網絡安全群組管理制度總則目的為加強公司網絡安全群組的管理，規范群內信息交流與行為，保障公司信息安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內部所有網絡安全相關群組，包括但不限于安全技術交流群、應急響應群、安全策略討論群等。基本原則1.安全第一原則：確保群內信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丟失。2.規范交流原則：成員應遵守國家法律法規和公司規章制度，文明交流，不得發布違法、違規、有害及不良信息。3.職責明確原則：明確群成員職責，確保各項安全工作有序開展，對違規行為進行及時處理。群組管理群組設立與審批1.設立申請：因工作需要設立網絡安全群組的部門或團隊，需填寫《網絡安全群組設立申請表》，詳細說明群組名稱、目的、成員范圍、主要功能等信息。2.審批流程：申請表經部門負責人簽字后，提交至公司網絡安全管理部門審核。審核通過后，由網絡安全管理部門負責在公司內部通信平臺上創建群組，并指定群主。群主職責1.群成員管理：負責審核群成員加入申請，確保成員身份符合群組定位和安全要求。對違規成員有權進行警告、禁言、移除等處理，并及時向網絡安全管理部門報備。2.信息管理：監控群內信息，及時刪除違規信息，對重要信息進行整理和存檔。定期清理長期不活躍成員，確保群組的有效性和活躍度。3.安全維護：落實群組安全措施，如設置群聊密碼、定期更換密碼等，防止群組被惡意攻擊或信息泄露。配合網絡安全管理部門開展群組安全檢查和應急處置工作。群成員管理1.成員加入：符合群組定位和安全要求的人員，由本人向群主提出加入申請。群主審核通過后，將其添加為群成員。2.成員退出：成員因工作變動或其他原因需要退出群組的，應提前告知群主。群主確認后，將其移出群組。3.成員權限：群成員分為管理員和普通成員。管理員由群主指定，協助群主進行群成員管理和信息維護工作。普通成員應遵守本制度，積極參與群內交流，不得擅自更改群設置和發布違規信息。信息發布與交流信息發布要求1.合法性：發布的信息必須符合國家法律法規和公司規章制度，不得涉及違法、違規、有害及不良內容。2.真實性：信息內容應真實可靠，不得發布虛假、誤導性信息。3.相關性：發布的信息應與網絡安全工作相關，有助于提高團隊技術水平和安全意識。4.規范性：信息發布應語言規范、條理清晰，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。禁止發布的信息1.違法違規信息：包括但不限于煽動顛覆國家政權、破壞國家統一、宣揚恐怖主義、極端主義、淫穢色情、賭博、暴力、邪教等內容。2.商業廣告信息：未經群主同意，禁止在群內發布任何形式的商業廣告、推銷產品或服務等信息。3.敏感信息：涉及公司機密、客戶隱私、個人敏感信息等內容，嚴禁在群內發布。4.惡意攻擊信息：不得發布對公司、同事、合作伙伴等進行惡意攻擊、詆毀、侮辱的信息。5.無關信息：與網絡安全工作無關的話題、閑聊內容等，應盡量避免在群內發布，以免影響工作效率和信息安全。信息交流規范1.禮貌交流：成員之間應相互尊重，使用文明用語，不得進行人身攻擊或言語挑釁。2.及時響應：對群內其他成員提出的問題或請求，應及時給予回應，不得拖延或忽視。3.分享知識：鼓勵成員之間分享網絡安全知識、經驗和技術成果，共同提高團隊整體技術水平。4.討論問題：對于網絡安全工作中的問題和難點，應在群內進行充分討論，尋求最佳解決方案。討論過程中應尊重他人意見，避免強行推銷個人觀點。安全保密保密意識教育1.定期培訓：網絡安全管理部門應定期組織群成員進行安全保密意識培訓，提高成員對信息安全重要性的認識，增強保密意識。2.案例警示：通過分享網絡安全事件案例，讓成員了解信息泄露的危害和后果，引以為戒，自覺遵守保密規定。信息保密措施1.敏感信息標識：對于涉及公司機密、客戶隱私等敏感信息，在群內交流時應進行明確標識，提醒成員注意保密。2.加密傳輸：在群內傳輸敏感信息時，應采用加密方式進行，確保信息在傳輸過程中的安全性。3.訪問控制：根據工作需要，對群內敏感信息設置訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問。違規處理1.警告：對于首次違反安全保密規定的成員，給予警告處分，并責令其立即刪除違規信息。2.禁言：對于多次違反安全保密規定或造成一定影響的成員，給予禁言處分，禁言期限視情節輕重而定。3.移除群組：對于嚴重違反安全保密規定，給公司造成重大損失或惡劣影響的成員，將其移出群組，并按照公司相關規定進行進一步處理。應急處置應急預案制定1.應急響應流程：網絡安全管理部門應制定網絡安全群組應急響應流程，明確在發生信息安全事件時的應急處置步驟和責任分工。2.應急聯系人：確定群內應急聯系人名單，確保在緊急情況下能夠及時聯系到相關人員，協同開展應急處置工作。事件報告與處理1.事件報告：群成員發現網絡安全事件或異常情況時，應立即向群主報告。群主接到報告后，應及時向網絡安全管理部門報告，并按照應急預案開展初步處置工作。2.應急處置：網絡安全管理部門接到報告后，應迅速組織相關人員進行應急處置，采取措施控制事件發展，消除安全隱患。同時，對事件進行調查分析，查明原因，總結經驗教訓，提出改進措施。事后恢復與總結1.數據恢復：在應急處置結束后，及時進行數據恢復工作，確保公司業務正常運行。2.總結報告：網絡安全管理部門應對應急處置過程進行總結，撰寫總結報告，分析事件原因、處置過程、經驗教訓及改進建議等，并提交給公司管理層。監督與考核監督機制1.定期檢查：網絡安全管理部門定期對網絡安全群組進行檢查，包括群成員管理、信息發布、安全保密等方面，確保制度執行情況良好。2.舉報機制：設立舉報郵箱和電話，鼓勵群成員對違規行為進行舉報。網絡安全管理部門對舉報信息進行及時核實和處理，并對舉報人予以保密和適當獎勵?？己宿k法1.考核指標：將群成員遵守本制度情況納入個人績效考核指標體系，考核指標包括信息發布合規性、安全保密意識、應急響應能力等方面。2.考核周期：考核周期為一個自然年度。3.結果應用：根據考核結果，對表現優秀的群成員進行表彰和獎勵；對違反制度的群成員，按照公司績效考核相關規定進行相應處理。附則