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文檔簡介

白酒銷售提成管理制度總則1.目的本制度旨在建立科學(xué)、合理、公平的白酒銷售提成管理體系,充分調(diào)動銷售人員的積極性和主動性,提高銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司與銷售人員的共同發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司所有從事白酒銷售的人員,包括但不限于銷售代表、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理等。3.基本原則公平公正原則:提成分配依據(jù)銷售人員的實(shí)際銷售業(yè)績和貢獻(xiàn)程度,確保公平公正。激勵導(dǎo)向原則:通過合理的提成制度,激勵銷售人員積極開拓市場,提高銷售效率和質(zhì)量。透明公開原則:提成計(jì)算方法、分配結(jié)果等信息應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向銷售人員公開,確保透明度。銷售提成計(jì)算方法1.銷售額提成以實(shí)際銷售金額為基礎(chǔ),根據(jù)不同的產(chǎn)品系列和銷售區(qū)域設(shè)定相應(yīng)的提成比例。具體提成比例如下:產(chǎn)品A:銷售額在100萬元以下部分,提成比例為5%;100萬元至200萬元部分,提成比例為8%;200萬元以上部分,提成比例為10%。產(chǎn)品B:銷售額在80萬元以下部分,提成比例為6%;80萬元至150萬元部分,提成比例為9%;150萬元以上部分,提成比例為12%。產(chǎn)品C:銷售額在50萬元以下部分,提成比例為8%;50萬元至100萬元部分,提成比例為11%;100萬元以上部分,提成比例為14%。銷售區(qū)域劃分及相應(yīng)提成比例調(diào)整:重點(diǎn)區(qū)域:一線城市,提成比例在上述基礎(chǔ)上提高2個百分點(diǎn)。次重點(diǎn)區(qū)域:二線城市,提成比例在上述基礎(chǔ)上提高1個百分點(diǎn)。一般區(qū)域:三線及以下城市,按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例執(zhí)行。2.銷售利潤提成銷售利潤=銷售金額產(chǎn)品成本銷售費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用以銷售利潤為依據(jù),設(shè)定提成比例:銷售利潤在10萬元以下部分,提成比例為10%;銷售利潤在10萬元至30萬元部分,提成比例為15%;銷售利潤在30萬元以上部分,提成比例為20%。3.新客戶開發(fā)提成成功開發(fā)一個新客戶,給予銷售人員一次性提成1000元。新客戶定義為首次購買公司白酒產(chǎn)品且累計(jì)購買金額達(dá)到5萬元以上的客戶。若新客戶在后續(xù)連續(xù)12個月內(nèi)累計(jì)購買金額達(dá)到50萬元以上,再給予銷售人員額外提成5000元。4.團(tuán)購業(yè)務(wù)提成團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額單獨(dú)核算,提成比例為團(tuán)購銷售額的8%。團(tuán)購業(yè)務(wù)是指一次性購買公司白酒產(chǎn)品金額達(dá)到20萬元以上的團(tuán)購訂單。對于通過銷售人員個人關(guān)系成功拓展的團(tuán)購業(yè)務(wù),且團(tuán)購客戶為首次采購公司產(chǎn)品,額外給予銷售人員團(tuán)購銷售額3%的提成。銷售提成發(fā)放方式1.發(fā)放周期銷售提成按月度計(jì)算,于次月[具體日期]發(fā)放。2.發(fā)放條件銷售人員所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售款項(xiàng)全部到賬,且相關(guān)銷售手續(xù)完備(包括合同簽訂、發(fā)貨憑證、客戶簽收單等)。銷售人員無違反公司銷售政策、規(guī)章制度及職業(yè)道德行為。3.發(fā)放流程銷售部門每月[具體日期]前將銷售人員上月的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)(包括銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)情況、團(tuán)購業(yè)務(wù)情況等)提交至財務(wù)部門。財務(wù)部門根據(jù)銷售部門提供的數(shù)據(jù)及本制度規(guī)定的提成計(jì)算方法,計(jì)算銷售人員的提成金額,并進(jìn)行審核。審核通過后,財務(wù)部門于次月[具體日期]將提成款項(xiàng)發(fā)放至銷售人員工資賬戶。銷售任務(wù)及目標(biāo)設(shè)定1.年度銷售任務(wù)公司根據(jù)市場情況、行業(yè)發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度銷售任務(wù)目標(biāo),并分解至各銷售區(qū)域及銷售人員。年度銷售任務(wù)目標(biāo)以銷售額為主要考核指標(biāo),同時兼顧銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等其他指標(biāo)。2.季度銷售目標(biāo)各銷售區(qū)域及銷售人員應(yīng)根據(jù)年度銷售任務(wù),制定季度銷售目標(biāo),并將季度銷售目標(biāo)分解至每月。季度銷售目標(biāo)應(yīng)明確銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等具體指標(biāo)。3.目標(biāo)調(diào)整在銷售過程中,如因市場環(huán)境變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因,需要對銷售任務(wù)及目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的,由銷售部門提出申請,經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行。銷售任務(wù)及目標(biāo)調(diào)整后,相應(yīng)的提成計(jì)算方法及考核標(biāo)準(zhǔn)也將進(jìn)行同步調(diào)整。銷售提成考核與管理1.業(yè)績考核公司建立銷售人員業(yè)績考核體系,每月對銷售人員的銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等指標(biāo)進(jìn)行考核評估。業(yè)績考核結(jié)果與銷售提成掛鉤,具體掛鉤方式如下:當(dāng)月銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等指標(biāo)均完成或超過季度銷售目標(biāo)的80%,全額發(fā)放當(dāng)月提成。當(dāng)月銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等指標(biāo)完成季度銷售目標(biāo)的60%80%,發(fā)放當(dāng)月提成的80%。當(dāng)月銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等指標(biāo)完成季度銷售目標(biāo)的40%60%,發(fā)放當(dāng)月提成的60%。當(dāng)月銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量、團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售額等指標(biāo)未完成季度銷售目標(biāo)的40%,當(dāng)月提成不予發(fā)放,并對銷售人員進(jìn)行警告談話。連續(xù)兩個月未完成季度銷售目標(biāo)的40%,公司將視情況對銷售人員進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退處理。2.業(yè)務(wù)規(guī)范考核銷售人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的銷售政策、規(guī)章制度及職業(yè)道德規(guī)范。公司將對銷售人員的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行不定期檢查和考核。若銷售人員存在以下違規(guī)行為,公司將視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的銷售提成,并給予警告、罰款、降職、辭退等處罰:虛假銷售、虛報業(yè)績。私自截留貨款。泄露公司商業(yè)機(jī)密。違反公司價格政策,低價傾銷產(chǎn)品。其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。3.客戶投訴處理客戶對銷售人員的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等方面提出投訴的,公司將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如因銷售人員的過錯導(dǎo)致客戶投訴,公司將根據(jù)投訴的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的銷售提成,并要求銷售人員采取措施解決投訴問題,如向客戶道歉、退換貨、賠償損失等。4.培訓(xùn)與發(fā)展公司為銷售人員提供定期的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會,幫助銷售人員提升銷售技能、產(chǎn)品知識、市場開拓能力等綜合素質(zhì)。對于參加公司組織的培訓(xùn)課程,并在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員,公司將給予一定的獎勵,如增加提成比例、晉升機(jī)會等。特殊情況處理1.產(chǎn)品退貨因產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他原因?qū)е驴蛻敉素浀模素洸糠值匿N售額應(yīng)在計(jì)算提成時予以扣除。同時,銷售人員應(yīng)負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商處理退貨事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若因銷售人員的過錯導(dǎo)致大量退貨,嚴(yán)重影響公司銷售業(yè)績的,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,扣除相應(yīng)的銷售提成,并對銷售人員進(jìn)行處罰。2.價格調(diào)整在銷售合同履行期間,如因市場因素或公司政策調(diào)整需要對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整的,按照以下原則處理:對于已簽訂合同且未發(fā)貨的訂單,按照新價格執(zhí)行。對于已發(fā)貨但未結(jié)算的訂單,按照原合同價格結(jié)算,結(jié)算后再按照新價格計(jì)算后續(xù)提成。對于已結(jié)算的訂單,不再調(diào)整價格,提成按照原結(jié)算金額計(jì)算。3.銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作在銷售業(yè)務(wù)中,如涉及多個銷售人員共同完成一個項(xiàng)目或訂單的,提成分配由銷售團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定,并報銷售部門審核備案。協(xié)商不成的,

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