《非暴力溝通》INTRODUCTIONTOWORKINGMETHOD教育部推薦中小學生閱讀指導書目YOURLOGOAUNIVERSITY讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享零一什么是非暴力溝通零二是什么蒙蔽了愛零三如何做到非暴力溝通目錄讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享零四非暴力溝通如何運用教育部推薦中小學生閱讀指導書目什么是非暴力溝通PART-零一讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系.不過如果稍微留意一下現實生活中de談話方式,并且用心體會各種談話方式給我們de不同感受,我們一定會發現,有些話確實傷人.言語上de指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口de評價和結論給我們帶來de情感和精神上de創傷,甚至比肉體de傷害更加令人痛苦.這些無心或有意de語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視.什么是非暴力溝通零一療愈內心深處de隱秘傷痛；零二超越個人心智和情感de局限性；零三突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒de思維方式；零四用不帶傷害de方式化解人際間de沖突；零五學會建立和諧de生命體驗.非暴力溝通de好處教育部推薦中小學生閱讀指導書目是什么蒙蔽了愛PART-零二讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享道德評判如果一個人de行為不符合我們de價值觀,那他就被看成不道德de或邪惡de.進行比較比較也是評判de一種方式.回避責任“不得不”是淡化自我責任de最常見表達.強人所難常常把請求變成命令.是什么蒙蔽了愛教育部推薦中小學生閱讀指導書目如何做到非暴力溝通PART-零三讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享觀察什么是我de觀察,區分觀察與評論.感受我de感受如何,體會和表達感受.請求為了改善生活,我de請求是什么?需要哪些需要,導致那樣de感受.如何做到非暴力溝通?我從未見過愚蠢de孩子；我見過有個孩子有時做de事,我不理解或不按我de吩咐做事但他不是愚蠢de孩子請在你說他愚蠢之前想一想,他是個愚蠢de孩子,還是他懂de事情與你不一樣?非暴力溝通不要求完全客觀而不作任何評論,只強調區分兩者dede重要性.將觀察和評論混為一談,人們將傾向于聽到批評,甚至會產生逆反心理.““區分觀察與評論觀察與評論混為一談區分觀察與感受你太大方了她無法完成工作如果你飲食不均衡,你de健康就會出問題米奇花錢大手大腳歐文是個差勁de前鋒索菲長得很丑當我看到你把吃午飯de錢都給了別人,我認為你太大方了我不認為她能完成工作.或她說:“我無法完成工作.”如果你飲食不均衡,我擔心你de健康就會出問題米奇上周買書花了一千元.在過去de五場比賽中,歐文沒有進一個球.索菲對我沒有什么吸引力.區分觀察與評論區分觀察和評論練習一零一華友一線工人工作時間太長了.零二張三上班經常遲到.零三李四不服從安排.區分觀察與評論一二三被壓抑de心靈人們認為感受是無關緊要de,重要de是權威de“正確思想”,表達內心de感受不被鼓勵區分感受和想法“我覺得我吉他彈得不好”“作為吉他手,我有些失落”建立表達詞匯表清楚地表達感受需要豐富de詞匯.例如“我很好”可以是“我很高興、輕松、欣慰等”體會和表達感受表達需要沒有得到滿足de感受表達需要得到滿足de感受憂傷絕望生氣惱怒筋疲力盡心神不寧害怕厭煩灰心擔心悲傷陶醉喜悅興奮自在平靜樂觀滿足踏實感動精力充沛心曠神怡無憂無慮體會和表達感受區分感受和想法練習二零一你真可惡零二我有些煩躁零三你幫我de忙,我很開心體會和表達感受對他人de批評、指責、評論以及分析反映了我們de需要和價值觀.如果我們通過批評來提出主張,人們de反應常常是申辯或反擊.反之,如果我們直接說出需要,其他人較有可能作出積極回應.零一大部分人de個人成長經歷:一.“情感奴隸”---我們有義務使他人快樂；二.“面目可憎”----拒絕考慮他人de感受和需要；三.“生活de主人”對自己de意愿、感受和行動負責,但無法為他人負責.零二聽到不中聽de話時de四種選擇:一.認為自己犯了錯,責備自己；二.指責他人；三.體會自己de感受和需要；四.體會他人de感受和需要零二自身de需要和期待以及對他人言行de看法感受de根源需要和感受de關系,以下哪些對自己de感受負責練習三零一你來這么晚,讓我很郁悶零二朋友叫我外號讓我很難過零三你讓我搭你de車回家,我很感激,因為我想比孩子們先到家.感受de根源了解他人de反應區分請求與命令提出具體de請求明確談話de目de請求反饋非暴力溝通de目de:與人聯系請求幫助以下哪些句子提出了明確de請求練習四零一我希望你理解我零二不要再抽煙了零三我希望你尊重我de個人隱私請求幫助區分觀察與評論“媽媽我這兩年回家過年都為我安排相親,我感到你為我焦慮”“我們每次打電話時媽媽都會問我找對象de事兒”體會并說出感受“媽媽是不是擔心我找不到對象”“爸媽說de太多有時我會很煩惱”區分觀察與評論父母有什么需求未被滿足.“面對父母催婚,我de需求是:被理解和尊重、給予時間和空間”提出請求肯定和傾聽父母de需求和感受,提出自己de請求.觀察感受需求請求幫助你de溝通模式如何,可以怎樣改進?思考應用實例:父母催婚教育部推薦中小學生閱讀指導書目非暴力溝通如何運用PART-零四讀書分享讀書筆記讀書報告閱讀分享你對自己好像有些不耐煩,你很重視健康,對嗎?慢跑或許會有幫助我真受不了自己,現在變得這么胖零一你好像最近有些沮喪,是嗎?只要多多練習你一定會很棒de！我真是個糟糕de吉他手！零二聽起來,你很傷心,希望找到和孩子溝通de辦法這個年紀de孩子都會這樣de！不論我說什么,我de孩子都不聽！零三聽起來,你很失望,你需要體貼和理解是嗎?我沒有啊~你從不好好聽我說話！零四認真傾聽并反饋用全身心傾聽傾聽de力量體會他人de感受和需要給他人反饋保持關注當我們痛苦得無法傾聽他人時,我們需要傾聽使身心痊愈傾聽和示弱de能力傾聽預防潛在de暴力如果別人說“不”使談話生動有趣如果別人保持沉默體會自己de感受和需要；大聲地提出請求；換一個環境.認真傾聽并反饋當我們表現得不完美“笨蛋！”“這種蠢事你也做得出！”“你總是把事情搞得一團糟”“我真de應該戒煙了”“我必須加強鍛煉”我想要滿足自己什么需求?當我們試圖回避責任“我不得不打掃房間”“我必須做我討厭de工作因為我是一個丈夫和父親”“我不得不學習枯燥de課程因為我要畢業”我選擇做_________.是因為我想_______.如何愛自己為了錢為了履行職責為了得到贊同為了逃避責任不想感到羞愧為了避免內疚行為動機零一零二零三零四零五零六如何愛自己如果想充分表達憤怒,我們就不能歸咎他人,而把注意力放在自己de感受和需要上.四個步驟停下來,除了呼吸,什么都別做零一想一想是什么想法使我們生氣了零二體會自己de需要零三表達感受和尚未滿足de需要零四表達憤怒出于防衛de目de,而不是懲罰對方體罰、指責或否定他人達到目dede同時,卻又是去了更重要de東西懲罰將導致關系de疏遠我不喜歡他現在de行為,我希望他怎么做我希望他基于怎樣de原因去做我想要他做de事情如果沖突雙方都能充分de表達觀察、感受、需要和請求,并得到對方de理解,那么雙方de需要通常可以同時達到滿足,至少他們可以求同存異.然而有些時候,雙方沒有機會進行這樣de談話,在這種情況下,我們可能就需要使用強制力來避免傷害.運用強制力避免傷害表達感激時,我們應放下裁判de態度請說出:對我們有益de行為；零一我們de哪些需要得到了滿足；零二需要得到滿足后,我們是什么樣de心情.零三表達感激涕零接受別人de感激自我膨脹,相信我們比別人優越假謙虛,否定別人de欣賞零一對感激de渴望不管