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文檔簡介

社區居委工作管理制度一、總則(一)目的為加強社區居委工作的規范化、制度化建設,提高工作效率和服務質量,充分發揮社區居委在社區建設、管理和服務中的作用,特制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于社區居委全體工作人員。(三)基本原則1.依法辦事原則:嚴格遵守國家法律法規和相關政策,依法履行職責。2.以人為本原則:以居民需求為導向,全心全意為居民服務。3.民主公開原則:實行民主決策、民主管理、民主監督,公開工作內容、程序和結果。4.團結協作原則:加強內部溝通與協作,形成工作合力。二、工作職責(一)社區建設1.制定社區發展規劃和年度工作計劃,并組織實施。2.協調推進社區基礎設施建設,改善社區環境。3.組織開展社區文化、教育、體育等活動,豐富居民精神文化生活。(二)社區管理1.負責社區治安綜合治理,維護社區穩定。2.協助有關部門做好社區環境衛生、綠化美化等工作。3.管理社區公共設施,確保其正常運行。(三)社區服務1.開展社區救助、優撫、助殘等社會保障服務。2.提供社區就業、創業指導和服務。3.辦理居民的公共事務和公益事業,如戶口遷移、生育證明等。三、工作紀律(一)遵守工作時間1.按時上下班,不得遲到早退。2.如有特殊情況需要請假,需提前按照規定辦理請假手續。(二)嚴格工作程序1.各項工作要嚴格按照規定的程序和流程辦理,確保工作質量。2.不得擅自簡化或省略工作環節。(三)保守工作秘密1.對工作中涉及的居民個人信息、社區機密等要嚴格保密。2.不得泄露給無關人員。四、考勤制度(一)正常工作時間周一至周五,上午[具體上班時間]至下午[具體下班時間]。(二)考勤方式1.采用打卡或簽到的方式進行考勤。2.工作人員應在規定時間內打卡或簽到,不得代簽。(三)請假制度1.病假:需提供醫院診斷證明,按照規定程序請假。2.事假:提前[X]天提交書面申請,經批準后方可請假。3.婚假、產假、喪假等按照國家相關規定執行,需提前辦理請假手續。(四)遲到早退處理1.遲到或早退[X]分鐘以內,每次扣除[具體金額]。2.遲到或早退超過[X]分鐘,按曠工半天處理,扣除半天工資。(五)曠工處理曠工半天,扣除一天工資;曠工一天及以上,按照相關規定嚴肅處理。五、會議制度(一)會議類型1.社區居委例會:每周[具體時間]召開,總結上周工作,安排本周工作。2.專題會議:根據工作需要不定期召開,研究解決專項問題。3.居民代表會議:定期召開,聽取居民意見和建議,通報社區工作情況。(二)會議組織1.會議由專人負責組織,提前通知參會人員會議時間、地點和議題。2.做好會議記錄,記錄會議內容、決議等。(三)會議紀律1.參會人員應按時到會,不得無故缺席。2.會議期間應關閉手機或調至靜音狀態,認真聽取會議內容,不得隨意交談、接聽電話。六、財務管理制度(一)預算管理1.年初編制社區居委年度財務預算,報上級主管部門審批。2.嚴格按照預算執行,控制各項費用支出。(二)收入管理1.規范社區居委各項收入來源,確保收入及時足額入賬。2.不得擅自設立收費項目或提高收費標準。(三)支出管理1.各項支出要嚴格按照審批程序辦理,憑合法有效的票據報銷。2.嚴格控制招待費、差旅費等支出標準。(四)財務公開1.定期公開社區居委財務收支情況,接受居民監督。2.公開內容包括收入、支出明細等。七、檔案管理制度(一)檔案分類1.文書檔案:包括各類文件、通知、報告等。2.業務檔案:如社區建設、管理、服務等方面的檔案。3.人事檔案:工作人員的個人檔案。(二)檔案收集1.各部門應及時將工作中形成的文件、資料等整理歸檔。2.檔案管理人員定期收集、整理各類檔案。(三)檔案保管1.設立專門的檔案保管場所,配備必要的保管設備。2.對檔案進行分類存放,便于查找和利用。(四)檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的,需填寫查閱申請表,經批準后方可查閱。2.查閱檔案時應愛護檔案,不得涂改、損壞、丟失。八、印章管理制度(一)印章種類社區居委印章包括公章、財務專用章等。(二)印章保管1.公章由專人保管,實行專柜存放。2.財務專用章由財務人員保管。(三)印章使用1.使用印章需填寫用印申請表,經批準后方可用印。2.用印時應在登記簿上登記,注明用印時間、內容、批準人等。(四)印章停用印章停用后,應及時上繳上級主管部門,并辦理相關手續。九、信息公開制度(一)公開內容1.社區居委工作職責、工作流程。2.社區建設、管理、服務等工作動態。3.財務收支情況。4.涉及居民利益的重大事項決策及實施情況。(二)公開方式1.在社區公告欄公開。2.通過社區網站、微信公眾號等網絡平臺公開。3.定期召開居民代表會議公開。(三)公開時間1.常規性工作定期公開。2.臨時性工作及時公開。十、考核制度(一)考核原則1.客觀公正原則:以工作實際表現為依據,公平公正地進行考核。2.注重實績原則:重點考核工作業績和工作成效。3.民主公開原則:廣泛聽取居民意見,接受群眾監督。(二)考核內容1.工作態度:包括責任心、敬業精神等。2.工作能力:如業務水平、溝通協調能力等。3.工作業績:完成工作任務的數量、質量等。(三)考核方式1.平時考核:對工作人員日常工作表現進行記錄和評價。2.年度考核:每年年底進行全面考核,確定考核等次。(四)考核等次1.優秀:工作表現突出,成績顯著。2.合格:能夠完成工作任務,表現較好。3.不合格:不能勝任工作,或出現重大失誤。(五)考核結果應用1.與績效工資掛鉤。2.作為評先評優、職務晉升的重要依據。十一、培訓制度(一)培訓目的提高社區居委工作人員的業務素質和工作能力。(二)培訓內容1.政策法規培訓。2.業務知識培訓。3.溝通技巧、團隊協作等綜合素質培訓。(三)培訓方式1.內部培訓:由社區居委組織開展。2.外部培訓:選派工作人員參加上級部

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