管理配送物品管理制度總則目的為了規范公司配送物品的管理，確保配送物品的安全、準確、及時交付，提高配送效率，降低配送成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有涉及配送物品的采購、倉儲、運輸、交付等環節的管理。基本原則1.準確性原則：確保配送物品的名稱、規格、數量、質量等信息準確無誤，符合客戶要求。2.及時性原則：按照規定的時間和要求完成配送任務，不得延誤。3.安全性原則：保障配送物品在運輸過程中的安全，防止損壞、丟失等情況發生。4.成本效益原則：在保證配送服務質量的前提下，合理控制配送成本，提高經濟效益。配送物品采購管理采購計劃制定1.各部門根據業務需求，提前制定配送物品采購計劃，明確采購物品的名稱、規格、數量、需求時間等信息。2.采購計劃需經部門負責人審核，報公司分管領導審批后執行。供應商選擇與管理1.建立供應商評估機制，對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、服務等方面進行綜合評估。2.選擇合格的供應商，并與其簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。3.定期對供應商進行考核，根據考核結果決定是否繼續合作或調整合作策略。采購流程1.采購人員根據審批后的采購計劃，向供應商發送采購訂單。2.供應商按照采購訂單要求組織生產或備貨，并按時發貨。3.采購人員負責跟蹤采購訂單的執行情況，及時協調解決采購過程中出現的問題。4.貨物到達公司后，采購人員通知倉庫管理人員進行驗收。配送物品倉儲管理倉庫布局規劃1.根據配送物品的特點、流量等因素，合理規劃倉庫布局，劃分不同的存儲區域。2.明確各存儲區域的功能和用途，設置明顯的標識牌。貨物入庫管理1.倉庫管理人員在貨物到貨前，做好收貨準備工作，包括清理貨位、準備驗收工具等。2.貨物到貨時，倉庫管理人員按照采購訂單和送貨單對貨物的名稱、規格、數量、質量等進行驗收。3.驗收合格的貨物辦理入庫手續，填寫入庫單，注明貨物的入庫時間、存放位置等信息。4.驗收不合格的貨物，倉庫管理人員及時通知采購人員與供應商協商處理。貨物存儲管理1.按照貨物的類別、規格、批次等進行分類存放，遵循先進先出的原則。2.定期對貨物進行盤點，確保賬實相符。3.加強倉庫的安全管理，做好防火、防潮、防盜、防蟲等工作。貨物出庫管理1.根據客戶訂單或內部需求，倉庫管理人員開具出庫單。2.按照出庫單要求，組織貨物出庫，并進行核對和交接。3.貨物出庫后，及時更新庫存臺賬。配送物品運輸管理運輸方式選擇1.根據配送物品的性質、數量、運輸距離、客戶要求等因素，選擇合適的運輸方式，如公路運輸、鐵路運輸、航空運輸等。2.評估不同運輸方式的優缺點，結合實際情況進行綜合比較，選擇最優方案。運輸車輛管理1.建立運輸車輛檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養情況、保險情況等。2.定期對運輸車輛進行檢查和維護，確保車輛性能良好，安全可靠。3.按照規定對運輸車輛進行年檢、年審，辦理相關手續。運輸過程管理1.駕駛員應嚴格遵守交通規則，確保運輸安全。2.對運輸貨物進行妥善裝載、固定，防止貨物在運輸過程中損壞、丟失。3.及時跟蹤運輸車輛的行駛情況，掌握貨物的運輸進度，如有異常情況及時報告并處理。運輸費用結算1.按照與運輸供應商簽訂的合同，及時結算運輸費用。2.審核運輸費用的發票、清單等憑證，確保費用結算的準確性和合理性。配送物品交付管理交付前準備1.提前與客戶溝通，確定交付時間、地點、方式等具體要求。2.對配送物品進行再次檢查，確保物品的質量和數量符合要求。3.準備好相關的交付文件，如送貨單、發票、質量檢驗報告等。交付過程1.按照與客戶約定的時間和方式進行交付，確保按時、準確送達。2.在交付現場，與客戶進行交接，核對物品的名稱、規格、數量、質量等信息，客戶確認無誤后簽收。3.如客戶對交付物品有異議，應及時協商解決，做好記錄。交付后跟蹤1.對交付后的客戶反饋進行跟蹤，及時處理客戶提出的問題和投訴。2.收集客戶的意見和建議，為改進配送服務提供依據。配送物品質量管理質量標準制定1.根據行業標準、客戶要求等，制定配送物品的質量標準。2.明確質量檢驗的方法、流程和標準。質量檢驗1.采購環節對采購物品進行質量檢驗，確保采購物品符合質量標準。2.倉儲環節定期對庫存物品進行質量抽檢，發現問題及時處理。3.運輸和交付環節對配送物品進行外觀檢查，如有損壞、變質等情況及時記錄并反饋。質量問題處理1.對于質量不合格的配送物品，按照相關規定進行退貨、換貨或補貨處理。2.分析質量問題產生的原因，采取相應的糾正措施，防止問題再次發生。配送物品信息管理信息系統建設1.建立配送物品信息管理系統，實現采購、倉儲、運輸、交付等環節的信息共享和實時監控。2.確保信息系統的安全穩定運行，定期進行數據備份和維護。信息錄入與更新1.各部門負責及時準確地錄入本部門涉及配送物品的相關信息，如采購訂單、入庫單、出庫單、運輸記錄等。2.定期對配送物品信息進行更新和維護，保證信息的及時性和準確性。信息查詢與統計1.授權相關人員可以通過信息管理系統查詢配送物品的相關信息，如庫存數量、采購進度、運輸狀態等。2.根據管理需要，定期對配送物品信息進行統計分析，為決策提供數據支持。配送物品成本控制成本預算編制1.根據配送業務的規模、發展趨勢等因素，編制配送物品成本預算。2.成本預算包括采購成本、倉儲成本、運輸成本、管理成本等各項費用。成本核算與分析1.定期對配送物品成本進行核算，分析成本構成和變動情況。2.找出成本控制的關鍵點，采取有效措施降低成本。成本控制措施1.優化采購流程，降低采購成本，如通過招標、談判等方式選擇優質供應商，爭取更優惠的價格。2.合理規劃倉庫布局，提高倉庫空間利用率，降低倉儲成本。3.優化運輸路線，提高運輸效率，降低運輸成本。4.加強內部管理，提高工作效率，減少不必要的費用支出。監督與考核監督檢查1.建立配送物品管理監督機制，定期對配送物品的采購、倉儲、運輸、交付等環節進行監督檢查。2.檢查內容包括制度執行情況、工作流程規范情況、信息記錄準確性等。考核評價1.制定配送物品管理考核指標體系，對相關部門和人員進行考核評價。2.考核指標包括配送及時率