綜治中心規(guī)章管理制度一、總則（一）目的為加強綜治中心的規(guī)范化管理，提高工作效率，確保各項工作有序開展，特制定本規(guī)章管理制度。（二）適用范圍本制度適用于綜治中心全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)政策要求。2.公正公平原則：對待各項工作和全體人員一視同仁，確保公平公正。3.高效便民原則：以提高工作效率為目標，為群眾提供便捷高效的服務(wù)。4.責任追究原則：對工作中的失誤和違規(guī)行為進行責任追究。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)綜治中心設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)部、信息收集部、矛盾調(diào)解部、治安防控部等部門。（二）職責分工1.主任職責全面負責綜治中心的工作，制定工作計劃和目標。組織協(xié)調(diào)各部門開展工作，解決重大問題。向上級主管部門匯報工作進展和情況。2.副主任職責協(xié)助主任開展工作，負責分管部門的工作指導(dǎo)和監(jiān)督。具體落實各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決工作中的問題。3.綜合協(xié)調(diào)部職責負責綜治中心的日常行政事務(wù)，如文件收發(fā)、會議組織等。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保工作順暢銜接。負責對外聯(lián)絡(luò)與溝通，接待來訪人員。4.信息收集部職責收集、匯總各類社會治安信息，包括社情民意、治安動態(tài)等。建立健全信息數(shù)據(jù)庫，及時更新和維護信息。對信息進行分析研判，為工作決策提供依據(jù)。5.矛盾調(diào)解部職責受理各類矛盾糾紛的調(diào)解申請，組織開展調(diào)解工作。運用多種調(diào)解方法，化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。對調(diào)解工作進行記錄和歸檔，跟蹤回訪調(diào)解結(jié)果。6.治安防控部職責制定并實施社會治安防控方案，組織開展巡邏防控工作。指導(dǎo)社區(qū)、企事業(yè)單位等開展治安防范工作，提高防范能力。協(xié)調(diào)相關(guān)部門打擊違法犯罪活動，維護社會治安秩序。三、工作流程（一）信息收集與報送流程1.信息收集員通過多種渠道收集社會治安信息，如社區(qū)網(wǎng)格員上報、群眾舉報、監(jiān)控視頻等。2.將收集到的信息進行初步整理，填寫信息收集表。3.每周定期將信息報送至信息收集部負責人。4.信息收集部負責人對報送的信息進行審核，篩選出重要信息。5.將重要信息及時錄入信息數(shù)據(jù)庫，并報送分管副主任和主任。（二）矛盾糾紛調(diào)解流程1.當事人向矛盾調(diào)解部提出調(diào)解申請，填寫調(diào)解申請表。2.調(diào)解部對申請進行登記，了解糾紛基本情況。3.根據(jù)糾紛性質(zhì)和特點，安排合適的調(diào)解員。4.調(diào)解員與當事人溝通，了解雙方訴求，制定調(diào)解方案。5.組織雙方進行調(diào)解，做好調(diào)解記錄。6.如調(diào)解成功，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字確認。7.對調(diào)解結(jié)果進行跟蹤回訪，確保糾紛得到徹底解決。（三）治安防控工作流程1.治安防控部每月制定治安防控工作計劃。2.組織巡邏隊員開展日常巡邏防控工作，填寫巡邏記錄。3.在重點區(qū)域和時段加強防控措施，如設(shè)置卡點、增加巡邏頻次等。4.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，重大問題及時報告上級。5.定期對治安防控工作進行總結(jié)評估，調(diào)整完善防控方案。四、工作紀律（一）考勤紀律1.工作人員應(yīng)嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退。2.如需請假，應(yīng)提前按照規(guī)定填寫請假申請表，經(jīng)批準后方可離崗。3.請假期間應(yīng)保持通訊暢通，以便及時處理工作事務(wù)。（二）工作紀律1.遵守職業(yè)道德，誠實守信，保守工作秘密。2.認真履行工作職責，不得推諉扯皮、敷衍塞責。3.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天等。4.嚴格遵守工作程序和規(guī)范，確保工作質(zhì)量。（三）廉潔紀律1.嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受服務(wù)對象的禮品、禮金等。2.公正廉潔地處理各項工作事務(wù)，不得偏袒任何一方。3.自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，如有違規(guī)行為，將嚴肅追究責任。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、政策文件、業(yè)務(wù)知識和技能等。3.鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)，參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動。（二）考核1.建立健全考核機制，對工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核。2.考核方式包括平時考核、季度考核和年度考核。3.考核結(jié)果與績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。六、會議制度（一）例會1.每周召開一次例會，由主任主持，全體工作人員參加。2.會議內(nèi)容包括總結(jié)上周工作進展，安排本周工作任務(wù)，通報重要事項等。3.各部門負責人匯報本部門工作情況，提出存在的問題和建議。（二）專題會議1.根據(jù)工作需要，不定期召開專題會議，研究解決特定問題。2.專題會議由相關(guān)負責人召集，涉及部門人員參加。3.會議應(yīng)明確主題，充分討論，形成決議并抓好落實。七、檔案管理制度（一）檔案分類1.將綜治中心工作中形成的各類文件、資料、記錄等進行分類，如綜合文件類、信息資料類、調(diào)解卷宗類、防控工作資料類等。2.對每一類檔案進行編號，便于管理和查找。（二）檔案收集與整理1.各部門在工作過程中及時將產(chǎn)生的檔案資料移交至檔案室。2.檔案室工作人員對接收的檔案進行整理，確保資料完整、規(guī)范。3.按照檔案分類標準進行歸檔，編制檔案目錄。（三）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的檔案室，配備必要的保管設(shè)備，確保檔案安全。2.嚴格檔案查閱制度，因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)批準后方可查閱。3.查閱檔案時應(yīng)在檔案室進行，不得擅自將檔案帶出。4.對檔案查閱情況進行登記，確保檔案的去向可追溯。八、財務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.綜治中心每年年初編制預(yù)算，經(jīng)上級主管部門批準后執(zhí)行。2.預(yù)算編制應(yīng)根據(jù)工作實際需求，合理安排各項費用支出。3.嚴格控制預(yù)算執(zhí)行，確保各項開支在預(yù)算范圍內(nèi)。（二）費用報銷1.工作人員因工作需要發(fā)生的費用，應(yīng)按照規(guī)定填寫報銷申請表，并附相關(guān)票據(jù)。2.報銷票據(jù)應(yīng)真實、合法、有效，符合財務(wù)報銷規(guī)定。3.部門負責人對報銷申請進行審核，財務(wù)人員對票據(jù)進行復(fù)核，報主任審批后報銷。（三）資產(chǎn)管理1.對綜治中心的固定資產(chǎn)進行登