電子廠工程部管理制度一、總則（一）目的為了規范電子廠工程部的工作流程，提高工作效率，保證產品質量，加強部門管理，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于電子廠工程部全體員工。（三）基本原則1.遵守國家法律法規和公司的各項規章制度。2.以客戶需求為導向，提供優質的工程技術支持和服務。3.注重團隊合作，加強溝通協作，共同完成部門目標。4.持續改進，不斷提高工作質量和效率。二、組織架構與職責（一）組織架構工程部設部門經理一名，下轄工程師若干，根據工作需要可分為硬件工程師、軟件工程師、測試工程師等不同專業方向。（二）職責1.部門經理職責負責工程部的整體管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。協調與其他部門的工作關系，確保工程部工作的順利開展。負責工程部人員的績效考核、培訓與發展等工作。對重大工程技術問題進行決策和指導。2.工程師職責按照部門經理的安排，負責具體的工程技術工作，包括產品設計、開發、測試等。編寫相關技術文檔，如設計圖紙、測試報告、技術說明書等。對生產過程中的技術問題提供支持和解決方案。參與部門的技術培訓和交流活動，不斷提升自身技術水平。三、工作流程（一）項目立項1.市場部門或客戶提出項目需求后，提交給工程部進行評估。2.工程部組織相關人員對項目需求進行分析和討論，確定項目的可行性。3.如項目可行，由部門經理填寫項目立項申請表，提交給公司領導審批。4.經公司領導批準后，項目正式立項，工程部開始組建項目團隊，制定項目計劃。（二）設計開發1.項目團隊根據項目需求，進行產品的設計和開發工作。硬件工程師負責硬件電路設計，繪制原理圖和PCB版圖；軟件工程師負責軟件程序編寫和調試；測試工程師參與設計評審，提出測試需求和建議。2.在設計過程中，工程師應嚴格按照相關標準和規范進行操作，確保設計質量。3.設計完成后，組織相關人員進行設計評審，對設計方案進行評估和優化。4.根據設計評審意見，對設計方案進行修改和完善，直至通過評審。（三）樣品制作與測試1.根據設計圖紙和BOM清單，采購所需的原材料和零部件，進行樣品制作。2.樣品制作完成后，由測試工程師按照測試計劃進行測試，包括功能測試、性能測試、可靠性測試等。3.對測試過程中發現的問題進行記錄和分析，反饋給相關工程師進行整改。4.整改完成后，再次進行測試，直至樣品測試合格。（四）試生產與優化1.樣品測試合格后，進行小批量試生產。2.在試生產過程中，對生產工藝進行驗證和優化，收集生產過程中的數據和問題。3.針對試生產過程中出現的問題，組織相關人員進行分析和解決，對產品進行改進和完善。4.試生產達到一定規模后，組織相關部門進行試生產總結，評估產品的穩定性和可靠性。（五）量產支持1.試生產通過后，工程部負責為生產部門提供量產技術支持，包括生產工藝指導、設備調試、人員培訓等。2.定期對生產線上的產品進行抽檢，確保產品質量符合要求。3.及時處理生產過程中出現的技術問題，保證生產的順利進行。4.根據市場反饋和客戶需求，對產品進行持續改進和優化。（六）項目驗收1.項目完成后，工程部組織相關人員進行項目驗收準備工作，整理項目文檔，編寫項目總結報告。2.向公司領導提交項目驗收申請，由公司領導組織相關部門進行驗收。3.驗收內容包括項目目標完成情況、產品質量、技術文檔、成本控制等方面。4.如驗收合格，項目正式結束；如驗收不合格，根據驗收意見進行整改，直至通過驗收。四、文件管理（一）文件分類工程部文件分為技術文件、管理文件和外來文件三大類。1.技術文件：包括設計圖紙、原理圖、PCB版圖、程序代碼、測試報告、技術說明書等。2.管理文件：包括部門規章制度、工作計劃、工作總結、會議紀要等。3.外來文件：包括客戶提供的技術要求、標準規范、行業資料等。（二）文件編號為便于文件的管理和查找，對各類文件進行統一編號。文件編號應包含文件類別、年份、順序號等信息。例如：JS2023001，表示2023年工程部第1份技術文件。（三）文件的起草與審核1.技術文件由相關工程師負責起草，經部門經理審核后發布。2.管理文件由部門經理指定人員起草，部門經理審核后發布。3.外來文件由專人負責接收、登記和保管，根據需要進行分發和傳閱。（四）文件的發放與回收1.文件起草和審核完成后，由文件管理員負責文件的發放。文件發放應填寫文件發放登記表，注明文件名稱、編號、發放部門、發放日期等信息。2.文件使用部門應妥善保管文件，不得隨意轉借或丟失。如需借閱文件，應填寫文件借閱申請表，經部門經理批準后，到文件管理員處借閱，并在規定時間內歸還。3.文件如有修訂或作廢，文件管理員應及時收回原文件，并發放新的文件版本，同時填寫文件回收登記表。（五）文件的歸檔與保管1.工程部應定期對文件進行歸檔，確保文件的完整性和準確性。2.文件歸檔應按照文件類別和編號進行分類存放，便于查找和使用。3.文件保管期限應根據文件的性質和重要程度確定，重要文件應長期保存，一般文件保存期限為[X]年。4.文件保管環境應保持干燥、通風、安全，防止文件損壞、丟失或泄密。五、設備管理（一）設備分類工程部設備分為測試設備、生產設備和辦公設備三大類。1.測試設備：如示波器、頻譜分析儀、邏輯分析儀、高低溫試驗箱等。2.生產設備：如貼片機、回流焊、波峰焊等。3.辦公設備：如電腦、打印機、復印機等。（二）設備采購1.根據工作需要，由使用部門填寫設備采購申請表，詳細說明設備名稱、型號、規格、數量、用途等信息。2.申請表經部門經理審核后，提交給公司采購部門進行采購。3.采購部門應按照公司采購流程進行設備采購，選擇合格的供應商，確保設備質量和交貨期。（三）設備驗收1.設備到貨后，由采購部門通知工程部和相關使用部門進行驗收。2.驗收內容包括設備外觀、數量、規格、型號、性能指標等方面。3.驗收合格后，填寫設備驗收報告，由驗收人員簽字確認。如驗收不合格，應及時與供應商聯系，要求其更換或整改。（四）設備使用與維護1.設備使用部門應指定專人負責設備的操作和維護，操作人員應經過培訓，熟悉設備的性能和操作規程。2.設備操作人員應按照操作規程進行操作，定期對設備進行清潔、保養和檢查，及時發現和處理設備故障。3.設備維護人員應定期對設備進行維護保養，制定設備維護計劃，記錄設備維護情況。4.對于大型或關鍵設備，應建立設備檔案，記錄設備的采購、驗收、使用、維護、維修等情況。（五）設備報廢1.設備因損壞嚴重、技術落后或其他原因無法繼續使用時，由使用部門填寫設備報廢申請表，說明設備報廢原因、報廢時間等信息。2.申請表經部門經理審核后，提交給公司相關部門進行審批。3.經公司批準后，設備予以報廢處理。報廢設備應及時清理，妥善保管，防止流失。六、安全管理（一）安全目標確保工程部工作場所的安全，防止發生火災、爆炸、觸電、機械傷害等安全事故，保障員工的生命財產安全。（二）安全職責1.部門經理是工程部安全管理工作的第一責任人，負責全面領導和管理部門的安全工作。2.工程師應遵守安全操作規程，正確使用安全設備和防護用品，發現安全隱患及時報告。3.安全管理員負責制定安全管理制度和安全操作規程，組織安全培訓和教育活動，定期進行安全檢查和隱患排查，督促整改安全隱患。（三）安全培訓與教育1.新員工入職時，應接受公司組織的三級安全教育培訓，包括公司級、部門級和崗位級安全教育。2.工程部應定期組織安全培訓和教育活動，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、安全事故案例分析等。3.對特殊工種操作人員，如電工、焊工等，應按照國家相關規定進行專門的安全培訓和考核，取得相應的資格證書后才能上崗操作。（四）安全檢查與隱患排查1.安全管理員應定期對工程部工作場所進行安全檢查，檢查內容包括安全設備、消防設施、電氣設備、機械設備等方面。2.各工作崗位應每天進行班前、班中、班后的安全自查，及時發現和處理安全隱患。3.對檢查中發現的安全隱患，應填寫安全隱患排查治理臺賬，明確隱患內容、整改措施、整改責任人、整改期限等信息。4.安全隱患應及時整改，整改完成后進行復查，確保隱患得到徹底消除。（五）應急管理1.工程部應制定安全事故應急預案，包括火災應急預案、觸電應急預案、機械傷害應急預案等。2.定期組織應急演練，提高員工的應急處置能力。3.發生安全事故時，應立即啟動應急預案，采取有效的應急措施，保護事故現場，及時報告公司領導和相關部門。4.配合公司相關部門進行事故調查和處理，分析事故原因，總結經驗教訓，提出改進措施。七、質量管理（一）質量目標確保電子廠產品符合相關標準和客戶要求，提高產品質量合格率，降低產品不良率。（二）質量職責1.部門經理負責工程部質量管理工作的領導和決策，確保質量管理體系的有效運行。2.工程師應嚴格按照質量管理體系要求進行工作，保證設計和開發過程的質量。3.質量管理員負責制定質量管理制度和質量檢驗標準，組織質量檢驗和質量控制活動，對產品質量進行統計分析，提出質量改進措施。（三）質量控制1.在設計開發過程中，應進行嚴格的質量控制，包括設計評審、驗證和確認等活動。2.樣品制作和測試過程中，應按照質量檢驗標準進行檢驗，確保樣品質量符合要求。3.試生產和量產過程中，應加強過程質量控制，對關鍵工序和質量控制點進行重點監控，及時發現和處理質量問題。4.定期對產品質量進行統計分析，繪制質量控制圖，分析質量波動原因，采取有效的質量改進措施。（四）質量檢驗1.質量檢驗分為進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗。進貨檢驗：對采購的原材料和零部件進行檢驗，確保其質量符合要求。過程檢驗：在生產過程中對各工序進行檢驗，及時發現和糾正質量問題。成品檢驗：對生產完成的產品進行全面檢驗，確保產品質量符合標準和客戶要求。2.質量檢驗人員應嚴格按照質量檢驗標準進行檢驗，填寫檢驗記錄，對檢驗結果負責。3.對檢驗不合格的產品，應進行標識、隔離和記錄，及時通知相關部門進行處理。（五）質量改進1.定期召開質量分析會議，對產品質量情況進行總結和分析，找出存在的質量問題和原因。2.根據質量分析會議的結果，制定質量改進計劃，明確改進目標、措施、責任人、時間節點等信息。3.組織實施質量改進計劃，跟蹤改進效果，對質量改進措施進行評估和優化。4.鼓勵員工提出質量改進建議，對提出有效建議的員工給予獎勵。八、績效考核（一）考核目的為了客觀、公正地評價工程部員工的工作業績和工作能力，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量，特制定本績效考核制度。（二）考核原則1.公平、公正、公開原則。2.定量與定性相結合原則。3.激勵與約束相結合原則。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面。2.工作能力：包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等方面。3.工作態度：考核員工的工作責任心、工作積極性、遵守規章制度等方面。（四）考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核在每季度末進行，年度考核在每年年底進行。（五）考核方法1.季度考核采用自評、上級評價和同事評價相結合的方式進行。員工先進行自評，填寫季度績效考核自評表；上級領導根據員工的工作表現進行評價，填寫季度績效考核上級評價表；同事之間進行互評，填寫季度績效考核同事評價表。2.年度考核在季度考核的基礎上進行，綜合考慮員工四個季度的考核成績，同時結合員工的年度工作總結和工作表現進行評價。3.考核結果分為優秀、