小學(xué)反欺詐管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和應(yīng)對小學(xué)階段可能出現(xiàn)的欺詐行為，保護(hù)學(xué)校師生的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生員工，包括教師、學(xué)生、行政人員、后勤工作人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過加強(qiáng)宣傳教育、完善制度流程、強(qiáng)化監(jiān)督管理等措施，提高師生員工的反欺詐意識和能力，從源頭上預(yù)防欺詐行為的發(fā)生。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)：建立健全欺詐行為監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種欺詐跡象，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。3.依法處理：對于發(fā)現(xiàn)的欺詐行為，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保處理結(jié)果公正、合法。4.教育與懲戒相結(jié)合：在處理欺詐行為的同時(shí)，注重對涉事人員的教育引導(dǎo)，幫助其認(rèn)識錯誤，改正行為，避免再次發(fā)生欺詐行為。二、欺詐行為定義及常見類型（一）欺詐行為定義欺詐行為是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的行為。（二）常見類型1.電信網(wǎng)絡(luò)詐騙冒充公檢法詐騙：不法分子冒充公安、檢察院、法院等國家機(jī)關(guān)工作人員，以涉嫌違法犯罪為由，要求受害人配合調(diào)查，將資金轉(zhuǎn)移至所謂的“安全賬戶”進(jìn)行核查。網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙：騙子以“無抵押、低利息、快速放款”為誘餌，吸引受害人下載虛假貸款A(yù)PP，以繳納手續(xù)費(fèi)、保證金、解凍費(fèi)等為由，騙取受害人錢財(cái)。兼職刷單詐騙：先以小額返利為誘餌，誘導(dǎo)受害人參與刷單，隨后逐步提高刷單金額，以各種理由拒絕返還本金和傭金，最終導(dǎo)致受害人被騙。2.校園貸欺詐虛假宣傳：一些不良借貸平臺打著“低息貸款”“零首付”等幌子，吸引學(xué)生辦理貸款業(yè)務(wù)，實(shí)際卻收取高額利息和手續(xù)費(fèi)。誘導(dǎo)借貸：通過虛假承諾、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等手段，誘導(dǎo)學(xué)生過度借貸，導(dǎo)致學(xué)生陷入債務(wù)困境。暴力催收：在學(xué)生逾期還款后，采用威脅、恐嚇、騷擾等暴力手段進(jìn)行催收，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康和正常學(xué)習(xí)生活。3.社交詐騙交友詐騙：騙子通過社交平臺與受害人建立聯(lián)系，獲取信任后，以各種理由向受害人借錢，或者誘導(dǎo)受害人參與投資、賭博等活動，最終導(dǎo)致受害人財(cái)產(chǎn)損失。冒充熟人詐騙：不法分子通過盜取受害人熟人的社交賬號，以急需用錢等為由，向受害人借錢，實(shí)施詐騙。4.商業(yè)欺詐假冒偽劣商品：在學(xué)校周邊的商店、小賣部等場所，存在銷售假冒偽劣學(xué)習(xí)用品、食品等商品的情況，損害學(xué)生的身體健康和合法權(quán)益。虛假廣告：一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班等為吸引學(xué)生報(bào)名，夸大教學(xué)效果，虛假宣傳師資力量，存在欺詐行為。三、反欺詐宣傳教育（一）宣傳教育目標(biāo)通過開展反欺詐宣傳教育活動，提高全體師生員工的反欺詐意識和識別能力，使師生員工能夠自覺抵制欺詐行為，避免上當(dāng)受騙。（二）宣傳教育內(nèi)容1.法律法規(guī)：普及與欺詐行為相關(guān)的法律法規(guī)知識，讓師生員工了解欺詐行為的法律后果。2.常見欺詐手段：詳細(xì)介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸欺詐、社交詐騙、商業(yè)欺詐等常見欺詐類型的特點(diǎn)、作案手法和防范方法。3.案例分析：選取典型的欺詐案例進(jìn)行分析講解，讓師生員工從案例中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識。（三）宣傳教育方式1.專題講座：定期邀請公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等專業(yè)人員來校舉辦反欺詐專題講座，向師生員工傳授反欺詐知識和技能。2.主題班會：各班級定期召開反欺詐主題班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)反欺詐知識，討論如何防范欺詐行為。3.校園廣播：利用校園廣播定期播放反欺詐宣傳內(nèi)容，營造濃厚的反欺詐宣傳氛圍。4.宣傳欄：在校園內(nèi)設(shè)置反欺詐宣傳欄，張貼反欺詐宣傳海報(bào)、標(biāo)語等，向師生員工宣傳反欺詐知識。5.微信公眾號：通過學(xué)校微信公眾號發(fā)布反欺詐宣傳文章、案例分析等內(nèi)容，方便師生員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。（四）宣傳教育計(jì)劃1.每學(xué)期開學(xué)初：開展反欺詐宣傳教育月活動，集中進(jìn)行反欺詐宣傳教育，提高師生員工的反欺詐意識。2.重要節(jié)點(diǎn)：在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等重要節(jié)點(diǎn)，開展針對性的反欺詐宣傳活動。3.日常宣傳：將反欺詐宣傳教育融入日常教育教學(xué)活動中，定期進(jìn)行宣傳教育，確保師生員工反欺詐意識常抓不懈。四、反欺詐監(jiān)測與預(yù)警（一）監(jiān)測機(jī)制1.建立舉報(bào)渠道：設(shè)立專門的反欺詐舉報(bào)電話、郵箱和信箱，鼓勵師生員工發(fā)現(xiàn)欺詐行為及時(shí)舉報(bào)。2.信息收集：收集來自師生員工舉報(bào)、公安機(jī)關(guān)通報(bào)、媒體報(bào)道等渠道的欺詐信息，建立反欺詐信息數(shù)據(jù)庫。3.數(shù)據(jù)分析：對收集到的欺詐信息進(jìn)行分析，總結(jié)欺詐行為的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢，為反欺詐工作提供決策依據(jù)。（二）預(yù)警機(jī)制1.風(fēng)險(xiǎn)評估：根據(jù)欺詐行為的特點(diǎn)和規(guī)律，對可能發(fā)生的欺詐行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級。2.預(yù)警發(fā)布：針對不同風(fēng)險(xiǎn)等級的欺詐行為，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒師生員工注意防范。3.應(yīng)急響應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生欺詐行為的跡象，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取相應(yīng)的防范措施，防止欺詐行為的發(fā)生。五、欺詐行為處理流程（一）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.師生員工發(fā)現(xiàn)欺詐行為后：應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)部門或相關(guān)職能部門報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括欺詐行為的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、具體情況等。2.保衛(wèi)部門或相關(guān)職能部門接到報(bào)告后：應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（二）調(diào)查與取證1.學(xué)校成立專門的調(diào)查小組：對欺詐行為進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查小組由保衛(wèi)部門、紀(jì)檢部門、法律顧問等人員組成。2.調(diào)查小組通過詢問當(dāng)事人、查閱資料、調(diào)取監(jiān)控等方式：收集相關(guān)證據(jù)，查明欺詐行為的事實(shí)真相。（三）處理與決定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果：學(xué)校按照相關(guān)規(guī)定對欺詐行為進(jìn)行處理，處理方式包括批評教育、紀(jì)律處分、法律追究等。2.對于涉及違法犯罪的欺詐行為：學(xué)校將及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。（四）結(jié)果公示與教育1.學(xué)校對欺詐行為的處理結(jié)果：在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，以起到警示作用。2.對涉事人員進(jìn)行教育引導(dǎo)：幫助其認(rèn)識錯誤，改正行為，避免再次發(fā)生欺詐行為。六、與外部機(jī)構(gòu)協(xié)作（一）公安機(jī)關(guān)1.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系：及時(shí)了解公安機(jī)關(guān)打擊欺詐行為的工作動態(tài)，獲取相關(guān)信息和支持。2.積極配合公安機(jī)關(guān)開展工作：在接到公安機(jī)關(guān)的協(xié)查通知后，及時(shí)提供相關(guān)線索和證據(jù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。3.邀請公安機(jī)關(guān)來校開展講座和培訓(xùn)：提高師生員工的反欺詐意識和識別能力。（二）金融機(jī)構(gòu)1.與金融機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制：共同開展防范金融詐騙宣傳活動，提高師生員工的金融安全意識。2.加強(qiáng)對校園貸業(yè)務(wù)的監(jiān)管：與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合排查校園貸風(fēng)險(xiǎn)，防止不良借貸平臺進(jìn)入校園。3.及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)通報(bào)校園內(nèi)的欺詐行為：協(xié)助金融機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。（三）社區(qū)與家長1.加強(qiáng)與社區(qū)的合作：共同開展反欺詐宣傳活動，營造良好的社區(qū)反欺詐氛圍。2.建立與家長的溝通機(jī)制：及時(shí)向家長通報(bào)學(xué)校的反欺詐工作情況，提醒家長關(guān)注孩子的消費(fèi)行為，共同防范欺詐行為。七、反欺詐工作考核與獎懲（一）考核機(jī)制1.建立反欺詐工作考核指標(biāo)體系：對各部門、各班級的反欺詐工作進(jìn)行量化考核，考核指標(biāo)包括宣傳教育效果、欺詐行為發(fā)現(xiàn)率、處理率等。2.定期對反欺詐工作進(jìn)行考核評估：根據(jù)考核結(jié)果，對反欺詐工作成績突出的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，對工作不力的部門和個人進(jìn)行督促整改。（二）獎勵措施1.對在反欺詐工作中表現(xiàn)突出的部門和個人：給予表彰和獎勵，表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。2.對積極舉報(bào)欺詐行為的師生員工：給予一定的物質(zhì)獎勵，并對舉報(bào)人進(jìn)行保密