和順序4時間通知及時通知客戶帶看時間客戶反饋11.房源評價記錄客戶對房源的總體評價,包括優缺點,并重點記錄客戶最看重的特點。22.溝通反饋記錄客戶與帶看人員的溝通情況,包括客戶提出的問題和帶看人員的解答。33.價格預期記錄客戶對房源價格的看法,包括其的心理價位和可接受的最高價格。44.決策意向記錄客戶對房源的購買意愿,包括是否需要進一步考慮,以及何時會做出最終決定。客戶意向確認意向確認客戶是否對房源有明確的購買意向?是否需要進一步溝通?購買意向評估根據客戶的反饋和觀察,對客戶的購買意向進行評估,并記錄評估結果。意向確認方式確認客戶的意向可以通過口頭確認,也可以通過簽署確認書的方式。客戶簽字簽字區域客戶在簽字區域簽署姓名,確認已閱讀并同意本確認單內容。簽字時間客戶在簽字區域旁邊填寫簽署日期,表明確認時間。中介簽字簽署確認中介人員簽署確認已完成帶看服務并記錄客戶意向,體現專業服務和責任感。真實可靠簽字作為正式確認,確保信息真實可信,維護雙方權益,建立信任關系。備注記錄客戶需求詳細記錄客戶的需求,包括預算、面積、戶型、樓層等。安排后續跟進記錄帶看時間,安排后續跟進,確保客戶體驗。客戶評價記錄客戶對房源的評價,以便更好地推薦房源。信息整理整理客戶信息,便于后續聯系和跟進。客戶看房確認單(長版)此確認單用于記錄客戶看房過程中的關鍵信息,方便后續溝通和評估。包含客戶基本信息、意向房源詳細信息、帶看安排、客戶反饋、意向評估等內容。客戶基本信息姓名客戶的姓名,確保準確無誤。性別客戶的性別,用于更好地了解客戶需求。年齡客戶的年齡,可以幫助判斷客戶的購房需求。職業客戶的職業,可以了解客戶的經濟實力和購房意愿。客戶聯系方式電話號碼記錄客戶的電話號碼,以便后續聯系溝通。電子郵箱記錄客戶的電子郵箱,以便發送郵件通知或相關資料。微信號記錄客戶的微信號,方便進行更便捷的溝通交流。其他聯系方式記錄其他可聯系方式,例如QQ號或其他社交平臺信息,以便保持聯絡。意向房源信息11.房源類型住宅,商鋪,寫字樓,其他22.房源面積建筑面積,套內面積,使用面積33.房源價格總價,單價,首付,月供44.房源樓層總樓層,所在樓層,朝向,戶型意向房源地址具體地址該字段用于記錄客戶所感興趣的房源的具體地址,例如:XX市XX區XX街道XX號XX小區XX棟XX單元XX室。詳細描述除了具體地址外,還可以添加一些關于地址的補充信息,例如:位于XX路和XX路交匯處附近,距離XX地鐵站步行5分鐘,周邊有XX商場和XX公園等。意向房源戶型一室一廳適合單身人士或小家庭居住,空間相對緊湊,但布局合理,功能齊全。二室一廳適合二人世界或三口之家居住,擁有獨立的臥室,滿足基本的生活需求。三室兩廳適合三代同堂或多人居住,空間寬敞,功能分區明確,舒適度更高。復式結構上下兩層,空間利用率高,適合追求個性化居住體驗的客戶。意向房源面積80平米100平米120平米150平米客戶傾向于80-100平米的房源,其次是120平米,150平米占比最少。意向房源價格意向房源價格是客戶看房確認單的重要內容。價格應與客戶的預算相符,并符合市場行情。中介應根據客戶的預算和意向房源的市場價格,協商確定合適的房源價格。協商價格時,應充分考慮房源的實際情況,以及市場供求關系。客戶意向購房意愿客戶是否確實有意向購買房產,購買意愿強烈程度如何。目標房型客戶明確的購房目標,包括戶型、面積、價格范圍。預算范圍客戶的購房預算,包括總價預算、首付預算、貸款預算。購房時間客戶的購房時間安排,是近期購房還是長期打算。帶看時間安排溝通時間與客戶確認可預約的看房時間,并根據時間安排合適的帶看路線。預約確認發送預約短信或電話確認,提醒客戶看房時間和地點。行程安排根據客戶的時間安排,規劃合理的帶看順序和路線,避免客戶疲勞。靈活調整如遇特殊情況,例如客戶臨時有事,需要及時調整帶看安排,保持溝通順暢。帶看人員專業房產經紀人經驗豐富的經紀人,了解市場行情,提供專業建議。熟練使用智能設備使用平板電腦等設備,快速查詢房源信息,提供實時更新。經驗豐富,熟悉市場對區域市場行情了如指掌,可以提供專業分析和建議。帶看順序帶看順序指客戶參觀房屋的順序,通常按照客戶的喜好和需求排列。1首選客戶最感興趣的房源,放在首位2備選客戶次感興趣的房源,放在次位3其他客戶不太感興趣的房源,放在最后合理安排帶看順序,可以提高帶看效率,提升客戶滿意度,增加成交概率。帶看路線1出發點約定地點2首個房源客戶意向房源3后續房源根據客戶反饋4最終目的地返回出發點根據客戶需求和房源位置,制定最優帶看路線,確保合理高效地進行看房流程。帶看注意事項提前準備確保已準備好客戶資料,如身份證、購房資格等。熟悉客戶需求,如預算、戶型、區域等。安全保障帶看時注意安全,避免帶客戶進入危險區域。注意客戶的安全,不要讓客戶單獨進入房間,尤其是在無人陪伴的情況下。客戶反饋11.房源評價客戶對房源的總體評價,包括優點、缺點和是否符合預期。22.帶看感受客戶對帶看過程的感受,包括對帶看人員的服務態度、專業程度以及帶看路線的安排等。33.問題和建議客戶提出的關于房源、帶看過程或其他方面的問題或建議,以便進行改進和優化。44.購買意愿客戶對房源的購買意愿,包括是否傾向于購買該房源或是否有其他意向房源。客戶意向評估11.購買意愿客戶對意向房源的購買意愿,以及對價格的接受程度。22.資金情況客戶是否有足夠的資金支付首付及后續房款,以及資金來源。33.貸款意愿客戶是否愿意申請貸款,以及貸款額度和利率要求。44.交易時間客戶希望何時完成交易,以及對交易流程的了解程度。客戶意向確認確認意向與客戶再次確認看房意向,確保他們對所選房源滿意。簽署確認客戶簽署確認單,表明他們同意所述內容,準備進行下一步。正式簽約確認客戶意向后,可進行下一步的正式簽約流程,確保交易順利進行。客

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