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文檔簡介

干部走動式管理制度一、總則(一)目的為加強公司內部管理,提升干部執行力和管理效能,及時發現和解決工作中存在的問題,促進公司各項工作高效、有序開展,特制定本干部走動式管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司各級管理干部。(三)走動式管理原則1.主動深入原則:干部要主動走出辦公室,深入基層、深入現場,及時了解工作實際情況。2.問題導向原則:以發現問題、解決問題為出發點和落腳點,帶著問題去走動,及時化解矛盾和困難。3.持續改進原則:通過走動式管理,不斷總結經驗教訓,持續優化工作流程和方法,提升工作質量和效率。4.溝通協作原則:在走動過程中,加強與員工的溝通交流,促進部門間的協作配合,形成工作合力。二、走動式管理職責分工(一)公司高層領導1.負責制定公司走動式管理的總體目標和戰略方向。2.定期對公司各部門、各業務板塊進行走動檢查,重點關注公司整體運營情況、重大項目進展、關鍵指標完成情況等。3.協調解決公司層面的重大問題和跨部門協調事項,確保公司各項工作順利推進。(二)部門負責人1.制定本部門走動式管理的工作計劃和實施方案,并組織實施。2.每日至少對本部門工作現場進行一次全面走動檢查,及時掌握部門工作動態,發現并解決部門內部存在的問題。3.定期與下屬員工進行溝通交流,了解員工工作狀態、需求和意見建議,加強團隊建設。4.負責與其他部門之間的工作協調和溝通,及時解決部門間的協作問題,確保公司整體工作的協同性。(三)基層干部1.嚴格按照上級領導的要求,落實本崗位的走動式管理職責。2.對本崗位負責的工作區域進行實時走動巡查,及時發現和處理工作中的異常情況,確保工作任務按時、按質完成。3.積極與員工進行溝通交流,及時反饋工作進展和問題,協助員工解決工作中遇到的困難。三、走動式管理內容與要求(一)工作現場巡查1.干部要定期對工作現場進行巡查,包括生產車間、辦公區域、倉庫、施工現場等。巡查內容涵蓋工作環境、設備運行狀況、員工操作規范、物料擺放等方面。2.在巡查過程中,要認真觀察現場情況,及時發現安全隱患、質量問題、工作秩序混亂等異常情況,并做好記錄。對于能夠當場解決的問題,要立即進行處理;對于不能當場解決的問題,要及時向上級匯報,并跟蹤問題解決進度。(二)員工溝通交流1.干部要主動與員工進行溝通交流,了解員工的工作情況、思想動態、職業發展需求等。溝通方式可以采用面對面交流、座談會、問卷調查等多種形式。2.在溝通交流過程中,要認真傾聽員工的意見和建議,對于員工提出的合理訴求,要及時給予回應和解決;對于員工反映的工作困難,要積極協調資源,幫助員工解決問題;對于員工提出的創新性想法,要給予鼓勵和支持,并根據實際情況進行評估和應用。(三)工作進度跟蹤1.干部要對負責的工作任務進行全程跟蹤,及時掌握工作進度和完成情況。跟蹤內容包括工作任務的計劃安排、執行情況、質量標準、交付時間等方面。2.通過定期檢查、聽取匯報、查看報表等方式,對工作進度進行監控。對于工作進度滯后的任務,要及時分析原因,采取有效的措施進行督促和協調,確保工作任務按時、按質完成。(四)制度執行檢查1.干部要加強對公司各項規章制度執行情況的檢查,確保員工嚴格遵守公司的規章制度。檢查內容包括考勤制度、工作紀律、安全制度、質量管理制度、財務制度等方面。2.在檢查過程中,要對發現的違規行為進行及時糾正和處理,并按照公司相關規定進行嚴肅問責。同時,要對制度執行過程中存在的問題進行分析總結,及時完善制度,提高制度的科學性和有效性。四、走動式管理工作流程(一)計劃制定1.公司高層領導根據公司發展戰略和年度經營目標,制定公司年度走動式管理工作計劃,明確走動式管理的目標、重點、方式和頻率等。2.部門負責人根據公司年度走動式管理工作計劃,結合本部門工作實際,制定本部門月度走動式管理工作計劃,并報上級領導審批。3.基層干部根據部門月度走動式管理工作計劃,制定個人每周走動式管理工作安排,并報部門負責人備案。(二)走動實施1.干部按照既定的走動式管理工作計劃和安排,深入工作現場,開展巡查、溝通、跟蹤等工作。2.在走動過程中,要認真填寫《干部走動式管理工作記錄》,詳細記錄走動時間、地點、人員、發現的問題及處理情況等信息。(三)問題反饋與處理1.干部對走動過程中發現的問題要及時進行整理和分析,對于能夠當場解決的問題,要立即采取措施進行處理;對于不能當場解決的問題,要填寫《干部走動式管理問題反饋單》,及時向上級領導匯報。2.上級領導接到問題反饋后,要根據問題的性質和嚴重程度,及時組織相關人員進行研究和處理。對于一般性問題,要明確責任部門和責任人,限期整改;對于重大問題,要組織專題會議進行研究,制定解決方案,并跟蹤落實情況。(四)跟蹤與評估1.問題處理責任部門和責任人要按照要求及時完成問題整改,并將整改情況反饋給上級領導。2.干部要對問題整改情況進行跟蹤檢查,確保問題得到徹底解決。同時,要對走動式管理工作進行總結評估,分析工作中存在的問題和不足,提出改進措施和建議,不斷完善走動式管理工作機制。五、監督與考核(一)監督機制1.公司設立專門的走動式管理監督小組,負責對各級干部走動式管理工作進行監督檢查。2.監督小組定期對干部的走動式管理工作記錄、問題反饋單、問題處理情況等進行檢查,確保干部嚴格按照制度要求開展走動式管理工作。3.設立舉報郵箱和舉報電話,接受員工對干部走動式管理工作不力的舉報。對于舉報屬實的,要按照公司相關規定進行嚴肅處理。(二)考核辦法1.將干部走動式管理工作納入績效考核體系,制定具體的考核指標和評分標準。2.考核指標主要包括走動頻率、問題發現數量、問題解決率、員工滿意度等方面。3.根據考核結果,對表現優秀的干部進行表彰和獎勵;對未達到考核要求的干部進行批評教育,并責令其限期整改;對因走動式管理工作不力,導致公司出現重大問題或損失的干部,要進行嚴肅問責。六、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織干部走動式管理培訓,邀請專家學者或公司內部經驗豐富的干部進行授課,提高干部對走動式管理的認識和理解,掌握走動式管理的方法和技巧。2.培訓內容包括走動式管理的理念、原則、流程、溝通技巧、問題分析與解決方法等方面。3.通過培訓,使干部深刻認識到走動式管理的重要性,增強干部主動深入基層、服務員工的意識和能力。(二)宣傳1.利用公司內部宣傳欄、網站、微信公眾號等宣傳平臺,廣泛宣傳走動式管理的意義、目的

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