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中醫(yī)科相關(guān)管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范中醫(yī)科的各項(xiàng)工作流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,加強(qiáng)科室管理,促進(jìn)中醫(yī)科的健康發(fā)展,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的中醫(yī)藥服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于中醫(yī)科全體工作人員,包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師及其他相關(guān)崗位人員。3.基本原則以患者為中心,遵循中醫(yī)藥理論和診療規(guī)范,提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重人才培養(yǎng)和學(xué)科發(fā)展,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力。強(qiáng)化質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。崗位職責(zé)中醫(yī)科主任職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)中醫(yī)科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作,制定科室發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。2.領(lǐng)導(dǎo)科室人員完成醫(yī)療任務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,定期檢查醫(yī)療工作質(zhì)量,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。3.組織開(kāi)展中醫(yī)藥特色診療技術(shù)的研究和應(yīng)用,推動(dòng)學(xué)科發(fā)展,提高科室的知名度和影響力。4.負(fù)責(zé)科室人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè),制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,組織開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。5.協(xié)調(diào)科室與醫(yī)院其他科室及相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,加強(qiáng)合作與溝通,共同推進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。6.負(fù)責(zé)科室的醫(yī)療設(shè)備管理和物資采購(gòu)工作,合理安排設(shè)備購(gòu)置和物資儲(chǔ)備,確保醫(yī)療工作的正常開(kāi)展。7.組織開(kāi)展科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)對(duì)科室人員的職業(yè)道德教育,規(guī)范醫(yī)療行為,杜絕不正之風(fēng)。8.完成醫(yī)院交辦的其他工作任務(wù)。中醫(yī)醫(yī)生職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策和中醫(yī)藥法律法規(guī),遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,依法執(zhí)業(yè)。2.運(yùn)用中醫(yī)理論和方法,對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的病史采集、體格檢查和辯證分析,制定個(gè)性化的治療方案。3.負(fù)責(zé)門(mén)診、病房的中醫(yī)診療工作,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷,準(zhǔn)確記錄病情變化和治療過(guò)程,及時(shí)調(diào)整治療方案。4.積極參與科室的教學(xué)和科研工作,承擔(dān)實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生的帶教任務(wù),指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。5.開(kāi)展中醫(yī)藥特色療法,如針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸等,為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。6.加強(qiáng)與患者的溝通交流,做好健康教育和康復(fù)指導(dǎo)工作,提高患者的自我保健意識(shí)和能力。7.參與科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)療安全。8.完成科室主任交辦的其他工作任務(wù)。中醫(yī)護(hù)士職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。2.負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理和生活護(hù)理,密切觀察患者病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并配合處理。3.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)診療操作,如針灸、推拿等,做好操作前的準(zhǔn)備和操作后的護(hù)理工作。4.加強(qiáng)與患者的溝通交流,做好心理護(hù)理和健康教育工作,緩解患者的緊張情緒,提高患者的治療依從性。5.參與科室的護(hù)理質(zhì)量管理工作,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保護(hù)理安全。6.負(fù)責(zé)科室的藥品管理、物資管理和設(shè)備維護(hù)工作,確保藥品和物資的合理使用和設(shè)備的正常運(yùn)行。7.積極參與科室的教學(xué)和科研工作,承擔(dān)實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的帶教任務(wù),指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。8.完成科室護(hù)士長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。中藥師職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律法規(guī)和醫(yī)院藥事管理制度,依法調(diào)配、發(fā)放和管理藥品。2.負(fù)責(zé)中藥飲片的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管和養(yǎng)護(hù)工作,確保中藥飲片的質(zhì)量安全。3.嚴(yán)格按照中藥炮制規(guī)范進(jìn)行中藥炮制,保證中藥飲片的炮制質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)中藥配方工作,認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配中藥,確保配方質(zhì)量。5.開(kāi)展中藥用藥咨詢服務(wù),為患者和臨床醫(yī)生提供中藥用藥指導(dǎo),解答用藥疑問(wèn)。6.參與中藥制劑的研發(fā)和生產(chǎn)工作,協(xié)助做好制劑質(zhì)量控制和臨床觀察工作。7.加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作,了解患者用藥情況,及時(shí)反饋用藥信息,促進(jìn)合理用藥。8.完成科室主任交辦的其他工作任務(wù)。中醫(yī)技師職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,熟練掌握中醫(yī)診療技術(shù)設(shè)備的操作技能,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.負(fù)責(zé)中醫(yī)診療技術(shù)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行設(shè)備檢查和校準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。3.協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)操作,如針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸等,做好操作前的準(zhǔn)備和操作后的清理工作。4.負(fù)責(zé)科室的醫(yī)療廢棄物管理工作,按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放和處理,防止交叉感染。5.參與科室的教學(xué)和科研工作,承擔(dān)實(shí)習(xí)技師、進(jìn)修技師的帶教任務(wù),指導(dǎo)下級(jí)技師開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。6.加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作,及時(shí)了解患者的檢查需求,合理安排檢查時(shí)間,提高工作效率。7.完成科室主任交辦的其他工作任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理組織成立中醫(yī)科質(zhì)量管理小組,由科室主任擔(dān)任組長(zhǎng),成員包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師等。質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制定科室質(zhì)量管理計(jì)劃,組織實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng),定期檢查醫(yī)療質(zhì)量,分析存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。2.醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范和臨床路徑,確保診斷準(zhǔn)確、治療合理、用藥安全。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)符合《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求,內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。規(guī)范中醫(yī)診療技術(shù)操作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保操作安全、有效。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,做好醫(yī)療糾紛防范和處理工作。定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查,包括門(mén)診病歷、住院病歷、處方、護(hù)理記錄等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。3.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)定期召開(kāi)科室質(zhì)量分析會(huì),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),查找存在的問(wèn)題和原因,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析,如治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率、并發(fā)癥發(fā)生率等,及時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理策略。鼓勵(lì)科室人員積極參與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),提出合理化建議,對(duì)在質(zhì)量改進(jìn)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療安全制度建立健全醫(yī)療安全管理制度,明確各級(jí)人員的醫(yī)療安全職責(zé),加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)和教育,提高全體人員的醫(yī)療安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,對(duì)新入院患者、疑難重癥患者、手術(shù)患者等進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)的防范措施。加強(qiáng)醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度,鼓勵(lì)科室人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件,及時(shí)進(jìn)行分析和整改,防止類似事件再次發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、手術(shù)安全核查制度等,確保醫(yī)療工作的規(guī)范有序進(jìn)行。2.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,耐心傾聽(tīng)患者的訴求,及時(shí)解答患者的疑問(wèn),避免因溝通不暢引發(fā)醫(yī)療糾紛。提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷更新知識(shí)和技能,減少因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,避免因設(shè)備故障引發(fā)醫(yī)療事故。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,規(guī)范藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié),確保藥品質(zhì)量安全,避免因用藥不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。3.醫(yī)療糾紛處理發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)院相關(guān)部門(mén),積極配合醫(yī)院做好調(diào)查處理工作。組織專人對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,防止類似糾紛再次發(fā)生。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通協(xié)商,妥善解決醫(yī)療糾紛,維護(hù)醫(yī)院和患者的合法權(quán)益。教學(xué)與科研管理1.教學(xué)管理制定科室教學(xué)計(jì)劃,明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。承擔(dān)實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生的帶教任務(wù),安排具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的人員擔(dān)任帶教老師,確保帶教質(zhì)量。定期組織教學(xué)查房、病例討論、學(xué)術(shù)講座等教學(xué)活動(dòng),提高實(shí)習(xí)醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生的臨床思維能力和實(shí)踐操作技能。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生的考核管理,建立考核檔案,如實(shí)記錄考核成績(jī),對(duì)考核不合格的人員及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)考或辭退處理。2.科研管理鼓勵(lì)科室人員積極開(kāi)展科研工作,制定科研獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在科研工作中取得突出成績(jī)的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。組織科室人員申報(bào)科研項(xiàng)目,加強(qiáng)科研項(xiàng)目的管理,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。定期組織科研學(xué)術(shù)交流活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者來(lái)科室講學(xué),拓寬科室人員的科研視野,提高科研水平。加強(qiáng)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,將科研成果應(yīng)用于臨床實(shí)踐,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。藥品與物資管理1.藥品管理嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)管理制度,按照醫(yī)院藥品采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu),確保藥品質(zhì)量安全。加強(qiáng)藥品驗(yàn)收管理,對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等,確保藥品符合要求。規(guī)范藥品儲(chǔ)存保管,按照藥品的性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行分類存放,定期檢查藥品質(zhì)量,防止藥品變質(zhì)、失效。嚴(yán)格執(zhí)行藥品調(diào)劑制度,認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,確保患者用藥安全。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息,保障患者用藥安全。2.物資管理建立健全物資管理制度,明確物資采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等環(huán)節(jié)的流程和職責(zé)。定期進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn),確保物資賬物相符,及時(shí)清理積壓物資,合理控制物資庫(kù)存。加強(qiáng)物資采購(gòu)管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院物資采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu),選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保物資質(zhì)量。規(guī)范物資使用管理,提高物資使用效率,避免浪費(fèi)。科室文化建設(shè)1.文化理念樹(shù)立“以人為本、傳承創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧發(fā)展”的科室文化理念,營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,傳承中醫(yī)國(guó)粹,增強(qiáng)科室人員的文化自信和職業(yè)自豪感。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)科室人員之間的溝通交流和協(xié)作配合。開(kāi)展職業(yè)道德教

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