dkp制度管理制度一、總則（一）目的為了規范公司內部DKP（DragonKillPoints，屠龍點數）制度的管理，確保其公平、公正、透明地運行，激勵員工積極參與團隊活動，提高團隊協作能力和工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，涵蓋公司各個部門和項目團隊。（三）基本原則1.公平公正原則：DKP的分配應基于員工在團隊活動中的實際貢獻，確保每位員工都能得到與其付出相符的回報，不受個人關系、職位高低等因素影響。2.透明公開原則：DKP的計算、分配過程及結果應向全體員工公開，接受員工監督，確保制度的透明度。3.激勵導向原則：通過合理的DKP制度設計，激勵員工積極參與團隊活動，為團隊目標的實現貢獻力量，促進員工個人成長與團隊發展相統一。4.動態調整原則：根據公司業務發展、團隊活動形式變化等因素，適時對DKP制度進行調整和優化，以適應公司管理需求。二、DKP制度概述（一）DKP定義DKP是公司為衡量員工在團隊活動中貢獻大小而設立的一種點數機制。員工通過參與團隊活動（如副本挑戰、團隊任務等），根據其在活動中的表現獲得相應的DKP點數，這些點數可用于兌換公司提供的各種獎勵。（二）DKP用途1.獎勵兌換：員工可使用積累的DKP兌換公司設定的各類獎勵，包括但不限于物質獎勵（如獎金、禮品、辦公用品等）、精神獎勵（如榮譽證書、晉升機會等）。2.團隊貢獻評估：DKP作為員工團隊貢獻的量化指標，有助于客觀評估員工在團隊活動中的表現，為績效考核、晉升推薦等提供參考依據。三、DKP獲取規則（一）活動參與員工必須積極參與公司組織的各類團隊活動，包括但不限于定期的副本挑戰、特定的團隊任務、跨部門合作項目等。未參與活動的員工無法獲得DKP點數。（二）貢獻評估1.戰斗表現在團隊戰斗活動中，根據員工對怪物的傷害輸出、治療量、承受傷害量等數據進行綜合評估。傷害輸出高、治療及時有效、承受大量傷害為團隊提供有力支持的員工，將獲得較高的DKP點數。對于在戰斗中發揮關鍵作用，如成功使用關鍵技能扭轉戰局、精準指揮團隊行動等員工，將給予額外的DKP獎勵。2.任務完成在團隊任務中，根據員工承擔的任務難度、完成質量、完成時間等因素進行評估。按時、高質量完成高難度任務的員工，將獲得較多的DKP點數。對于在任務執行過程中提出創新性解決方案，提高任務效率或降低成本的員工，將給予適當的DKP獎勵。3.團隊協作注重員工在團隊活動中的協作表現，包括與隊友的配合默契程度、溝通效果、團隊精神展現等方面。積極協助隊友、主動承擔團隊責任、促進團隊和諧氛圍的員工，將獲得一定的DKP點數。對于在團隊中起到模范帶頭作用，帶領團隊克服困難、取得優異成績的員工，將給予額外的DKP激勵。（三）特殊情況處理1.活動缺席因特殊原因無法參加團隊活動的員工，需提前向團隊負責人請假并獲得批準。未經批準缺席活動的員工，本次活動不得獲得DKP點數。對于因不可抗力因素導致缺席活動的員工，經團隊負責人核實后，可根據情況酌情考慮給予一定的DKP補償，但補償點數不得超過該活動正常參與員工平均所得點數的50%。2.代打行為嚴禁任何形式的代打行為。一經發現，參與代打和被代打的員工均取消本次活動的DKP獲取資格，并視情節輕重給予相應的紀律處分。3.數據異常在活動過程中，如發現員工的貢獻數據存在異常情況（如明顯不合理的高傷害輸出、治療量等），團隊負責人有權進行調查核實。如確認為作弊行為，涉事員工將被取消本次活動及后續相關活動的DKP獲取資格，并給予嚴肅處理。四、DKP扣除規則（一）違規行為1.違反團隊紀律在團隊活動中違反團隊紀律，如不聽從指揮、擅自行動、破壞團隊協作等行為，將視情節輕重扣除相應的DKP點數。情節較輕的，扣除510點DKP；情節嚴重的，扣除1020點DKP甚至更多。2.故意損害團隊利益故意損害團隊利益，如泄露團隊機密、惡意破壞團隊活動進程、給團隊帶來重大損失等行為，將扣除該員工當次活動全部DKP點數，并根據公司相關規定給予進一步的紀律處分。3.不文明行為在團隊活動中出現不文明行為，如辱罵隊友、使用不當言語等，將扣除35點DKP作為警告。屢教不改者，將加重扣除點數直至取消當次活動DKP獲取資格。（二）遲到早退1.團隊活動開始后遲到[X]分鐘以內的員工，扣除2點DKP；遲到超過[X]分鐘的，扣除5點DKP。2.團隊活動結束前早退[X]分鐘以內的員工，扣除2點DKP；早退超過[X]分鐘的，扣除5點DKP。（三）其他扣除情況1.因個人失誤導致團隊活動出現不必要的延誤或損失，根據損失程度扣除相應的DKP點數，扣除范圍為515點。2.對于在團隊活動中表現消極、怠工，經團隊負責人多次提醒仍無改進的員工，可扣除38點DKP作為督促。五、DKP分配與記錄（一）分配流程1.每次團隊活動結束后，由活動負責人負責統計每位員工在活動中的各項貢獻數據，包括傷害輸出、治療量、承受傷害量、任務完成情況、團隊協作表現等。2.根據本制度規定的DKP獲取規則，計算每位員工應得的DKP點數。活動負責人應確保計算過程準確無誤，并填寫詳細的DKP分配記錄表格。3.DKP分配記錄表格經活動負責人簽字確認后，提交給部門主管審核。部門主管對分配結果進行審核，如發現問題及時與活動負責人溝通并進行調整。4.審核通過后的DKP分配記錄表格提交給人力資源部門進行存檔，并在公司內部公示[X]個工作日。公示期間，員工如有異議，可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門將對申訴進行調查核實，并根據結果進行相應處理。（二）記錄方式1.公司使用專門的DKP管理系統對員工的DKP點數進行記錄和管理。員工可通過公司內部網絡登錄系統，隨時查詢自己的DKP點數明細及變動情況。2.DKP管理系統應詳細記錄每次團隊活動的名稱、時間、參與員工名單、每位員工的DKP獲取及扣除情況、活動負責人及審核人等信息，確保記錄的完整性和可追溯性。3.人力資源部門定期對DKP管理系統的數據進行備份，防止數據丟失。同時，建立數據安全管理制度，確保員工DKP信息的保密性和安全性。六、DKP獎勵設置與兌換（一）獎勵設置1.物質獎勵獎金：根據DKP點數達到的不同區間，設置相應金額的獎金獎勵。例如，累計DKP點數達到1000點及以上，可獲得[X]元獎金；達到2000點及以上，獎金金額提高至[X]元等。禮品：準備多種不同檔次的禮品供員工兌換，如電子產品（平板電腦、智能手表等）、生活用品（高品質背包、保溫杯等）、辦公用品（高級鼠標、機械鍵盤等）。員工可根據自己的DKP點數選擇合適的禮品。2.精神獎勵榮譽證書：為在團隊活動中表現突出、累計DKP點數達到一定標準的員工頒發榮譽證書，如“優秀團隊成員”“卓越貢獻獎”等，以表彰其在團隊中的優秀表現。晉升機會：將DKP作為員工晉升的參考因素之一。在同等條件下，DKP點數較高的員工在晉升時將具有一定優勢。人力資源部門在進行晉升評估時，會綜合考慮員工的DKP表現、工作業績、能力素質等多方面因素。（二）兌換規則1.兌換時間公司定期開放DKP獎勵兌換窗口，一般為每月或每季度末。具體兌換時間提前在公司內部通知。2.兌換流程員工登錄DKP管理系統，查看自己的DKP點數及可兌換的獎勵項目。選擇想要兌換的獎勵，填寫兌換申請表格，注明自己的姓名、工號、兌換獎勵名稱等信息。將兌換申請表格提交給人力資源部門。人力資源部門對申請進行審核，確認員工DKP點數足夠且申請信息無誤后，進行獎勵兌換操作。對于實物獎勵，人力資源部門將在審核通過后的[X]個工作日內安排發放；對于榮譽證書，將在公司內部進行公示表彰；對于晉升機會，按照公司正常的晉升流程進行處理。3.部分獎勵限制某些高價值的獎勵可能設置一定的DKP點數門檻和兌換次數限制。例如，特定的電子產品禮品可能要求員工DKP點數達到1500點以上且每人每年只能兌換一次。獎金獎勵可能需要繳納一定比例的個人所得稅，具體按照國家稅收法規執行。人力資源部門在發放獎金時，將代扣代繳相應稅款。七、DKP制度監督與申訴（一）監督機制1.成立DKP制度監督小組，成員包括人力資源部門代表、各部門主管代表等。監督小組負責定期對DKP制度的執行情況進行檢查和監督，確保制度的公平公正運行。2.監督小組有權對團隊活動中的DKP分配情況進行抽查核實，檢查活動負責人的計算過程是否準確、分配結果是否合理。如發現問題，及時要求相關責任人進行整改。3.鼓勵員工對DKP制度執行過程中的違規行為進行舉報。對于經查實的舉報信息，給予舉報人一定的獎勵（如額外的DKP點數或其他形式的表彰），并對違規行為進行嚴肅處理。（二）申訴處理1.員工如對DKP分配結果、扣除點數等情況有異議，可在公示期內或得知相關情況后的[X]個工作日內，向人力資源部門提出申訴。申訴應提交書面材料，詳細說明申訴理由和相關證據。2.人力資源部門接到申訴后，將在[X]個工作日內進行調查核實。調查過程中，可向活動負責人、相關隊友及其他了解情況的人員了解信息。3.根據調查結果，如申訴成立，人力資源部門將對DKP分配或扣除情況進行調整，并及時通知相關員工；如申訴不成立，將向申訴員工說明理由，維持原處理結果。4.員工對申訴處理結果仍不滿意的，可在接到通知后的[X]個工作日內，向公司管理層提出二次申訴。公司管理層將對二次申訴進行終審，并做出最終裁決。終審裁決為最終結果，員工應接受并遵守。八、附則（一）制度解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。如有未盡事宜或需要對制度進行修訂，人力資源部門將根據公司實際情況進行調整，并報公司管理層審批后執行。（二）制度修訂1.隨著公司業務發展、團隊活動形式變化以及員工反饋等因素，人力資源部門將定期對DKP制度進行評估和修訂。一般每年至少進行一次全面