監(jiān)理公司全套管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，確保監(jiān)理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括管理人員、監(jiān)理人員、行政人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法開展監(jiān)理工作。2.公正公平原則：對待所有客戶、項(xiàng)目和員工，秉持公正、公平的態(tài)度，確保各項(xiàng)工作的客觀性和公正性。3.質(zhì)量第一原則：始終將監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量放在首位，確保工程項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，在保證質(zhì)量的前提下，按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二、組織架構(gòu)及職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)包括董事會、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門（綜合部、財務(wù)部、工程部、監(jiān)理部等）。（二）職責(zé)分工1.董事會：決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和投資計劃等。2.總經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營管理，組織實(shí)施董事會決議，制定公司年度經(jīng)營計劃并確保完成。3.副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理工作，分管相關(guān)部門，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。4.綜合部：負(fù)責(zé)人事、行政、后勤等工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、文件管理、辦公用品采購等。5.財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理，包括財務(wù)預(yù)算、會計核算、資金管理、成本控制等。6.工程部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、施工過程管理等，協(xié)調(diào)與業(yè)主、施工單位等的關(guān)系。7.監(jiān)理部：負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的監(jiān)理工作，組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，制定監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行監(jiān)督管理。三、人事管理制度（一）人員招聘1.根據(jù)公司發(fā)展和項(xiàng)目需求，制定招聘計劃。2.發(fā)布招聘信息，通過多種渠道吸引人才，包括網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才市場、內(nèi)部推薦等。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保選拔出符合公司要求的優(yōu)秀人才。（二）員工培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)：包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)公司環(huán)境和工作要求。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。3.外部培訓(xùn)：選派員工參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、研討會等，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。（三）績效考核1.制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.定期對員工進(jìn)行績效考核，考核周期可分為月度、季度、年度。3.根據(jù)績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎勵和懲罰，如獎金發(fā)放、晉升、降職等。（四）薪酬福利1.建立具有競爭力的薪酬體系，根據(jù)崗位價值、工作績效等確定員工薪酬。2.提供完善的福利保障，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會等。（五）員工晉升與調(diào)崗1.建立公平公正的員工晉升機(jī)制，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)等進(jìn)行晉升。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工個人情況，進(jìn)行合理的調(diào)崗安排。（六）員工離職1.員工提出離職申請，需提前[X]天以書面形式通知公司。2.辦理離職手續(xù)，包括工作交接、歸還公司財物、結(jié)算工資等。3.離職審計：對離職員工進(jìn)行工作審計，確保無遺留問題。四、行政管理制度（一）文件管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，實(shí)行分類管理。2.明確文件的起草、審核、審批、發(fā)放、歸檔等流程，確保文件的規(guī)范性和有效性。3.定期對文件進(jìn)行清理和歸檔，便于查閱和使用。（二）辦公用品管理1.制定辦公用品采購計劃，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行采購。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工按需領(lǐng)用，嚴(yán)格登記。3.定期盤點(diǎn)辦公用品，合理控制庫存。（三）會議管理1.公司會議分為定期會議和臨時會議，定期會議包括周會、月會、年度總結(jié)會等，臨時會議根據(jù)工作需要隨時召開。2.會議前做好準(zhǔn)備工作，明確會議主題、議程、參會人員等，提前通知相關(guān)人員。3.會議過程中做好記錄，會后及時整理會議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)會議決議。（四）印章管理1.公司印章分為公章、合同章、財務(wù)章等，實(shí)行專人管理。2.嚴(yán)格印章使用審批制度，明確使用范圍、審批流程，確保印章使用安全。3.定期對印章進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止印章?lián)p壞或丟失。（五）車輛管理1.公司車輛用于公務(wù)活動，實(shí)行派車制度。2.駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、維護(hù)和安全駕駛，確保車輛性能良好。3.建立車輛使用臺賬，記錄車輛行駛里程、油耗、維修等情況。五、財務(wù)管理制度（一）財務(wù)預(yù)算1.每年末編制下一年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.財務(wù)預(yù)算經(jīng)董事會審批后執(zhí)行，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和調(diào)整。（二）會計核算1.按照國家會計準(zhǔn)則和公司財務(wù)制度進(jìn)行會計核算，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。2.定期編制財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，為公司決策提供依據(jù)。（三）資金管理1.合理安排資金，確保公司資金安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.嚴(yán)格控制資金支出，執(zhí)行審批流程，杜絕不合理開支。3.加強(qiáng)資金風(fēng)險管理，對重大資金支出進(jìn)行風(fēng)險評估。（四）成本控制1.建立成本控制制度，對工程項(xiàng)目成本、運(yùn)營成本等進(jìn)行全面控制。2.加強(qiáng)成本核算和分析，尋找降低成本的途徑和方法。3.對成本控制效果進(jìn)行考核，與績效考核掛鉤。（五）財務(wù)審計1.定期進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)審計，檢查財務(wù)制度執(zhí)行情況、財務(wù)收支真實(shí)性等。2.配合外部審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計工作，及時整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。六、工程項(xiàng)目管理制度（一）項(xiàng)目承接1.市場部負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目信息，進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤和投標(biāo)工作。2.對承接的項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和風(fēng)險評估，確保項(xiàng)目具有可行性和盈利性。3.簽訂項(xiàng)目監(jiān)理合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。（二）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建1.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，組建專業(yè)齊全、人員配備合理的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。2.明確項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員的職責(zé)分工。（三）監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)施細(xì)則編制1.項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理規(guī)劃，明確監(jiān)理工作目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序等。2.各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制實(shí)施細(xì)則，具體指導(dǎo)監(jiān)理工作開展。（四）工程質(zhì)量控制1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系和施工組織設(shè)計，確保施工質(zhì)量有保障。2.對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品用于工程。3.對施工過程進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。（五）工程進(jìn)度控制1.審核施工單位的進(jìn)度計劃，與業(yè)主和施工單位協(xié)商確定合理的工期目標(biāo)。2.檢查進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況，分析影響進(jìn)度的因素，采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整。（六）工程安全控制1.審查施工單位的安全保證體系和安全專項(xiàng)方案，確保施工安全。2.定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促施工單位整改。3.參與安全事故的調(diào)查和處理，分析事故原因，提出防范措施。（七）工程變更管理1.嚴(yán)格控制工程變更，對確需變更的項(xiàng)目，按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。2.對工程變更的費(fèi)用和工期進(jìn)行評估，與業(yè)主和施工單位協(xié)商確定變更價款和工期調(diào)整。（八）工程計量與支付1.按照合同約定進(jìn)行工程計量，確保計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.審核施工單位提交的工程款支付申請，報業(yè)主審批后支付工程款。（九）項(xiàng)目竣工驗(yàn)收1.組織施工單位、設(shè)計單位等進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，對工程質(zhì)量進(jìn)行評估。2.協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收，整理工程監(jiān)理資料，歸檔保存。七、項(xiàng)目監(jiān)理部工作制度（一）監(jiān)理人員崗位職責(zé)明確項(xiàng)目監(jiān)理部各成員的崗位職責(zé)，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等，確保工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。（二）監(jiān)理工作程序制定詳細(xì)的監(jiān)理工作程序，包括工程開工、施工過程控制、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工作流程和要求，保證監(jiān)理工作有序進(jìn)行。（三）監(jiān)理工作方法及措施1.監(jiān)理工作方法包括旁站、巡視、平行檢驗(yàn)、見證取樣等，明確各種方法的適用范圍和操作要求。2.針對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面制定具體的監(jiān)理措施，確保監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（四）監(jiān)理資料管理1.規(guī)范監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔工作，包括監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、旁站記錄、監(jiān)理日志、會議紀(jì)要、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料等。2.確保監(jiān)理資料真實(shí)、完整、有效，能夠反映監(jiān)理工作的全過程。八、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、為公司做出重要貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升等。2.獎勵類型包括個人獎勵和團(tuán)隊(duì)獎勵，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)貢