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員工關懷實行方案人力資源部

2目錄1員工關懷的關鍵意義2員工關懷的對象3員工關懷的實行措施4費用預算3什么是員工關懷？——員工關懷是企業“以人為本”關鍵理念的集中體現，是員工健康成長、企業持續發展的基本保障。為何要關懷員工？——培養出愈加陽光愉悅的員工心態；——營造出愈加友好融洽的團體氣氛；——提高團體的凝聚力、創新力和執行力，推進企業戰略目的的實現。把員工當作家人一樣來關懷…….1.員工關懷的關鍵意義4員工關懷要到達的效果是什么？——員工敬業，客戶滿意，企業發展。關懷員工四大原則：——大處著眼，小處著手；積極積極，發明滿意；專心用情，融入點滴；承諾必行，忌走形式。1.員工關懷的關鍵意義5目錄1員工關懷的關鍵意義

2員工關懷的對象3員工關懷的實行措施4費用預算62.員工關懷的重點對象員工關懷的對象涵蓋企業內所有員工，按照員工成長歷程和工作性質等規定，將員工分為四部分，配合戰略績效實現的規定，分階段、分層次地對員工實行具有針對性和差異性的人文系列關懷。新員工普通員工入司局限性1年長期在外管理干部、高級專業人才核心人才入司超過1年長期出差及外派員工7新員工新加入企業、司齡局限性一年的員工。包括新入司的應屆大學生、新入職的已工作人員和來自并購企業的新員工。關注要點1.角色轉變。新入司的應屆大學生的首要任務是從學生到員工的角色轉變問題，也是一種心態轉變問題，企業要派工作經驗豐富、工作業績突出、與大學生有共同語言的員工來協助他們完畢轉變，最佳是司齡不長的優秀大學生代表。

2.文化融合：新入職的已工作人員的首要任務是文化融合，企業要派司齡較長、理解企業文化較深、奉獻較大的員工來協助他們完畢文化融合。來自并購企業的新員工要重點進行整體的文化融合，讓他們盡快認同企業的關鍵價值觀和文化理念。2.1員工關懷的重點對象－－新員工對于新員工來說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不可以順利地適應新的環境和融入新的團體，導致情緒低迷，狀態不佳，效率不高。8長期出差及外派員工重要包括長期出差在外的業務人員、長期外派的管理干部等群體關注要點對于長期出差及外派員工來說，最大的問題在于由于工作性質約束，不能常?；丶?，家庭承擔比較多，這在很大程度上會影響員工的工作積極性、家庭承擔加重，最終導致人才的流失2.2員工關懷的重點對象－－長期出差及外派員工1.家庭關懷。長期出差及外派員工不能常?；丶?，家里的老人孩子等家庭關系也許會成為員工牽掛的重點。2.工作關懷：由于孤身在外的緣故，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機會傾訴，因此，其直接領導、工會、人力資源部都應予以合適的關懷，讓其感受到組織的關懷。9關鍵人才是指對企業發展具有明顯影響作用并在某方面“不可替代”的員工。關注要點企業要注意培養關鍵員工的成就感和忠誠度，讓他們的價值可以充足體現，作用可以充足發揮，價值共建，價值共享，這是關鍵員工與企業互利雙贏的關鍵。2.2員工關懷的重點對象－－關鍵人才10一般員工指入司滿一年，分散在各部門各個專業崗位上的員工關注要點2.2員工關懷的重點對象－－一般員工此層面的員工普遍為專業性工作崗位，一般穩定性很好，因此，員工關懷的聚焦點在于通過關懷的活動增強其團體凝聚力、企業歸屬感和感恩的心態，以此激發其在一般崗位上不停提高績效、提高專業水平的目的。11目錄1員工關懷的意義2員工關懷的對象3員工關懷的實行措施

4費用預算123員工關懷方案建議類別目的方式新員工融入與關懷使新員工加快融入、體現關懷，形成凝聚力和歸屬感新員工貼心關懷計劃入職引導、入司培訓、新老員工經驗分享會、上級定期面談中文在線舒適生活使核心員工提升自豪感、歸屬感及成就感核心員工培訓、停車補助、免費健身卡、年終總裁特別獎勵、免費商業醫療保險家屬關注計劃提升外派員工工作積極性、忠誠度1、關注外派員工家庭，過年過節給外派員工的家庭送節日禮品并隨附老板親筆的感謝賀卡2、因工作不能回家過節的員工，安排家屬到員工外派駐地3天家人團員。健康促進計劃普通員工：貼身關懷，提高歸屬感、凝聚力健身便利計劃、興趣社團輔助計劃、辦公室健康操、免費早餐激勵與贊賞計劃普通員工：提高積極性、歸屬感、凝聚力激勵積分計劃、員工贊賞周、員工周年激勵計劃，公司周年激勵計劃團建活動普通員工：團隊建設、促進溝通、強化企業文化部門活動手冊、員工趣味活動、員工體育比賽13新員工融入與關懷目的：讓新員工理解中文在線，理解中文在線的企業文化、企業現實狀況、企業發展、運作模式、各個部門的特點和職責、自己在中文在線的職業發展等。讓新員工喜歡上中文在線，感受到中文在線的關愛14新員工融入與關懷序號名稱方式費用明細預算備注1中文在線新員工之旅一份新員工的禮包：總裁的一封信、員工引導手冊、福利幫助手冊、中文在線名牌帶子、中文在線LOGO的水杯、中文在線LOGO的便簽紙。根據年初人員編制預算確定2新員工貼心關懷公司周邊向導手冊應屆大學畢業生租房協助3我在中文在線的三個月工作匯報及試用考評，評選出最優秀新員工4新老員工經驗分享新老員工經驗分享會15中文在線舒適生活目的：培養關鍵員工的成就感和歸屬感。讓他們的價值和作用充足發揮，感受到企業對他們的關懷與承認，讓關鍵員工與企業互利雙贏。16中文在線舒適生活序號名稱方式費用明細預算備注1員工個人成長員工培訓計劃2健康關注免費健身卡、免費醫療保險、停車費補助3利潤分享年終總裁特別紅包/股票期權17家眷關注計劃目的：培養外派員工的工作積極性與忠誠度。外派員工常年在外，要讓員工感受到企業讓他在外地打拼，企業同步也非常關懷員工的家庭。18家眷關注計劃序號名稱方式費用明細預算備注1節日問候關注外派員工家庭，過年過節給外派員工的家庭送節日禮品并隨附老板親筆的感謝賀卡2家屬團聚因工作不能回家過節的員工，安排家屬到員工外派駐地3天家人團員。19健康增進計劃目的：為員工提供免費的早餐；為愛好俱樂部提供場地折扣談判及場地開拓等便利服務；通過健身，增進員工的健康的重視，提高工作效率，減少因病缺勤問題；體現企業對員工的生活和健康的關懷，提高歸屬感和滿意度。20健康增進計劃健康便利計劃：為員工提供免費早餐；企業周圍各類運動場地名目及折扣價；提供各類運動便利手冊及運動小常識；愛好社團輔助計劃：為愛好社團的各類活動提供需要的協助服務21參照內容：愛好社團組織管理服務項目名稱：愛好社團項目目的：通過組織多種各樣的社團，將有共同愛好的人組織起來，增進跨部門交流，增強企業著名度及內容凝聚力。項目收益：1、豐富員工業余生活2、增強員工凝聚力及團體協作能力3、提高企業品牌著名度4、提高員工管理/組織能力詳細方案：1、組織選票，選出員工較為集中的門類成立社團2、自發選出社團的團長3、列明社團規章及招募團員4、活動經費自籌或企業部分支持5、社團組織定期或不定期活動22辦公室健身操活動目的：每天5-8分鐘，辦公室健身操，緩和壓力，安排在午后，會有效讓瞌睡感一掃而光。項目目的：通過組織多種各樣的社團，將有共同愛好的人組織起來，增進跨部門交流，增強企業著名度及內容凝聚力。適應人群：全體員工詳細方案：老師進行講解每天安排時間進行23鼓勵與贊賞計劃鼓勵積分計劃員工贊賞周員工周年鼓勵計劃企業周年鼓勵計劃24獎勵積分計劃目的：1、根據企業企業文化、管理規定，部門負責人可以隨時隨地獎勵員工，提高鼓勵效果。2、可隨時調整鼓勵重點，引導員工行為。3、獎勵品多樣化，可積分兌換，滿足不一樣人的需求，到達鼓勵的彈性化。內容：1、制作鼓勵手冊、鼓勵卡片2、宣傳鼓勵積分計劃3、調查記錄員工需求的基礎上，準備獎勵兌換目錄與庫存4、員工隨時兌換，查詢積分5、HR負責鼓勵卡的試用監督和評價。25員工贊賞周鼓勵派經理評比贊賞或感謝樹來自總裁的一封信部門負責人的道謝卡神秘夢想之盒—送給得到贊賞最多的人26獎品目錄-待調查補充27員工入職周年鼓勵計劃項目名稱：入職紀念日項目目的：在員工入職當日予以某些記憶深刻的禮品，同步予以工作滿3年、5年、的員工送出尤其額禮品，以獎勵其工作，并同步給新員工以期待。項目收益：1、新員工入職的第一天就可以理解企業文化2、對工作年限長的員工的非貨幣獎勵，使其繼續為企業發展努力工作3、提高員工對企業的認知度，增長員工工作動力詳細方案：1、入職當日發放夢想之盒2、工具工作時間長短設置工作年限獎3、在員工入職周年齡念日時送出尤其禮品4、司齡1年的禮品：搜集員工工作照、生活照，上級、下級、同事的祝愿、鼓勵的話等，制作成印有集團LOGO的冊子，附上一張感謝員工為企業作出的奉獻的卡片，作為紀念品。

5、司齡3年、5年、、、的禮品：搜集員工的工作照、生活照，上下級及同事的錄像片段，對其的祝愿、鼓勵，以及其本人的成長歷程，所獲得的榮譽獎項等，