上海市廁所管理制度總則1.目的為加強上海市廁所管理，營造干凈、整潔、衛生、文明的如廁環境，提升城市形象和公共衛生水平，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于上海市范圍內所有公共廁所、企事業單位內部廁所及公共場所配套廁所。3.管理原則遵循“屬地管理、分級負責、科學規范、注重實效”的原則，明確管理責任，確保廁所管理工作落實到位。設施建設與維護1.規劃建設新建、改建廁所應符合國家和地方相關標準規范，合理布局，滿足不同人群需求。充分考慮殘障人士、兒童等特殊群體的使用要求，設置無障礙設施。2.設施配備配備必要的衛生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭等，確保其完好、正常使用。提供衛生紙、洗手液、烘手器等衛生用品，保障基本如廁需求。3.維護保養建立設施設備維修保養制度，定期檢查、維護，及時修復損壞的設施。保持廁所內通風良好，有條件的應安裝通風設備，確?？諝馇逍?。定期對廁所進行清潔消毒，保持環境整潔。衛生管理1.日常清潔安排專人負責廁所日常清潔工作，確保地面、墻壁、門窗、便器等無污漬、無異味。及時清理大小便器，做到隨用隨沖，防止堵塞。定期擦拭洗手臺、水龍頭等設施，保持干凈光亮。2.消毒殺菌按照衛生防疫要求，定期對廁所進行全面消毒，重點部位增加消毒頻次。消毒用品應符合相關標準，嚴格按照操作規程使用。3.環境衛生保持廁所周邊環境整潔，無垃圾、雜物堆積，定期進行清掃。加強對廁所周邊綠化區域的管理，確保美觀整潔。人員管理1.管理人員明確廁所管理人員職責，加強培訓，提高管理水平和服務意識。管理人員應熟悉廁所設施設備的使用和維護，能夠及時處理突發情況。2.使用者倡導文明如廁，使用者應自覺遵守公共秩序，愛護廁所設施設備。不得在廁所內吸煙、亂扔垃圾、亂涂亂畫等。3.監督檢查建立健全監督檢查機制，定期對廁所管理情況進行檢查評估。設立意見箱或投訴電話，接受社會監督，及時處理群眾反映的問題。運行管理1.開放時間公共廁所應根據實際需求合理確定開放時間，確保滿足市民和游客使用。一般情況下，應保證每天開放時間不少于[具體時長]。2.標識引導在廁所周邊顯著位置設置清晰、醒目的指示標識，方便群眾尋找。廁所內部設置必要的引導標識，如男女標識、功能區標識等。3.應急管理制定廁所應急預案，應對突發事件，如設施故障、自然災害等。定期組織應急演練，提高應急處置能力?？己伺c獎懲1.考核機制建立廁所管理考核制度，對管理部門和管理人員進行考核評價?？己藘热莅ㄔO施維護、環境衛生、服務質量等方面。2.獎勵措施對廁所管理工作表現突出的單位和個人給予表彰和獎勵。獎勵形式可包括榮譽證書、獎金等。3.懲罰措施對管理不力、違反本制度的單位和個人進行批評教育，并責令限期整改。情節嚴重的，依法依規追究相關責任。附則1.本制度由上海市[具體管理部門]負責解釋。2.本制度自發布之日起施行。[制度