工廠清潔工管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)工廠清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本管理制度，明確工廠清潔工的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，確保清潔工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化。（二）適用范圍本制度適用于工廠內(nèi)所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、公共通道、衛(wèi)生間等。（三）管理原則1.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域清潔工的具體職責(zé)，確保清潔工作無(wú)死角。2.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，保證清潔質(zhì)量的一致性。3.考核激勵(lì)原則：建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)清潔工積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。二、清潔工崗位職責(zé)（一）日常清潔工作1.生產(chǎn)車間每日班前對(duì)車間地面、設(shè)備、工作臺(tái)等進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物。班中及時(shí)清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、垃圾，保持車間環(huán)境整潔。定期對(duì)車間門窗、墻壁、天花板進(jìn)行擦拭，保持干凈無(wú)塵。協(xié)助車間員工清理設(shè)備油污、污漬，確保設(shè)備外觀清潔。2.辦公區(qū)域每天早上提前到崗，開(kāi)啟公共區(qū)域照明設(shè)備，對(duì)辦公桌椅、文件柜、電腦等進(jìn)行擦拭，保持桌面、設(shè)備干凈整潔。定時(shí)清掃辦公室地面，及時(shí)清理廢紙簍，更換垃圾袋。定期對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清潔，包括桌椅擺放整齊、地面吸塵、桌面擦拭等。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生間的清潔，包括便池、洗手臺(tái)、鏡子、地面等的日常清潔和消毒，確保無(wú)異味。3.倉(cāng)庫(kù)每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨架、貨物進(jìn)行清掃，清除灰塵，保持貨物擺放整齊有序。定期清理倉(cāng)庫(kù)地面雜物，保持通道暢通無(wú)阻。協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理人員整理貨物，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.公共通道每天定時(shí)清掃公共通道地面，保持通道干凈整潔，無(wú)雜物堆積。對(duì)通道墻壁、扶手、門窗等進(jìn)行定期擦拭，保持外觀清潔。及時(shí)清理通道內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不溢出。5.衛(wèi)生間每隔[X]小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理便池、洗手臺(tái)的污漬和雜物，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。每天對(duì)衛(wèi)生間地面、墻壁、鏡子、門窗等進(jìn)行全面清潔和消毒，確保無(wú)異味。定期更換衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，保證衛(wèi)生間設(shè)施正常使用。（二）特殊清潔任務(wù)1.按照工廠安排，定期對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如設(shè)備內(nèi)部清潔、天花板清潔等。2.在工廠舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議前后，負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的重點(diǎn)清潔工作，包括場(chǎng)地布置前的全面清掃和活動(dòng)結(jié)束后的清理恢復(fù)。（三）清潔工具與用品管理1.負(fù)責(zé)清潔工具（如掃帚、拖把、抹布等）和清潔用品（如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等）的領(lǐng)取、保管和正確使用。2.定期檢查清潔工具的損壞情況，及時(shí)向相關(guān)部門申請(qǐng)更換，確保工具正常使用。3.合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)，做好清潔用品的庫(kù)存管理，及時(shí)反饋庫(kù)存不足情況。（四）安全與環(huán)保意識(shí)1.在清潔工作中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生安全事故。2.注意節(jié)約水電，合理使用清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。三、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，保持干凈整潔。2.墻角、墻邊無(wú)積塵、雜物，地面與墻角交界處無(wú)明顯污垢。3.車間地面無(wú)油污、鐵屑等工業(yè)垃圾殘留，辦公區(qū)域地面無(wú)紙張、煙頭、口香糖等垃圾。（二）門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)1.門窗玻璃明亮，無(wú)污漬、水印，清晰可見(jiàn)室外景物。2.窗框、窗槽干凈，無(wú)灰塵、雜物，窗臺(tái)無(wú)積塵。3.門表面干凈，無(wú)污漬、手印，門鎖、把手清潔無(wú)銹跡。（三）衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.便池內(nèi)外清潔，無(wú)污垢、尿漬，沖水暢通，無(wú)異味。2.洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施清潔無(wú)銹跡。3.衛(wèi)生間地面干燥，無(wú)積水、污漬，墻壁瓷磚無(wú)污漬、水漬，鏡子明亮。4.衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品充足，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不超過(guò)桶容量的[X]%。（四）設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備表面無(wú)灰塵、油污、污漬，保持設(shè)備外觀整潔。2.設(shè)備操作面板、顯示屏等部位干凈，無(wú)灰塵、手印，確保正常使用。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行深度清潔，清除設(shè)備內(nèi)部的灰塵、雜物，保證設(shè)備正常運(yùn)行。（五）其他區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)1.倉(cāng)庫(kù)貨架貨物擺放整齊，無(wú)灰塵、雜物，通道暢通無(wú)阻。2.公共通道墻壁、扶手、門窗等無(wú)灰塵、污漬，保持干凈整潔。3.辦公區(qū)域文件柜、辦公桌等擺放整齊，桌面物品擺放有序，無(wú)灰塵、雜物。四、工作流程（一）每日工作流程1.班前準(zhǔn)備提前[X]分鐘到達(dá)工作崗位，穿戴好工作服、工作帽等勞動(dòng)防護(hù)用品。領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否齊全。2.區(qū)域清潔按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，依次對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清潔。先清潔高處，再清潔低處；先清潔桌面、設(shè)備等，再清潔地面。在清潔過(guò)程中，注意觀察區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理新產(chǎn)生的垃圾和污漬。3.垃圾處理將清掃出來(lái)的垃圾集中收集到垃圾袋中，扎緊袋口。按照指定的時(shí)間和地點(diǎn)，將垃圾袋運(yùn)送到垃圾存放點(diǎn)，分類存放。4.工具整理清潔工作完成后，將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。整理清潔用品，擺放整齊，記錄用品使用情況。5.巡查反饋完成所有區(qū)域清潔后，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查清潔質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。（二）特殊清潔工作流程1.深度清潔接到深度清潔任務(wù)后，制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、步驟和人員分工。準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如高壓水槍、清潔劑、消毒劑等。按照清潔計(jì)劃，逐步對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行深度清潔，先進(jìn)行全面清掃，再進(jìn)行重點(diǎn)部位的清洗、消毒等操作。清潔過(guò)程中注意安全，避免損壞設(shè)備和設(shè)施。深度清潔完成后，進(jìn)行全面檢查，確保清潔質(zhì)量符合要求，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.大型活動(dòng)或會(huì)議前后清潔活動(dòng)前與活動(dòng)組織部門溝通，了解活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模和要求。根據(jù)活動(dòng)安排，制定詳細(xì)的清潔方案，明確清潔重點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試等。檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生狀況，確保無(wú)衛(wèi)生死角，環(huán)境整潔舒適。活動(dòng)后在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)入場(chǎng)地進(jìn)行清理。先清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的垃圾、雜物，再對(duì)桌椅、設(shè)備等進(jìn)行歸位和清潔。對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。檢查場(chǎng)地設(shè)施是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。清理工作完成后，與活動(dòng)組織部門進(jìn)行交接，確認(rèn)場(chǎng)地清潔情況。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作質(zhì)量：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查清潔工負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔質(zhì)量，包括地面、門窗、衛(wèi)生間、設(shè)備等的清潔情況。2.工作效率：考核清潔工完成每日清潔任務(wù)的時(shí)間是否符合規(guī)定要求，是否能按時(shí)完成特殊清潔任務(wù)。3.工作態(tài)度：觀察清潔工的工作積極性、責(zé)任心、服從安排等方面的表現(xiàn)。4.工具與用品管理：檢查清潔工具和用品的保管、使用情況，是否存在浪費(fèi)、損壞等現(xiàn)象。（二）考核方式1.日常檢查：由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或指定的檢查人員不定期對(duì)清潔工的工作區(qū)域進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果。2.定期考核：每月對(duì)清潔工進(jìn)行一次全面考核，綜合日常檢查結(jié)果和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。3.員工自評(píng)與互評(píng)：鼓勵(lì)清潔工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，促進(jìn)共同提高。（三）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量（60分）清潔質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何衛(wèi)生死角，得5060分。基本符合標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微瑕疵，得4049分。部分區(qū)域清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，存在較多明顯問(wèn)題，得3039分。清潔質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，影響工作環(huán)境和生產(chǎn)生活，得30分以下。2.工作效率（20分）能按時(shí)高效完成每日清潔任務(wù)和特殊清潔任務(wù)，得1620分。基本能按時(shí)完成任務(wù)，但效率有待提高，得1115分。經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)，影響工作正常進(jìn)行，得610分。多次延誤清潔任務(wù)，造成嚴(yán)重影響，得6分以下。3.工作態(tài)度（15分）工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排，得1215分。態(tài)度較好，能完成本職工作，但主動(dòng)性不夠，得911分。工作態(tài)度不認(rèn)真，存在敷衍了事現(xiàn)象，得68分。態(tài)度惡劣，不服從管理，得6分以下。4.工具與用品管理（5分）工具和用品保管良好，使用合理，無(wú)浪費(fèi)、損壞現(xiàn)象，得45分。基本能做好工具和用品管理，存在少量浪費(fèi)或損壞情況，得3分。工具和用品管理不善，浪費(fèi)、損壞較多，得2分。嚴(yán)重浪費(fèi)、損壞工具和用品，得2分以下。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)月度考核得分在90分以上的清潔工，給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。連續(xù)三個(gè)月考核得分在90分以上的清潔工，除給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外，還可晉升一級(jí)工資或給予其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。在清潔工作中表現(xiàn)突出，提出合理化建議并被采納，為公司節(jié)約成本或提高清潔效率的清潔工，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰月度考核得分在60分以下的清潔工，給予警告處分，并要求其在一周內(nèi)整改。連續(xù)兩個(gè)月考核得分在60分以下的清潔工，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并進(jìn)行崗位培訓(xùn)。連續(xù)三個(gè)月考核得分在60分以下的清潔工，予以辭退。因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的清潔工，除扣除相應(yīng)工資外，還需承擔(dān)賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新入職清潔工入職后一周內(nèi)，由公司安排進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、清潔工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等。2.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月至少開(kāi)展一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能提升、新型清潔工具和用品的使用、環(huán)保知識(shí)等。3.根據(jù)實(shí)際工作需要，不定期開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，如針對(duì)特殊清潔任務(wù)、新設(shè)備清潔等進(jìn)行培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員或清潔工擔(dān)任培訓(xùn)講師，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和示范。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際情況，選派清潔工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：提供清潔